【話題】「タメ口での接客」ありえるの？ こんな時に「イラつき度マックス」
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「タメ口での接客が嫌いです。ご本人は親しみを込めてあえてやってるんでしょうけど、一気に心の距離が離れまくります」
2019年3月6日、女性向けウェブ掲示板「ガールズちゃんねる」にこんな声が投稿された。トピックを立てたユーザーの周りには「嫌だ」という人間の方が圧倒的に多いそうだが、「世間ではタメ口の接客、需要あるんでしょうか」と疑問を呈している。
■場所や購入物の価格、年齢などの「条件」も重要
寄せられた書き込みを確認した限り、「タメ口は嫌」という意見が多数派のようだ。「ありえない」、「何様だよって思う」、「嫌なので、タメ口でこられたら逆に丁寧すぎるくらいの口調で返します」と厳しい声が相次いでいる。一方、「嫌ではない」派には、
「私はあんま気にならない。敬語で無愛想な方が不快」
「個人的には言葉より仕事の丁寧さを見る。タメ口は大して気にならない」
と、言葉遣い以外のところを重視している人もいた。
また、接客を受ける場所や、購入した物の価格、接客をする店員の年齢などの「条件」によって印象が変わるという人も多い。
「商店街のおばちゃんなら仕方がないと思う。デパートでやられるとちょっと嫌」
「自分よりあきらかに年上からの接客タメ口なら大丈夫かも。年下なら、ムカつくかな」
■「びっくりすると思う」「趣味で利用する店なら構わない」
J-CASTトレンドは、「タメ口の接客」をどう思うか取材した。20代の女性は「タメ口で接客をされた経験がないため、想像になるが、違和感を覚えると思う」と回答。同様に、「これまであまりタメ口での接客を受けたことがない」という50代男性も、「嫌ではないが、驚くと思う」と回答した。
過去に接客業に従事していた20代男性は「嫌ですね」ときっぱり。かつて接客をしていた時は、相手に不快な思いをさせないように気を付けていたといい、「接客をする店員が何歳か、どんな場所かという条件に限らず、嫌だと思う」と話した。
「ガールズちゃんねる」の書き込みにも見られた「条件による」という声もあった。30代男性は「自分の趣味で利用した店でタメ口を使われるのは構わないが、ホテルなど『アテンドすること』を仕事としている場所では抵抗がある」という。
2019年3月7日 12時0分 J-CASTトレンド
http://news.livedoor.com/article/detail/16122809/
画像
http://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/c/e/ceaac_239_149336da_12f27497.jpg 地元の商店街はみんなそんな感じだわ
あんちゃん男前だからネギ一本サービスな！とかやってくる
うれしいやらうれしくないやら 百貨店やホテルとか大手でタメ口なんて普通はあり得ない
個人商店で一見にへこへこするのもみっともないけどな・・ >>17
いろいろ突っ込まれてアホを露呈した気分はどう？ >>18
>>35
あれは相手に合わせてるんだろ。何度も行けば親しくなるから、かたい ＞仕事の丁寧さを見る
タメ口の時点で動作も雑だから >>52
そのへんは、カスタマーっていうよりクライアントだと捉えてるからかな？ >>59
いまだに客の立場から客は神さまだと思ってんの？
それはさすがにズレ過ぎてるわ パン屋に行ったら JKのレジの子に
お釣りもらう時
