電話だろうがメールだろうが普通の頭の持ち主相手なら滞りなく仕事は進むので内容に応じて使い分けだわな
それを頑なに電話アウトと言うのはよほどの馬鹿を相手にしてるか自分がマルチタスクできない馬鹿というだけ

冠婚葬祭の会場や花の手配は電話とFAXになるな
彼らの仕事は机上じゃ無理だから
こちらが常にPC見られる業務でも相手は皆が皆デスクワークじゃないんだよね

あと知らん番号だからと無視するのも場合によってはヤバい
過去に2回警察からかかってきた事がある
警官が持つ携帯電話だから検索しても出てこないw
一件は遠方の義両親が事故に遭ったという連絡
もう一件は子供が財布落として交通費がないので交番に迎えに来て下さいという連絡
電話は嫌いだが頑なに拒否するのもヤバい