【佐川急便】宅配配達員が勝手にサイン「不在時、玄関前に荷物」結局不明
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「妻のコンタクトレンズが届かず、宅配業者に問い合わせたら『玄関に置いて帰った』と言われた」
仙台市太白区の無職床井勝さん（５４）から「読者とともに 特別報道室」に憤りの声が届いた。「受け取りには床井さんのサインが必要なはずでは？」。半信半疑で取材を進めると人手不足の中、急増する荷物の配達で疲弊する宅配業界の実情が浮かび上がった。
業者は宅配大手の佐川急便。顧客もインターネットで見られる同社の管理記録では５月３日午前１１時２５分ごろ、仙台南営業所（仙台市宮城野区）の担当者が床井さん宅に配達したことになっている。
床井さんによると、その時間は２人暮らしの妻純子さん（４６）と外出中で留守だった。夫妻は同日午後２時半ごろ帰宅したが、荷物はなかった。その日の夜、佐川から純子さんに届いた配達完了の通知メールを見て、ようやく異変に気付いた。
「誰かが留守宅に入って勝手にサインし、受け取ったのだろうか」。メールを読んだ純子さんは、こんな不安に駆られたという。
一体どういうことなのか。夫妻の話を聞き、記者も佐川本社に説明を求めた。同社広報課は「配達担当者が玄関前に荷物を置き、床井さんになりすまして伝票の受け取り印欄に自らサインした」と明かした。
「荷物は手渡しが原則。担当者が勝手な判断でしたことだが、組織として申し訳なく思う」。同課は率直にわびた。荷物のコンタクトレンズは結局、行方不明のまま。商品発送元の会社から５月１９日、床井さんの銀行口座に賠償金とみられる５０００円が振り込まれた。
記者自身も自宅不在時、ある宅配業者から荷物をポストに押し込まれた経験がある。床井さんは「自分のケースが特殊とは思えない。今回は『氷山の一角』ではないか」と疑念を抱く。
東北運輸局によると、宅配荷物の受け渡し方に法的な決まりはなく、国土交通省の認可を受けた各業者が個々に約款で定める。佐川の約款は受取人が不在の場合、不在連絡票を残して通知した上で、営業所などで保管するとしている。
さらに取材を進めると、床井さん宅に配達したのは佐川の従業員でないことが分かった。
河北新報 2019年06月01日土曜日
https://www.kahoku.co.jp/tohokunews/201906/20190601_13018.html 昔の牛乳配達受けみたいな
佐川受けをドアに設置することはできないだろうか >>1
佐川は集合住宅だとチャイムも鳴らさず玄関まで来ず
ポストに不在表入れて帰るぞ >>896
地域の工務店がそんなCMやっているなぁ
無料で（無料じゃないけどなｗ）宅配BOXの設置を標準化しましたみたいな 実は家の中にあって
引くに引けなくなってるんじゃないのか 郵便受けに入れるのは、正直歓迎だな
対面受け止めて面倒くさいし。
お店側で衣類とか梱包が小さくて済む物をわざわざ箱に入れて、メール便不可にするのをやめてほしい 「担当者が勝手な判断でしたことだが、組織として申し訳なく思う」
こんな担当者が悪いだけで自分には責任はないみたいな誤り方してる時点で組織として終わってる 在宅なのにコッソリ不在票、ってよく聞くけど、配送員に全くメリットが無いのにする訳ないじゃん。
インターホン接触悪いかトイレじゃねーの？ 14-16時の時間指定で待っていたのに来ず連絡もなし
翌日（平日）の明らかにいない時間帯に不在票放り込むのをやらかされたわ
本社にクレーム入れるも配達員のせいにするだけで謝罪すらなし
回りきれないのが発覚した時点で連絡くれればいいのに
