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【お詫び】「何が欲しいんですか？」鶏すき丼にゴキブリ混入 吉野家が謝罪「初期対応でお客様に大変不快な思いをさせてしまった」
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0001ばーど ★
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2019/02/04(月) 22:12:38.45ID:5NI5BJ3S9
吉野家は4日、福岡県の「吉野家 春吉店」で提供した「鶏すき丼」の中に虫が混入していたとして謝罪した。

吉野家によると、昨年10月13日に「吉野家 春吉店」で提供した「鶏すき丼」の中に虫が混入していたと客から申し出があったという。これを受けて同店で保管していた食材を廃棄。店舗を一時閉店し、所轄の保健所に報告した。吉野家は、「初期対応におきまして、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。また、当該店舗を日ごろからご利用いただいておりますお客様・関係者の皆様に、多大なご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます」と謝罪した。

吉野家の「鶏すき丼」をめぐっては、Twitter上で「この前、吉野家で鶏すき丼を注文2.3口食べ進めたらゴキブリが2匹も…吉野家本社に電話した所『何が欲しいんですか？』と強気な対応。しかも週1で異物混入のクレームがあるとの事」との投稿が拡散。「鶏すき丼」の提供が既に終了している2月2日の投稿だったため、正しい内容なのか疑問視する声もあがっていた。

2019年2月4日 19時21分
BIGLOBEニュース
http://news.livedoor.com/article/detail/15974280/
http://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/d/5/d55cd_1500_5dec9cbe_ca0d8d5a.png
0064名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:25:30.94ID:Txt3X3z60
本社に電話するまでの経緯がよく分からないな
店員に文句言ったけど気が収まらず、とかかな？
普通に会話してれば「何が欲しいんですか？」って返答は来ないと思うから、相当激しくクレーム言ったんだろうな
とはいえ、虫が入ってるのはあかんな
0065名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:25:36.64ID:TrWNnysD0
ツイートの件と吉野家の公式謝罪の件は同じものなの？別件なの？
0068名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:25:58.65ID:uL3kC4uu0
異物混入は成分は鑑定してもらえるんで裁判にでもなれば嘘ならばれる・・
0069名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:26:07.11ID:LWvAuse50
股間に当てた(金タマすくった)おたまで牛丼すくってんだっけ？
0070名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:26:20.74ID:jF1ifmRN0
本当かどうかわからないのを騒ぐ周りもアホだから便乗するクズがいるんだよね
0071名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:26:34.20ID:jXfhb3K70
>>29
ゴキブリはお前だろこのオカマチョン
0072名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:26:37.24ID:6+rrzdsP0
>>35
額が未記入の小切手とか。
0073名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:26:46.10ID:gUt0J6u00
言いがかり付けないと、損したみたいに
毎回のようにクレームつける人って、本当にいるよね
あれなんなんだろ？病気の万引きみたいなもん？
0074名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:26:52.58ID:TrWNnysD0
10月13日に「吉野家 春吉店」って、わりと前じゃん。
閉店したのいつ？
まさか今日？
0075名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:26:53.25ID:h4FzgAQT0
おそらく下処理は工場で一括して行っていると思うが。
もしそうなら、その店だけというのは少し考えにくかな。
0076名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:27:02.53ID:aUqj7TEu0
>>37
俺もあれ以来カップ焼きそば食べてない
どうせ他のチェーンも含めて殺虫剤とか使いまくることになるだろうし、牛丼ももう無理だな
0077名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:27:05.44ID:ZTkwir0B0
誠意より金、金が全て、いつの時代も金を持ってる奴が強い。
今日もどこかの誰かがロト6で2億円当てやがった。
何杯牛丼が食えるのだろう？。ただただ羨ましい。
0081名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:27:14.10ID:PH/02bXh0
全店舗の徹底的な害虫駆除を要求したい
0082名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:27:14.74ID:XCoAFn4R0
業績悪化も頷ける
ろくな人材もいない
株価も低迷
また潰して、リセットか？
0083名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:27:24.73ID:JI+n7NCB0
動画残せば良いじゃん
誰でも今は証拠映像が撮れるがな
0084名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:27:46.13ID:7TCXperC0
入らないだろ普通。袋開けたらすぐ鍋入れるだろうし。となると一店舗だけの問題ではないのでは？
0085名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:27:52.45ID:TrWNnysD0
>>52
ライバル店の評判落とし、という可能性も。
0086名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:27:55.76ID:bckyM8wQ0
G丼か〜
0087名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:28:09.58ID:3H8AdJ5v0
お前が欲しい！
0088名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:28:10.82ID:g8BqoMKi0
ってか未だにヨシノヤ食いに行く奴いるんだｗｗｗｗ
そっちのほうが驚きだｗｗｗｗｗｗｗ

