【今更感】Amazon“ステマレビュー”を見抜く方法 「家電批評」編集者が教える具体的事例
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Amazon“ステマレビュー”を見抜く方法 「家電批評」編集者が教える具体的事例
社会2019年5月15日掲載
https://www.dailyshincho.jp/article/2019/05150731/?all=1
総務省「情報通信白書」2016年版の20代から60代を対象にした調査では、ほとんどの世代で7割以上の人が、
「ネットショップで購入する際にレビューを参考にしている」と回答した。
しかし、家電機器の専門誌「家電批評」（晋遊舎）の編集者である松下泰斗氏は、最近、Amazonの販売ページに掲載されているレビューを見て「怪しい」と気づくことが多いという。
「通販サイトの中で、Amazonは、ステマレビューの数が圧倒的に多いように感じます。楽天市場などにもないことはありませんが、
やはり利用者数や販売数が多いAmazonに注力したほうが費用対効果は良いということなのでしょう」（松下氏、以下同）
ステマレビューとは、商品の無償提供や割引などの報酬と交換条件に企業がネットユーザーから不正に集める評価コメントのこと。
たとえば、A社が「健康器具B」という商品をAmazonで売るために“さくら”を雇い、彼らに「A社の健康器具Bは素晴らしい」というレビューを書かせる、といった具合だ。
Facebookで「アマゾンレビュー 募集中」などと検索すれば、レビューを集める企業（販売者）と、レビューを書きたいユーザーが取引できるグループが、いくつも出てくる。
あるいは、次のような形で企業からステマレビュー依頼が届くこともある。
「Amazonでいくつもレビューを投稿していると、『トップカスタマーレビュワー』というレビュワーのランキングに掲載されるようになるのですが、
プロフィールのページで連絡先を掲載してあると、企業からのレビュー依頼が大量に届くようになるのです」
もちろんAmazonではステマを依頼する、受ける行為も共に禁止している。にもかかわらず、ステマレビューは後を絶たないのだ。
◆ 多いのは中国製、巧みな日本語も
松下氏は、ステマレビューが書かれる製品には、次のような傾向があるという。
「一発でステマだと分かるのは、中国製のノーブランドなのに数百ものレビューが付いていたり、それらがすべて星5つになっている商品。
この手のステマは、ブルートゥースイヤフォン、スマホのレンズやバッテリーといったデジタルガジェット系が多く、ほとんどは中国か台湾の製品です。
日本や韓国の製品のステマは、まずありません」
また、ステマレビューの文面には、こんな特徴もあるという。
「レビューの内容は、おそらく機械翻訳で日本語にしたのだと思われる、崩れた文面が多いです。
また、『山田太郎』のようにアカウント名が日本名になっていることが多いのもステマレビューの特徴です。
〜中略〜
◆ 全部星5つはNG、F型の分布こそ理想
ステマがいくら巧妙化しても、利用者がそれを見抜くことは不可能ではない。
「Amazonで良い商品を見分ける一番おすすめの方法は、レビューの分布を見ることです。Amazonの販売ページには、星の分布表が掲載されています。
これを見て、もし星5つが一番多く、その次に星4つ、次に星3つという具合に評価が高くて自然な分布になっている商品は、信頼性が高いと言えるでしょう」
星5つの評価が最も多く、星4つ以下が徐々に減っているレビューの分布を、松下氏は“F型”と呼んでいるという。
Fというアルファベット文字の形状ように、横に伸びた棒（★）が下にいくにつれて短く（少なく）なる分布のことだ。
「星5つと星1つが多い商品は、初期不良があってそもそも商品が使えなかった人が多いということを意味しているので、避けるのがベターです。
100個以上レビューが付いているのに、すべて星5つという商品はステマの可能性が高いので、注意しましょう。
また、レビューが怪しいと思ったら、レビュワーのプロフィールを見ることも大切。同じ会社の商品ばかりレビューをしていたら、疑ったほうがいいと思います」
今や世代を超えてネットショッピングは当たり前の商習慣になりつつあり、その中でもAmazonは最も利用者数の多いインフラ的存在だ。
