【科学】大津市「公共料金や各種届け出など行政サービスに関する問い合わせに人工知能（ＡＩ）が２４時間対応で回答します。」
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行政手続きの質問、ＡＩが答えます 大津市が３月実証実験
2/12(火) 7:30配信
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20190212-00000002-kyt-l25
大津市は、公共料金や各種届け出など、行政サービスに関するさまざまな問い合わせにインターネット上で人工知能（ＡＩ）が自動回答するプログラム
「チャットボット」を今夏導入する。市民対象の実証実験を３月１日から１カ月間行う。
チャットボットは、ネット上の専用ページに知りたい情報を文字や音声で入力すると、ＡＩが内容を判断して会話形式で答える。
例えば「大津市に転入したい」と入力すると、「引っ越してきたら、１４日以内に役所の窓口に来て手続きが必要です」などとキャラクターが文字で答え、
詳しい内容を記した市ホームページ（ＨＰ）のリンク先を紹介する。
実証実験では、ＨＰに専用ページのリンク先を掲載し、プログラムを公開して誰でも利用できるようにする。
証明書の発行やごみ出し、保育所の入所、水道料金などさまざまな質問に２４時間対応する。
市役所業務のほぼ全般の質問に応じるチャットボットの導入は、滋賀県内で初めてという。
利用者アンケートで使い勝手などを聞いた上で改良点を加え、７月から本格導入する予定。
その際には無料通信アプリ「ＬＩＮＥ（ライン）」のトーク機能でも使えるようにする。 >>1
市役所はどこですか？
>警察署の隣にあります
警察署はどこですか？
>市役所の隣にあります お前じゃ相手にならない、上司を出せって言うと上のAIが登場 住民が野蛮人ばかりなので、電話の受け答えをAIにしないと、
役場の職員が自殺に追い込まれるからな。 イギリスのペッパーは牛乳はどこで買えるかの質問に、お店で買えますと答えてクビになったっけ そんなのクソどうでもいい。
時間外に実際の手続きをさせろっての。 >>1
○○の場合は、1を
...
××の場合は、9を、
その他の場合は、0を押して下さい
長げーよ。分岐法かよ。電話代返せや >>9
役所でも採用したということがニュースになるんだろハゲ
これから企業だけでなく公共機関でもAIが拡大していくということだハゲ いまだにイジメ問題と保育園を増やすことにしか興味なく地域経済など
ほったらかしのバカ市長を取り替えるべきだ AIの言うことが公的見解と考えて良いの？
担当公務員が業者に騙されたんだろうな
まあ税金だしどうでもいいやと思って契約したんだろうな こういう試みは役に立つ立たないは別にして、とりあえずやってみてほしい。
まったく役に立たず批判されることになっても、その批判が広く公開される
ことが貴重な先例になる。 人工知能というワードが独り歩きしてる。
この人工知能という言葉と概念を誤用し、解釈を歪めていく社会現象に拒否感を示さざるを得ない。
現在、巷で人工知能と呼ばれているものの9割以上が、
インプットに合わせ予め決められたアウトプットを行うだけの単なるプログラムだ。
特にそのインプットが用途に合わせた限定的なものであったり、
音声認識からネット検索した結果をアウトプットするだけのデバイスが目立つ。
それらを人工知能と呼ぶのはどうか止めてほしい。
今この書き込み読んだ貴方こそが、人工知能の本来の意味であるのだから。 一時間位文句を言われて、他の仕事ができないことがあるから、導入賛成。 ずれてるんだよなぁ
こんな回答AIつくるより24時間対応の電子申請を テレアポの仕事がAIに取って代わられる時代は来るのかな 役所にかかってくる電話の90％ぐらいが、恫喝とかヒステリー錯乱なので、
AIに任せます。 ありがたいとニュース！
大津市役所の横暴な職員と関わらずに済む
ついでに大津市役所内の郵便局と大津中央郵便局、大津市内の全部の郵便局も全部ロボットにしてくれ
あいつら税金の無駄、給料泥棒だしな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
