【炎上】「一生に一度の結婚式を台無しにされた」口コミで炎上のメルパルクが謝罪声明。「誠心誠意対応を進めている」★22
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https://www.j-cast.com/2019/07/09362131.html?p=all
ホテル事業を手がける「メルパルク」（東京都港区）が2019年7月8日、公式サイトで
「多くの方々に、ご心配・ご心労をおかけしております」として、謝罪文を掲載した。
メルパルクをめぐっては、同社の結婚式場を利用した夫婦が「精神的苦痛を受けた」とネット上で訴え、批判を集めていた。
■「一生に一度の結婚式を台無しにされた」
騒動の発端となったのは、2019年6月にホテル「メルパルク仙台」（宮城県仙台市）で挙式した20代の夫婦が、
口コミサイトで「あまりにも酷すぎて精神的苦痛で立ち直れていない」などと書き込んだためだ。
1年以上前からホテル側と打ち合わせし、万全の状態で当日を迎えたものの、（1）1日1組と言われていたが
当日はダブルブッキングだった（2）飲み物はビールとソフトドリンクなどわずかしか用意されていなかった
（3）招待客の引き出物の中に原価が書かれた発注表が入っていた（4）旧姓で呼ばないで欲しいと伝えていたものの
司会者にアナウンスされた――など不手際が相次ぎ、「一生に一度の結婚式を台無しにされた」と悲痛な思いを書き込んでいる。
式に出席した友人が7月6日、ツイッターで上記の書き込みのキャプチャーとともに、「友達の結婚式がぶち壊されました。
絶対このホテルを許したくありません。毎日泣いてる友達が可哀想でほんと目も当てられない。ホテルは『二度と会わない』
『質問は受付ない』と言い放ったそうです」と投稿すると、10万以上リツイート（拡散）され、ホテル側の対応を疑問視する声が相次いだ。
■ホテル「誠心誠意対応を進めている」
夫婦は7月9日放送の情報番組「スッキリ」（日本テレビ系）に出演し、あらためて辛い心境を吐露。
式代は300万円以上で、ホテル側に直接不満を伝えるも、「弁護士を通じて連絡して欲しい」と言われたという。
メルパルクは騒動を受け、声明を発表。「このたびは、一部のインターネットの書き込みにより、弊社の婚礼サービスをご利用された皆様や
ご親族の皆様、また、今後ご利用される予定の皆様を含め多くの方々に、ご心配・ご心労をおかけしておりますことをお詫び申し上げます」
と謝罪し、「誠心誠意対応を進めているところでございます」と理解を求めた。
https://www.mielparque.jp/topics/003013.html
一部インターネット書き込みに関するお知らせ
このたびは、一部のインターネットの書き込みにより、弊社の婚礼サービスを
ご利用された皆様やご親族の皆様、また、今後ご利用される予定の皆様を含め
多くの方々に、ご心配・ご心労をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
弊社は本件につきまして、誠心誠意対応を進めているところでございます。
メルパルク株式会社
1が建った時刻：2019/07/09(火) 12:51:24.30
※前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1562930712/ >>706
なんででしょ
ところで、東証１部のワタベウェディング、売上高は二期連続増収の一方で、営業利益は二期連続の減益だそうで・・、現場では「もっと利益を出せよ」の大号令かな、絵理菜ちゃんは優秀だねｗ >>758
法的な根拠ってのはまさに立証の話ですｗ
当然争いが無い部分の立証はもう不要だけどねｗ
>>756
謝罪と不履行、賠償請求は切り分けてね、落ち度があるからと言って無制限に値引くとか賠償に応じるって話じゃないから。
落ち度を認めて謝罪し、金の話は法的な根拠に基づいてやるという話。 >>772
＞ 素直にディズニーのホテルで結婚式すれば良かったのに。
これ「私は馬鹿です」と同じ意味だから気をつけな ここまで広まったことでメル側はすでに大打撃だろうな、やっぱ公に出すってことが大事なんだよ
今後どうするか知らんけど >>775 でしょ。おまえ自分がどんだけ的外れな話してんのか分かってるけ？ どれもこれもおかしいけど原価表は混入理由がわからんw
