【携帯】ケータイショップ店員はボランティアではない、ドコモが一部サポート有償化へ Apple IDやLINEアカウントの設定
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ケータイショップ店員はボランティアではない、ドコモが一部サポート有償化へ
2019/10/09 05:00
2019年10月1日施行の改正電気通信事業法で携帯電話の端末代金と通信料金の完全分離が義務化された。通信サービスの継続利用を条件とした端末購入補助は禁止。継続利用を条件としない場合も端末購入補助は最大2万円となった。ユーザーの端末購入負担は確実に高まり、販売台数の減少が予想される。
販売台数の減少は業界共通の悩みだが、もろに打撃を受けそうなのがケータイショップを運営する販売代理店である。携帯電話大手から受け取る販売手数料が減るためだ。その一方で朗報も出てきた。ケータイショップにおけるサポートを一部有償化する動きが進みつつあるのだ。NTTドコモが2019年12月からの導入を検討している。
ドコモショップ
ソフトバンクも前向きに検討
NTTドコモが検討しているのは、他店舗で購入した「持ち込み端末」に関するサポートの有償化である。
自店舗で購入した端末についてはApple IDやGoogleアカウントの設定、電話帳の移行などを原則、無償で受け付けるが、持ち込み端末については3000円の手数料を徴収する方向で調整している。さらにFacebookやInstagram、LINE、モバイルSuicaなど他社アプリ・サービスのサポートもメニュー化し、有償で受け付けていくことを検討しているようだ。
サポートの有償化についてはソフトバンクも前向きに検討している。同社は一足早く2018年12月に直営店でテストマーケティングを開始。2019年春からは数十店舗、夏以降は数百店舗に対象を広げ、1000円や3000円などの手数料で様々なメニューを検証している。ただ、テストマーケティングは2020年1月までを予定しており、有償化の本格展開ではNTTドコモが先行することになりそうだ。
https://tech.nikkeibp.co.jp/atcl/nxt/column/18/00687/100700016/ ドコモショップって中身代理店じゃん
そりゃいろいろ手数料取られますわ
ショップのお兄ちゃんがネットで注文すれば
手数料かからないですよってわざわざ教えてくれて
助かった思い出 アップルも丁寧な説明書をつけてくれよ
何が「説明書不要で理解できる美しさを持っている」だよ アフターサービスを有料化するなら通信費を安くしてくれよ >>532
SIMカットすればええやん
アダプター使えばええやん >>532
それは事前に調べろ
パソコンで言えば10年前のパソコンに突然最新メモリを挿すくらいアホ ドコモショップはJJIとBBAの楽園だったのにｗｗｗ てかこれできない人は最初どうやって設定したんだよｗ 年寄りに限らず情弱は搾取されつづけるのは当然だろ
自分の無能さを恨めや >>537
15000円取られないで得したと喜んでるような奴だしお察し ババアのサポート時間って、若者の５倍は掛かってるだろ。
最大で30分にして、時間制で金取れば良いと思うぞ。
ATM一人で使えないババアは張り付け獄門でOK >>561
ワイはAndroidやぞ😡
2chMate 0.8.10.48/Sony/SO-04K/9/LR ドコモ高いのにそれくらいのサポートないと高いよ料金 >>1
そもそも、アプリ側が対応した方が良いのだろうか >>517
なんでいらないのに入れさせるの
なんで自分の端末なのに人にお任せしてるの
なんで自分に何が必要で何が不要か伝えられないの
なんでされるがままになって後から文句言えるの？
他人任せにしてるならその程度
不具合や損をこうむる可能性があるなら自分で対処するでしょ常識があれば いかにお年寄りから金取り上げるしか考えてないんだなｗ
