【ネット】Amazon“ステマレビュー”を見抜く方法 「家電批評」編集者が教える具体的事例 ★２
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Amazon“ステマレビュー”を見抜く方法 「家電批評」編集者が教える具体的事例
社会2019年5月15日掲載
https://www.dailyshincho.jp/article/2019/05150731/?all=1
総務省「情報通信白書」2016年版の20代から60代を対象にした調査では、ほとんどの世代で7割以上の人が、
「ネットショップで購入する際にレビューを参考にしている」と回答した。
しかし、家電機器の専門誌「家電批評」（晋遊舎）の編集者である松下泰斗氏は、最近、Amazonの販売ページに掲載されているレビューを見て「怪しい」と気づくことが多いという。
「通販サイトの中で、Amazonは、ステマレビューの数が圧倒的に多いように感じます。楽天市場などにもないことはありませんが、
やはり利用者数や販売数が多いAmazonに注力したほうが費用対効果は良いということなのでしょう」（松下氏、以下同）
ステマレビューとは、商品の無償提供や割引などの報酬と交換条件に企業がネットユーザーから不正に集める評価コメントのこと。
たとえば、A社が「健康器具B」という商品をAmazonで売るために“さくら”を雇い、彼らに「A社の健康器具Bは素晴らしい」というレビューを書かせる、といった具合だ。
Facebookで「アマゾンレビュー 募集中」などと検索すれば、レビューを集める企業（販売者）と、レビューを書きたいユーザーが取引できるグループが、いくつも出てくる。
あるいは、次のような形で企業からステマレビュー依頼が届くこともある。
「Amazonでいくつもレビューを投稿していると、『トップカスタマーレビュワー』というレビュワーのランキングに掲載されるようになるのですが、
プロフィールのページで連絡先を掲載してあると、企業からのレビュー依頼が大量に届くようになるのです」
もちろんAmazonではステマを依頼する、受ける行為も共に禁止している。にもかかわらず、ステマレビューは後を絶たないのだ。
◆ 多いのは中国製、巧みな日本語も
松下氏は、ステマレビューが書かれる製品には、次のような傾向があるという。
「一発でステマだと分かるのは、中国製のノーブランドなのに数百ものレビューが付いていたり、それらがすべて星5つになっている商品。
この手のステマは、ブルートゥースイヤフォン、スマホのレンズやバッテリーといったデジタルガジェット系が多く、ほとんどは中国か台湾の製品です。
日本や韓国の製品のステマは、まずありません」
また、ステマレビューの文面には、こんな特徴もあるという。
「レビューの内容は、おそらく機械翻訳で日本語にしたのだと思われる、崩れた文面が多いです。
また、『山田太郎』のようにアカウント名が日本名になっていることが多いのもステマレビューの特徴です。
〜中略〜
◆ 全部星5つはNG、F型の分布こそ理想
ステマがいくら巧妙化しても、利用者がそれを見抜くことは不可能ではない。
「Amazonで良い商品を見分ける一番おすすめの方法は、レビューの分布を見ることです。Amazonの販売ページには、星の分布表が掲載されています。
これを見て、もし星5つが一番多く、その次に星4つ、次に星3つという具合に評価が高くて自然な分布になっている商品は、信頼性が高いと言えるでしょう」
星5つの評価が最も多く、星4つ以下が徐々に減っているレビューの分布を、松下氏は“F型”と呼んでいるという。
Fというアルファベット文字の形状ように、横に伸びた棒（★）が下にいくにつれて短く（少なく）なる分布のことだ。
「星5つと星1つが多い商品は、初期不良があってそもそも商品が使えなかった人が多いということを意味しているので、避けるのがベターです。
