【炎上】「一生に一度の結婚式を台無しにされた」口コミで炎上のメルパルクが謝罪声明。「誠心誠意対応を進めている」★15
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https://www.j-cast.com/2019/07/09362131.html?p=all
ホテル事業を手がける「メルパルク」(東京都港区)が2019年7月8日、公式サイトで
「多くの方々に、ご心配・ご心労をおかけしております」として、謝罪文を掲載した。
メルパルクをめぐっては、同社の結婚式場を利用した夫婦が「精神的苦痛を受けた」とネット上で訴え、批判を集めていた。
■「一生に一度の結婚式を台無しにされた」
騒動の発端となったのは、2019年6月にホテル「メルパルク仙台」(宮城県仙台市)で挙式した20代の夫婦が、
口コミサイトで「あまりにも酷すぎて精神的苦痛で立ち直れていない」などと書き込んだためだ。
1年以上前からホテル側と打ち合わせし、万全の状態で当日を迎えたものの、(1)1日1組と言われていたが
当日はダブルブッキングだった(2)飲み物はビールとソフトドリンクなどわずかしか用意されていなかった
(3)招待客の引き出物の中に原価が書かれた発注表が入っていた(4)旧姓で呼ばないで欲しいと伝えていたものの
司会者にアナウンスされた――など不手際が相次ぎ、「一生に一度の結婚式を台無しにされた」と悲痛な思いを書き込んでいる。
式に出席した友人が7月6日、ツイッターで上記の書き込みのキャプチャーとともに、「友達の結婚式がぶち壊されました。
絶対このホテルを許したくありません。毎日泣いてる友達が可哀想でほんと目も当てられない。ホテルは『二度と会わない』
『質問は受付ない』と言い放ったそうです」と投稿すると、10万以上リツイート(拡散)され、ホテル側の対応を疑問視する声が相次いだ。
■ホテル「誠心誠意対応を進めている」
夫婦は7月9日放送の情報番組「スッキリ」(日本テレビ系)に出演し、あらためて辛い心境を吐露。
式代は300万円以上で、ホテル側に直接不満を伝えるも、「弁護士を通じて連絡して欲しい」と言われたという。
メルパルクは騒動を受け、声明を発表。「このたびは、一部のインターネットの書き込みにより、弊社の婚礼サービスをご利用された皆様や
ご親族の皆様、また、今後ご利用される予定の皆様を含め多くの方々に、ご心配・ご心労をおかけしておりますことをお詫び申し上げます」
と謝罪し、「誠心誠意対応を進めているところでございます」と理解を求めた。
https://www.mielparque.jp/topics/003013.html
一部インターネット書き込みに関するお知らせ
このたびは、一部のインターネットの書き込みにより、弊社の婚礼サービスを
ご利用された皆様やご親族の皆様、また、今後ご利用される予定の皆様を含め
多くの方々に、ご心配・ご心労をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
弊社は本件につきまして、誠心誠意対応を進めているところでございます。
メルパルク株式会社
1が建った時刻:2019/07/09(火) 12:51:24.30
※前スレ
【炎上】「一生に一度の結婚式を台無しにされた」口コミで炎上のメルパルクが謝罪声明。「誠心誠意対応を進めている」★14
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1562814776/ >>895
インタビュー受けた後なんだろ
生出演はしてないよ見てないの? どうせ離婚するのに何で結婚式すんの?
思い入れたってすぐ夫婦不和になるのにw 厳密に計算したら新郎新婦の損害なんかたかが知れてる
だけどこのままだとメルパルクが被る損害は青天井やぞ >>876
それに仙台からの車代や宿泊費、プランナーと相談する遠征費も足さないと
そういうプランは普通は最低金額からなのでグレード上げる毎に何万何十万も跳ね上がるよ >>888
倫理的に申し訳ないと感じたら
裁判所に供託して堂々と裁判すればいいんだけどね
その場合、負けたら供託金はすぐに取られてしまうが、卑怯者とは言われなくなる
その代り支払いを先延ばししたり、すっとぼけることはできなくなるな >>899
プランナーメモも取らない人だったって噂 ”一生思い出に残る”結婚式出来たんだから、もういいんじゃね?