それすらしないってのはさすがにないわ
ヨドバシ、お前の事だぞ！ ＞ 読者とともに 特別報道室
＞ いただいたリクエストについて
＞ ※情報の取り扱いには万全の注意を払い、取材源の秘匿を厳守します。
仙台市太白区の無職床井勝さん（５４） ヤマトだとロッカー便利そうなんだけど1日遅れるよね？
大きさも入るのか不明で結局ロッカー利用したことがない 佐川はコレがあるからな。
朝空だったポストに夕方帰ると不在票が入ってた事があった。
ただし日付は前日… コンタクトレンズなんて盗んでもしょうがないのに バカだなぁ
せめて元の場所に置いてくれればいいのに >>910
わざと、前日の日付を書く意味もわからんなぁ >>8
手渡し原則なのはドライバーが朴って小遣い稼ぎしはじめるから >>910
そんなことする意味あるか？
うそくせー アマゾンのデリバリープロバイダは酷い
23時30分にきたこともある >>871
コンビニ集荷のヤマトの奴って店員とお友達気分なのかなれなれしいよなw
自分が主人公気分でいやがる
主役は店内の客だっつーの 【シミトリー（SimiTRY）】
*今朝、とある大臣が
【フジテレビにあらずんば人に非ず】と云った
*【メビウス星人👽】とは
メビウスの輪であり、８chを横に倒したマーク
--
*株式会社メビウス製薬とは
【シミウス（SIMIUS）】を製造販売した
安田系の運営会社が、三つの製薬メーカーを立ち上げて委託販売している
パーフェクトワン（PERFECT ONE）🐶
シミウス（SIMIUS）🇺🇸
シミトリー（SimiTRY）⛩🦅
--
*一度、この世界が全滅した後に
安田が【シミバレー】と云う街を作った
その街は、これらの医薬部外品で儲けたお金で、成長させる予定だったらしいが、安田がケチ過ぎて成長して無いと思われる af
https://mobile.twitter.com/prettypumpkin71/status/1134631716478283776?s=20
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) >>4
おるかーって聞いてくれるだけまだマシ
やはり
西 濃 は ネ申 尼のデリバリープロバイダ
住人いるのにピンポンなしで玄関前に置かれてた >>917
はぁ？
「一億総活躍社会」
全ての国民が主役なんだが？ >>917
で、勘違いした客が
店員を土下座させる 佐川が最近印鑑いりません
サインしときましたって言うね確かに 電子サインで益々その手のトラブル増える。
本人がサインしたかわからないんだから。 佐川って評判悪いよな
ヤマトや日通でこの手の話聞いた事ないわ >>915
配達日指定だった。すっぽかしたから、会社へのアリバイづくりだったんだろ。 >>254
>>716
うちにくるカトーレックは佐川よりはマシだよ
ひどいところもあるんだね
でもヤマトが当たりでカトーレックは外れ、という認識ではあったけど
最近はデリバリープロバイダーがカトーレックエリアに浸食してきたから
カトーレックが配達します、となっても当たりと思えるようになってきた 宅配ボックスが無いのなら
荷物が届くと分かってるなら出かけるなよ。
アホちゃうか。 >>906
メリットないよな
難聴のジジババだろw 今のところうちんところの宅配さんは不在連絡票入れてくれてるからないけど。 >>927
タッチパネル端末に指でサインって変わったけど、簡単に偽造できそうで意味あんのかなーと思ってた矢先にこれ
佐川も承知の上で配達員に教唆してるんじゃないか
このためにタッチパネルにしたんじゃないかと思えるくらい >>1
