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【速報】セブンイレブン「セブンペイ残高ゼロは誤解したお客様のせいです」
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0001ガーディス ★
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2019/07/31(水) 14:00:21.72ID:YosKGwXA9
毎日新聞 2019年7月31日 12時51分(最終更新 7月31日 13時57分)
　セブン＆アイ・ホールディングス（HD）は31日、グループのインターネットサービスに使う共通ID「7iD」のパスワードを一斉にリセットした件に関連して、誤解してIDを新規登録した会員から「（スマートフォン決済サービスの）7pay（セブンペイ）の入金額がゼロになった」といった相談が相次いでいると明らかにした。

　IDを新規登録すると新会員とみなされるため、新IDではセブンペイの入金額はゼロになるが、旧IDには残っているという。

　セブンは30日、セブンペイの不正利用問題を受けたセキュリティー強化の一環として、7iDの全会員約1650万人のパスワードを無効にして、新たなパスワードを設定するよう呼び掛けた。IDを改める必要はないが、誤解してIDを新規登録した会員が一定数存在する模様だ。【和田憲二】

https://mainichi.jp/articles/20190731/k00/00m/020/150000c
0101名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:16:06.98ID:AxCZbX//0
>>1
パスワードだけリセットするべきところを
IDごと新規発行したってことか
つーかそもそも全員のパスワードを強制リセットという
暴挙にでなきゃいけない事態を引き起こしたのは
前代未聞だろ
0104名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:16:21.26ID:KHBVw0Za0
>>7
自分の金が入ってんだから当たり前では
0105名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:17:00.72ID:LYcld3Wd0
>>98
イトーヨーカドーのネットスーパーの会員
オムニ７の会員が元々いたの
0106名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:17:05.89ID:Ndn5kB7s0
やはりペイペイはダメだな
0107名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:17:09.76ID:4SyXPSR/0
マヌケ会社VSアホ利用者の不毛な戦い
0110名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:17:23.34ID:gXah1hmc0
リテラシーだのバカだのほざいてるが
２つ以上のアカウント使えるなら
２つとも同時に俯瞰できるようにするか
少なくとも現在ログインしてるIDを表示しとかないと
ユーザーはこういう誤解するの当たり前だろ
0111名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:17:40.48ID:+K9EMTcO0
よくこの状況でユーザーの勘違いですなんで自信満々に声明だせたな
0112名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:17:47.96ID:XZ1JvTFE0
セブンイレブン広報
「なんかトラブルで頭の悪い一定数の客のおかげで大儲けしちゃったよｗ」
0113名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:17:59.63ID:N9r+an/l0
セブン客層考えたら
誤解を誘う再設定方法を考えた方があほやろw
0114名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:18:03.17ID:W4F3Okyb0
詐欺サイトみたいね。
ジジババ大丈夫？
0115名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:18:16.16ID:aRKBnlBQ0
ジャップはほんと馬鹿だなあｗｗｗ
0116名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:18:21.38ID:AewSwrvh0
意味わからん
なんで新旧２つのIDになるわけ
0117名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:18:22.52ID:wMryKUxd0
なーんだ。
またセブンがやらかしたと思ったのにツマラン。
0120名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:18:44.09ID:ocuTDleq0
こういうバカだからポイント目当てでセキュリティゴミのなんたらpay登録しちゃうんだろ
0121名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:18:52.84ID:O0oU5uQL0
もう　糞システムっ撤退して　ナナコの優遇戻せよ

