【ビジネスホテル】「ドーミーイン」が満足度1位、リッチモンドホテルを退ける 出張族・家族連れに選ばれる理由は「大浴場」
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
日本生産性本部(東京・千代田)の2019年度日本版顧客満足度指数(JCSI)調査において、ビジネスホテル部門ではドーミーインが首位となった。2018年までは4年連続で1位だったリッチモンドホテルを退けた形だ。ビジネスホテルブランドで人気を博するドーミーインが選ばれる理由について考察したい。
■そもそもビジネスホテルとは？
まず、現在のホテルの競争環境はどのようになっているのだろうか。
ホテルのカテゴリーとしてよく知られた区分に“シティホテル/ビジネスホテル”がある。その違いは料金の高低という解釈をする人もいるが、とすれば繁忙期のアパホテルは料金が高騰するのでシティホテルである。
だが実際のところ、両者は提供されるサービスでカテゴライズされる。宿泊以外にもレストランやバー、宴会や婚礼、ヘルスクラブ(フィットネスクラブ)といった多彩なサービスを提供するのがシティホテル、法律上の要請で飲食スペースはあるものの宿泊に特化したホテルがビジネスホテルといわれる。業界では宿泊特化型ホテルとも呼称される。
そもそもホテルとはフルサービスであり、国際的にもホテルとはかような施設と解される。ビジネスホテルは和製英語的な表現であり、国際的には「イン(INN)」といわれる。“東横ホテル”“ルートホテル”“ドーミーホテル”ではく、インという表現を用いるのはかような意味合いだ。
一方で、シティホテルといわれてきた施設がレストランやヘルスクラブを廃するケース、ビジネスホテルが本格的なダイニングや付帯施設を有するなど、シティホテルのビジネスホテル化、ビジネスホテルのシティホテル化も昨今の潮流でもある。
.
■大浴場で選ばれるビジネスホテル
ビジネスホテルのマーケットはますます拡大している。宿泊施設の新規開業でも圧倒的な客室数を提供するビジネスホテルは、うまくいけばリターンが大きい。宿泊に特化、画一的な客室供給など効率的な経営が期待できるビジネスモデルゆえ参入業者は増加の一途を辿っている。シティホテルのビジネスホテル化はまさにそうした波に乗った現象だ。
一方で、ビジネスホテル間の競争は激化、提供できるサービスが限定的だけに差別化を図るコンテンツも奇抜なアイディア勝負といった様相を呈している。筆者は5年ほど前の著書で宿泊特化型ホテルにおける付加価値の重要性を指摘したが、ビジネスホテル戦国時代のいま、他のホテルにはない付加価値をいかに提供するのかはいまやビジネスホテルの至上命題になっているといえる。
ビジネスホテルのシティホテル化とは、基本的には宿泊特化であるがビジネスホテルとは思えない設備や多様なサービスを提供する戦略とも言い換えることができる。客室への付加価値、付帯施設の付加価値などビジネスホテルにおける差別化の手法は様々であるが、温浴施設はまさに特徴的な設備だ。
ビジネスホテルの主たるターゲットは昔も今も出張族といわれているが、確かに仕事で疲れた体に大浴場は嬉しい。出張族ばかりではない。ビジネスホテルは観光での利用率も上昇しているが、旅の疲れを癒やす大浴場はゲストにとって魅力的なコンテンツ。それが天然温泉であればなおさらだ。今や様々なビジネスホテルで温泉が愉しめるようになった。
かように温浴施設と宿泊施設は親和性が高いので、大浴場を設けるビジネスホテルは増加傾向にある。こうした競争環境のなか、全国規模にして天然温泉大浴場のあるビジネスホテルで圧倒的な知名度を誇り、それによって人気を獲得しているのが、天然温泉ビジネスホテルのパイオニア「ドーミーイン」ブランドなのである。
以下ソース先で
8/15(木) 8:20
現代ビジネス
https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20190815-00066429-gendaibiz-bus_all
