【企業】しまむら、客離れに歯止めかからない深刻事情
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アパレル大手しまむらは9月30日、今2020年2月期の上期(2019年2〜8月期)決算を発表した。
売上高2643億円(前年同期比4.1％減)、営業利益143億円(同0.3％増)と、減収増益で着地。
売上高、営業利益ともに期初の会社計画を下回り、同期間では2期連続で減収となったが、わずかながら3期ぶりの増益は確保した。
「在庫がかさんで値下げせざるをえない、という悪循環は断ち切れた」。
同日東京都内で開催した今上期の決算説明会において、しまむらの北島常好社長は状況をこう総括した。
■店舗数が増える一方、客数は減少
利益の下げ止まりに寄与したのは、在庫効率化を進めたことによる値引き処分の減少だ。
婦人服を中心にシーズン初めの在庫投入量を減らす一方で、売れ筋を見極めて期中に追加生産する商品の割合を拡充。
前期に乱発した数十円、数百円といった過度な低価格セールや、チラシ持参での値引きキャンペーンも廃止した。
これらの結果、上期における主力業態「ファッションセンターしまむら」の客単価は、前年同期比で1.2％上昇した。
会社全体の粗利益率も、33.3％(前年同期比1ポイント増)に改善した。
利益は底打ちしたものの、今回の上期決算で浮き彫りとなったのが客数減の深刻さだ。
売上高の約8割を占める「ファッションセンターしまむら」では、店舗数が増えているにもかかわらず、
全店ベースの客数は前年同期比6.1％減と大幅なマイナスに。
昨夏頃から顕著となった客数減は、深刻度合いを増している。
「天候不順が、春の行楽需要や初夏の立ち上がりに大きく影響した。
天候が崩れても一定の売り上げを確保できる商品群を開発しないと、今後はなかなか厳しい」(北島社長)
だが、その落ち込みぶりは天候要因だけでは説明しきれない。
確かに、天候不順に見舞われた4月と7月の既存店売上高は前年同月比10％以上の減少と突出して悪かったが、客数については、3月以外のすべての月が3％以上のマイナスとなっている。
過度な安値セールを減らしたため、客単価が上がった反面、客数が伸びなかった側面はあるだろう。
■失われた“しまむららしさ”
しかし、客数減の主要因として考えられるのが、顧客離れの長期化だ。
しまむらでは2015〜2016年に、PB(プライベートブランド)商品の「裏地あったかパンツ」や「素肌涼やかデニム＆パンツ」が大ヒットした。
が、その後は集客を促すような新たな人気商品を生み出せていない。
1つの品番で大量に売れるPBがヒットするかたわら、売り場の整理やアイテム数の絞り込みを進めすぎてしまい、
多種多様な商品が雑多に混在する“しまむららしさ”も徐々に失っていった。
安さだけでは購買を訴求しづらい、消費環境の変化も追い打ちをかけた。
ちょうど1年前、2019年2月期上期(2018年2〜8月期)の決算説明会で、北島社長は「(販促を行っても)客数がそれほど上がらなかった。
消費者による『要不要の選別』が厳しくなり、安売りをすれば客数が上がるという方程式が以前ほど確実ではなくなった」と話していた。
前期に実施した「1400店舗記念セール」や「65周年セール」では、140円のTシャツや65円の靴下などの目玉商品を用意したものの、客数の押し上げ効果は限定的だった。
現在のしまむらは、こういった選別意識の厳格化を背景にした顧客離れを食い止めきれずにいる。
状況打破に向け、1年半ほど前まで掲げていたPB強化の方針はいったん封印し、
婦人服のアイテム数を増やすなど売り場の再構築を模索している。
短納期で生産する商品も拡充。
加えて、昨年8月に新設した市場調査を専門的に行う部門で、トレンドの変化や他社商品の分析を徹底し、ヒット率の高い商品企画にも注力する。
だが、これらの施策は、現状で対応できることを手当たり次第に打っているようにも見える。
肝心のPBを含めた商品構成のあり方や、具体的な価格戦略についての明確な方向性は打ち出せていない。
「しまむらは成長戦略が定まっていない。
『そのうち、いつかまたよくなるだろう』という楽観した空気が感じられる」と、サプライヤーからは不安の声も上がる。
10/5(土) 5:20配信
https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20191005-00306640-toyo-bus_all ■ECやメルカリなど競合が多様化
ここ数年の間に、衣料品のネット通販やメルカリを筆頭とした個人間での中古衣料の売買が急速に普及した。
地方にいる消費者でも、多様な商品をネット上で価格比較しながら手軽に探すことができるようになった。
地方を中心にドミナント出店を続け、「ファッションセンターしまむら」の店舗数は全国約1400に達するが、
購買ルートの多様化により競争環境は厳しさを増すばかりだ。
今回の上期決算説明会で、成長戦略の方向性について問われた北島社長は、「国内2000店舗というインフラを使えば、まだまだ(新規)事業は考えられる。
だが、その一歩をまだ踏み出していない」などと、あいまいな回答に終始した。
安さをウリとするしまむらのビジネスモデルは、安い賃料と少ない人員での店舗運営や、自前の物流体制を活用してのローコストオペレーションをベースに成り立ってきた。
それだけに、さらなるコスト削減には限界がある。