俺は貧乏学生時代以外はあんなもの食った事ないわいｗｗｗｗ

あんなのに400円使うなら、一食我慢して800円のご飯食べたほうがましじゃない？？ｗｗｗｗｗｗ
0089名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:28:23.13ID:fNxD3hrB0
何が欲しいんですか？
誠意ある謝罪が欲しいんちゃう？？
0091名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:28:34.46ID:a3VG1fZO0
で何が欲しかったの？
0092名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:28:34.48ID:X8SAqirj0
2匹はないだろう
0094名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:28:37.74ID:ON/EbUyw0
>>62
言い掛かりクレーマーがそれだけ多いのかね
g入ってた上に不快な対応されたらもう利用しないわ
0095名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:28:43.57ID:DEaulEWT0
問題は虫が生きていたか死んでいたか
生きていた場合、虫に食べられた食材分の損失を補填しろと抗議
死んでいた場合、虫が食べても死んでしまうような危険な食材を使っていると抗議
0096名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:28:58.24ID:N9N6VWMI0
２４時間営業じゃバルサンも焚けないしどうしてんだろ害虫駆除
0100名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:29:17.27ID:HEbWC8O30
食いもんの中にゴキブリが出てきたら絶対許さんわ
金なんていらねえから担当者に数倍のゴキブリを食わせて謝ったら許す
0101名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:29:17.29ID:OEdMgUqy0
ゴキブリぐらい入ってても大丈夫だろ
俺は食わないけど
0103名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:29:23.15ID:OjXnukY60
その丼に箸をつけたか
箸をつける前に見つけたかで
心証は違ってくるな…
前者なら絶許だわ
0104名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:29:33.48ID:dTnWqa+T0
ゴキブリ二匹も本当に入るか？
さすがに大口叩きすぎやと思うねんけど
0106名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:29:46.09ID:+eG5uH630
最近、日本のサービス業の質が低下しているな
それで文句を言うとクレーマー扱い
客は金だけ落とせばそれでいい感覚で商売してるんだよ
0107名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:29:49.74ID:HDaN7Hvk0
よそう時に気づくでしょ
二匹とか本当なのかな
0109名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:30:00.78ID:RBx5P8qO0
>>49
一般家庭ではほぼゴキブリを見ることの無い東北だけど、コンビニでバイトしてたときに初めてゴキブリ、飲食でバイトしてたときに初めて蛆虫を見て最低限衛生管理が出来てるとこじゃないと外食をしないようになった
0110名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:30:11.10ID:T80k9PQS0
でかいGじゃなくて業務用の小さい茶色のGだろ
流石に家庭用G二匹だったら調理中にわかるだろ
0111名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:30:15.15ID:1cqW2yjX0
何が欲しいんですか？は
なめとんな！
食べ物商売の基本、清潔
衛生管理がお粗末な
気狂いの牛屋なんぞ
潰れたらいい(`･ω･´)。。
0112名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:30:18.66ID:2jc157e00
どうしても食べたくない人は食べなければいいのではないのか
0116名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:30:29.46ID:x5kCCM6l0
これで金払ったらしたらＤＱＮが群がってきて収集つかなくなる
苦情はその場で、虫混入の真実を明らかにするまで付き合う
これくらいやる覚悟がないなら
黙って代金返してもらって二度と行くな
0119名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:31:00.84ID:XFnoO0cV0
上に小ゴキブリの死骸がちょこんとのってるのが嘘くさいんだよなぁ・・
調理後、最後に置いたようにしか見えないんだが
0120名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:31:03.60ID:wRXa+APw0
>>61
関係ないけど、おまえクズだな。
0121名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:31:16.13ID:7mVKRnri0
小さいのは持ってこれないからまじくさ