急にタメ口になったから驚いた経験がある それまで普通な言葉だったのに 急に
小銭足りなくなった やば ごめん お金ある？
って言われた… コンビニレベルで基本丁寧な日本が変なんだがな
店の格によって対応変わるだろ >>67
誤って送信した。
堅い敬語よりフレンドリーにした方がいい場合もあるだろ。
初めて行く店は敬語でくるぞ。 いや、タメ口なんてそもそも友人以上の関係で使うものだろ……
最低限、同僚とか同級生とか同じ組織とかでもないと。
店員が使ってきたら驚くけど、まあその店に行かなければいいだけの話だしな。
個々の店員ではなく、その店の教育レベルを疑うわ。 店次第だろ
寿司屋とか個人経営の居酒屋なら普通だし >>63
不動産屋っていうのも、結局は年齢じゃない？
大手の若手の営業みたいなのにタメ口で来られたらイらっとするかもしれないけど
ジジイだったら気にならん 初対面の場合は相手がどんな奴かわからないから普通の人はまず敬語で様子を見ると思う
なのにいきなりタメ口接客で特攻するのは無能としか言いようがない 場所による
市場や個人経営の定食屋で敬語だったら逆に不気味 居酒屋のギャル店員にタメ口で接してもらってそのままお持ち帰りされたい バカな女のあいずちが「うん、うん、うーん」って
何かの型にハマってるのか、アホ丸出しの時苛つく。
お前俺のツレか？ >>71
マニュアル通りにしか動けない無能だったんだろうな こっちが丁寧に喋ってんのにタメ口きいてくるオッサンオバハン店員とかいたりして
それ以来相手が年上そうに見えても先制でこっちからタメ口で話すようになった >>36
運送業の人らに接客態度は問えないわ
amazon prime乱用して申し訳ない
>>74
わかる
俺は5000円以下なら接客なんてテキトーでいい こないだ美容室でシャンプーしてるときに隣のシャンプー台のやりとり
Ａ「でさー、◯◯が◯◯だったんだよねーw」
Ｂ「えーほんとですか？それはすごいですねー」
当然Ａが客かと思ってたけど、こっち終わって身体起こしてもらったらＡが美容師でした >>70
客の立場というわけではない
日本の文化で育っているなら客店員関係なくお客は神様という意識が芽生えてくる
もちろん外国の文化で育った人にまで押し付けようとはしないが
日本で育った日本人店員くらいはこれを理解しておくべきだろう >>63
不動産屋って、人の蹴球で足元見て、
ちょっとバカにした態度をとるが、
実はあいつらが一番ローンが組みにくい職種なんだよ。 >>57
丁寧語や敬語は都市文化だからだろうな
農村社会では知らん相手と接触する事がない
集落の全員が子供の時から世話になってるジジババで身内みたいなもんだから敬語は発達しない
敬語の発祥は京都で、遠い場所ほど敬語表現が少ない
東日本には敬語が存在しない方言も結構たくさんある
知らない他人と金銭のやり取りをする場合に敬語使うことが利益になるから発達したって話で田舎であるほど敬語使えなくても許せる ずい分前だけどNTTのコルセンに掛けたときタメ口で対応されて驚いたことあったな 「タメ語ゆるせない！」人は
どこ行っても同じこと言えんのかよ
そんなもん日本文化でもねーぞ タメ口がデフォのところでは気にならない。
５ちゃんで「おまえ」って言われても何とも思わない。
ただ語尾にｗが付いているのは少し馬鹿にされた気がする。
メールで届いた文面の語尾にｗが付いているムカつく。 >>66馬鹿ウヨはこんなことでホルホルできるんやなあって
ことがよく分かったわｗｗｗｗｗｗ >>77