100個以上レビューが付いているのに、すべて星5つという商品はステマの可能性が高いので、注意しましょう。
また、レビューが怪しいと思ったら、レビュワーのプロフィールを見ることも大切。同じ会社の商品ばかりレビューをしていたら、疑ったほうがいいと思います」
今や世代を超えてネットショッピングは当たり前の商習慣になりつつあり、その中でもAmazonは最も利用者数の多いインフラ的存在だ。
しかし、ネットリテラシーの低いユーザーにとっては、諸刃の剣になることも肝に銘じておきたいところだ。
★1: 2019/05/15(水) 08:05:06.50
前スレ
【今更感】Amazon“ステマレビュー”を見抜く方法 「家電批評」編集者が教える具体的事例
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1557875106/ 通販サイトやってるけど
まだ届いていませんが期待を込めて★4！というのはやめて欲しい
期待を込めるなら★は5にしてくれよ
いやむしろ届いてから★つけてくれよ
あと佐川急便嫌いだから★1というのは分からなくはないけど
商品レビューではなしだろう… >>126
そのアプリの開発元でも何でもないのに
読んじゃって心折れそうになるエゲつない罵詈雑言が多いな >>14
アマゾンチョイスの補聴器が
片言の日本語レビューだらけ吹いた >>181
メーカー品ならそうだろうが、
商品についてじゃなく、amazon以外なら取り扱い業者が
大丈夫かという意味が強い 自称ネットのプロたちが
「アマゾンレビューのステマに騙されず、
アマゾンの用意する課金ボタンを外すなど
数々のトラップに引っかからないプロの俺らすごい！」
とドヤ顔してるのが最高に面白いw 中華製は大抵ステマだよな
怪しい日本語
星5つだらけ
メーカー違うのにどう見ても同じ製品が並んでる アマゾンのほうが利用者が多いからじゃなくてアマゾンのほうがアホの使用率高いからだろ
物によっては品数少なくて使い物にならないのに全部楽天より勝ってると思い込んでるアホが多いからな >>44
ゲームソフトのレビューは★１と★５は排除して読むべきだね。
家電製品とかは★１をちゃんと見ないと、すぐ壊れた、過熱した、融けた、燃えたとかの報告見逃すぞ。
特に充電器、充電ケーブル、バッテリー系は要チェックだ。
下手したら火事になる。 中華製品は痒いとこに手が届いてる製品おおいから好きだわ 批判的なレビューしたら「役に立たない」猛攻撃が100単位でつけられて笑った
いったいどんだけ複垢用意してんだよ？ 欲しい物があったらまずAmazonで調べて商品を決めた後に
他のサイトで安く買う。
家電は家電屋のサイトで買うのが間違いない、
仮にも奴等はプロだ。 >>207
楽天使うくらいならAliexpressから直接
買ったほうがまだマシだぞ 中華品でも「皆様の声を聞いて改良しますた」みたいなのはちょっとだけ信用してる 星が5つあっても具体的内容がないレビューは無視してる
基本は星の少ないレビューをみて、買った人が具体的に何を不満に思っているか？
それを自分は許容できるのか？を見ている
でもアマゾン位でしか売っていないモノの評価をみるのは難しい レビューの日本語がヤバい
そういう製品はマニュアルの日本語もヤバい >>207
楽天の客は楽天自体がクソなので調教されてる
バカが多いAmazon、ポイントキチガイの多いyahoo!ショッピング >>199
あそこに投稿するのが生き甲斐みたいなおっさんいるからな
メーカーより親切なサポートレスしてくれたり 中華製品の変な会社が発売・尼が発送という商品買うと発売元から後日に評価書けメールが
しつこく来る。尼が発売元に客のメールアドレス流してるのがけしからんわ
同時にウイルス入り迷惑メールが急に増えるのも偶然とは思えない！！！！ >>149
病院評価本も似たようなものばかり。
「あれは言われて適当に書いてもらったんだ」という高評価の教授から直接聞いた
（だいぶ前に引退して、開業もしていないから、書いても大丈夫だろう）