飲食店のシステム導入で小さいゴキを１００匹近く見たときを思い出す
すんげぇかたまってるからなｗ
0122名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:31:19.68ID:mN3vFu8i0
つかゴキブリが死ぬまで逃げないで調理されるってなかなかないだろ
0123名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:31:25.46ID:yElUyrm30
地元のレストランでランチ食ってたら料理から生きたチャバネゴキブリが這い上がってきた。
クレーム入れたら作り直してきたが、再びチャバネが入ってた。
さすがに帰ろうとしたら一品サービスするというので我慢して食べたが
出店時しっかり料金取りやがった。もう来ないと思って金取ったんだろうな。
もう5年ほどその店には行ってない。二度と行くか！
0125名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:31:43.61ID:e5JBltVm0
今度からキッチリ顕微鏡で調べながら食うわ
0126名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:31:55.47ID:B7uGwfVK0
>>109
コンビニでゴキブリを見るのは24時間空調が効いてるからで衛生管理とは別問題だよ
蛆は知らん
0127名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:32:04.43ID:JI+n7NCB0
こんなのに反応する店がバカだろう
0128名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:32:05.66ID:HniDFw270
有機野菜のサラダのとやらの虫は許せるけど、ゴキブリはダメだー
１匹ならともかく２匹ってすごいな
0129名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:32:11.87ID:2jc157e00
>>94
あまりに多すぎるんだろ
俺も某コンビニ本部に電話したら変な答えが返ってきたわ
0130名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:32:16.41ID:zH47oHLL0
今まで外食でゴキブリ入っていたのは2回だけ
食っても病気にならないし死なないぞ
0131名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:32:25.45ID:KVnrgJBd0
>>20
前にセブンの工場でサンドイッチ作ってるとこ担当してたバイトか派遣だかが、常習的に材料にタン吐きかけてたのを自ら拡散してニュースになった事あったじゃない
0132名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:32:43.02ID:e4OzuIM80
実際コイツほんまに悪質クレーマーちゃうの？
何をどうやったら米の中からゴキブリ出てくるんや？
有り得んやろ
ワシの家農家で自分で食う超適当に保管してるけど、そんなん見たことないぞ？
0133名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:33:00.08ID:uL3kC4uu0
その丼普通は食えんし代わりも食べんわな
普通なら返金要求じゃないかな
バイトが伝票いじれるはずもないので店長かFCなら会社の方に指示を求めることになる
おかしいんじゃないか？
0134名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:33:01.82ID:q7Sqrv8e0
担当は元刑事かなんか？
やつらこういう対応あるよな。
0135名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:33:33.51ID:pJPfJl1H0
俺はこう言うのの分析をしてるけど
虫の内部まで煮汁が浸透してる事が証明されるとかなりヤバイから
ちょっと有耶無耶でもしかして客の言いがかりでは？ってニュアンスを残す風にする
0137名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:33:43.53ID:La9K/gxY0
別に吉野家の味方するわけじゃないけど、ほんとにG入ってたの？
0138名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:33:45.70ID:KANGJhcf0
福岡は街良し味良し人悪しだからな
原住民とは関わらない方がいい
0139名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:33:49.80ID:i6yWxKv10
>>1
吉野家は一生利用しないわ
0140名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:33:49.89ID:e68DKp1q0
とくに賠償を求める気が無いのなら
現時点で、こちら側から　損害買収する意思はないと前書きするといいよ。