常連にならいいけど、一見客にだとちょっと・・・ こんなのは店や店員によるわ
何でも一括りにして批判するのも変だろ 時給900円の
コンビニ店員やすき家バイトに挨拶ないとか
いいだすのがジャップ タメ口に統一した方が労働者のストレスにならなくて良いだろう。表面的なことを気にするのは、せこい人間 >>88
これから移民が押し寄せるから
その辺は崩壊すると思うがな こっちが敬語で話してるのにため語で返すのはさすがにちゃうだろ アメリカだとABCストアやちっさい店だと結構タメ口だけどな 保険担当が母親の同級生で
タメ口というか子供に話すような
感じだったから担当変えてもらったなぁ >>52
受付が身内である医師に敬語を使うね
患者に向かって「先生がいらっしゃいますのでお待ち下さい」みたいな タメ口が許されるのは長年お世話になってる病院のドクターと看護師さん。それと仕事でも使うキャバクラの姉ちゃんくらいかな。 >>61
100ドル札はマジで嫌な顔するよなーもう刷るなって思うわ >>98
すまんなチョンコ日本人にホルホルなんて概念はないんだ 不動産屋のねえちゃんに内見の案内してもらった時に「うん、うん」言いやがるから注意してやろうかと思ったが
やめた。かわいかったから。 >>88
なんやコイツ
なんかマジで言ってそうな所が怖い >>14
ご馳走さまでした
おいくらになりますか？ >>7
ほんそれ
初対面ではどんなに年下の人でも敬語使ってるわ >>90
不動産屋がローン組みにくいって冗談かあ？
賃貸営業マンはしらんけど売買営業マンは付き合いあるところがかなり優遇してくれるで おっさんだが年齢差があるとおばちゃんにお兄さん扱いされる 30歳の美容師と女子高生の客だったら
敬語で接客って言うのもちょっと不自然なかんじがする >>115
最低でも、何か言いたげな顔するよな。
俺の前のおっさんが罵倒されて、
慌てて財布の中見たわ。 そんな安っぽい店ではなく
高貴な貴方に相応しい店へ行くべきだったな 無菌室育ちって怖いね
敬語じゃないだけでタメ口と受けとるのか 敬語とは言わんから、デスマス調で話すくらいはしようよ 俺は元ヤンで車販売やってっけど相手が客とはいえこっちがナメられるのは勘弁ならねえからタメ口だな
それで文句言ってきたらぶっ飛ばしちまうかもしんねえわ バイトはお客様のために働く奴隷なんだから当たり前だろ
心から笑顔で接客できないようなやつは向いていない
サービスを提供するというプロ意識がないからお前はバイトなんだけどな この間荷物の配達に来たのが親しみも何にもない
ただの無礼なタメ口おじさんだった。
ん？と思ったがああいうタイプには関わりたくないので
無視したよ。 >>129
うちの会社は全員「さん」だ。社長も「さん」 昔はアパレルによくいたな、タメ口接客
やっぱり所詮は服屋の店員か、と思わせるような奴だらけだった 今までは日本人が接客してたので敬語使わせてましたが
これからは外国人が接客するんでタメ口okの流れを作っていきましょう 客「ｺﾚ、ｵﾈﾁｨｰｽ」
店「ﾁｽ、ｺﾚｯｽﾈ、ｳｨｯｽ」
客「ｳｨ」
店「……」ﾋﾟｯﾋﾟ
客「ｵｳｪ！？ｳｪｳｪｳｪ、ｳｨｳｨｳｨ」ﾀﾀﾀｯ
店「？」
客「ｺﾚﾓ、ｼｬｽ」
店「ｳｽｳｽ、ｵｹｽ」
客「ｻｲｾﾝ」
店「ｲｪｲｪ、ｾﾞﾝｾﾞ、ｼﾞｮﾌﾞｯｽｼ、ｲｰｽｲｰｽ」ﾋﾟｯ
客「ｳｨｧ…」
店「ｨｰ…ｺﾁｬｰﾉｺﾉﾐｬｷ、ｱﾀﾀｯｽｶ？」
客「ｿｯｽﾈ、ﾁﾝｼﾃｯｻｲ」
店「ﾜｶﾘｬｯｼﾀ、ｱﾀﾀｯｽ」ﾊﾞﾀﾝ
客「…ﾉｳｪ」
店「ｨｪｱｰｯﾄ、ｺﾞﾃﾝﾃﾞ、ｹｰｻｰｾﾞｰﾆﾅﾘｬｯｽ」