ナナコでよかったじゃん
0122名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:18:57.37ID:aRKBnlBQ0
>>113
ジャップはアホだらけやなあｗｗｗ
0123名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:18:57.47ID:KHBVw0Za0
>>98
キャッシュレスなんてみんな当たり前に使ってんだから最大手のセブンのシステムだしこんなもんだろ
キャッシュレスに対応出来てないのはここの引きこもりや老人だけだからな
0124名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:19:12.85ID:KAvX1xXe0
>>70
そりゃ自分のところで顧客の購買情報を独占的に取り扱いたいからでしょう
多店舗あるからその辺のビッグデータを直接取り扱うことで他の小売に優位にたちたいんだよ
そういう目論見があるから、いろんなとこでなんちゃらペイが乱立してる
だーれも利用者消費者の利便性なんか最重視してないよ
0125名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:19:16.70ID:E3pSDKUd0
>>103
別にクレジットでもいいだろ。その場で払うか後から引き落としかの違いしかないし。
0126名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:19:22.44ID:+K9EMTcO0
>>108
パスワード再設定しましたメール来てるのに消えてる人がいる模様
0127名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:19:24.19ID:KnGl+Oct0
だからさぁ、素人が研修3ヶ月受けて作ったシステムなんぞトラブル起きるに決まっている
某スマートパスも危ないよ
0128名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:19:24.96ID:u25+AANA0
>>98
元々セブン&アイグループのネットショッピングサイトオムニ7の会員IDが7iDに移行したから
0129名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:19:27.85ID:DZLv45ox0
ここは他のペイと提携した方が良さそう
自社でやるノウハウがなさ過ぎる
0130名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:19:29.33ID:9HzS19z+0
パスワードリセットでユーザーに新規パスワード登録させるより
全ユーザを仮パスワードにしてメールで連絡した方がよかったんじゃね？
0131名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:19:35.04ID:SsIfZLhx0
よく分からないｗ
新規登録したらそりゃ０だろ
ちゃんと説明したのか？
0132名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:19:37.72ID:SGpV+o720
普通にnanacoでいいだろうになんでそこまでしてQR決裁に拘るんだろう
0133名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:19:38.10ID:XZ1JvTFE0
電子マネーって老人騙す詐欺に使えそうやね
0135名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:19:57.59ID:UrSwC0Ov0
セブンてオーナーだけじゃなくて客にも上から目線なんだね。
0136名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:20:00.68ID:aPZ6WmfT0
所詮、ＱＲ決済を利用する奴等の知能なんて、その程度。
0137名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:20:06.11ID:F0oqu55y0
>>108
新規会員登録でyes no必要だな
0138名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:20:17.26ID:KHBVw0Za0
>>122
日本は信じられない位アホ多いぞ
頑なに古いシステムにしがみつく性分なのかもしらんがな
0139名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:20:17.50ID:RqqQohPZ0
いつからセブンペイ残高ゼロだと錯覚していた？
0140名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:20:31.00ID:ZmT1kq2a0
他のペイを利用することがあったとしても、７ペイだけは今後永久に利用することはないな
作ってる奴が上から下までアホぞろいってこと
0141名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:20:31.46ID:KNDHP99b0
ネトウヨやってるような底辺連中はクレジットカードを保有できないから、キャッシュレス化にはとにかく反対するんだよね
0143名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:20:41.18ID:FzmFqh8w0
無能なクライアントと無能なシステム屋が夢のコラボ
0144名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:20:42.81ID:IcBY9dEF0
>>1
これはね
クレジットなし→面目ない！
というメッセージを込めているのですよ
0145名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:21:08.74ID:Z7wUZfDW0
もう ずっと前からモバイルnanaco使ってるけど 便利だよ モバイルSuicaもね
そんなんじゃダメなの？
0147名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:21:22.71ID:O0oU5uQL0
ユーザーへの手順の通知が正しくできない辞典で　システム管理　終わってる
0148名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:21:36.73ID:13z2yUZ40
捨て垢にチャージした奴
もう分からんだろw
幾らくらいセブン抜いたんだろ
0149名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:21:42.83ID:KHBVw0Za0
>>136
まあ、ある程度知能あるやつはQRなんて使わずにFeliCa使ってっからな
0151名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:21:53.82ID:OVy/+mHU0
セブンイレブンはブラックなイメージしかないから利用してない
0152名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:22:00.52ID:7Uiga/z60
いやでもこれ紛らわしいだろ
｢会員登録しないで使用する｣を選んだらなんとなくもとの状態で使えるとか思っちゃうじゃん
0153名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:22:13.38ID:2WTlqFyn0
>>108
俺これ最初
「パスワード再設定の方はこちら」をタップしてくださいって赤文字タップ連打して無反応だったんだよな
0154名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:22:16.25ID:ZmT1kq2a0
７ペイは、チャージしたことがないのに決済できてしまうという
異常なバグも発生してるそうだ
こんなものでお金払うって狂気の沙汰
0155名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:22:23.00ID:RtSPboso0
間違えてユーザがIDも再登録しようとしないか、という想定をしていなかったのかな
一連の騒動を見ていると、付け焼き刃というか泥縄というかやっつけ仕事というか
0156名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:22:30.72ID:RxX25pr60
>>108
グレーアウトしてるってことは７iDでログインしてんだろ？
なんでその状態で「新規会員登録」も押せないようにしないの？
0157名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:22:31.38ID:pDtK6iPe0
メンヘラアプリやな
どう付き合っても揉めるやろ
0158名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:22:35.10ID:n4L83iMH0
>>98
7iDはもともとのセブンヨーカドーグループ全会員のすべて
セブンペイは最近始めた
0160名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:22:42.74ID:kVxhVbMX0
すんげーわかりづらい手順を頑張って設定したら

