【話題】「タメ口での接客」ありえるの？ こんな時に「イラつき度マックス」
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「タメ口での接客が嫌いです。ご本人は親しみを込めてあえてやってるんでしょうけど、一気に心の距離が離れまくります」
2019年3月6日、女性向けウェブ掲示板「ガールズちゃんねる」にこんな声が投稿された。トピックを立てたユーザーの周りには「嫌だ」という人間の方が圧倒的に多いそうだが、「世間ではタメ口の接客、需要あるんでしょうか」と疑問を呈している。
■場所や購入物の価格、年齢などの「条件」も重要
寄せられた書き込みを確認した限り、「タメ口は嫌」という意見が多数派のようだ。「ありえない」、「何様だよって思う」、「嫌なので、タメ口でこられたら逆に丁寧すぎるくらいの口調で返します」と厳しい声が相次いでいる。一方、「嫌ではない」派には、
「私はあんま気にならない。敬語で無愛想な方が不快」
「個人的には言葉より仕事の丁寧さを見る。タメ口は大して気にならない」
と、言葉遣い以外のところを重視している人もいた。
また、接客を受ける場所や、購入した物の価格、接客をする店員の年齢などの「条件」によって印象が変わるという人も多い。
「商店街のおばちゃんなら仕方がないと思う。デパートでやられるとちょっと嫌」
「自分よりあきらかに年上からの接客タメ口なら大丈夫かも。年下なら、ムカつくかな」
■「びっくりすると思う」「趣味で利用する店なら構わない」
J-CASTトレンドは、「タメ口の接客」をどう思うか取材した。20代の女性は「タメ口で接客をされた経験がないため、想像になるが、違和感を覚えると思う」と回答。同様に、「これまであまりタメ口での接客を受けたことがない」という50代男性も、「嫌ではないが、驚くと思う」と回答した。
過去に接客業に従事していた20代男性は「嫌ですね」ときっぱり。かつて接客をしていた時は、相手に不快な思いをさせないように気を付けていたといい、「接客をする店員が何歳か、どんな場所かという条件に限らず、嫌だと思う」と話した。
「ガールズちゃんねる」の書き込みにも見られた「条件による」という声もあった。30代男性は「自分の趣味で利用した店でタメ口を使われるのは構わないが、ホテルなど『アテンドすること』を仕事としている場所では抵抗がある」という。
2019年3月7日 12時0分 J-CASTトレンド
http://news.livedoor.com/article/detail/16122809/
画像
http://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/c/e/ceaac_239_149336da_12f27497.jpg >>308
それな
どっちも丁寧にしてこそ双方気持ちよくことを済ませられる >>269
基本的に個人企業だからね
最初に言ったように個人のポリシーと企業のポリシーが合致した例である
タメ口接客は誰に対してもやれるなら、そうすれば良い
ヤクザに対しても自分の上司や先輩が客として現れた時でも、自分のポリシーとしてやれるなら、それは立派だ
それが出来ないなら、ガキのようにイキるなって事だ 普通ではないが、プロレス地方巡業のスタッフのヤツってそういうのを知らんなとは思った
センパイ以外はスチールの椅子と同じく見えるのか？
脳みそ筋肉だから仕方ないのかと自分を納得させたけど >>226
サービス部分にペイしてないレベルの店で
サービスが悪いと怒る客を生み出したのは
チェーン店を中心に広がったマニュアル接客だべ
アマチュアを安く使って
セミプロに見せる為の偽称術
それを間に受けたバカが思い上がる 祖父母くらいの年齢だったらタメ口で問題ないけど
そうじゃなかったらもう行かないよ。 俺はタメ口は好感が持てる
熟練した経験と知識を持った人だからこそ >>300
店員の態度を過度に気にする風潮は
団塊が全員くたばるか介護施設に収容される頃には変わるよ 相手やシチュ次第だろうな。
コンビニでそうだと、お釣りの誤魔化しとか、振り込み金の着服とか疑っちゃうかも。
最近だと、バイトテロとかも。 中韓の帰化人が安倍政権のせいで
劇的に増えるから
こういう嫌な接客も劇的に増えていくと思うぞ。 >>302
ユニクロの成長は単にみんな貧しくなったからだよ(・ω・)あと若い世代はネットに染まってファッションにハマる前にオタ化しちゃうからファッションに金かけなくなったというのもあるだろうな ホンダの自動車販売店の営業マンの客をナメた口利きのことかね 安い店行っておいてずいぶんでかい態度する客はゴミだよなあ 最近じゃあまりないけど、結構前の役所はタメ口対応の人いたな ・いらっしゃいませ
・ありがとうございました
が聞こえない店はダメだな DQNっぽい子ががんばって敬語つかおうとしてるのは萌える >>278