https://lpt.c.yimg.jp/amd/20190815-00066429-gendaibiz-001-view.jpg (シャワーヘッドを外して肛門に押し当てて腸内の糞便を流す)がその界隈で推奨され、当たり前に行われている事がある
参考画像にもあるように「ヘッドが外れないのはラブホの癖にわかっていない！」という悲痛な叫びはホモにとってシャワー浣腸が当たり前の行為だという何よりの証明
https://i.imgur.com/cZ2sCRw.jpg ビジネスホテルの狭くて暗い空間が大好き。落ち着く。 ここ歯磨き粉が中国製なんだけど、それだけやめてほしい モーテルみたいな簡易宿泊所がなくてラブホは大量にあるという ルートインはベッドが板のように堅いとこあるよね
あれで腰痛めて以来、ルートインに泊まるときは必ずエアマット持ち込んでる 大浴場なんて使わねえよ。
部屋のバスタブもいらない。
広めのシャワールームがあればいい。 子ども部屋おじさんの俺が毎月2回、日月で安く泊まりに行くのがドーミーイン
なんとなく家以外で過ごしたいけど一人暮らしはしたくないというガス抜き ビジネスホテルに天然温泉とか大浴場とか求めてない
あえてこだわるなら朝食 √の評判良いけど個人的に良いとは思えなかった
アパのほうが良かった リッチモンドやダイワロイネットはビジホじゃ別格だろ
部屋も風呂もトイレも広いし綺麗だし
ただし値段も高い 古マンションを改修したタイプのビジホが学生時代を思い出させて妙に落ち着く
大阪に多いイメージ >>18
マジかー
俺は大浴場のあるビジホだと一気にテンション上がるけどなぁ
着いて即入って汗流して飯食ってからしっかり入って
翌朝起きてからか朝飯食った後にもう一度さっと入るわ リッチモンドやダイワロイネットは高級ビジネスホテル
ルートインやドーミーイン、東横イン、アパなどは普通のビジネスホテル
老朽化して地元資本の激安ビジネスホテルの3つに分類できる ドーミーがどこに行ってもあるし同じクオリティだからいいね。食事と温泉がよい
地元のホテルとかだと失敗したくないからレビューとかいちいち調べるのが面倒 大浴場とか家族連れじゃないと入りたくないよな
みんなをまとめてお風呂に入れたいときは便利だけど
水虫とか移されそうだし
ドミーインは大浴場あるけど、その代わり部屋はシャワー室だったよ
部屋がちょっと狭い
下にドラッグストアとかあるところも >>9
俺もアパよりドーミーイン。比較的低価格な上に洗練されている。大浴場もセンスが
いい。使い過ぎて飽きてきたのが難点ｗ でもアパのぼったくり価格はうんざりする。 >>29
シャワーは好きじゃない
毎日必ず湯船に浸かりたい ホテル選ぶときの第一条件は「大浴場があるかどうか」だよな ドーミーは少し高いよ最近は
9000円くらい取りやがる
大浴場で成功して人気だからか値下げしない
調子に乗ってる 1人旅行の時は大浴場付きばかり選んでるな
やっぱりよく歩くから湯に浸かりたいし
ルートインが多いけど まあ得体のしれない国から来た外人が廊下でギャーギャーいう声がよく聞こえるホテルはまだまだだね
ここ、うるさかったー >>36
うん高い
そして、こういうのが報道されると何気ないホテルでも高くなる 料金はシティホテルでサービスはビジネスホテルなアパなんか誰が泊まるか ドーミーインは一回も利用したことないなぁ
今まで泊まったビジホで1番キレイだなぁと思ったのはダイワロイネットホテル(仙台しか行ったことないけど) >>39
５ｃｈあたりで超高級カプセルホテルと言われている、あの東横インですか
悪くはないけど、壁薄いんじゃない？という感じが
朝食をホテルのロビーで食べさせるのには、経営者の観点からは確かにいいアイデアだがビビったｗｗｗｗ 来年の東京はビジホでも１泊３万円以上になるんだろうな ビジホにはクソ子連れが居ないのを期待しているのに、最近馬鹿餓鬼が多いんだよな。
朝食ビュッフェで、泣きわめかしたり走り回らせたりしている底辺一家が平日でも居たりする。
貧乏人が増えて、家族旅行で観光ホテル使わずにビジホにくるようなゴミ一家が増えている。 ドーミーはいいよな
今は知らんけど5年前は安い綺麗うまい快適で言うことなしだった
こういう記事が出るってことはもうダメか
まぁ値上げする価値あるホテルだと思うけど