ある病気のトップクラスの専門家と書いてあったのに、論文もない教授。 >>9
楽天側がレビュー増やすためにキャンペーンやってたんだよ アマゾンに限らず価格comとかでもみかける
商品のレビューなのにショップへのお礼
うれしかったです！コレクションが充実しました！みたいな日記帳
いいんじゃないんでしょうか←何がいいのか全くわからない
こんなの書いてる奴みるとマジでガイジって普通にいるんやなって実感する 中華のDVDプレーヤー買ったらDVDがどんどん傷つけられてしまった
ソニーのを買い直したけど、中華のプレーヤーはメルカリで売った >>213 日本語が怪しいのが何個かあるが、釣り師か？ 聞かれたアンケートは全部最高評価にしてるよ
貰う方も高評価の方がうれしいだろうしさ わざわざ写真撮ってるレビューはある程度信憑性があると思ってる 「スムーズな取引できました★5」
の類は全部レビュー業者らしいね。
当たり障りのない内容ばかりで、商品自体に全く触れてない。
そもそもスムーズな取引は当たり前と。 俺が買った商品が褒めるところの一つもない中国製のガラクタで
当然レビューでこき下ろしてやったんだけど、トップレビュアーだとかいって
燦然と輝くナントカさんがべた褒めしてて、それに参考になったがいっぱいついてて
ほんとアマゾンのレビューって当てにならねえなと思っていたが
そう言うカラクリだったのか
こいつ金もらってんなって思わなきゃ理屈に合わないほど熱心なレビューは疑ったほうがいいな
またこの真逆のパターンもあるんだよな
あれは金もらって競合他社製品をこき下ろして自社製品に誘導してんだろうかね >>197
星1もたいていアレだから参考にするなら星2あたりだな 中華業者からもう一個送るから星1レビュー消してくれと直接メール来たわ
直接メールこわいって ステマとか逃避してるけど家電量販店やパソコンは中国製品で溢れとるぞw >>4
楽天の店側もレビュークレクレしつこいんだよな >>234
金もしくは現品
トップだか先取り何とかって全部それだから熱心ゴミ動画まで上げたりする なるべく尼ではとくに中華製は買わないようにしている >>219
尼から「Amazonマーケットプレイスでのご購入について」って件名で評価依頼来るときはあるけど
中華の販売元から直接メールとか来たことはないなぁ レビュウーで高評価の中国製Nintendo Switch互換コントローラーを今まで3個買ったが
全部ゴミだった >>235
ハンドルだからありかも。
生粋日本人旧帝大教授にも、外国向けにミドルネーム持ちがいる。
田中トミー富雄みたいな。 不満が無ければ星5だな
箱が汚いとか機能に問題無ければOK >>230
CMで満足度宣伝するとかいう目的のアンケートならそうだろうけど、
商品を改善する目的のアンケートなら悪いところは悪いとちゃんと書いてやったほうが嬉しいだろ。 >>239
レビューと引き換えにしょぼいおまけや送料無料付けるから焦った馬鹿がまだ届いてませんがをやってんだと >>239
星三つ以下は削除されたから
あれも全く信用できねえ >>1
フィリップスのモニターが2年経過で壊れた
今更レビューしても仕方ないよね？
もう製品販売が終了しているから >>235
アプリレビュー、胡散臭い日本語で溢れすぎ
でもまあ無料アプリだからいいがアマゾンは商品だからな amazonはまっとうなレビュー投稿してる奴に厳しいからな
特に去年のこの時期に一斉に行われたレビューBANはひどい
問題のあった中華企業にレビュー投稿してただけで巻き添えBAN 日本の企業もやってるからなぁ
某資格試験予備校の書籍、あからさまな自演レビューばかり >>244
そういうのもあるのか
ちなみに一ヶ月遊んでますのレビューは配信3日目のレビューw 特に不満が無いなら普通★４でしょ。
ちょい不満なら★３
かなり不満なら★２
金返せレベルなら★１
買ってみたら予想以上に良かったら★５だが、そんなことはめったにない。 アマゾンはずっとレビューをアテにして商品買ってたのに