嫌がらせにしてもどういう意図かわからん >>686
私刑は良くないが会社の対応としても悪すぎ >>779
やったことは後からどうしようもないけど、事態の収拾に失敗したパターンだね
トンボを見習え >>12
> 会議で使用と言われたが､ 実際は他の組の披露宴だった
当ホテルの披露宴は一日一組限定ですと説明されたってところも書いとかなくちゃ >>779
皆の前に引きずり出すのが一番だよな。今は相手が大企業であっても簡単にそれができるからな。 >>780
読解力が無さすぎてｗ
合意も支払いもしていないから当然争いあるだろバーカｗ はっきりわかるのはメルパルクは金のことしか心配してない
だからさらに揉めるんやぞ>> そろそろ午前の部の式が終わる頃かね？仏滅だから人いないかもしれんが
キャンセルできずに決行せざるを得なかった人達いたらレポ上げて欲しい >>634
なんで傷つくのかわからないんだが
自分のところは上手くいったんだからそれでいいじゃないか
激安費用がバレて傷ついたってことなら分かるが スレ内を 可能性 で検索すると、もう一方の組が実際どうだったのか知りたくなった そういえば散々な結婚式だったと笑いながら子供達に思い出話ができる夫婦になりたい
自分ならね >>778
別におかしくもないと思うが？
旅費はかかるし来ない可能性も高いが値段はほぼ同じだし >>779
ここまで黙ってるんだから解決しても経緯出すとは思えない。
泥仕合避ける方針だったんだろうけど一方の発信を盲信するバカがこんなに多いのは誤算だったろうなｗ >>791
詐欺だったのか単純なミスだったのか作為があったのか分かれば
落ち着くよ >>791
それくらい時間がたてば誰でもそうなるだろ >>789
下手な擁護なんだよ
理由なんてあるわけがない ご主人が桶さんで、奥さんの旧姓が下野さんらしいよ。
旧姓を嫌がったのは、桶家と下野家の••••って紹介されるのが物凄く嫌だったからなんだって。 >>789
こいつ今回の夫婦の傷はどうでもいいんだなｗ >>1
ブッキングがそもそもありえない
素人が商売やってんのかここは >>798
別人にレスされてもとは思うんだが
別の選択肢を提示しただけで馬鹿はひどい >>763
偉い人「〇〇日の引出物届いたから確認して準備しろ」でパソコンから発注書プリントアウトしてバイドに渡す。
バイト「はーい。多かったら食ってもいいっすかねwあそこのバームクーヘンうまいっすよね」
偉い人「ハハハ。余っても食うなよ〜行ってこい」
バイト「りょ」 普段からこんなにずさんなら今までにも炎上騒ぎがあってもおかしくないのに
「またあそこか」という過去の例があまりでてこないところをみると
オプションをダブルブッキングした相手の披露宴とそっくり取り違えていた可能性が高い
でもそれだと「花屋が逃げた」の意味がちょっとわからんけど >>806
Twitterで＃メルパルク仙台で調べればいくらでも出てくるよ Aが重役の子かなんかで、Aがやらかしまくったけど
会社としては囲わざるを得ないとか、そんな感じだろ今回の件は。
いくらなんでもここまで滅茶苦茶なのはおかしい。
BもAからろくに引き継げてないだろうし
会社側もAからまともにヒアリング出来てないと思う。
もう一つの可能性は、夫婦がモンスターで
ゆとり気味のAが音を上げて逃亡、Bが事後処理に当たったが、下手を打ったと。
どっちが正しい論でも無い気配がある。 待機中に閉め出されて出てくるなって言ってくる辺り気弱だと舐められたんだろうな >>806
花屋が逃げるとか、Aも矢面に出さないとか、
一方で夫婦はマスコミ関係にコネがある、とか
妙な違和感は感じるな。
夫婦側もまともではなさそう。
もう、登場人物「みんなおかしい」でいいんじゃ無いの。 >>806
生物苦手な妻のために漬物寿司出した結婚式場ですよ
ホテルの方も車椅子の人への問い合わせにドアの外枠答えたり
休憩だからって困った客置いてとんずらするような奴だよ >>806
いや、最初は出て来てた
googleやらインスタやら結構消されたみたいで騒がれてたよ
その後は、新郎新婦を非難する輩も増えてきたから
私もと声を上げづらくなってきたのかもね >>792
出席者の大半が仙台あたりに住んでる