それじゃ他と変わらんしな >>51
東横インでも得体の知れないお姉ちゃんは呼ぶなと注意書きがあるぞ
治安が乱れるから呼ぶな >>19>>21
安っぽくて、でもそれがまたいい、っていう意味かと思った
深読みしすぎか 俺が泊まった中では意外やアパが良かった
都内のかなり大きなホテルで朝食付きで5000円くらいで泊まれた
結構昔の話
建物が大きいと宿泊客も増えるから朝食のレパートリーも増える コンフォートが好き
ただコンフォートの冠をつけただけの
買収ホテルはダメだ 昔ホテル火災があって大勢の泊まり客が亡くなった
ホテルニュージャパンという事件があった。
経営者が糞ケチで、コストをケチってダミーのスプリンクラーをつけたり、
壁をしきる構造が防火になっていなかったりなど、手抜きのオンパレードで
あった。安いホテルにはそれなりの覚悟が居るよ。 ドーミーは安くはないだろ
地方のドーミーは朝食の地元食材が素晴らしいと聞くから泊まってみたいが リッチモンドは茶系の内装で豪華に見える
楽天トラベルのクーポン使えるのはいい
日月とか4000円くらいまで下がるんじゃないの ドーミーインは悪くないが高い。
最近地方出張だと一泊4000円越えると高く感じるわ。
我ながら貧乏くさいが。 他人のチンポにアナル浸かった湯に
お前らよく入れるな。
汚くて入れないわ。 >>19
宿泊客じゃない可能性を考えられないほどアホなのか？ >>49
シティホテルとビジホの違いなんて
大浴場・結婚式場・会議室があるか無いかの違いだしな
おまけに三国人観光客が増えて、どこのホテルも料金上がって、区別がつかないんだろ
許してやれよ。。三国人の方がうるさいし 今、14000ぐらいするから
ビジネスホテルとして泊まりにくい ドーミーちょっと高いね。まあ大浴場でゆっくりできるの好きだからよく使うわ >>67
夜鳴きそばを宿泊しないのに食べに行こうとは思わないww >>8
最近はデリ厳しいぞ
この前、フロントに一言電話入れるから、本名教えてくれとか訳のわからんこと言われた >>72
改築する前のあのオンボロ法華クラブは好きだったな。
和室が安かった。 ドーミーインも場所にもよるよなあ
あと中国人が多数くるから大浴場の湯舟がすごい事になるし つい先日ダイワロイネット泊まったけど良かったわ。
風呂トイレ別、PC作業のしやすいデスクと椅子、マッサージチェア付きの部屋とか
こもって何かしたいときに最高。 安い頃は朝飯が充実しててよかったけど、中華にロックオンされてからはカオスだし高いんだよな >>60
とりあえず旅先で腹を壊したら大変だしな
衛生がきちんとしてるかどうか
災害に強いか、これは大事
大浴場？ちゃんと綺麗に清掃してるか、お湯は使いまわししてないかって感じのｗｗｗｗ >>78
ウチの会社は8000円マイナスホテル代が出張手当になるから、毎回安宿探しに命をかけてる。 ドーミーはとにかく部屋が狭かったな
風呂は良かったけど 終電で帰るぐらいなら、職場近くだし泊っていこかって時にはいいホテルだけど
駅近くで何で温泉出てるんだよ、そこ掘って大丈夫か？という疑念は常にある みんなそれぞれこだわりや好みがあるな
確かダイワロイネットだが、マッサージチェアがある部屋に泊まって、朝食は1階にあるやよい軒で食う、って出張の度にずっとやってたけど、マッサージチェアに座って寝落ちしたあげく、目覚ましもかけ忘れたせいで朝飯も食えずにチェックアウトしたときを思い出したなぁ。 >>53
女性スタッフがメインの東横でそんなことするなよ ユニットバスに入ると危険を感じるから、
大浴場のあるホテルばかりになる。
やっすいホテルのユニットだと、ハマって抜けなくなりそう。 >>88
ほとんどが運び湯じゃないか？ドーミーイン 東横インは朝食のご飯が致命的に不味い
仕事で一ヶ月近く滞在したけど5日目で食べるのが憂鬱になるレベルだった
以降は前日に買ったパンとかを部屋で食べていた 近年休前日のボッタクリが酷いからな
第一選択にはならない 昔は価格最優先だったけどSPGとIHGでステータスとってからはまずそこから選ぶようになった ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