振り込め詐欺師みたいｗ ？？？「お年寄りは有料でも頼んでくれるやろなぁ…」 >>556
そんなの爺婆が知ってるわけがないw
それにトラブルが出たら補償対象から外される >>532
SIMカッターってのもあって自前でやる人もいるけどね >>567
料金でゴチャゴチャ言ってる貧乏人は格安simに移れで終わりだろ アップル店舗で端末購入
格安sim契約が最強
銭ゲバ3キャリアなんてバカらしくて二度と契約せんわ
世界で一番高い携帯回線3社
みんなも見直してみればよろし でもショップで売る端末でメール出来ないのは理不尽でしょAppleIDは そもそも情弱からボッタクってる構図のIT関係企業なんだから
そのくらいやってやれよ
他でどんだけボッタクってるんだから アプリが動画で説明しながら設定できれば良いのだろうか >>560
結構いるぞこういうの
なんちゃらのやり方わからないからって聞いてくるけど
アカ名やパスワードは？って言ったらそんなの設定してないって言い張るおっさんおばさん >>543
その情強とやらは設定情報が公開されるならあとは自分たちでやれるだろ
やれない奴は情強でもなんでもない ジジババはガラホじゃダメなの？
物理的にボタン押した方がガラケーっぽくて理解しやすいかもしれんよ ここは朝10時オープンだっけ？
先日9時55分くらいに目の前を通ったら既に5,6人並んでた
全員が爺婆だった >>552
持ち込み端末なんだから、変じゃねぇだろ。 >>580
日本の通信は儲かるようだ
世界では通信屋がここまで強いなんてないわ >>531
それでいい
あとラインは別にスマホ使うのに必須じゃないから
手数料1000円くらいとればいい ジジババがスマホ買って自分でアップルIDの設定出来ると思えないんだけど
そういう料金込みのばか高い料金なんじゃねーの お前らも老後、最新の物が使えない頭の回転の遅い無知な年寄りになるんやで >>512
それが出来るならLINE登録は余裕じゃね そっか……
親の家の近くのdocomoショップで面倒見て貰うために
自分ち近くのdocomoで契約して、端末を送ってやってた。
バカ高い通信料はサービス料と思って……
まじ有料になったら解約しよう…… >>525
なるほど
基本ものは新品で買うので感覚の問題もあるのかもね
自分は図書館の本とかも触るのいやなんで潔癖ぎみなのかもしれん とにかく貧乏人はなんでも自分でやれよ。
金持ちは金を払ってやらせる。
悔しかったら、働いて貧乏んけ出せｗｗｗ こんなこともやってたんだ？
売るだけでいいだろう。 >>574
逆逆
「LINE設定して！」→「有料となりますがよろしいでしょうか？」→「ぐぬぬ…」 >>575
差し替える際に紛失した、でOK
一応貸与品になってるけど返せなんて言われないし >>343
LINEは怪しい韓国アプリだよ。
いかがわしいから行政や最大手に速攻で抱きついて御墨付得ようとしてるだけ。
接待攻勢に弱い日本の役人や企業が取り込まれるだけであって出自のいかがわしさは変わることがない。
まずまともな会社なら自己紹介で国産アプリなんて嘘つかないから。 思いっきり金ふんだくるくせにどの口でボランティアなどと言えるのか >>570
ドコモの端末って最初からいらないドコモ専用の
アプリ入っててあれが強制でダウンロードするとき
あるからいらねって話じゃね >>417
そそ。アイツ等ドコモの社員じゃないんだよねえ
最近はインカムつけて中から指示うけながら客の対応してるわ。つまり第三者が会話を盗み聞きしているわけよ！？
まるでパチンコ屋。そういうとこの狢系会社がショップ請負してんだろうね ドコモauソフバンが異常に高い理由は店舗と人件費でしょ
電気屋で契約できる格安simが世界スタンダードなんだよな
ドコモが激高simなだけ >>590
それ。キャリアなんて一度解体されるべき ほんと手前で覚えないじじいババア害悪だ
話し相手欲しくてわざと行ってんだろうな
こいつらが病院やフードコート占拠してたから保障削られたりフードコートで税金
