旧姓呼ばないのがイレギュラーとか騒いでる人いたけど、打ち合わせの段階で話してたことなんだからイレギュラーでもなんでもないよな
あらかじめ現場の人間に周知徹底できてないメルパルク側のミスでしょ
そもそももしも対応できないことなら始めから断ればいい
それができないプランナーは無能だし、そんな無能を雇い続けてるメルパルクの責任

イレギュラー対応ってのは、打ち合わせ段階では話が出てなくて、式直前や当日に突然発生することに対してでしょ
友人がサプライズプレゼントしたいとか直前に言い出す、招待してない人が参列しようとしてる、親族が当日揉め出す、新郎新婦の元カレや元カノが来て修羅場になる、不審者が乱入、当日新郎か新婦が事件や事故に巻き込まれて来れない
とかなら現場が大慌てでミスもしてしまうっていうのも分かるけどさ