ホテルに色々な落ち度があり謝罪と減額を提示したが、夫婦がホテル側からすると過大な要求をしてきた。
ホテル側が態度を硬化させ代理人を立てて法的な根拠に基づく話し合いに移行する。

この流れだけならよくある話だが、サイトの書き込みやネット使って拡散して同情集めてテレビ出演。
そしてお金の問題じゃないんですという茶番を見せられたｗ