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【社会現象】「若者は電話に出ない」問題。20代と40代、双方の言い分は?★2
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0001みなみ ★
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2019/02/11(月) 15:47:17.31ID:p29aMYVy9
https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20190211-00117250-bizspa-life

 LINEを始めとしたコミュニケーションツールが発達し、今やほとんどの人がスマホを持つ時代になりました。

 一昔前の「携帯電話」という概念が失われつつあり、現代の若者の間では、「電話派」よりも「メール派」へと変遷を遂げているようです。
.
客も部下も、若者は電話に出ない…

 賃貸物件を扱う不動産会社で働いている岡村昇さん(33歳・仮名)は、電話に出ない若者に心底困り気味です。

「主に20代のお客さんなのですが、電話に出てくれないんです…」

 お客さんにもそれぞれの都合があるでしょうし、電話に出られない場合もあるかと思いますが、どうやら込み入った事情があるようです。

「我々の業界は今が繁忙期で、人気のある賃貸物件はすぐに埋まってしまいます。この前、20代前半の男性のお客が来店し、ある物件を内見したところ『少し考えたい』と言ってきました。
すると次の日、同じ物件に別の人から問い合わせが来て。

 そこで迷われている彼に今の状況を伝えたいと電話をするのですが、出ない。仕方なくメールをしますが、こちらは何人ものお客さんを相手にしているので、いちいちメールでやり取りするのが煩わしいのが本音。
『問い合わせとのことですが、決まりそうなんですか?』とか返信が来ると、『電話で言えば簡単なのに。ああ、面倒くさい!』となります」

「メールだとニュアンスが伝わりづらい」

 また大野さんは、電話に出ない24歳の部下にも思うことがあるそう。

「新卒でうちに入ってきた男の子がいるのですが、彼も電話に出てくれない。電話をすると留守電に切り替わり、その数分後に『電話、なんですか?』とLINEがくる。

 まだ連絡があるだけマシなのですが、契約についての確認など、少々込み入った話の際はメールよりも電話のほうが圧倒的に手間が省けます。

以下ソース

★1 2019/02/11(月) 12:51:27.19
0425名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 19:01:08.11ID:IcyAjWJ+0
声だとポイントの強調が簡単なんだよね、ここが大切なんだというのが声の強弱でわかるし、相手がわかってないのも返事の調子でわかる。
メールで難しい話は難しい
0426名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 19:01:25.26ID:evs7XI8j0
素直に電話が苦手だって言えばいいのにプライド高くて言い訳とマウントに終始してしまうのな
0427名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 19:01:30.53ID:voXLsIJK0
>>415
だったら電話しなくていいように引き継ぎきっちりやって休めや
0428名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 19:02:50.68ID:F7hg42Zu0
仕事でメール送って数日経っても反応ないから電話するんだけど
出ないヤツはほんとに出ないw
締め切り過ぎても出ないw
0429名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 19:03:08.64ID:HLDVaTuZ0
仕事でもプライベートでも連絡取れない奴なんか放っておけ
電話した履歴は残るわけだし
0430名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 19:03:08.78ID:3ycNEz0X0
>>424
そうそう銃ぶっぱなされるわけじゃないんだからLINEでもメールでも送ったらいいんだよ
0432名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 19:05:04.49ID:Fe8yiJBf0
俺も家の電話は電話帳に登録してない電話には出ないわ
0433名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 19:09:06.16ID:1vn85NOW0
>>385
通販みたいにメールで済むと楽だよな
0434名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 19:11:15.31ID:mZilOaLk0
情報の価値はメールでも電話でも同じなのに
電話に拘る奴に限って重さとか感情とかよく言うよね