お金が欲しいのなら　それを伝えればいい。
0141名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:33:51.93ID:e4OzuIM80
>>123
料理の一部やろ
チャバネが具材なんだろね
0142名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:33:53.16ID:YlVqdMHg0
１匹ならまだしも２匹はダメだな
0143名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:34:01.31ID:dndJ13jL0
安い外食は店員がふざけすぎだよな
仕事中に店内に響きわたるような
笑い声上げてたり
小学生みたい
0145名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:34:07.70ID:dFp/PB/I0
>>14
軽い気持ちで書いたんだろうけど
威力業務妨害で訴えられてもおかしくないない内容って分かってるか？
おとなしく受験勉強に戻っとけ
0146名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:34:09.49ID:EQGJTJ0R0
古いカツアゲのパターンだからな。疑われるだろ。
0148名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:34:17.36ID:2jc157e00
食いもんの問題は保健所に電話しろってことだろ
0150名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:34:21.09ID:TBY+TFNv0
嘘くせえな。
鶏すき丼なんて数出ないからレトルトだったんじゃないの。
0151名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:34:24.79ID:HEbWC8O30
便所にある透明の石鹸ボトルの中でデカいゴキブリが死んでたことならある
そんな石鹸使えるかっつうの

某メーカーのウインナーから骨の欠片みたいなの出てきて連絡したら
送ってくれって言われて送ったら後日クオカード3000円くらい届いたな
0153名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:34:33.58ID:pT3DUzTT0
二匹も入ってたのが事実なら論外としても、吉野家ほどの企業がクレーム対応の初動を間違えるかね
よほどヤクザ的な言いがかりでも初動は普通に対応するだろ
外食は特にな
新人が電話受けたとしても、対応はマニュアルで決まってるはずだぞ
0155名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:34:38.56ID:JI+n7NCB0
その場で抗議しないと誰も信用しないだろうな
入ってる可能性はあるだろう
0156名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:34:42.96ID:aUqj7TEu0
ゴキブリって鳩同様にカップルで行動してるよな
たまにもう一匹ストーカーして三匹単位ってのもある
0157名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:34:48.58ID:7aYS91/D0
こういう対応ばっかしてるからバイトも嫌になって股間にお玉付けたり、氷投げたり悪ふざけするんだよ
0158名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:35:18.61ID:ZGUgjsQq0
証拠がないものは全てクレーマー扱いで良いよ
企業も役所も声が大きいだけの奴にびびりすぎ
0161辻レス ◆NEW70RMEkM
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2019/02/04(月) 22:35:27.75ID:pbF157h+0
>>1

内部告発をして職を失った人がいる

牛肉の産地偽装やってた大手と取り引きしていた中小企業の社長さんだ
しかし、産地偽装は大手でなくてもどこでもやっていること
内部告発したことで「うちも内部告発されたら困る」と業界から総スカンを食らって
取り引き先が無くなり職を失った、というのが大筋だ

野菜も同じで、農薬まみれの野菜が流通しているのだと話は続く

外食産業はどうなっているかは定かではないが
おトイレや生ゴミを捨てに行ったあと
手を洗わないでそのまま白玉ダンゴをこね始めた、なんて話くらいは

あるのかもしれないし、ないのかもしれないね（グフッ
0162名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:35:37.77ID:e68DKp1q0
>>49
Gはどこにでもいる

あいつらは食い物無くても水分があれば生きていけるし
生ごみの汁とかも奴らにとってはごちそうさ
0163名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 22:35:45.44ID:LYwPUlJW0
従業員も外国人が多いし衛生観念が違うんだろな、こないだ都内某所の店舗で冬なのにハエが飛び回ってたよ。
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