【お詫び】「何が欲しいんですか？」鶏すき丼にゴキブリ混入吉野家が謝罪「初期対応でお客様に大変不快な思いをさせてしまった」

**ばーど ★** · 2019/02/04(月) 22:12:38.45

吉野家は4日、福岡県の「吉野家春吉店」で提供した「鶏すき丼」の中に虫が混入していたとして謝罪した。

吉野家によると、昨年10月13日に「吉野家春吉店」で提供した「鶏すき丼」の中に虫が混入していたと客から申し出があったという。これを受けて同店で保管していた食材を廃棄。店舗を一時閉店し、所轄の保健所に報告した。吉野家は、「初期対応におきまして、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。また、当該店舗を日ごろからご利用いただいておりますお客様・関係者の皆様に、多大なご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます」と謝罪した。

吉野家の「鶏すき丼」をめぐっては、Twitter上で「この前、吉野家で鶏すき丼を注文2.3口食べ進めたらゴキブリが2匹も…吉野家本社に電話した所『何が欲しいんですか？』と強気な対応。しかも週1で異物混入のクレームがあるとの事」との投稿が拡散。「鶏すき丼」の提供が既に終了している2月2日の投稿だったため、正しい内容なのか疑問視する声もあがっていた。

2019年2月4日 19時21分
BIGLOBEニュース
http://news.livedoor.com/article/detail/15974280/
http://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/d/5/d55cd_1500_5dec9cbe_ca0d8d5a.png

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:25:42.67

すき家も悪い話出て辟易してたのに吉野家…お前もか
もうこれは駄目かも分からんね

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:25:54.92

>>829
誠意が欲しいんでしょ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:26:01.49

>>192
え？どういう事？

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:26:05.89

小さい茶羽Gなんて
大抵の飲食店にいるしな

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:26:25.38

>>1
> 吉野家本社に電話した所『何が欲しいんですか？』と強気な対応

これはブチ切れるわ
客対応がどんどんアホになってきてるな日本
アメリカ見習えよ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:26:33.96

二匹ねぇ・・・

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:26:57.56

>>832
見た目こきたねー中華屋のほうが虫対策徹底してるんだよな実際

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:27:03.62

>>850
どこの企業と特定してないからセーフなんじゃね？

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:27:18.84

>>855
業界は違うけど
２０年近く前にもすごい対応があったでしょ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:27:22.26

牛丼一筋三百年だろ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:27:24.59

>>14
怖いもの知らずか

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:27:27.22

吉野家とかって入った直後ゲロくさくね
もう20年以上行ってねーな

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:27:33.44

クレーム入れて何が欲しいんですか？食らったら正直大暴れするわな

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:28:04.44

２度と行かなければいい。後から近所の知り合いに言いふらす、電車の中でわざと小声で話すとか

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:28:26.23

「何が欲しいんですか」って暗に認めた上で開き直りに等しい態度だろ
強気とはまた違い悪手な態度

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:28:29.22

示談交渉において相手方の要求を聞くことが問題とは思えんが。

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:28:53.24

もうペヤングと協業しろよ
焼そばをのっけたGスペシャル丼とか命名しろ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:30:00.78

おええええええええええええええええええ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:30:03.42

ちっこいゴキは缶詰とかダンボールの下にうようよいるよね

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:30:18.67

なんで店員に言わずに本社に電話するん？店員に目の前でゴキブリを見せたら解決するんじゃないん？

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:30:58.55

>>13
リスクのわりに金取れないから、金取れると考えたんなら余程のアホだねw

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:31:21.36

本当か嘘か知らんがダスキンの薬剤はゴキブリが全滅すると聞いたことがあるが、飲食店なら強力な薬剤置いたりしてないものかな？

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:32:21.69

Gに限らず虫混入は普通にありえる話
最悪の対応だな吉野家

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:32:49.19

>>858
それはあるね
唯一の救いか

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:32:54.93

ご当地限定商品の修羅丼だな

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:33:06.00

>>770
三匹いるよね

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:33:11.54

ちょうど見える部分に二匹ねぇ・・・

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:33:39.27

親戚の食事会でビールにゴキブリ入ってたけどバイトが謝って終わりだった
いないのか知らないけど責任者すら来なかった

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:33:55.83

>>800
あと乗せの方がサクサクして・・・

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:34:09.34

>>863
不手際を認めて謝罪したのにクレーマーが電話切らず文句言い続けたら
じゃあ何をしてほしいの？って思うだろ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:34:32.35

