【炎上】「一生に一度の結婚式を台無しにされた」口コミで炎上のメルパルクが謝罪声明。「誠心誠意対応を進めている」★22
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https://www.j-cast.com/2019/07/09362131.html?p=all
ホテル事業を手がける「メルパルク」（東京都港区）が2019年7月8日、公式サイトで
「多くの方々に、ご心配・ご心労をおかけしております」として、謝罪文を掲載した。
メルパルクをめぐっては、同社の結婚式場を利用した夫婦が「精神的苦痛を受けた」とネット上で訴え、批判を集めていた。
■「一生に一度の結婚式を台無しにされた」
騒動の発端となったのは、2019年6月にホテル「メルパルク仙台」（宮城県仙台市）で挙式した20代の夫婦が、
口コミサイトで「あまりにも酷すぎて精神的苦痛で立ち直れていない」などと書き込んだためだ。
1年以上前からホテル側と打ち合わせし、万全の状態で当日を迎えたものの、（1）1日1組と言われていたが
当日はダブルブッキングだった（2）飲み物はビールとソフトドリンクなどわずかしか用意されていなかった
（3）招待客の引き出物の中に原価が書かれた発注表が入っていた（4）旧姓で呼ばないで欲しいと伝えていたものの
司会者にアナウンスされた――など不手際が相次ぎ、「一生に一度の結婚式を台無しにされた」と悲痛な思いを書き込んでいる。
式に出席した友人が7月6日、ツイッターで上記の書き込みのキャプチャーとともに、「友達の結婚式がぶち壊されました。
絶対このホテルを許したくありません。毎日泣いてる友達が可哀想でほんと目も当てられない。ホテルは『二度と会わない』
『質問は受付ない』と言い放ったそうです」と投稿すると、10万以上リツイート（拡散）され、ホテル側の対応を疑問視する声が相次いだ。
■ホテル「誠心誠意対応を進めている」
夫婦は7月9日放送の情報番組「スッキリ」（日本テレビ系）に出演し、あらためて辛い心境を吐露。
式代は300万円以上で、ホテル側に直接不満を伝えるも、「弁護士を通じて連絡して欲しい」と言われたという。
メルパルクは騒動を受け、声明を発表。「このたびは、一部のインターネットの書き込みにより、弊社の婚礼サービスをご利用された皆様や
ご親族の皆様、また、今後ご利用される予定の皆様を含め多くの方々に、ご心配・ご心労をおかけしておりますことをお詫び申し上げます」
と謝罪し、「誠心誠意対応を進めているところでございます」と理解を求めた。
https://www.mielparque.jp/topics/003013.html
一部インターネット書き込みに関するお知らせ
このたびは、一部のインターネットの書き込みにより、弊社の婚礼サービスを
ご利用された皆様やご親族の皆様、また、今後ご利用される予定の皆様を含め
多くの方々に、ご心配・ご心労をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
弊社は本件につきまして、誠心誠意対応を進めているところでございます。
メルパルク株式会社
1が建った時刻：2019/07/09(火) 12:51:24.30
※前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1562930712/ 一年以上前から打ち合わせしててこの仕打ちって何なの？
しかも４０名３００万でしょ。ぼったくりw
東京だったら商売できないよね？怖っ もうメルパルク終わりでしょ
名前変えるくらいしないと、今後よほどの情弱じゃなきゃ、ここで結婚式挙げようて人たち出てこないよね >>565
その手があったな
3連休でどこの式場も忙しいだろうが
休日返上ででもベテランスタッフを送り込む感じか
そうなると、ベテラン抜けてしまう
仙台以外の会場が可哀相 この謝罪文、謝罪になってねえだろ！メルパルク
自分達は全く悪くないが、一部の書き込みのせいでご迷惑お掛けしてすみません……あほか >>557
金の問題じゃないとテレビで公言してたけど嘘つきじゃんｗ
最初から金の問題で、自分たちの要求を通す手段として拡散しテレビに出演したと考えられてもしょうがない。 >>573
こんな炎上中のところに全力で貸し出すとこもないだろ
足元見て対応するわな >>575
大人数呼ばずとも少人数とか、海外で二人で挙げたりとか親戚だけとか
一応式は挙げる人多いよ。一生の記念なんだから。 >>514
何もなかったから花も新郎新婦があわてて用意だったような？
日比谷花壇に発注していたら、5万円相当のきちんとした花があったはずだよ
日比谷花壇の花は一組しか注文しておらず
ダブルブッキングしたから他組にきちんとした花を回したんじゃないの？ >>569