足元では粗利益率が改善したとはいえ、売上高が減る状況が続けば、再び利益が下向く懸念もある。
「デフレの勝者」の復活に向けた道筋は、まだ見えていない。 置いてあるの微妙すぎるだろ
ジイさんにも中年にも若者にも子供・・はわからんけどほとんどの世代に似合わない テレビでは
「今や店舗に出向いて既製服を買う時代は終わった」と
言われてたな ヒートなんとかとか、部屋着とかお世話になってますよ かといってアベイルだとドン・キホーテにいそうな
ヤンキーが着る服しかないんだよな >>11
シャンソンだかそんな名前の店舗もしまむら系列だよ
そっちはナチュラル系中心だな
でもしまむらとかよりearth music&ecologyとかのが安くね？ PBって開発費やらそれに関わってる人件費とか考えたらむしろNB扱うより経費かかってるとかないの？小売業って。 値上げしたから
数十円セールをずっとやればいいのに コンビニ業界と同じで奴隷経営で稼いできたからな
こういう企業は潰れた方がいい 微妙なわりに高いんだもん
だったらGUあたりで買う しまむらに限らずアパレルはどこもヤバいだろ。
しかもしまむらより安いとこも探せばあるし 社名がダサ過ぎなのが致命的
おばちゃんだってできればもうちょっとお洒落な店で買いたいだろ コルモピア
パシオス
サンキ
タカハシ
首都圏だとライバル多数だからな 若い女の子とか時給800円代で働いてるからなぁ
所謂パトロン持ってる販売員も多いし、副業もしてる
安給料でも服が好きだから辞めないんだよな 安かろう悪かろうだから仕方ない
ユニクロやワークマンのほうが品質は断然いいし コンビニだとセブンとかプラベートブランドばっかりでつまんないよね
しまむらもそんな感じなのかな こういう「値段見ない系」のお店だったら、
ユニクロの安定感ハンパないもんな。 しまむら、高いね
質の割に、高い
安売りしても有り難くない品が多いと感じる
これからドツボに嵌らなければ良いが >数十円、数百円といった過度な低価格セール
これで来る客は来ないでくれたほうがいい客じゃないか？ 今までの方向性を変えたから客層が変わっただけじゃないか 男もん少なすぎなのが敗因
今どき金をもってんのは女やのうて男なんやで うさん臭さが亡くなったらユニクロ系の方がとなってしまう
でもそこから脱却はしたいだろうから難しいな しまむらってそんなにいいの？
行った事ないんだけど 今日の折込広告にオカズになる好みのねーちゃんが載ってたから今後とも存続してもらわないと。 この年になって親がしまむらで買ってきた服着るとは思わなかった(´・ω・｀) 同じクオリティーで更に安いのが今ネットに溢れ出してるからな 東京都の最低賃金1013円でフルタイム働いて月の手取り15万か16万円くらい。
家賃光熱費食費等払うといくら残るか考えた事あるのかな？
ブラック企業のバカ経営者よw しまむらに行くためにはユニクロの服が
必要になるらしいがユニクロに行く服がない 電車から看板が見えてて、ここでAA見てるせいかちょっと興味出てきてる。
何歳くらいがターゲットなの？ 田舎の洋品店屋で済んでいればよかったの無理して進出するからだわｗ
新潟を通った時に寒かったからよったんだが、ヤンキーご用達店かよｗｗと大笑いしたもんだｗ いいからミキハウスとミチコロンドンのパチもん売っとけ
キティちゃんのサンダルも忘れんなよ？ ソックスかシャツ、ボクサーパンツぐらいしか買わない
シーズン終わりの半額以下になった時だけw
アウターは安っぽ過ぎて無理、実際安いんだけど、チープ感がハンパないw ユニクロは大嫌いなので行きたくないけど
かといってしまむらだと「しまむらかあ・・・」となって行く気が起きない
そもそも名前がいかんのではないか てかしまむらって男物だけ極端に少ないよね
座布団のコーナーとかもうちょい小さくしろって話 無駄にDQNっぽいロゴとかプリント入ってる率高いのが一番気にくわない
シンプルでいいんだよシンプルで しまむら女子（笑）はすっかりワークマンに乗り換えたよ 永遠に拡大し続けるみたいな発想はどこから来るんだろうね >>41
今時男物揃えてる店は商売下手
売り上げ取れるのは婦人子供、ミッシー
紳士服業界なんぞ売場ひろげても大した売り上げに繋がらん ヤオコーとしまむら、どこで差がついたのか、慢心・環境の違い… 話題になりはじめたころはいまの半額くらいだった感覚 とりあえずアルファベット文字がプリントされてる服を売るな
服に文字って根本的におかしいから MARVELのコラボ商品がいつでもあるから重宝してる ここさえなければとか
こんな柄じゃなくて無地で良いのに
とかそんな店 少子化少子化と言われながら業績あげてる西松屋にアドバイスをお願いしちゃどうだろう？ アパレルはレッドオーシャンだね。
男が着て快適な服を追究してみたら? ふっつーのストレートジーンズ売ってくれ
妙に細くて寸足らずなのはいらん 複合施設のしまむらならちょっと寄って見ることは出来るけど、通常店舗は恥ずかしくて入れない 昔はユニクロと張り合ってたような気もしたが記憶違いかな？ しまむら社員見てたら商品開発に提案してくれ！
無地 丸首 ピチピチフィットの白T
↑これだけで売れる 一度行ってみたが、今どき髑髏プリントTにメンズネックレス付は無理だ
10代ならまだしも ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