>>870
店員はバイトだから解決しないよ
なんの権限もないし、頭下げる以外できない

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:35:04.84

>>870
外国人で日本語が通じなかった＆ブツを見せたら笑い出して話にならなかったそうだ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:35:32.14

ゆでたまごに酷い仕打ちした頃と全く変わってねえな

もう20年くらい言ってねえわ
彼女が作った牛丼の方がはるかに美味いし

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:35:38.06

>>870
末端の店員じゃラチがあかない場合も多々あるんだよな

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:35:38.41

吉野家今度こそ潰れた方がいいんじゃない？

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:35:39.71

>>14
こんなんにほんとに通報する奴っているの？

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:35:57.81

つーか、外食しないよ
すき屋とかホント汚いもん

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:36:14.72

昆虫食の時代だな
国産のレッテルもついてるしいうことないなｗ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:36:29.42

>>878 夏なんかはサーバーの口に虫が入ってた事はある。入れてすぐはわからない。ふわーっと後から浮いてビールの白い泡で見えない時がある。ちゃんと洗浄してなかったんだろな。

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:36:58.55

>>770
>>800
埋まってたのをほじくり返して上にしただけだぞ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:37:20.32

バイトの権限では、その場で有効な対応はできない
バイトからだとせいぜい店長までしか情報が上がらないが
店長は店の不祥事を大っぴらにはできないので、本社には報告しない
握り潰す

何かしら動かしたいなら、本社に宣言した上でSNS拡散が一番

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:37:22.70

>>853
トムなんとか

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:37:27.40

チャバネの子供2匹なら食っても大丈夫だろ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:37:27.63

とあるインスタント食品メーカーのお客様相談室にかけたらすごい対応されたことあるわ
本当にイヤだよああいうの
話す前々からクレーマー扱いよ
威圧的に馬鹿にしたような口調でさ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:37:42.85

>>848
それだけだよな

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:37:53.39

５億円現金で

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:37:54.68

Gはどの段階で混入するの？
火にかけた鍋には飛んで入らなきゃ無理っぽいし

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:37:56.62

すき屋はチョンだっけか？
だとしたらやられたな

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:38:19.32

ペヤングみたいに
スマホで写真撮って、その場で店員に言わなきゃダメだろ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:38:34.18

>>63
こいつは仕事としてツイートしてんだろうな。
で、吉野家サゲをどこかから依頼されたんだろ。
食うことが生きがいって言っててそれが吉牛って無いわ。
しかも、美味しい食事レポならわかるけど、グルメ自称しておいて
グルメを推したい個人が自作以外の食い物でマズイ・ヤバいツイートしないでしょ普通。
本人がそんなツイートしたくないだろうしな普通。

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:38:36.88

んーねぇ、ねぇ、う●こ的でキ●タマ●コ的で金的でキチゲェー的なヤク中クソジジイがなんか意味不明なことを言っていまぁーっすぅw
↓
https://www.dailymotion.com/video/xe88jd
（助けてー、頭がイカれた糖質ジジイでぇーすw）

クソ、クソ、糞価だぁーキチゲェ～カルトの糞価だぁ～
集団ストーカーちゅるちゅるw カルトがちゅるちゅるうまうまw
クソ、クソ、糞価だぁーw

クソ煮込みう●こが大好きな糞価だでょーw
クソ麺にクソフリャーにクソまぶしだでょーw
カルト名物の糞価メシを食べにカルトタウンに集合w
今ならクソオデンもあるでょwww
糞価のカルト野郎が作る洗剤入りのカルト名物w
ヒ素とタリウムもトッピングし放題w

糞価が集まれば迷惑行為し放題で騒音だし放題w
気に入らない奴は集団犯罪者で人564無罪だでょw

イエェェェェェェェェェェェェェェェェイwww
カルトタウン最高かょwww

THE UNKO STOKER GAKKAY IS NUTSPUSSY
THEY SAID IF YOU CAST A SPELL KIMMTAMANKO
YOU'LL BE HAPPY. GEKYO GAKYO GEKYO
PLEASE CALL THEM KITCHEN GAY

http://itest.5ch.net/test/read.cgi/koumei/1487939583/2

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:39:00.66

は？
そんなもん取り除けばいいだけだろうが
クレーマーかこいつ
金が欲しい謝罪と賠償でおなじみの朝鮮人かねやっぱ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:39:59.40