しかし、ネットリテラシーの低いユーザーにとっては、諸刃の剣になることも肝に銘じておきたいところだ。 オナホのレビューなんか１００％サクラレビューだろｗ ＞日本や韓国の製品のステマは、まずありません
はい、ダウト 文面読めば実際に使ってるかどうかだいたい分かるっしょ たいていは悪い商品に当たった時にどこかに報告したくてレビュー書くこと多い気するな
5ばかり付く商品なんてありえないと思う じゃあ、今からオレがステマしてやるわ。
ガルパンはいいぞ！ ノーブランド中華製品のレビュアーは大抵変な漢字の日本名で☆5つでやたら参考になるが多いから当てにならない >>1
星5個のレビューは読んだこと無い
あと中国人のレビューは上手い奴でも日本語微妙に変だし、名前がどれもありきたりの日本名をフルネームで載せてくるので分かりやすい ネットの情報って信用性がガタ落ちしてるよね
広告屋が入り込みすぎ Q&Aで自分に回答の義務があると思ってわかんないのに頑張って回答してる人見てニヤニヤするのが好き >>5
そういえば、★１のレビュー見て購入を決めること有るなｗ 一番低い評価を見て、
リアルかつ許容できるダメさならOKとしてる。 大学受験の参考書（化〇だったかな？忘れたが）なんてミレニアムの頃からだろｗ
「わかりやすい授業で大評判」とか歯の浮くような美辞麗句を書き並べ
なぜか著者の学歴はひた隠しｗ 製品には満足していますがショップの対応が悪かったので☆1とします >>15
あれって何なの？
当方は試してないのでわかりませんとか意味不明な回答つけてる人いるけど vineの5、稀に4しか無い乞食レビューが一番無意味 参考になるのはむしろ悪い評価のレビューなんだよな
それが自分にとって有りなのか許せないかが重要 大容量で異常に安いモバイルバッテリーは詐欺だから買うなw
高くてもアンカー辺りにしとけ >>1
_人
(_＿_) オー○マ まんせ〜♪
(.＿＿)
<丶｀∀´> n
/ 丶.( ﾖ) >>17 あってもいいよ。○○の理由で星ひとつ減らした（増やした）っていう記述は、使用者の生々しいこだわりが感じられて一つのチェックポイントになるから。文の体裁だけまねることも出来るから鵜呑みにはしないけどね 通販サイトよりかこういうところのおまいらの書き込みのほうが率直で信憑性あるからな
さあ、俺をレビューしてくれ >>22
個人的な質問と勘違いしてるんでしょ。
時折 分かりませんという回答してるアホがいて草も生えん >>6
これだよな
ゴロゴロしてるもん
買っちまって良いものだったこともあるけどステマ自体はあるし当然ゴミだったこともある >>14
某サイトの運営やってるが、うちのサイトの口コミの半分は自前でこしらえたもの
中国人に書かせるだけまだマシw ですます調
音符などの絵文字すらなし
他社製品と比較の具体的エピソードなし
実際に使用していない
この辺りは怪しいな。 こんなもんで見抜くとか言ってんのは笑わせようとしてんのか？ >>23
ソニーはそうやって前科があるからソニー・ミュージック関連のアーティストのツベ再生回数ももれなく嘘だと思ってる 商品タイトルで自画自賛している商品はゴミだよ
例えばイヤホンなら高音質とか重低音とか
メーカー＋商品名＋型番以外のことを書いている商品はゴミ 翻訳したような日本語だらけの怪しいのも山ほどあるよね >>22
アマゾンから質問に答えてくださいってメール来るから アマゾンで買ってない奴の低評価レビューは気持ち悪い >日本や韓国の製品のステマは、まずありません
え、韓国？ >>52
へえ、そうなんだ
俺のとこには来たことないから知らなかった Amazonに限らずレビューサイトって★3見るものだろ まだ商品が届いてないのに「これから使うのが楽しみです！」とか
無意味なレビューを書いてるやつって何考えてんだろ これのどこが”ニュース”で”速報”なんだい？>>1 だから逆に買ってもいないの批判してるのもおるで
こんなもん効くと思ってるのは云々と書かれてたバターコーヒーはめっちゃ汗出るつーの
どんなデブだよって思ったわ Amazonの中国製ノーブランド商品のサクラレビューは普通の日本人がレビューしてるよ。
中国製製品を買うと商品の箱の中にタダで商品をあげるから星5のレビュー書いてって紙が入ってる。
LINEで友達登録しておくと週一くらいで商品無料のレビュー書きの依頼がある。