それがこんな風に信用できなくなってからほとんど使わなくなった
プライム会員にでもなってれば別かもだけどその気はないし >>254
何か判らないが過去レビューしたのが何件か消えてた 中華製は動かなくて当然と思って買わんとね
レビュー見る必要なし >>239
楽天直営店の批判レビュー消しはむしろわかりやすくて笑えた 家電じゃないが、出版直後の本に星５つがついてて
レビュアー見たら、その本だけ、その著者だけ、その出版社だけしか
レビューしてないとかはあるわな ステマとライバルレビュー潰しとか、何でもありになってきたよな >>259
アマゾンレビューは最近劣化が激しい。
だからこんなスレが立つ。
昔は信用して裏切られることはすくなかった。
中華レビューステマではなく、アマゾンの運営が原因だと思う。
よく知らないが、低評価アカウントBANもあり得るかなと、少し信じた。 怒りに任せたディスりレビューみると、違う製品に文句言ったりしてるよな
気持ちは分かるが落ち着けと アメリカ企業の見た目だけヘッドホン、売価3万位が乞食レビュー6人のみで吹いて購入を止めたのもある 映画とか5と１の極端なのを交互に見ていくのが面白い 信頼性テストとか
動作テストとか
ザルスペックだったり
そもそも行ってないので
歩留まりが異常に高い
そしてテスト時間も削減される
だから低価格が実現できる
性能劣化してようが動いたものから出荷
クレームが付いたら新品送って黙らせる
その新品もまたテストなんてしてないので
壊れることもザラ
まともにテストしたらあんな低価格にならない >>269
偽物野放しにしてる時点でな
何でこう白人様がやってる事は間違いないって猿多いんだろ レビューに商品の定価を書くとはじかれるのな
あれぼったくり業者を判別するのに便利だったのに 質問 ○○はついてますか？
回答 いい商品、とても幸せな買い物を買った！
頭悪いな 競争相手の業者に依頼されて低評価をつける奴らがいるんだろうなと思った話
ずっと★４〜★５の商品に突然★１評価が３連続で出現したので
気になってレビューした３人の他のレビューを見てみたら
そのうちの二人が”乳首専用バイブ”という謎の商品に★５つけていた
他にも同じ商品をいくつか購入していて★の数がまったく同じ >>239
Amazonもレビューくれくれってしつこいメール来るけどね
それと購入した物の関連商品の紹介メールもやたら来るし 日本にあるか知らんけど、米国だとレビューの信憑性を見れるサイトあったよね
発送元: 南極。 通関手続きと国外発送について
わざと目立とうとしているのか、
単なるミスか、
未だにわからない
>>11
俺もリモコソって中華製のやつ持ってたけど凄い便利で安いのだが匂いが臭すぎて☆1つにしたいくらい ５ちゃんもステマだらけ。
ネトウヨというアベゲリ政権擁護のバカステマ そんな品質最悪の中華製だが
あちらの国では普通に買って使ってるのだろうか 悪貨は良貨を駆逐するってのを目の当たりにしてる感じ
マケプレのクソ業者に圧殺されて価格チェック以外で使う気になれないのが今のAmazon >>288
それなら爆買いは無いだろうな。
爆買いはステマではない。直接何回も目撃。
この前見たら、爆買い店は閑古鳥だった。 中国は政府から個人までネットの世論操作しまくる。
超迷惑。本当に人類の癌。 まあでも普通に使えるしある程度の品質あるからなこの手のステマ商品 >>291
秋葉原中を半日回ってやっと見つけるものをアマゾンは10分で発見。
本でもほかのものでも、注文できるところをやっと探して1ヶ月待ちが、10分でポチ、次の日に届く。
アマゾンは無いと困る。つぶさないでくれ。 ★5なんて読まない、★１を全部読む
これでほとんど見抜ける Amazonスマホデビューってなんのこっちゃと思ったら違ってた。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