友人のツイートはすべて本人確認済みだろｗ
遠隔操作みたいもんだ。 もし自分がもう１度結婚式をやるとしたらどこかのレストランみたいな場所で食事会みたいにする
呼ぶ人も身内と近しいひとだけでいい、一生に一度とかって気張ることない >>577
そんな風に思うのはあなたとメルパルクと極一部の人しかいないから問題なし インパクトだけだと、バカッター並みの破壊力はあるな。
結婚式で大ヘマやらかしてんじゃねーよｗ 週末ここで挙式迎えるカップルとか家族不安だろうなあｗ
まあ注目浴びてる時だからシャキっとすると思うが、ここでなんか小さなことでもやらかすと
それで炎上するぞ >>564
契約内容が履行されていない。
その場合、正しい請求に修正してから再請求するんだから、
双方合意の請求内容になるまでは支払えない。
だって請求内容がおかしいんだから。
君が1000円のうな丼頼んだ時、300円の玉子丼出てきたら、その玉子丼を食べて1000円払って、後日に裁判して700円取り返すの？
レジで揉めて、騒いで、300円だけ払うんだろ。
いまは、その300円を決めるための係争中。
メルパルクは275万って提示してるけど新郎新婦は金じゃ無い。
うな丼頼んだのに玉子丼出したやつ出てこい。どうして鰻が卵になったか説明しろって言ってる。 >>256
いいね押してるのメルパルクだろw
＞はいぽんさんがリツイート
おだやか花子@ぬる婚活
@poison_hanako_
会社を非難するのはわかる。でも直接関わりのない者が勝手に担当者の個人名を挙げて人格否定のような誹謗中傷を言っていいわけがない。そんな権利はない。#メルパルク仙台
午後11:40 · 2019年7月7日 · Twitter for iPhone
54件のリツイート
190件のいいね
https://twitter.com/poison_hanako_/status/1147878074035261440
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) >>584
当人同士だけならそれが一番安上がりで気楽なんだけどね
親や勤め先が絡んでくるとそうもいかなくなること多いのよ あり得るかどうか分からんが青沼悪くないかもしらないパターン
・プランナーではなく実はただの営業だった
・メルパルクには雇われてなくて請負の成果報酬
・契約して引継ぎまでが仕事だった
・青沼はちゃんと引き継いだ
・そのあとのグダグダはメルパルクが悪いが、責任転嫁やすっとぼけを連発してあたかも青沼が悪いような印象をメルパルクは夫妻に与えた
・青沼が請負と知らない夫妻は当然青沼出せとなる
・困ったメルパルクは青沼に合わせますと口から出まかせを言ってしまう
・事なかれ主義のメルパルクは青沼についに言い出せず、時はどんどん流れ面談の当日になってしまう
・メルパルク「えーーー青沼は友達の結婚式で来れなくなったデス、はい。 >>577
これは>>557が言葉足らずな感じ
新郎新婦側は一貫して
「納得いく説明をA沼から直接聞くまで支払いを保留している」だけで
払わないで慰謝料うんぬん言ってるのはネット民だからな？
この夫妻は賠償とかひとことも言ってない >>577
そら大義名分は必要だからな
対価に見合ったサービスを受けられなかったのだから、つまるところ金の問題に決まってる
当たり前のクレーム行動であって、責められるようなことではない >>580
そもそもそういうオプションはあるのかね？ >>548 遅延利息年5%、しかもほとんどの場合請求しない 530
ループしてるかどうかなんてスレ監視してないからわからんよ
得意の想像力使えばわかるだろそれくらい 郵政は民営化の時にどこぞの運送屋と一緒にさせられたのがまずかったのかな。
郵政側は一応試験で突破した者だろうけど、運送屋の方はその試験よりはだいぶ易しいだろう。 >>570
そもそもオプションで料金がが発生してるという根拠が不明だが、
オプションならその分ひかないわけがないｗ >>593
Aも完全被害者だとしたらFBの画像を別の女性に入れ替えたりしたのは何の為？
完全に痕跡消したいならFB自体を消すと思うんだけど >>598
5ちゃんの存在意義がどーのって言うくらいならアンカくらいまともにやってくれないかなぁ 俺もクレーム出してテンプレで返された時はブチ切れることにしてる 旧姓を使えない事を批判してる人達は、共感能力が足りないと思う。 >>599
いや、アホな昭和のおっさんがコネや金で局長になってる
地方の郵便局なんて最悪の企業体質だぞ？
かんぽの騒動見ればわかるだろ >>602 もし青沼が悪くないってパターンあるとしたらこんな感じか？ってシミュレーションやで
もちろん言い訳にはならんぞ、結果が結果だけに >>579
親会社からの命令になるだろうし系列の評判に繋がるわけでこれ以上やらかさないようきちんと立て直せる奴派遣すると思うよ >>508