食中毒を出したとか人的被害が出来たなら別だが、
呼ばれた方だってそんなに気にしてないでしょ ネットニュースだと式場名出てるのにテレビだと出てないのなんで なんでか知らんが
とにもかくにも新郎新婦貶めたさに暴走しまくって
もはや自分自身が訴訟案件になりそうなヤツいるな
巻き寿司でも食って落ち着けよ >>864
こんなことで弁護士たてたら
逆にメルパルク側が夫婦を訴え返さないとも限らないよ
夫婦も調子にのってやり過ぎは
かえって自分たちの今後の首締めるよ 結婚式の料理に巻き寿司って昭和世代の結婚式に結構出たけど、巻き寿司なんて1度も出た事無いんだけど?高級フレンチばっかりだったがこの夫婦外人さんかね?韓国人巻き寿司好きだよな? >>644
子供用があったのに騒いで待ちきれなかったのか >>871
そういうのではなくて、なんでも両親を招待しなかったくらいだから実家にかかわるものに嫌悪感があるのかなと思った >>868
へえ
なら尚更ネズミーランドで式挙げたかったろうに
嫁さんは将来の夢は花嫁って言ってたくらいだもんな
メルパルクを使う理由って何だったんだろう 夫婦がやり過ぎって言うけどただ事実を告発して
その事実の余りの酷さに周りが拡散してる状況だからなぁ
そしてホテル側は相変わらずダンマリ 恐喝慣れした俺は必ず録音してる
クレームで警察呼ばれて脅迫呼ばわりされても
相手を恫喝しましたか?って聞かせたら警官は黙る
店側の肩を持つと思って構いませんね?と言うと
まあまあ大人しくお話し合いをお願いしますよ〜
お店の方もほら手違いしたのは事実みたいだし。ね。
って帰って行くからな
こんな貧相な夫婦がクレームとか身の程知らず >>784
さすがにネタだよな?
注文の時点で「店は醤油ラーメンを提供します/客は700円払います」という契約が成立するが、
店はまだ契約を遂行していない(醤油ラーメンを提供していない)んだから、
客に支払い義務はねえよ
700円欲しけりゃ契約通りに醤油ラーメン出せばよかっただろって話だ
で、たとえ話から現実に戻ると、
新郎新婦「300万ほしけりゃ契約通りの結婚式やればよかっただろ」
これでこの話は終わりだ この夫婦に落ち度は何も無いんだよ
メルパルク側が一方的に悪い
その上で担当者の謝罪も無ければ、話し合いもうまくできていない
メルパルク側が逃げまくって、弁護士通せとか言ってるから
仕方なくブサイクな顔出してまで、世間の同情をかっているんだよ
あれだけ貧相なほうが、世に受けるだろ
結婚式は普通1度しかやらないから、この夫婦の言い分もわかる。
金は、話し合いが終わったら払うんだろ。
只かもしれないし。 >>919
むしろ客は寄付募って訴え主張を可視化したらいい 夫婦のゴールはどこにあるわけ?「式台は払わない、むしろ慰謝料くれ」ってことか? 料金を格安コースに変更して差額を返金?
まさか? 一生に一度の晴れ舞台だから何度も打ち合わせをして、恥を掻かない様にして居たのでは?
全額返金でもわ治まらないのでは?
慰謝料の準備がプラスで必要。
此からの営業を考えて最大級の謝罪をするべきだ! >>925
飾りつけの自由度
貸しきりで飾りつけの時間とれるとウソつかれた >>913
そんなことしたらメルパルクという企業が致命的なダメージを負うわw
もともと郵政民営化で解体予定だった会社だ >>925
好きに飾り付けができるってのが大きかったと思うよ
ただ一日1組といわれてたのに違ったので飾り付けできなかった かんぴょう巻きとかでんぶの入った太巻きはノーサンキュー この夫婦は最初謝罪説明があればいいと言ってて、口コミを書いたのだって
10日間ガン無視されてからだもん。謝罪説明さえしていれば何も損しなかったのにな >>784
違うって分かった時点で店を出ればOK
だけど完食したあとで訴えてもNG これって言わなかったらそのまま請求されてそのままお金払って終わらされてた? >>934
彼らは金はもうどうでもいいと言ってる
とにかくプランナーと話させろと >>896
当日の失敗は全て現場の進行役だと思うよ
あと,失敗したくない場合は,結婚式でも幹事的な役割を誰かに頼んでおくといいと思う
俺が幹事の時も,少しお願いしたいこととか会場の様子見ながら
その人に頼んで,いろいろ調整したから
まあ,今回のケーキでも,幹事がその人に言えばどうにかなったと思う
サーブしてるのはバイトだろうから,判断付かないからダメだと思う >>817
例えがおかしい
この夫婦は醤油ラーメンを頼んで味噌ラーメンが出て来てなんかおかしいなと思いつつも完食してる >>883
泊まり入れたらかかるだろうな
ただメルパルクに300万出すくらいだから、
倍は流石に難しいがネズミー好きならある程度はだしてたろうな
別に客が泊まるのはネズミーじゃなくてもええし、客ももう少し絞ってもええしな >>806>>595
教授がまとも
まさにその通り
こういう訴えは一見訴えた夫婦が権力に立ち向かったと勘違いされて
ネトウヨが無責任にメルパルク擁護派を叩くだけ >>933
俺はそれでもいいと思うよ
人の価値観は色々 >>942
一番タチの悪いクレーマーのパターンじゃん >>946
いやさすがにゲスト来てるのにおかしいから式止めてくださいなんて言えんでしょ… 誰か死んだとか障害が残ったわけでないからなー
精神的苦痛ってほどのことでもない
頑張れとしか
夫婦は書類出した方が味方がつくとは思うが バードヨウツベから
打ち合わせ時にプランナーと司会者が同席していたので、連絡不足は有り得ない
(旧姓と電報のことかな?)