目的は情報を伝える事で電話やメールは手段
どちらも有効的に補いながら使えばいいものを
手段に拘るんだよな
得てして馬鹿多し
0435名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 19:13:10.90ID:iBBDpFs80
かけるのは平気なんだが
取るのは苦手で友達からの電話も一回無視して折り返してるわるわ
0436!omikuji !dama
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2019/02/11(月) 19:13:40.67ID:iLVvlqRN0
>>376
メールやSMSのいいところは、返信したら忘れてしまえることだな。
折り返し連絡待ちとかは他のことしててもずっと気にかかってしまうので、仕事に集中しにくい。
0437名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 19:14:35.21ID:puFfldV+0
>>419
3歩先4歩先と、いらないことをメールだと沢山考えちゃうからじゃないかな。電話だと直感で話せるもんね。
声の強弱は表情と同じくらい、相手の機嫌が判るからね。
生理前や生理中なんて会話すれば、すぐ判る。
だから、そういった日は手短に話を終わらそうと察することもできるもんね。
0438名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 19:15:13.78ID:MtRiFZwS0
音声より文字のほうが聞き間違いがなくていいと思うけど
0439名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 19:15:16.01ID:3ycNEz0X0
>>432
ほんと家電いらねぇわ
家族全員にも直接かかってくるから電話使わない

基本料金だけで結構するのに勧誘電話しか掛かってこない
金を払ってあいつらに門を開けてやってるようなものだ

今は社会人でも賃貸とスマホで家電なんか使ってないんだしやめたいわ
ひとつ回線やめたけど加入権の金返って来ない
電話会社はこの詐欺をどれだけの額やってることになるんだろう

もし訴訟があればものすごい金額になりそう
バイトテロなんかじゃなく正当に誰かやれや
0440名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 19:15:38.05ID:EaRVPezHO
基本的に電話は受けるのもかけるのも嫌いだが、
接客業の業務のため嫌でも電話をしなければならず、耐性が出来た
0441!omikuji !dama
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2019/02/11(月) 19:15:50.39ID:iLVvlqRN0
>>434
そいつの若い頃は、肉筆の手紙でないと真心が伝わらないって言われてたんだろうなw
0442名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 19:18:04.46ID:bVcfyzHj0
>>376
よくあるな
かけた側は折り返しかかってくることを想定して構えとけよと
正直失礼な行為
0443名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 19:19:07.88ID:9x3cHT2b0
仕事ができない奴は電話が長いというのは今や常識
0444名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 19:20:28.58ID:7l/2yVK20
人間の会話ってわずか30%くらいしか相手に伝わってないって
アメリカの大学で結論出てるよね

やっぱ面倒なことは文字で伝えよう
0446名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 19:21:09.98ID:Hw4VvVbj0
土日だろうと、会社からの電話に出るのは当然って態度とられて
そっからは、休日と帰宅後には、すぐに携帯電話の電源は切ることにしてる

なんも、問題ねえよ。
0448名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 19:22:21.12ID:1OAZZ20U0
>>1
不動産屋の方はお電話しましたが出られませんでしたのでもう他の客は入りましたでいいだろ
部下の方は留守電で電話しろでその後放置でいい
電話してこなかったらがっつり説教
0449名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 19:22:22.84ID:hCkXif8p0
督促の電話がその作業を遅らせるという事実
0450名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 19:24:25.94ID:kvdR2to70
ワープロをゼロックスしてファクシミリしてから電話するのがイロハのイだろう。
0451名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 19:24:53.94ID:puFfldV+0
>>444
5chの文字なんて5%も相手に伝わってないと思うけどねwここの対立も然り
電話でキレられたことのほうが圧倒的に覚えてるもんだよw
0453名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 19:29:19.83ID:voXLsIJK0
>>431
前回何やったか記録が真っ白で何にもわからなくてどうせいっつーのがいるんだわ
0454名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 19:31:08.20ID:mBG5abXK0
電話を受ける側にメリットが有るケースは皆無
0455名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 19:35:31.37ID:G4Pv9abM0
出なくても問題が無いなら出なきゃいい。 
そういう人生なんだろ
0456名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 19:36:00.31ID:jv2hTg9y0
ミステリー見てて犯人がわかりそうな辺りで電話きたら絶対でないよ
0457名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 19:38:08.48ID:puFfldV+0
>>443
その前に電話が長くなりそうなら会うよ。
それすら嫌だって言うんなら、たんなる出不精のヒキでしょw
0458名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 19:39:31.31ID:avrr1Xsv0
>>434
電話の価値は情報伝達そのものじゃなくて情報交換速度
メールが代替になると思ってるやつはアホ
0461名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 19:41:27.85ID:4oHndLa+0
ホリエモンが言ってた。
「電話してくるヤツとは仕事したくない」って。

電話って、相手がどんな状況であろうと「俺に付き合え、時間をよこせ」
と迫る悪魔のツールだよ。
とんだ次男泥棒、いや時間強盗だ!