客「ｻｾﾞｯｽｶ、ﾝｼﾞｬｺﾞｾｯﾃﾞｯ」
店「ｱ､ｳｪｲｳｪｲｳｪｲ、ﾏﾁｧｯｼﾀ、ｻﾝｾﾞｯﾊﾋﾟｰｲｪﾝｯｽ、ｼｬ ｲｾﾝ」
客「ｲｯｽｲｯｽ、ｺﾞｾｯﾄﾞｿﾞ」
店「ｺﾞｾｯｶﾗﾃﾞｨ-…ｾｰﾆｬｯｴﾝﾉｶｰｼｯｽ」
客「ｳｨ」ﾊﾟｰﾝ！
店客「ｳｪｱ！？」
店「…ｱﾁｰ、ﾏｰﾈｽﾞﾜｽｯﾀ、ﾊﾚｯｼﾁｨｼﾀｶﾗ、ｶｴﾃｷｬｯｽ」
客「ｱ、ｲｽｲｽ、ｼﾞｮﾌﾞｯｽ」
店「ｼｬｾﾝｯｼﾀ、ｱｻﾞｽ」
客「ｳｪｲ」ﾋﾟﾛﾘﾝﾋﾟﾛﾘﾝ、ｶﾞｰ
店「ｻﾞｯｼﾀｰ」
客「ｱ､ｼｰﾄﾜｽｯﾀ、ｼｯﾄ！」 子供相手に敬語を使うのはおかしいと思うんだが、俺だけ？ タメ口での接客は子供相手の駄菓子屋までだろう
大の大人相手にタメ口はねえわな
つか、普通に社会人になれば不特定多数の見ず知らずの人間にタメ口を使う機会なんてなくないか？
そういう輩はどういうつもりでタメ口接客するのか、その理由を聞いてみたいし、相手を選んでやってるとしたらあまり良い感じはしないよな
ただ誰に対しても個人としてのポリシーとしてやっていて、尚且つそれが従事する企業のポリシーと合致するならいいんじゃねえかな
その企業のポリシーでやらしてるってことだから
あとはその企業を利用するしないは、客側が決めりゃ良い タメ口で接客はあきらかにおかしいが、タメ口で話しかけてくる客も頭おかしい。どの年齢でも。お前の息子でも親でもない なんだよ飲食店でタメ口かと勝手に思ってたわ美容院とかかw >>51
露西亞語は「君」はтыが單數、 Выが複數
動詞も單・複の活用があり
複數形であれば敬語用法のやうになる。
英語にもこれがあつたが蠻族過ぎて消滅した。
消滅したものだから假定法の用法でどうにか叮嚀な表現にしてゐるだけ。 全国津々浦々で接客だからって同じ話し方なんか不気味なんだよ。その土地の方言にも＋αで丁寧な言い方があるんだから、それで充分だわ。 >>144
お前だけ。社会人同士って思えばやることわかるだろ。
あと、敬語は喋らなくていいが丁寧語は必須だろ。知らない者同士なんだから。 下手に出ると、余計に偉そうに振る舞うやつもいるから、
そのくらいフランクなのが丁度いいって判断したんだろ。
お客様は神様だった昭和からの脱却。 程度が低いやつほどコンプレックスを刺激されるんだよねｗ >>33
アメリカのマクドナルドとかめちゃくちゃだもんな。
カウンターには巨漢のオバサン。
不機嫌そうな顔で鎮座しててさ、何を言っても無視だよｗ。
最後にでかい声でマニー！って言われただけｗ
恐る恐る100ドル札差し出すとひったくられて早く帰れと睨まれた。
そう、勝手にテイクアウトにされました。仕方なく外へ出て、
近くの公園で袋開けたら、正体不明の崩れたバーガー、ポテト、コーラ。
コーラなんて頼んでない。これは私からのサービスよってメモとアップルパイが入ってた。 デパコスのBAでタメ口の若い人いた
あまりいい気持ちしなかった@横浜 八百屋とか魚屋とかいいだろ
「奥さん、今日いいのあるよ！」とか >>144
子供には、正しい言葉遣いを覚えてもらう意味でも
敬語で話していいと思うけどな。 >>151
「ようきたね〜」「またこんね！」
本部クレーム
○○店の店員の教育がなってない。なれなれしい 嫌なら行くな
たかがコンビニで高級レストランの接客を嫌いしているフェミニストは死刑にしろ まあ、その場の空気ってもんがあるが。
飲み屋のチーママや屋台のおっちゃんには求めん。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