>>894
いまはもうこういう日時付写真撮って証拠確保して
録音しながら電話
そして対応でもういいやってなったらツイッターやら５ちゃんに投下

もうこれが正解なんだうよ実際

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:40:04.74

>848
ゴキブリは雑菌だらけで食中毒を起こすこともある
事の重大性が分かってないだろ？

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:40:22.68

板橋でチャーハン食べてた時Gが飛んでたが気にならなかったな
ボロい店だから仕方ないなｗ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:40:32.39

>>123
ヘタレすぎ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:40:37.59

>>890
食べる前にほじくり返してたの？用心深いな

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:40:46.39

ほんと頭がイカれた糞価のクズは洗剤やツバだけじゃなくてゴキ●リまで入れちゃうのぉw
さすが社会のゴキ●リ糞価野郎w

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:40:51.96

>>737
それなら先週同じのを体験したばかりだな。

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:41:13.68

牛肉の釜の上で大きな口開けていらっしゃいませと言うな、唾液が入るだろ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:41:16.80

>>902
お前、飯の中にゴキブリが入ってても大丈夫っつうのは
日本人の感覚じゃありえないわな

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:41:25.88

今までに経験した食品に入ってた異物だとスープに入ってる野菜に虫の繭、金属タワシの欠片１回、スポンジタワシの欠片２回
買ってきたフライにハエの足ってくらいかな
さすがにゴキは未経験

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:41:33.27

ゴキブリが入ってた人はまだ幸せだな
ゴキブリ本体が入ってなくて、知らずにゴキブリ出しの丼を完食した人もいるんだからw

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:41:34.37

>>900
職業　ブロガー
炎上上等アクセスどんとこいだから
吉野家やりおったワロスでしかないわ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:41:38.26

終了してからクレームって頭おかしい。ばか？

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:42:16.44

もうさ、頭がぱぁーんした糞価のクズは大好きなう●こ入れるんじゃね？w
糞価のクズなんか雇うからこうなるんだょw

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:42:27.79

>>14
はいアウト

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:42:30.07

インドで鍛え上げられた俺はゴキにハエが入っていても問題なく食べれる
人間はたまには少量の毒を摂取しないと身体の免疫機能が楽をするからさゴキやハエくらいで騒ぐなと

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:42:32.47

>>1
何で鶏すき丼の提供が終わってから電話してるの？
すぐに電話して確認してもらうのが普通だけど

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:42:38.16

まあ、確実にクレーマーだろーな

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:42:46.55

>>873
2匹も入ってたら盛り付けるときに気付くだろ？
それとも卵から生まれたての1～2ｍｍの小さいゴキだったか？

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:42:59.76

ゴキブリって意外に美味いらしいぞ
エビの味らしい

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:43:50.45

ハエはともかくゴキは途中で気づく

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:44:14.74

鶏のバラバラ死体が混入してた

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:44:24.21

>>922
ゴキブリは下水道管とかから這い上がってくるのもいるし
となると、大腸菌とかくっついてるのもある

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:44:27.10

>>903
うんほんとそれが正解だよ
当時2ちゃんはあったけどツイッターは無かった
そもそもクレーム入れたかったのではなかったし録音なんて考えず電話してしまい
若かったこともあってトラウマになってしまった

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:44:32.91

>>922
じゃあまず君が食べてくれ
んでその動画うpしてね

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:44:41.40

自販機でジュース買ったら違うものがでてきて自販機にのってる電話番号にその場で電話したわ。
ほんとにむかついたら間なんてあけない、その場ですぐ電話。

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:44:50.77

>>902
食事にゴキブリじゃなくても虫入りは日本人ならブチ切れ案件だぞ
大昔に牛丼食べたいという俺の要望で家族で食いに行ったらオヤジが食うのやめろと言い出して
オヤジの味噌汁にゴキブリ入ってて店長呼び出して指摘して別の店に行く気力も食い気も無くして帰宅したことあるわ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:44:52.83