スマホから「通話」っていう機能を削除したいけど、やり方がわからん。
0462名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 19:43:20.23ID:4oHndLa+0
>>458
ていうか、話すのもタイプするのも大して時間は変わらんだろ。
話すスピードでタイプできない香具師は、パソコン教室に通い直すべし。
0463名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 19:43:41.10ID:akYHEm8d0
たしかに置き電話しか無かった頃はかけるタイミング見計らったよなぁ。
家の誰が出るか解らないのが抑止力になっていたのか。
0464名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 19:44:57.13ID:JjnrA9PU0
>>276
そりゃ別の問題だな
俺が言っているのは送った方が確認するって話だぞ
0465名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 19:45:08.12ID:ouKDfJ+80
このスレにいる連中に質問したいんだが、電話でろって言ってくる無能上司どう思う?
俺新人なんだが、この間、40ぐらいの上司に「てめーいい加減電話でろや」って大声で怒鳴られて

「電話応対は仕事の基本。まともにできないのなら、できる仕事はない」
「電話とるのは新人の仕事」
とか説教くらった。

しかも、案の定、役所からの電話だったんだけど、「田中さんだけじゃわからないだろ」「内線番号と部署を控えるの当然だろ」とか怒られたわ

こういう老害上司どう思う?
0466!omikuji !dama
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2019/02/11(月) 19:45:36.91ID:iLVvlqRN0
>>461
データ通信のみの契約にすればいいよ。
0467名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 19:46:33.39ID:fR7Tl7QQ0
用があるならメールで十分
記録が残るのを嫌って電話で話したがるのなんて詐欺師だろ
0468名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 19:46:42.78ID:cXEg1WjF0
電話とメールのどっちも対応できて有能
片方だけしか対応できないは総じて無能
でフFA
0469名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 19:46:44.61ID:hCkXif8p0
>>458
便宜上メールって言ってるけど
今の主流はLINEみたいなメッセンジャーツールだぞ
スピードは音声とたいして変わらん
0470名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 19:47:53.78ID:p2z6JrT80
>>461
ホリエモンって仕事の意味が分かってないと思う。
おまえ中心で何ができたの?って。
0471名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 19:48:01.99ID:JjnrA9PU0
>>296
出た出た一方的に投げっぱなしで責任放棄のお気楽お仕事のアホ
内容無視してメールだけでいいとか頭悪すぎだな
相手が必ず見ているとは限らないのにな
0472名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 19:48:20.94ID:puFfldV+0
>>465
貴方は部屋から出ないほうがいいんだよ。
0473名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 19:50:44.93ID:4oHndLa+0
>>472
あなたのようなのは、母親の子宮から出てくるべきではなかったw
0475名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 19:54:13.59ID:L7SIvQJi0
>>465
そもそも仕事教える気がない人だね
当然だろって取ったことのない人に言ってもね

そもそも社内でもテメーとか暴言吐く時点でお察しレベル
0478名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 19:55:40.63ID:ZlQZg1lP0
電話は詐欺業者のが多いからあまり出たくない
0479名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 19:55:43.41ID:L7SIvQJi0
>>471
それは電話に出ないのと同じで見ないやつが悪い
少なくとも次の日の朝にまでは目を通すだろ?
0480名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 19:56:57.48ID:4oHndLa+0
メールで電話並みのコミュニケーションが取れない香具師は無能。
すぐに首にするべし!
0481名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 19:57:15.51ID:puFfldV+0
>>461
「俺に付き合え、時間をよこせ」に
「対価は絶対に与える」が追加されると手の平返しになるでしょw
胡散臭い人や貧乏な人とは端っから電話したくないって講釈なだけでしょ。
0482名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 19:57:20.16ID:fR7Tl7QQ0
まともに仕事をしている人間なら優先順位の低い電話で
仕事の邪魔をされるのを嫌うだろう
日本もいいかげんオフィスを個室にするべき
誰にかかってくるかわからない電話を取るために
仕事を中断するなんて生産性が低くなって当然
0484名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 19:58:17.62ID:puFfldV+0
>>473
後の祭りw
0485名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 19:58:26.68ID:tjG5J2Du0
電話だと時間拘束されるのが面倒なんだよ
こっちだって用事があるしな
メールやライン、スカイプで充分だろ
048649歳無職童貞キモピザ低学歴低身長禿ロリ ◆Zay2S8giCsrB
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2019/02/11(月) 19:59:43.28ID:rUpJqQJF0
>>465
俺でも言うかもな  テメェとは言わないけど、新人の仕事は電話番だった
なんで電話取るのかって  それしか仕事がないからw