関西でもタメ口接客するのは少数だアホ、勝手に関西の代表気取りするな >>316
低価格帯の飲食チェーンはほんと癌だよね・・・ 飲み屋のおっさんおばさんからタメ口きかれると頭にくる 田舎なんて初対面でも年配者こそこっちがですますなのに方言タメ口
○番の棚にないんけ？って感じ
都会から来たから驚いたわ 向こうに合わせるだけだから、タメ口なら同じくタメ口で敬語なら敬語、いちいち気にしない 地元の個人店、露天は気にならないから
やっぱケースバイケースだね
でも美容師はないわ 眼鏡市場で新しく眼鏡買ったとき、敬語で明るくて話易い店員さんだったけど
８:２くらいの割合でちょいちょいタメ口になってた
フレンドリーな接客ってタメ口じゃなくても、明るい声色と笑顔で十分なのに
タメ口挟まれると接客の詰めが甘いと思ってしまう >>284
相手によって態度を丁寧にしたりぞんざいにしたりしない
という方向の教育の方が良いと思うが
媚びず丁寧位に、の接客であれば皆同じにしても問題はないと思う >>319
その頃には君がおっさんおばさんになって
最近の若者はーって愚痴ってるからｗ >303
大阪弁まじりの敬語もあるで
大阪弁まじりでなくて大阪弁の敬語もあるしその差は微妙だが慣れるしかない、耳が悪いと頭まで悪く見えるものよ
大阪弁を熟知したうえで語ってくれ >>42
タメ口ってこういうのだと思うがｗ
違うんか？ >>304
そういう面もあるとは思うけど俺はもっと前から日本に根付いてしまってたと考えてる
客の上から目線は若い人たちより団塊の世代あたりのほうがひどい気がするし >>325
役所はタメ口は見たことないけど物凄い高いところから話す奴しかいないな
お前は俺の上司かよ
みたいな
ただの窓口小役人がなに様なんだろうと思った 【一般回答】 えー、お会計は3000円になります。
【軽度障害】 っかいけー、3000円になりまー（↑vib）す。
【重度障害】 っかいけー、さーぜッス。
【末期状態】 さぜーす。
【人格破綻】 うーーーーい。（ｫﾗｲｯ､ｫﾗｲｯ
【一般回答】 こちらの方にサインお願いします。
【軽度障害】 っちらの方にサインっねがいしや〜す♪
【重度障害】 っちらほに、サインしやーす。
【末期状態】 サイしやァーす。
【人格破綻】 うーーーーい。（ｫﾗｲｯ､ｫﾗｲｯ
【一般回答】 レシートはよろしいですか？
【軽度障害】 レシートはよろしかったですか？
【重度障害】 レシーはよろしーやっスカ？
【末期状態】 レシーよしーっスカ？
【人格破綻】 うーーーーい。（ｫﾗｲｯ､ｫﾗｲｯ >>296
言いたいことは分かるけど、実際お金払ったときだけ「お客様」「ありがとうございました」なんて扱いされたら子供に勘違いするなって言っても無理じゃね？ 深夜とか糞みてーな安時給で働いてやってんだからガタガタ文句言うな
代わりはいねーから潰れるだけなんでタメ口だろうがなんだろうが好き勝手やらせてもらう
客ごときがイキんな 警察署、免許センターにいる連中がどいつもタメ口でメチャクチャイラつく。しかも偉そう。
こっちが敬語で話してるのに何故かタメ口を止めない。
で、こっちが感情を入れたタメ口にすると人によっては敬語に直すが、直さない奴は終始タメ口。
ジジイに多い。 >>307
海外の紙幣は信用が無いみたいだね。
ドル札なんかも大量に出回っている分、
偽造紙幣も大量に出回っているのかもしれない。 日本の店員も海外並みにフランクでいいよ(・ω・)
お客様は神様ですなノリで安い賃金でもヘラヘラ愛想笑いで使用人のように隷属的な接客を強要されてきた日本の商習慣が狂ってんだよ。だからこの国はいつまで経ってもブラック企業が跋扈しサビ残当たり前の奴隷労働が蔓延るんだ タメ口に対してタメ口と敢えて指摘したり切れたりイライラする人は
全員が迷惑で困ったやつだってことを自覚した方がいい 大家業してるけど賃借人に敬語なんて使った事ないけどな
一応お客さんにはなるんだろうけど
向こうがこちらに敬語使うのが普通になってるけどおかしいのか？
大体話すのって滞納したりするやつが多いってのもあるけど 昨日、JINSでおっさん相手に若い豚みたいな女の子がやってた
「この系の色が気になるんでしょ〜、これはどう？」とかやってて
おっさんは嫌そうにはしてなかったけども また日本人お得意の「お客様は神様だ」精神が出てるな
金出す方も商品出す方も対等な関係だろ
ホントいつになったら学ぶんだろうなこの民族は >>351
接客云々関係なく家族や友達でもない相手には
丁寧語で話すべきですね >>355
だって日本の文化ではそもそも初対面で
「ハーイ、どこ行くの？道教えてほしいんだけど」なんて挨拶する習慣ないわけですし ほれ
行き過ぎた接客思想で神になったお客ができたぞ 客は神だとでも？w
薄利な店ほどタメ口だわな、だって貧乏仲間相手なんだからな
貧乏なくせに安い店に行ってタメ口すんなとか笑わせんなよ >>350
免許センターの連中は元警官だそうだし