>>919
記事読む限りでは、去年から店とやりとりして食材廃棄等の対応あったけど
初期対応が酷いから提供終了後に拡散て流れにみえるが

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:45:01.53

営業中は照明がついてるからゴキもビビッて出てこないよ
出てきてもすぐ物陰に逃げる

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:45:07.09

>>914
こいつのツイートとかブログを見る奴はこんなの求めてないと思うんだが。
バズるのかもしれないけど、こいつのブログやツイッターにグルメ情報を求めて
アクセスしてた奴はアクセスしなくなるんじゃねえの。
まさにこの吉牛でG丼出された立場と同じ感じじゃん。
アクセスするたびに思い出しちまうw

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:45:07.93

吉野家の丼なんて豚のえさみたいなもんだろ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:45:13.68

清潔感ない店あるからなぁ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:45:27.74

外食で秘伝のタレとかあるだろ
掃除すると秘伝のタレの中にゴキブリの死骸がわんさか出てくるらしい

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:45:42.47

もみ消されそうなのでtwに上げたと
こういうは拡散して情報共有できたほうがいいね

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:46:02.05

>>14
安心しろ、初犯なら執行猶予が付いて罰金刑ですむよ。
ただし慰謝料は別途請求されるからね

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:46:33.07

>>933
吉野家は牛丼と豚丼とカレーの味が悪くて、メニュー数も少なく、店員の態度も良くなくて、待たされる上に具が少ないだけだろ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:46:49.93

>>14
民事訴訟待ったなし
さようなら

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:47:48.01

>>925
ピロリ菌媒介するって言わない？

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:48:29.10

飲食店て、チェーン店も個人店も、衛生管理は個人の裁量だろうからな
衛生観念て、個人差が大きいから
トイレに入って、手を水で２秒くらい流せば「手を洗った」という意識の人もいるだろうし
１０代や２０代のバイトだと、知識が足りない人もいるだろうし
まああまり菌を排除しすぎても抵抗力が無くなるだろうから、
外食は抵抗力を付けるつもりでしないとな

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:49:06.53

>>14
お財布用意しておいて

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:49:19.23

やっぱ当日に保健所通報かなあ、現場にはこういったときのマニュアルがあるはずだが

それにもかかわらず客に本社にねじ込まれたってのは不本意だったんだろうな

Twitterは５ちゃんよりはるかに速報性と拡散性があるのだから投稿する側が気を付けないとね

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:49:32.71

>>932
こいつの本職はツイッターの自己紹介のアドレスにリンクあるは

これこれこうやったからこうこうで儲かりましたー今ならこの情報を特別価格ってよくある馬鹿騙しのアレ
アクセスされるだけで広告収入あるタイプだろうから今回のそれで稼げてるんじゃねえの

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:49:38.01

ゴキブリは食用なので問題なしｗ

1.ゴキブリは食べることができる
2.食用としてみるゴキブリ
ゴキブリの栄養価比較
ゴキブリ　50gあたり
タンパク質 32.8g
脂肪 14.08g
エネルギー量 260kcal
※豚ロースより栄養価が高い

3.ただししっかり焼かないと病気も。。。ゴキブリが持つ細菌やウィルス
サルモネラ菌食中毒
赤痢菌赤痢
チフス菌腸チフス・パラチフス
大腸菌尿路感染症急性胃腸炎
小児麻痺病原体小児麻痺

４.薬用としてのゴキブリ
生薬名䗪虫（しゃちゅう）
種類サツマゴキブリ、シナノゴキブリ、チュウゴクゴキブリ　など
翅（はね）の無いゴキブリ数種類の雌
効用・血行を良くする作用
・毒を分解し腫れを解消する作用

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:50:25.58

>>907
食ってたら出てきたからほじったら2匹目も発見したとブログにはあった

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:50:31.42

>>902
食事中に虫入りとか最悪だわ
虫を取って食えば良い？冗談よしてくれ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:50:35.26

解放してる赤ちょうちんなんて虫ねずみヤバイと思う

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:50:43.90

ゴキブリの出汁だろ？www

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:51:20.98

>>937
「執行猶予がついて罰金刑」

法学部マイナス一年生？

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/05(火) 00:51:52.55

吉野家「申し訳ありません。いつもはゴキブリ入ってても除去してるんですけど除去し忘れました。大変申し訳ございませんでした。」