出席者の負担を考えたらディズニーホテルではできないって話かと
ミッキーとミニーがチャペルで祝福する演出がないかわりに、
しっかり飾り付けしたり飽きるであろう子供達の遊び場用意したり色々準備してもてなそうとしていた雰囲気を感じられる
ホテル側に裏切られて十分な時間取れなかったみたいだけどね >>806
>>811
出た！
どっちもどっち論w
半島の人かな？ ひでえ擁護だな
被害者叩きのつぎはどっちもどっちで頑張るの？ スタッフ全員が全員やる気ないんかなここ
＞メルパルク仙台、うちも色々あった… 衣装合わせの為に別日に打ち合わせ入れたのに試着できない、当日の衣装合わせの時はしっかり着付けしてもらえたのに本番のおばちゃんたち適当に着付けされ、髪型も後ろはベールで見えないからねって適当。
そしてアルバムの名前間違え、対応悪い。なんか悔しい。
午前0:02 · 2019年7月13日 · Twitter for Android >>811
マスコミ関係にコネがあるとか初めて知った >>809
片方からの情報だけだから何ともわからない事が多いよな
やらかしは確かに多いんだけど、どうしてこの案件だけここまで？とも思うし
もう、双方弁護士立てて話し合いでも裁判でもすればいいじゃん
テレビに出るぐらいなんだしさ
何で拗れてるのにさっさと弁護士立てないのさ
結構日数立ってるだろ >>391
いまどき（金銭的な理由で無駄に金のかかる）結婚式を挙げないであってるじゃん >>814
それはわかるが馬鹿ですってのがね
そこまでおかしな話でもないし来る人は限られるが選択肢としておかしくもないからね >>807
でもそれってほとんど今回の件があって「うちもうちも」みたいな後出しじゃん？
今回の件が拡散される前から同じような事例がいくらでもあったんならなんでその時に拡散されてないんだろう 次の結婚式の時に使える、割引クーポンでも渡して許してもらえよ >>1-5
>>995-1000
一言二言の発言が問題になる自民党
やってきたこと自体が問題の民主党(現:立憲民主党&令和新撰組)↓
革マル派(テロリスト)の枝野(代表)
詐欺罪:前科一犯&生コンの辻元(国対委員長)
二重国籍の蓮舫(副代表)
中国人の陳哲郎(福山哲朗 幹事長)
韓国人の白眞勲
民主党の元凶、公約破りの小沢一郎(令和新撰組のブレーン)
こんなのが政権担当した結果
日本の大手製造業すら円高に耐えかね、毎週のようにリストラ、潰れていき
中国や韓国の企業に買収され技術を抜かれ、このざま
じゃあ、自民党の成果は？↓
http://get.secret.jp/pt/file/1562972466.jpeg
年金運用利益 ←now
http://get.secret.jp/pt/file/1562972385.jpeg
ty >>816
俺のレスのどこが「どっちもどっち」なのか理解できない
俺はホテルの非しか指摘してない
半島人ですか？ 23歳の旦那が嫁の夢のために頑張り
2人で2年で300万
しかもゲストファーストな内容。プラン。場所。
この夫婦を悪く言う人って本当に日本人？赤い血流れてる？
俺は他人事なのに涙出そうになったぞ ハズレの担当に当たったと感じたら、即交代を願い出るとか
客側で逐一きっちりチェックを欠かさないようにするとか、
トラブルを予防する必要性ってのは痛感するよね。
トラブルを呼び込んじゃう人ってのは、居るんだよな。
妙に優しくて、甘くて、ダメ営業をさらにダメにしちゃうやつ。 >>825
ここまでひどいのは無かったからでは？
何よりキチンもした説明と謝罪がなかったことが炎上に繋がったと思う >>818
何でこんなんでやってこれたのか謎
仙台はここしか式場ないの？
担当がいつまでも出てこないで隠されてるのも意味不明だし何なの？ >>832
ひどすぎて逆に違和感があるんだよな。
花屋が逃げたとが意味が分からんし。
まあとにかく真相は解明されてほしいわ。 >>805
そこで発注書プリントアウトする必要がまるでないわな >>829
806は悪かった
ここでは無いけど
俺の時も２、３アクシデントはあった
でもblogやTwitterに書き残すと嫌な気分が心に残るから書かない
でも児の夫婦みたいにあり得ないミス連発だとこうなるわ
で、後から私も私もって出てくるのは
俺みたいに些細で心にしまってた人が出てきただけだろ >>811