他人を恫喝するのが仕事だった奴らだからな
つか連中が本当に機械みたいに時間通りに業務終わらせようとするのが笑える
アレならそれこそ機会にでもやらせた方がまだいいかも知らん 日本のコンビニは卑屈すぎる。
理想のコンビニは
客「ｺﾚくれ」
店員「どれだ？」
客「から揚げ」
店員「から揚げ棒か？」
客「ああ」
店員「○○円だ」
客「OK」
店員「自分で取れ」
客「サンクス」
店員「またな」
これが理想 >>67
そう思ってるのは美容師の勝手な思いこみで、案外女の子の方は馴れ馴れしいって思ってることも多いからな 仕事の中身が良ければっていうけど、それが良かったら比例して丁寧に話せるよな こういうのやたら気にする人なんなん
客全員そういう口調なら別にいいだろ 駅前に突っ立ってる中国人が、
オニさんノミイコ、とか言うから、
誰がオニやねん、ってキレて追い返した >>343
若い奴でも文句言う奴はいる
そういう人が老若男女増えた 「詐欺師は敬語の使い方が上手い」
これが全てを物語ってるだろ これイラッとくるかどうかなだけで実際その場でクレームいうかどうかの話じゃないだろ >>3
中学生くらいで敬語を使うようになって子供扱いされなくなる九州人にとっては、
公の場所で敬語が使えない人間は子供じみて見えるよな。
関西はまだ方言に敬語が入る地方だからそうでもないよ。
元々方言に敬語が無い関東の方が酷い。 ジャップ「お客は神じゃない」
ジャップ「タメ口けしからん」 >>344
＞お前は俺の上司かよ
本当に不愉快だよなあ。 >>347
取引の成立を感謝するんだからありがとうに大人も子供もないだろ
「ありがとうございました」は子供相手でも当然言うわ
その後の「また来てね〜」「またおいでください」あたりで対応変える 知り合いが若い目に年齢ごまかしてたので同年代だと安心してため口で話した途端に、自分は年上なんだからちゃんと話せと怒られた事あるな…最初から正しい事言えやと >>351
丁寧語で話すというのは至極当たり前のことでね
君は幼稚園も小学校も行っていないから分からないのかもしれないが と言うか敬語接客は客も店員もお互い面倒な手続きをしないで済む処世術だからな
敬語つかっとけば取り合えずお互いのケースを考える必要もなく通じるだろ
イチイチため口きいて反応を伺うような事してたら逆に大変だろ >>216
中には敬語の医者もいるが
初見の他人に対してタメ口の人は医者に限らず人格疑うわ 敬語っつうか敬語の中でも尊敬語謙譲語の多用は意見が分かれるだろうが
最低限の丁寧語くらいは使えやって思うことはあるな。 和歌山に行ったときに行く店行く店タメ口でびっくりしたけど
和歌山は方言に敬語が無いって聞いて二度びっくりしたわ >>202
あれは下手に客扱いしてキッチリ丁寧な話し方をすると距離感が出てしまうのよ。それで大事な症状の一つを言うのに躊躇わないように、同じ立ち位置で話をするの。 タメ口適当接客の奴っていうのは
安い時給でやる気無いけど不人気職過ぎて代わりも来ないのでクビになる心配が無いんだよな >>22
好きにすればいいが、
行く行かない、批判するしないもこっちの好きにするよ >>355
確かにそうだと思う。無駄に気配りし過ぎて
息苦しさを感じるわ。 >>343
失われた２０年をとっくに超えて、もう３０年近く経つんだよ
デフレ経済 店員が友人とか親しい間柄ならいいがそうでもないなら頭の足りないガキンチョかよ…と思ってしまうなタメ口
あと許せるのは
>「商店街のおばちゃんなら仕方がない
これくらいかw >>357
出來るのに使はない、出來ないから使へない
全く違ひますよ。貴殿は敬語をお使ひ遊ばされるのでしょうか。
試しに敬語體にて書き込みをなさつて下さると有難く存じます・。 日本は敬語がありすぎて面倒な国だよな
つねにマウンティングしてるようなもんだわ
尊敬語とか謙譲語とか階級社会かよ コンビニでバイトしてるけど深夜とかムカつく客とかいるからな。
この前も温めますか？って聞いたら「あ？」って言うから
こっちもトサカきて「あ？」つったら
向こうも「あ？」って弁当出してきたから
睨みながらレンジに入れてボタン押すタイミングで「あ？」つったら
Tカードを「あ？」て提示してきて「あ？」てピッてやって
弁当袋に入れて「あ？」って渡したら
会釈しながら「あ？」っていうから
店出る背中に向かって「あ？」つってやったわ。 ため口の接客経験あるの
ラーメン屋
タクシー
免許センターの係員
全部おっちゃんだった タメ口を叱る金八先生のコントみたいなの始まってもその話知らなすぎてつまらなかったなあ 三波春夫は「お客様は神様です」が間違った意味で世間に定着してしまったことを死ぬまで後悔してたよ >>371
洋画の字幕でごく普通にありそうな会話だわ >>390
あんた俺にやたらかみついてくるけど全てズレてるよ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