＞無職床井勝さん（５４）
記者はなんで被害者の職業をわざわざ晒したの？
無職が不在で宅配便受け取らなかったのかって
叩かせる目的でなんか悪意ありそうなんだけど >>934
時間指定出来なきゃいつ来るかわからん荷物の為に１日潰せるか 多分問題は配送に、奴隷を使ってることなんだと思うよ。
なくしたら奴隷の責任と言う契約をしてると思う。
だから奴隷は、配達しても置くより手渡したほうが良いとなる。
通販会社、黒猫佐川が、3000円以下専用の箱シールとか作らないとだめだろうね。
逆に言えばそれ盗んでも価値がないってわかるし >>938
実はタッチパネルから指紋を収集している
と喚いてるオッサンがおったな・・・
いやまあ可能なのかもしれんけど >>907
多分それ、回りきれない以前に、仕分けミスでドライバーまで荷物が届いてなかったんじゃない？
仕分けは基本バイトだから、時間指定見てなかったり、日付や送り先センター間違えたり
データ登録で住所や電話番号目茶苦茶に入れてたり、名前入力してなかったり、
毎日そんな品がゴロゴロあるよ
午前指定が夜配の荷物に入ってるとか本当に毎日 >>40
最初のは知ってたけど続きがあったのwww >>40
ロングバージョン初めて見たけどくそわろた 配達時間帯選ばせないヤフオクのシステムって糞だよな。 不在票にドライバー直通の電話番号が手書きで書いてあったが、かけたら使われて無かった事もあったw
おそらくその日の再配達を避ける為にウソ書いたんだと思うw 実話
ワイ「そろそろ届くやね。ん？留守電入っとる」
下請け「佐川やけど電話よこせや」
ワイ「ファッ？！」 懸賞とか大量に応募するけどほとんど届かんから、誰かに取られとるんか？くそ。 >>911
専用工具が必要なパーツをメール便で頼んだらポストから盗まれたことがある
盗む奴は病気
なんでもいいから盗みたいんだろう クレーマーって自分に原因求めず、自分が見えてない人間ってよくわかるな アマゾンみたいに外注しているという意味ではなく、佐川が受けた荷物の配送業務を下請けに出しているのか クロネコのハイタツデ勝手に厳寒開けられたことあるよ
荷物受け取ってから速会社のお客様窓口みたいなところに、苦情メール入れたけど 佐川はピンポンの後すぐ出ても居ない事が何度かあった
外に出ていくと家の前に無人の佐川宅配車停めてありポストに不在票なし
30分後に再度来ることもあれば無いこともある
なんなんだ？ >>951
要注意リストに入れとくわ
たぶん佐川しかいかないよ >>832
甘えとかだいぶ洗脳されちゃってるなｗｗｗせいぜいストイックお仕事頑張れｗｗｗ 以外に、不在だったら玄関先や倉庫に置いておいてって強く言う客はかなり居る
直接お渡ししないといけないよう決まってる、今の時代は出来ないって言っても、とにかくやれ、今までやってた、と聞かない
仕方なく言われた通りに置くようにしてると、そう言う家はやはり周りも知ってるのか大抵盗まれる
そうなると、とにかくゴネるんだよなそう言う人って
自分で要求したくせに
そもそも本当に盗まれたのかさえ怪しい、受け取ってないフリしてるだけじゃ無いか？って人さえいる >>858
丁寧なのが一番だけど、
俺は、おるかーでも構わんわw なんで発送元の会社が賠償したの？
悪いのは佐川でしょ。
佐川は発送元に賠償してるのかな。 アマゾンで買ってまだ届いてないのに「配達済み」になっててキャンセルしたった！
それ以来アマゾンで買ってないわｗいい加減すぎ >>957
宅配車の中から自分の荷物を探せってことでは？ 人を雇えばいいのに過剰なノルマ押し付けとか
配達員の前に会社が悪いだろよ >>12
もしかすると