>>495
スクショ取ってきてやったぞ
http://i.imgur.com/O29KsM4.jpg
http://i.imgur.com/mCMa74F.jpg >>756
ん…?25?親もひとりっ子…?まさかお前… >>854
炎上後FBの写真消すならまだしも他人のに代え嫁の旧姓フルネームで告発垢攻撃する程度には悪党 >>946
映画「ドラえもん」観に行ったら
なぜか「エマニエル夫人」流されたようなもんだ
観たんだから金払えとか完全に頭おかしい >>926
普通なら顔だししないし
ホテルの実名出さないよ
この夫婦明らかにやり過ぎ >>952
なんだよ、そんなことでいいのか
じゃあさっさと説明して終わりに出来る案件じゃねーか >>482
工作がへたくそだなww
君には向いてないよ >>946
来てから作り直し出来るラーメンを
一度始まったら中止出来ない結婚式の例えにするのがまずおかしい 明確なゴール、落としどころを決めず傷ついたアピールする被害者ほど胡散臭いものはないな
被害者のなかにも変な奴らはいる 俺は
ワタベが株主から突き上げられて
メルパルク
早く潰れないかな
A沼
早くクビにならないかな
早く人生詰まないかな >>953
ウソついた本人がバックレてて
ホテルはそいつを匿ってるんだから
どういうことなのか説明求めて当たり前だろ >>949
こんなもん権力も何もないわ
どちらかと言えばボッタクリバーの摘発
反社グループ叩きだわw >>961
顔隠して言うのは違うと思うのでちゃんと顔出しして出演した
メルパルクの名前はテレビで報道していない 和風の披露宴でも巻き寿司は出た記憶無いからな。
通夜の後じゃないんだから。
披露宴のビデオや写真にケーキの皿と並んで巻き寿司映ってる時点でコントだろ。
巻き寿司に罪は無くても、負の存在感は拭えない。 この問題この夫婦最終的にどうしたいわけ?
インタビューではどう言ってんの? >>939
こういうのは相手がどん引きするくらい焼き土下座して
いくらか包めばまあ何とかなるもんなのにな
アホだな
つか10日無視ってマジかよwすげーなw >>962
説明してあることないこと認めるて謝罪すると・・・
韓国の文化とか知ってるか? >>942
「誠意を見せろ」なんて典型的な恐喝やん >>913
夫婦的には訴えてみろって感じだろうな
逃亡中のプランナーも引っ張り出せるしな
むしろお前はそろそろ自分の首を心配した方がいいかもな
NG食らってほとんど反論来ないからみんな納得してると悦に入ってるのかも知れんが >>968
単に担当者が経緯を説明して謝ればいいだけ
逃げてるからこうなってるw ID:6kIlwvb40
被害者夫婦を冒涜するようなコメントばかりしているけど、メルパルク関係者? まさかと思うが問題起こしたプランナーは地元有力者の関係者(コネ入社)とかってやつじゃないだろうな? >>942
それ金払ってから言うことだよね
やはりこの夫婦ちょっと面倒 >>957
午前と午後で別れてるんだから別によくね? >>946
それで醤油ラーメンの値段請求されたから金払得なくなってんでしょ? >>947
客もミラコスタなら自腹でも泊まりたいからお互い良かったんじゃね?
みんながみんな仙台に居るわけでもないし千葉の方が都合いい人も多いだろうし >>962
Aが「騙しましたあ」って言う訳ないし、ホテル側もAがボロ出さないように会わせない方針なんだろ
卑怯 >>683
メルパルクにM気質の客増えるといいねw >>940
よく行くすき屋で日曜の午前中にホームレスのジジイと一緒になるが
そのジジイ、毎回完食してからわめき散らして「flrうぃgfでぃい;g、だからダメなんだ、この店は」
とかいって、店が悪いという形式を一方的に整えた上で堂々と金払わずに出ていく
店員も何も言わない
通報したほうがいいのだろうか 6月に1日1組なんてディズニーパークにはもっとないだろ 終わったことで時間を戻すことできない
金でしか解決できないことを精神的苦痛とかないから被害者が訴訟して証明するしかない >>961
名前も顔を出さずに言いたいことだけ言ってたらそれはそれで卑怯って叩くんだろ? レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。