でも電話に出るってことは

●相手の話を聞く
●相手の話を理解する
●電話の内容を正しく伝える
●相手の意図を読む または相手の気持ちを知る
●相手を同調させる

相手が見えない 判らないからこそ高度なテクが必要になる
逆に言えば、電話番ができるヤツは高度なコミュが必要な社会でちゃんと生きのこるテク
を見つけられるってことだ  電話一本でも舐めんなって話だな
0487名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 19:59:49.34ID:XiJPrfF60
気弱な新人に合わせろ?
無理言うなよ
0488名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 20:00:07.54ID:gnvMQQto0
>>465
暗黙の了解の一般常識を「どう?」と言われても「釣りですか?」としか返せない。
0489名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 20:00:50.57ID:XiJPrfF60
>>482
何の仕事してるの?
0490名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 20:01:47.95ID:gfrO0YA40
留守電でええやん、それすらしないのは用件がないか悪徳商法
0491名無しさん@1周年
垢版 |
2019/02/11(月) 20:02:25.54ID:XiJPrfF60
>>476
何の仕事?
0492名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 20:02:29.17ID:puFfldV+0
>>485
電話しながらLINEすればいいだけじゃん。ついでにテレビも見ながら。
もっと言えば5chの実況しながら電話が至高w
0493名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 20:03:06.26ID:Zvou42ud0
>>482
それは業務改善とコストの問題だよね
一人に必ず1回線ひいて代表番号にかかる電話を取るだけの人を用意、あるいは代表番号を無くせば可能だと思う
0494名無しさん@1周年
垢版 |
2019/02/11(月) 20:04:36.89ID:6PrJm5cQ0
堀江って犯罪で会社を潰したのだから仕事ができない典型例だろうに
0495名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 20:04:58.54ID:puFfldV+0
>>259で終わらせてる件についてw
0496名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 20:06:28.95ID:0OF/uRWA0
>「メールだとニュアンスが伝わりづらい」

だからいんだよ
無機質なデジタルの 1か0かの世界 こそが
生物が進化した未来の姿なるのだから
0498名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 20:06:44.01ID:XiJPrfF60
電話苦手ってドモる奴とかそういうポンコツだけだろ
0500名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 20:07:36.05ID:RgB9+f700
企業だと面識ろくにない相手も多いし
掛かってくる電話には出ないわけにいかない
0501名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 20:08:21.17ID:0OF/uRWA0
生物の進化
無交信 →念交信 → ジェスチャ → カタコト発音 → 文字・絵 → 口 
再度、字だけにに戻ってるのが今
再度字が終わると 思考念交信に 進化する
0502名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 20:08:26.26ID:XiJPrfF60
>>499
電話のことテルって呼んでるのか
珍しいな
0503名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 20:09:04.42ID:cXEg1WjF0
絶対に電話は嫌ってならそもそも電話番号持つな(相手に教えるな)よ
0504名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 20:09:14.31ID:puFfldV+0
もうね電話派がいる以上、電話がなくなるわけないんだよ。これは必然なの。
ここで駄々をこねてないで電話に慣れなさい。
0505名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 20:11:04.09ID:15srecs80
電話を掛けて 30秒以内に要件を片付けられないヤツは 無能だと思われても仕方ない
相手の時間を奪い去っていることに 気がつけ
0507名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 20:12:08.77ID:KwCzoivI0
だいたい毎日50通くらい仕事でメールくる。ほとんどccで自分に関係ないけど
電話は証拠残らないからだめだろ
0508名無しさん@1周年
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2019/02/11(月) 20:12:12.54ID:Zvou42ud0
>>492
仕事中にテレビはなくね流石にw
昔なら株や為替、先物の市場をテレビでチェックしながら…てのもあったかもしらんが
ていうか昔の証券マンてすごかったんだろうな
映像でしか知らんけど
目で数字を睨み手でサインしながら電話でガンガン売買指示、頭ん中フル回転、怒鳴り声なんて当たり前
この人らはもう80くらいかな
0509名無しさん@1周年
垢版 |
2019/02/11(月) 20:13:10.45ID:0OF/uRWA0
口は嘘をつくためにあるのです
ニュアンスを変えられるのでどうにでも解釈をコントロールできる