単なる誤配の可能性もあるから
宅配ボックスが無かった＝誰かに盗まれたのが原因とは限らない
というか誤配のほうが可能性高いだろ？これ >>960
こないだスマホにサインしてって佐川が来て
ひらがなでもカタカナでもいいって言われてひらがなでサインした。
ミミズがのたうったような字になってしまった。 >>959
知らね
人が足りないのも時間指定出来ないのも通販会社と宅配会社のやり取りなんだからエンドユーザーの荷受け人が気を使う必要ねーわ 尼の商品じゃなく宅配に関するクレームはどこにしたらいい？
宅配業者じゃなく尼の連絡が知りたい 玄関鳴らさないで勝手に不在通知入れてくからな。
クソだぞこいつら。 >>965
受取人が宅配会社に頼んだんじゃないだろ？
受取人は、販売元に請求
販売元は、配送を頼んだ会社に請求
配送を頼んだ会社は、実際に配達に行った会社に請求 >>973
こういう奴には500円くらい上乗せして
サービスすりゃいいと思う。 >>897
封筒は読んでないと思う
何千戸に続けて
ﾎﾟｽﾄ,ﾎﾟｽﾄ,ﾎﾟｽﾄ,ﾎﾟｽﾄ,ﾎﾟｽﾄ,ﾎﾟｽﾄ,ﾎﾟｽﾄ,ﾎﾟｽﾄ,ﾎﾟｽﾄ,ﾎﾟｽﾄ,ﾎﾟｽﾄ,ﾎﾟｽﾄ,ﾎﾟｽﾄ,ﾎﾟｽﾄ,ﾎﾟｽﾄ、ﾎﾟｽﾄ,ﾎﾞｯｸｽ,ﾎﾟｽﾄ、ﾎﾟｽﾄ,ﾎﾟｽﾄ,ﾎﾟｽﾄ,ﾎﾟｽﾄ,ﾎﾟｽﾄ,ﾎﾟｽﾄ,ﾎﾟｽﾄ,ﾎﾟｽﾄ…
と投函していると
ﾎﾞｯｸｽ→ﾎﾟｽﾄになる 配送は荷物量＞＞＞車だから糞客はきっていく
糞客相手してもなんにもならないとわかったからな
佐川はまだ糞客でもいくらしい 時間指定ってのは
本来は配達側が不在にあたって無駄足が少なくなるようにする為のものだったんだよ
今はその時間に来るサービスになっちゃってる >>503
そのレベルの無職が怪しい新聞社にわざわざ投稿するかね？ >>932
普通に建設関係の資材を時間指定で出しても平気で遅れるからな、下手したろ賠償問題になる事を配達業者が理解してないからな >>910
可能性としては不在表を誤配して気付いた配達員が入れ直したぐらいだな 底辺労働者だから、普段の日は家にいないし
オレはコンビニ受け取りにしてる 真面目な話、
玄関先まで来てチャイム鳴らさずわざわざ不在票書いて再配達の手間増やすとかは、ちょっと有り得ないけどな
落とせる荷物は即落とさないと終わらなくなる
玄関先まで来てたのに鳴らさず不在票入れられたって人は、チャイム壊れてるか耳が悪いかのどっちかじゃないの >>982
だから500円乗せた金額設定しろよ、それ見て使うかどうか選ぶだけだから >>927
勝手にサインしておいて事後承諾とか
客としてナメられてるよ。
拒否して自分でサインしなよ。 別にいーじゃん
届けろじゃなくて
届けていただいてますになればいんだよ >>987
残念、時間指定は法的には遅延が起きても裁判で勝てない 不在票入れられるヤツはそいつ自身に問題ありそう
だって俺は一度もそんなけいけんないもん >>984
ヤマトは人員減らして物量減らす方針で進めてるよ…
糞客でも構わないから集荷増やせだとさ
毎日とんでもなく忙しくて人が辞めるペースがはね上がった >>995
いつでも在宅している
ヒキコモリのお前のほうが珍しいだろｗ 平日なら届け先を職場にすればいいだけのこと。社会問題になってるのに嫌がる会社の気持ちがわからない。ウチの会社は自由だし俺の知り合いの職場も皆届け先職場にしてる。 >>146
あるある 大型水槽とかでそれやられたわ 佐川に 重たくて階段で2階に上がりたくないからって 佐川マジでクズばかり レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
