>2日に庁舎内に「コールセンター」を設置。
>電話回線を8本増設して庁内各部署から幹部職員が交代で対応しており週末も電話は鳴りっぱなしだった。

幹部職員何人いるんですか?
電話に出るは臨時職員でしょ