コネありってまさか夫婦がテレビに出た事じゃないよね？ >839
納品書ってのは商品送ってくる業者が入れるもので
こちらの発注通りでは無い可能性もあるからだよ 書くタイミングもないしね
門出だっていうのに本人たちが正当な訴えであっても不満を言ってたらめんどくさく思われるし >>823
ディズニーが嫌いというかディズニーを冷めた目で見る人からすると、
ディズニーホテルで式を挙げてミッキー＆ミニーに祝福されて幸せかみしめるような新郎新婦は馬鹿みたい、みたいな？
そういう考えの人もいるだろうし、特に気にしないでいいのではないかと >>811
夫婦コネありなの？
炎上したからマスコミが取材して接点生まれただけじゃなく？？ >>838
意味不明な部分は
「ねぎ」というちょっとアレな輩が拡散した情報が混ざっているせい
なので途中からこいつ発信の情報は審議扱いになってるはず
テレビの取材で会社側が認めた点は事実扱い
ゼクシィの口コミで当事者の新郎新婦が発信した点は信憑性高い
という感じで区別されている >>774
そもそもあくまで会場の不手際だしな
例えるならばプリウスに欠陥があるならトヨタ自動車の不手際だろうけど
今回はディーラーでの契約内容と納品（挙式）の仕方に不満があっただけの話 >>15
玉川が民と民だから名前は言えませんけど、名前を聞いたら皆が知っている所ですって言ってた >>823
自分達が大好きなディズニーでできればそれで良いっていうお花畑じゃないんだよ
ゲストの利便性を第一に考えて仙台にしたんだから >>847
当事者の式の写真でプーさんのぬいぐるみが多かったからディズニーどう？って事だとは思う
ディズニーで式挙げるのどうなのって気持ちはわからんでもない 逃げたと言われた花屋はそれが事実なのか泥を被る気なのかだんまり状態だな
泥を被るんならこことの取り引きは続けられるかも知れんが
他の取り引き先との関係や一般客相手の商売については結構なダメージを食らいそうだな >>825
あれっ？とは思ったけど言わなかっただけでしょ
今回の件があって、ここまで酷くなかったけどそういえばうちも...ってなっても別におかしくはない >>854
自分もディズニー興味ないからそれは分かるけど
まあそんなの個々の好みだし >>855
日比谷花壇がどれだけ全国制覇してるかわかってる？ >>436
隙あれば自分語り
聞いてねーから壁に向かって喋ってろ >>814
出席者の大半が仙台
しっかり飾り付け
子供の遊び場
その情報と画像どこ >>853
それだと千葉県民以外が挙げたらお花畑ってことになるじゃないですかｗやだー
外国でも挙げる人も居るし選択肢の一つとしてはいいんじゃないの？ >>854
下半身丸出しの黄色いクマは、飾り付けオケ言われてたから新郎新婦が用意してたんだろ。
風船も新郎新婦持ち込みだぞ。
もしソレ無かったら？ホテル側が準備したフォトブースだったら？ソファしか無いヤバイ！世界がヤバイ >>844
確認中に無くした→またプリントアウトして確認
一枚紛れてましたテヘペロってやつか
これ結婚式云々じゃなくやべーやつw 今後のA沼さんの担当した結婚式は
披露宴を始める時に
本日の結婚式はあの有名なA沼が担当しております。
とか言って盛り上がるんだろうな >>848
ネットの世界では相手を説得しきれるものではありません
相手にムッとしたことを言われても、相手はバカだったんだと忘れることが一番です 引菓子つけてもカタログギフト全員千円ってありえる？ 過去スレで自分の式の時に式場側のミスのせいで
散々な目にあったという人がいたけど
後日、式場の対応と何よりプランナーの謝罪に心打たれて
後々の事を考えてそこで収めたってさ
数年経ってようやく笑い話になったと
このレス読んだ時に印象に残ったのが
この人の担当プランナーも当日まではいくつか感じ悪い所もあったんだけど
自分のミスは真摯に受け止めて誠心誠意謝罪してた点だな >>866
そんなのジジババが？？？ってなってしらけるわ 新婦旧姓は日本人姓
もうテンプレ入れとけよ
旧姓ガーだったホテル擁護が軒並み
両親と確執ある人間はーやら
どっちもどっちだろ
にシフトしてて本当バカだなって思う
この件この問題には関係ないのにな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