クーポンが全部消えて亡くなっていたでござる(´・ω・`)
0161名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:22:45.29ID:BGv0DHB00
現金クレジットカード交通系電子マネーで困る事なんて何もないのに
オニギリクーポンのためにわざわざウィークポイント増やすとかアホかな？
0162名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:22:48.00ID:a1ZWPJQv0
ジャップのキャッシュレス化大成功
0163名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:22:49.54ID:1s6Dw8sv0
一般人にID管理なんてできるわけがない
複数IDが使えるシステムの欠陥
0164名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:22:55.66ID:oeC1EJrL0
いくら説明文書いても読まないアホは読まない
でもアホだから読まなかった自分が悪いとは思わない
0165名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:23:01.29ID:9NKE/pTc0
ITでこの手の間違いは


ユーザーに誤解されるデザイン、使い勝手がない＝
ユーザビリティがないと、システム作成の責任なのが一般の評価
0166名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:23:02.20ID:qzlXAekF0
>>1
ブラック企業が説明しなかった
つまり　説明の欠陥　製造者責任法
0167名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:23:03.10ID:KHBVw0Za0
>>148
チャージ…w
トップアップっつーんだよ、金を入れんのは
情けねーなー、土着日本人って
0169名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:23:15.13ID:rIgK7P3n0
セブン、ローソン100でﾒﾙ ﾍﾟｲ70%再び！！

初めてﾒ ﾙ ｶ ﾘに登録する方は300分円ゲット出来る！！
・mercariをダウンロードする
・会員登録の最後にコードに「CQVBZG」と入力
0171名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:23:25.27ID:5aKzhOtb0
同じIDで新規登録出来たりしないよね？
さすがにそこまでひどくはないかな……
0172名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:23:44.75ID:XZ1JvTFE0
頭の悪い客のせい
0174名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:23:50.81ID:aRKBnlBQ0
>>161
日本人は乞食が多いから
0176名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:23:57.01ID:zgJNJ9nj0
>>165
チンパンジーさんかな
0178名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:24:18.39ID:7pIqMCec0
お客様の勘違いです
0179名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:24:21.09ID:RxX25pr60
>>170
ログインしてないのにどうやってパスワードを設定すんだ？
0180名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:24:25.05ID:xS5Zxitz0
1650万人もいるの
複数ID持ってるのがいたとしても思ったより多いな
0181名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:24:27.72ID:+K9EMTcO0
セブンで現金以外使ったら残高消えそう
0183名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:24:38.90ID:N9r+an/l0
なぜ1端末1IDに制限しなかったの社長に質問してくれや
0184名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:24:54.48ID:jsIHRXcw0
アホが小銭欲しさに飛びついで情報と時間を浪費する
その無駄な時間を有効に使えないから貧乏人のままなんだよな
0185名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:25:02.42ID:KHBVw0Za0
>>174
乞食とは思わんが激しくローテク
しかもそれに気が付いてない
0187名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:25:05.14ID:a6yC9LJi0
1人2人勘違いなら分かるけどねえ
0188名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:25:15.95ID:wZk6osnN0
いやこれは誤解するだろ
なんでそんなところまで新しくなってんだよ
0189名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:25:35.55ID:zqrsB2I60
モンスター級のクレーマーｗ
顔真っ赤にして罵声あびさせたんだろうな
あーヤダヤダ
0191名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:25:48.37ID:u25+AANA0
nanacoにQR決裁追加して「ナナPay」とでもしときゃよかったんだよ
0192名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:25:54.06ID:NxBOWvUD0
>>81
それな
既存IDでログインしようとしたら何故か新規登録みたいな画面になるんだよ
引っかかるわあんなん
0193名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:25:57.69ID:usiepwYo0
パスワードリセットメール来たけど
TZ設定がおかしいわ

もう何から何までめちゃめちゃだな
0195名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:26:09.95ID:xiVWdzT10
>>108
違うパスワード再設定の赤いとこタップしても新規ID登録の画面に飛ばされる
0196名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:26:12.84ID:6vSepj/U0
アホとアホがごっつんこした訳だ
0197名無しさん＠１周年
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2019/07/31(水) 14:26:19.45ID:n6lqyyHp0
>>1
マルチアカウントを許してるなら、アカウントごとにクーポン取り放題じゃないか？

捨てアカたくさん作って新規加入サービス取ってから解約
0199名無しさん＠１周年
垢版 |
2019/07/31(水) 14:26:22.70ID:13z2yUZ40
ブリペイド携帯使ってる
不良外人か土人かな？
トップアップなんか使わねーよ
0200名無しさん＠１周年
垢版 |
2019/07/31(水) 14:26:29.20ID:TpwbTPI60
>>9
上手い！座布団711枚
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