期限が来たらこれでスレたてお願いしてみる
ありがとう >>599
今騒いでる簡保のも酷いよね
モラルも何にもない営業して顧客にリスクだけ押し付けて
そういうとこから流れてきてる人たちだからそういう体質が染みついてるのよ >>589
下手な例えはもう結構、支払い義務負ってるんだから支払い後らせれば責任が発生するという事。 >>594
>>413夕刊フジに損害賠償を視野に入れてるって記事出てるらしい 昨日TwitterでA沼らしき人のアカウント見つけた人がいたんだけど、もう消去されてたな
たぶん、ヤバイこと書いてたんだろうな >>607
特定郵便局長は正規の職員ではないな。
郵便局を運営しているので定期的な報酬は得られるけど、
基本給+成果報酬て感じだし。 >>254
これは笑えるw
でもこの人自身は自分が酷いこと言ったとは思ってなさそう
注意を受けました〜って言うだけだし、メルパルクの人間と同じような精神構造してるんだな >>593
プランナーが悪い悪くない以前にホテル側は、ちゃんとプランナーから話聞いてるのかね
謝罪したいって電話してきた上司が詳細把握してなかったみたいだし >>610
こちらこそ、スレ立て乙であります
逆に、お恥ずかしい限りです ＞一生に一度の結婚式を台無しにされた
最初は皆そう思って結婚するんだけど 所詮は他人同士
3組に1組は離婚しているんだよね・・・。
>>617 把握してないかすっとぼけてるのかしらんけど、どっちでもアウトだから詰んでるよね 知能犯だよな。
ネットに流れた自分の情報って消えずに残り続けるけど
別のもので上書きしておくと元の画像にたどり着けなくなるんだね。
Googleさんのキャッシュすら元仙台市長に書き換えてしまう凄いテクニック >>611
ずさんとか不手際じゃなく最初から客の不利益見えてたとしたら同じ様に悪質。
予約時に既にダブルブッキングだった場合とかはこれに当たるな。 もしかしてプランナー本人がスレに張り付いてんのかね >>613
そうだったか
「この新郎新婦、騒ぎになった当初までは賠償とかひとことも言っていなかった」
に訂正してお詫び申し上げます
テレビで放送された通り、
いまだにA沼から話も聞けてないというホテル側の対応に
怒って賠償も視野に入れ始めたのかね ただ担当プランナーに謝罪説明させろって言ってるだけなのに頑なに拒否する理由はなんだろう
直前で尻拭いさせたプランナーには泣いて謝らせてるし事情知らない上層部まで謝罪に行かせようとして
夫婦がただただ最初から要求してる担当プランナーだけは絶対出さない謝らせないって >>590
これへの返事
新婦のタブーの旧姓フルネーム垢作成ってプランナー側とどうやって判断できるんだろう
なりすましの可能性もありえないか
夫婦はこれ書いた人もも裁判かけれるよね
しかし、ねぎという夫婦の友達がプランナーのことA沼と便器女と呼んでたのが引っかかる
にくべんきまる
プランナー側もやってるみたいですけどね https://t.co/tACH0GER5L 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:b73a9cd27f0065c395082e3925dacf01) >>620
いまどきなら一生に一回すら無い
だから尚更重要とも言えるな ろくに下調べもせずメルパルクなんか使ったのが悪いと思うけどな
今はネットで調べればクチコミとか簡単に分かるのに >>626 金額確定してないんだから支払い義務ないよバカチン 明日は三連休の真ん中で大安吉日
真ん中モッコリで頑張るぞ！
ピース ピース ダブルピース v( ˆoˆ )v >>580
口約束だけかはわからないけど
会議が入ったから前もっての飾り付けは出来なくなったって(他の結婚式なのに嘘ついた)メルパルクが嘘言ってるから
１日１組で受けてるのはメルパルク側も納得してるよね はいぽんさんがリツイート
くるみ
@kurumi_milk1989
そして彼ら夫婦や告発した友人には、メルパルク仙台で直近で挙式予定の新郎新婦、メルパルク仙台で素敵な挙式をした夫婦を傷付けていることを理解してほしい。
一体どんな気持ちで式当日を迎えるのか、もし自分だったらやるせない。#メルパルク
午後5:55 · 2019年7月10日 · Twitter for iPhone
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件のいいね この式場は昭和の披露宴（仲人さん・来賓・親族ずらり）が鉄板なんだろうな。
夫婦は「友達招待して自分たちも楽しむ結婚パーティ」がしたかった
んだろうから、ミスマッチ。唯一のよりどころ「前日からの飾りつけおｋ」
をほぼキャンセル無理な２週間前に「できない」って言うのが悪質すぎるわ。 >>625