取られたりする様になったんだろ、クソ老人 アプリにたいした知識もない店員が金とるとか片腹痛い わざわざ買いに出向いてやっている交通費や待ち時間も無償じゃないからな。
今後は全部ドコモが払えよ。 >>1
こんな設定もできねえ自分で調べもしないやつほんとゴミ
金払って当たり前
この前バスで爺さんがスマホ使いこなして(るように見え)て感動した
現代の老人はあのくらいできなきゃスマホなんて持つな >>573
逆に金にならないのが分かって締め出しだよ
損失行動は他社にやってもらった方がいいしな
とくに三つ巴状態ならなおさら >>5
勝手にペイペイインストールする山田電気に殺意を覚えたわ Apple IDとメール以外…
マニュアルさえあれば、自分でも設定出来る >>549
あの手の逆ギレは自分が間違ってる事、みっともない事を自覚したくなくて
必死に誤魔化してそれを周りに付き合わせようとしてるだけなんだよ
それに気付いて食い物にすればおまえはもっと楽できる、がんばれよ >>511
それな
だから金を当たり前に撮るのが正しいんだよな
払いたくないなら自分でやればいいだけ
まともな人付き合いしてりゃ
それくらいやってくれるやついるんじゃね？
なんども必要な作業でもないしよ 近くのドコモショップから爺婆向けの無料スマホ教室やるから来てみたいなダイレクトメール来てたけど他で買ったスマホの場合は金取るって事なんかな まあ物のやり取りがないならタダと思ってるバカ多いしいいんじゃないの
店員を1時間捕まえて世間話しにくるような老人を閉め出すいい機会 >>573
おまえ、あたまおかしいぞ?
>自店舗で購入した端末については原則、無償で受け付ける
>持ち込み端末については3000円の手数料を徴収
理解できねぇの? 人間の寿命は50年で十分だよ
50過ぎの人間は本当に社会を破壊するだけ こういう事が分からないから３大キャリア使ってるんじゃないの？
アフターサービスが無いなら格安スマホに勝てるところが無くなるよ 久々にAndroidの方を機種変したけど、ドコモのアプリが一番手が掛かった
アカウントIDを変えろって馬鹿じゃないの それよりもっとわかりやすい料金プランにしろよ
有料なのか無料なのか曖昧すぎるの多いんだよ
年寄り騙して儲けてるくせに docomo行ったって使えないヤツしか居ないくせに >>606
なーことはない
飽きたから次の機種にする奴はかなり多い
オレも春先にかった端末売り払って次のにする >>574
それぐらい教えろや！ってキレてくる奴が大半やぞw たしかに、簡単なことでもいちいち対応しないといけないのは
大変なのかもな。
救急車を有料化したほうが良いのと似てるのかな サポートで金儲けするわけじゃない
サポートしてると金にならないから切り捨てる
新規取れないとインセンティブしょぼいからな 値引き規制したことで流動性はなくなるから利益取りにいくのは当たり前
民業に何を期待してんだよ
ボランティアじゃないんだから
さっさと格安に切り替えればすむ話 >>596
孫が買ってくれた端末とかあるかもしれんし…
離れて暮らしている孫とかだと
設定頼めなかったりするかもしれん >>575
身内がやってやればいい話だ
トラブル出たら補償対象から外れるってジジババの話ではなくて、お前がチキンで実行できないだけだ >>615
そんなのに、説明をもとめてくる訳だから
もうわかんねぇな。
どれだけ、ミジンコ晒せば気が済むんだよｗ
まぁ設定ができない、自分で調べられもしない時点で終わってるけどなｗ >>597
面倒みてくれればいいがいい加減な説明であれこれ売り付けられるぞ まあ、携帯ショップも病院も年寄りの話し相手じゃないからな。
どんどん金を取ったら良いよ。 茸とか庭とか犬とか、法外な通信料金はショップでの濃密なサーヴィスの対価だって云わんばかりの対応だったのに、いきなり課金するのかw 老人をカタに嵌めてカネを搾り取るPCデポ方式に舵を切るのか？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