だからバカは詐欺師に引っかかるのです

口で「愛してる」を多用するのは、例外なくすべてウソ
でもかかるバカ無数
ほんまに愛してるなら、いちいち言う必要はないのです
相手を騙そうとしてると同時に、自分本人をも自己洗脳のために連呼してるのです
0510名無しさん@1周年
垢版 |
2019/02/11(月) 20:13:36.64ID:RgB9+f700
>>505
あんまり長くなる話なら電話で急ぎ概要伝えて
詳細はメールが良いんだろうな
記憶力なんていい加減だし言った言わないになる
0512名無しさん@1周年
垢版 |
2019/02/11(月) 20:14:33.68ID:ouKDfJ+80
>>474
だから、普段は「老害うざい」とか言っているあんたらでも

・電話は新人が取る
・電話応対も出来ない人間は仕事をする資格はない

この価値観に同意するのか理解に苦しむ。

電話なんて出来る奴が取ればいいだけだろ
そもそも、新人なんだから部署と内線控えるなんて分かるかっての
0514名無しさん@1周年
垢版 |
2019/02/11(月) 20:15:20.49ID:gudEwHqZ0
事務用品の廃棄類も減らせないオマイたちは、仕事が出来ないタイプだ
0515名無しさん@1周年
垢版 |
2019/02/11(月) 20:15:22.34ID:puFfldV+0
>>480
キミがそれ言うかwおもいっきり投げっぱなしで一方通行w
コミュニケーション能力が高いと自分で思っちゃってる?
0516名無しさん@1周年
垢版 |
2019/02/11(月) 20:16:46.56ID:mZilOaLk0
>>434
電話の価値は手段の価値な
飛脚より電話の方が早く伝わるから電話の方が価値がある
しかし電波妨害を受けている場所や通信施設が使えない場所ならどうよ?電話に拘ってちゃだめだよな?

目的は情報の伝達だから
手段に固執するのではなく有効活用しようぜって言ってんだ

図面のやり取りするのにメール使う馬鹿いねい
でも図面と実物の違う部分を伝えるのには添付を使った方がより分かりやすい
不良品ロッド調べた結果と現状の問題点は関連部署にメールで伝えた方が早い
出された対応策に実際に対応できるかは電話でやり取りしたほうが早い
指示書はfaxの方が早い

電話かメールかじゃなくて
出来ないヤツは何を使わせてもダメだって事だ
0517名無しさん@1周年
垢版 |
2019/02/11(月) 20:16:57.18ID:7QJNfLJy0
一つの手段を万能薬みたいにこれしか使わないのが正義ってのもバカバカしいな
こういうの相手するのめっちゃめんどくさそう
0519名無しさん@1周年
垢版 |
2019/02/11(月) 20:17:55.62ID:RRW//TB90
詐欺が横行している以上、交渉内容の記録は当然だわな。
応答の方は通話録音するのが「あゝマンドクサイ」。
しかも日誌にもなる w
0520名無しさん@1周年
垢版 |
2019/02/11(月) 20:18:17.31ID:QxzECCEk0
ホリエモンはメールで済む要件なのにいちいち電話する奴は無能って言ってた
0521名無しさん@1周年
垢版 |
2019/02/11(月) 20:18:58.98ID:puFfldV+0
>>508
>>141
奥さん専業じゃないの?
ごめん、専業目線で語ってたw仕事しながらは無理だねw
0522名無しさん@1周年
垢版 |
2019/02/11(月) 20:19:24.09ID:wGYimBj60
>>518
だったら確認のメール入れときますから、と電話言って後で送ればいいんでしょ?
なぜ悩む?

「電話かメールか?」って二者択一で考えるのがおかしいんだよ
議論を煽ってスレ伸ばす人間の思うつぼ
0523名無しさん@1周年
垢版 |
2019/02/11(月) 20:20:03.43ID:4Y0F0B3f0
>>342
家にいたけど介護なんてしてないよ
就職もしないで実家に寄生してただけ
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