ちなみに楽天でもやってる。 日本のAmazonは既にAliexpress日本支店だな。 一方楽天のレビューは
レビューしないと割引対象にならなかったりするので
まだ到着していませんが、期待を込めて星5つです
なんて珍レビューが並ぶ始末 悪質なところは低評価のレビューは載せてくれない
あなたのレビューを処理しています
ってメッセージでて放置される 今は減ったかもしれないが価格コムでもステマは昔から有名だったね これ、韓国から金をもらっているステマだったりしてな 星1レビュー見ると明らかな欠点上げてくれてる
それを許容できるかで買うのを決めてる
星5ですごいです！みたいな適当なべた褒めレビューマジでいらんから 商品そのものよりAmazonの対応への不満だけだったり、
Amazon以外で買ったのに開封済みの商品が送られてきたって文句を言ったり、
レビューの使い方を知らない問題のあるユーザーも多い 東芝の製品のほぼすべてが★５、ごくたまに★４ばかりで違和感しかない ★5つのレビューは見ない。
★1つのレビューが自分の許容範囲かどうかで購入するかどうかを決める。
そういえば、購入後に評価依頼のメールが来て「★4つ以上でお願い」と書かれていたことがあったな。 名前がフルネームで入ってるのはバレバレｗ
レビュー実数が多いのと星2つ以下の方が参考になるね そもそも買ってないのにレビューを書ける仕様がおかしいんだよ
買った人間ってだけが書けるようにすれば良いのに
まあ日本Amazonの社長があっち系だからシナ製ゴリ押ししたいんだろうけど 俺が正当な理由で星1をつけた物はちゃんと載ってるし他も同じこと書いてるがな 私はそれを大変買えます、私は喜びます、とか謎のコメントだからすぐ分かる すべて風説の流布で犯罪として逮捕し、サイトは閉鎖すべきだな。 >>1
販売会社のHP見て中国系の日本支店だったり
代表取締役や社長が中国系の名前の場合は購入しない
中国人は『騙される奴が悪い』メンタリティだから商売相手として最悪よ 仮想通貨のマネーフローみてみ！
https://coinlib.io/global-crypto-charts#total_marketcap
ここ数週間で日本人のビットコイン購入が大幅に増えた！！
ブロックチェーンはこう言うの便利だよね
ところで
インフレ国のマネーどこにもないんですけど？
アメリカドルも騒ぐほど流入してないんてすけど？
買い煽りに騙されたんですけど？
ニューヨーク州の司法長官に提訴されたusdtに支配された市場なんですけど？
これだとただの金の奪い合い？
儲けたし円にもどすわ、やっぱ円最強
ショートとかロングとか言ってる時点で負け組じゃね？
マネーゲームにしかならんでしょ
仮想通貨以外にも電子決済マネーはある
暗号資産はボラティリティでかすぎで使い物にならないし ★1と2はイチャモンかクレーマーとか言ってた ★4.5を見ればよいと
∧∧
／ 支.＼ >>40
( ｀ハ´)_ 9m アイヤ〜！！
/ __.ノ むしろ低評価のコメントを読んだ方が有用。
どんな製品にも欠点はあるから、それが許容できる範囲かどうかの情報の方が大事。 アマゾンは中華侵略されすぎて面倒くさいから
特に家電PC関係では既に使ってない
これ放置しつづけてもアマゾンにとっちゃ損ばかりと思うんだがな
ま税金払わない企業だしどうでもいいが。 >>77
買ってないやつの辛辣レビュー見ても
「でもお前買ってないよね」
としか思わないから無意味 まあ商品は紛いもんしな製、日本製構わず
売ってくるから、自分の足で出向いて店員さんに
尋ねるなりして確かめんとなあ… >>54
中華メーカーが日本の店舗潰すに★１攻撃してるのは有名 アマゾンのレビューなんて信用しないから見ない
価格コムの評価を見る >>日本や韓国の製品のステマは、まずありません
どっちもかなりあるんだが
この記事自体がステマですってことか？ >>5
内容次第で判断するんだよ 悪い評価は具体的で
サクラはイメージな評価が多いから >>16
オナホのレビューで星1締め付き過ぎで嫌、て書かれたら逆に買いたくなるw ★5でも悪い点を一つでも書いてたらマジ
べた褒めなら業者
★4.5べた褒めが連続で続くなら業者 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