テレビに出て金の問題じゃないといったのは数日前だけどｗ
その時点で弁護士探してたんだから嘘ついてただけだよｗ
金銭の要求してたからそれに対応してホテル側が減額請求出してるんだし。
どう考えても誠意→金の問題ですｗ 夫婦擁護の連中が、旧姓名のれないのも、両親が出席しないのも、祝電紹介するなもよくある話って論調なんだよな〜。どこの国の普通なのか…。
多分一般の日本人にはホテル側も夫婦側も相当珍しいケース。
テレビに散々出演してる様だし、これを胡散臭く感じない奴は普段どんな交友関係で生きてんだって感じ。 >>634
むしろ啓発してもらえて良かったじゃん
ミスのないように気を引き締めてると思うし、値段以上のサービスに期待できるんじゃない >>627
上層部や役員の娘とかだったりするのかな？ 旧姓「金」とか「朴」はイヤ！ってのはまぁ分かるわｗ >>638
十年以上ホテルで披露宴しているところに聞いてみれば？
20件ぐらい披露宴に呼ばれたけどない！っていってた人いるけど
親族友達職場って身の回りでしか呼ばれた事ない人が事例がないって言われてめんどくさいとりあえず何回も同じ疑問書き込むなよ 謎が多すぎるんだよこの夫婦
もし、背乗りとかだったら公安動くよ >>593
俺もそれは少し思ってたけど、
Facebookの顔写真を前仙台市長に変えてふざけたりしてたから
やっぱり主犯かなと思うけど
どうだろ >>639
今日は仏滅だからお休みだろうが、明日、明後日はなんか小さいこと一つやらかしたら
また炎上するよな、その緊張感をいつも持ってろってこと >>12これで300万要求するとか酷いな
普通にディズニーで挙式した方がよかったんじゃね とりあえず、金は払えよ
完食してからメニューに不備があったといって支払い拒否するのか？
それはただの食い逃げ >>638
メルパルク関係者の昭和の団塊世代さんですか？
平成ゆとり世代の女子って親キラーイ、パパ臭ーい、絶対来ないでよハゲー恥ずかしいから〜とか普通っすよ。 >>473
関連ニュース複数あるのにこれ継続してるからスレ立たないんじゃないか
継続すればそれだけ検索件数減るしな
ソースごとにガンガン立てた方がメルパルクやワタベウェディングにとって都合が悪くなるので伸ばした説を提唱 >>647
また出た
いっつもこの下手くそな、例えになってない例えを出したがるよね
この手の人 >>256
ネット上の書き込みに文句言う事はしないようにしてるつもりだけど
いくらなんでも読みづらい上に分かりにくいよ
何だこの文章は >>646
ディズニーでした場合
ホテルも足代もかなりかかるし幼児連れ家族は前泊入りだろうしすぐ帰れないし大変すぎるじゃん >>638
親との関係が悪いとか絶縁してる夫婦とかそこまで珍しくないでしょ
ていうか全部出来るって言って出来なかったことが問題なんだけど >>650
サービス受けて金払わないのが許されていいわけない >>643
じゃあさっさと動いたらええやん
というか、夫婦におかしい点があるならメルパルク側がそれをさっさと発表したらええやん
そしたらすぐにでも形勢逆転できるんだから
メルパルク側がはっきり説明すれば、すぐに片がつくだろ 注文と違う商品出して金請求して良いわけがない詐欺だ >>647
そのたとえなら、この人たちは食わされたんだろ 理由を究明したい気持ちはわかるが労力に対して得られるものが少ないからなぁ
ある程度のところで先(金の話)に進んだ方がいいよ >>31
見た、TV局の電話取材でホテル側が認めてたよ >>640
上層部のコネで入った奴だろうね
どっかのテレビ局のプロデューサーみたいに野に離そうとすると「てめーらの秘密全部バラすぞギャーギャー」するタイプだろ このプランナーの情報が全然出てこないのも不気味だな
Facebookの写真を女性市長の奴に変えて意図的に情報撹乱したんだっけ？
ホントなら手馴れすぎてない？ >>638
仮に旧姓呼ばない親呼ばない祝電読まないが相当なレアケースだったとして
それと難易度は別の話だよな。親がいないのはただいないだけだし
新婦の呼び方指定するのも、珍しい読み方の苗字名前の客が来た時に
間違わないよう指定するのと全然やること変わらない
祝電は来た方がどれをどの順番で読むかしっかり指定するんだから
代わりに読まないように指定すれば良いだけ >>665
今まで表に出てこなかっただけで過去にもやらかしてんだろ
今回はブチギレした友人が声出したからやっと周知されたんだよ >>660
親兄弟親戚（片方は）友人招いてるから当日の飾り付けできない、他の組のも式もあった、飲み物のコース違うでも
「じゃあ今日は結婚式やりません」とはできないだろうしなあ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
