セブンの方に責任がーってまさにその責任を取るために法的な措置取るんでしょ
それとは別に給与や待遇良くして従業員の質を上げる努力もすべきだが

この多くの客を不愉快にしたバカを放置したらそれこそ無責任って叩かれる