【社会】KDDIのフリーダイヤルに「謝罪に来い」とクレーム電話2万4000回以上。71歳の男を逮捕。埼玉県春日部市
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https://www3.nhk.or.jp/news/html/20191126/k10012191691000.html
大手通信会社、ＫＤＤＩのフリーダイヤルに、１週間で400回余りクレームの電話をかけて
業務を妨害したとして71歳の男が警視庁に逮捕されました。２年前から２万回以上の
電話をかけていたとみられ、警視庁が詳しい状況を調べています。
逮捕されたのは、埼玉県春日部市の岡本明敏容疑者（71）です。
警視庁によりますと、先月の１週間に、公衆電話から411回にわたってＫＤＤＩのフリーダイヤルに
「謝罪に来い」などとクレームの電話をかけ業務を妨害した疑いが持たれています。
ことし９月にＫＤＤＩから相談を受けて警視庁が捜査を進めた結果、一連の行為は顧客からの
要望や意見を聞く業務を妨害したほか、オペレーターに精神的な苦痛を与えたと判断したということです。
ＫＤＤＩの記録などから、岡本容疑者は２年前から２万4000回以上クレームの電話をかけていたとみられ、
警視庁が詳しい状況を調べています。
調べに対し容疑を否認しているということです。 オペレータとの会話は、全て録音されているから、証拠いっぱいだなｗ もっと早く警察行けよ。電話に出ないといけないオペレーターが可哀想だろ こんな腐れジジィに遵法精神の「そ」の字もあるわけねーだろｗｗ
老害アワレｗｗｗｗ 公衆電話つかった意味なくね
謝罪に来いってことは自分が誰だか明かしてるわけでしょ？
なんで公衆電話なんかから 強迫性障害でしょ
それの事ばっかり考えてる
完全に病気 コルセンスタッフを大事にしないKDDIのブラック体質が露呈したな。 令和元年 伊丹駐屯地 中部方面隊創隊５９周年記念行事 観閲行進
https://youtu.be/o60lnwUceEw
こんさ >>14
固定電話引いてないんじゃないの？
どうせ誰からも電話来ないだろうし クレーム入れるのが生活のルーティンみたいになってたんだな 前のバイト先(都内)は大阪の方の人からクレームで謝罪に来いとかで実際に出向いたらなんとうちの店じゃなくて他店での通販でのクレームだった
あぁ間違った悪かったで済まされた後に大阪から帰ってきた店長と社長が弁護士に相談
その後は逆に大阪からクレームいれた本人が都内の店まで謝りに来てたwww
店長とかはかなり頭に来てたらしく、菓子折手提げ袋に入れたまま渡してくるクレーマーに、お前謝りかたも知らねーのかぼけ！とか言いたい放題してた >>1
71才の暇な爺さん
24000回の電凹もスゴい
けど、これは更年期障害と
言う病気。。
コルセンのスタッフに
精神的苦痛を与えたって
元々そーゆう仕事だろうよ！(’・ω・`)
こんな仕事しか出来ない奴が悪いんだよ！ダッサ(笑) 携帯が止まったぞ、どうしてくれるんだ、謝罪に来い！ 寂しいからクレームしまくる老人っているからなぁ
本当迷惑だわ >>14
コールセンターでバイトしたことあるけど
クレーマーの目的はクレームだから
誰かに文句を言ってしかりつけたいだけ アップデートしないと何度でもアップデートしませんか、アップデートしませんかって通知してきて
著しく使いづらくしやがるソフト会社も逮捕してほしい ラジオのバカ川柳コーナーに電話したけど繋がらなくてクレーム
クソ左翼爺死んだほうが良いわ 岡本容疑者はラジオ局に電話がつながらなかったことを恨んで、２０１７年からＫＤＤＩに迷惑電話を繰り返すようになり、今月１日までに２万４０００回以上の電話をかけたとみられている。
調べに対し、岡本容疑者は電話をしたことは認めた上で、「俺が被害者だ」などと供述しているという。
http://www.news24.jp/articles/2019/11/26/07551009.html auひかりから、毎日毎日3回くらいセールス電話が来て困っている場合はどうしたら良いのですか？クレーム入れたほうが良いですか？ ことの経緯を一切書かないで
ほら結末見て！ヒドイでしょ！KDDIは被害者！
って感じがどうも胡散臭い
どっちもどっちなんじゃねえの、っていう クレーマーは 相手を叱りつけて、悦に入ってたいらしいからなぁ
そんなことより、以前から、たか◯◯さんとゆう方からの、迷惑メールが止まらないんだけどね
呼び出しメールやら 詐欺メールが多すぎる
迷惑メール対策のやつやってるにもかかわらず どんどん入ってくるから消すのが大変 それ言ってる先はKDDIの社員じゃなくて別会社のコールセンターに派遣されてる人だからw
そんなことしてもKDDIの人間は全然堪えないからw オペレーターに精神的苦痛
トータル何人か教えて欲しいw アルツハイマーかなんかの初期症状じゃね
こういう奴はむしろ、さっさと通報、拘束して治療してやるのが
本人のためだと思う。周囲が下手に遠慮すると病状が悪化するだけ 公衆電話から2年間1日平均30回以上か
もう電話ボックスに住んでるレベルだな キチガイ無罪
というか犯罪者はキチガイだから全部無罪 2万4000回って…
1000回くらいでも十分に酷いからもっと早く警察に通報しとけ 1日約30回w
どんだけ構ってちゃんだよ！
お前らの数十年先が怖いよw >>25
事前にしっかり聞き取りしなかった社長と店長マヌケ 団塊の世代が一斉退職してモンスタークレーマー激増したからなぁ
あいつらヒマになったから他にやることがねーんだわ
家庭にも社会にも居場所がない鬱憤をこうやって晴らしてんの まともな会話は無理でもさ、
クレーマー相手に適当に相づちをうってくれるAIくらいならもう可能なんじゃないか？ 認知症で理性が無くなってキチガイゾンビ化してるな
悪意や敵意があるぶん
最低限の知能があるぶん創作物に出てくるゾンビよりたち悪いな 会社としてやってるのに、2万4千回もかけられてるほうが無能すぎる １８回ぐらいで相談しろよ
二万回になるまで放置したら被害者も共犯だろ まあKDDIは酷いよな
あのJCOMの親会社だけある ラジオ川柳ってNHKのバカみたいな川柳発表して
関西弁のババアが評するやつ？ 警察も、逮捕しようとするから時間かけて調査なんて話になるんだよ
こんなの相談時点でサクッと確保して、まずは脳や精神の異常がないか
鑑定してみないと。逮捕するかどうかはその後の話でいい 24000イェーイェイェイェイェイェ
恋をしたならキス愛しあうならキス
好き好き好きのキス 先日ＡＵにクレーム電話したわ。
最近の自動応答は階層が深く、オペレータに辿りつくまでで挫折しそうだったわ。
まぁ、それが狙いなのかも？
オペレータも応答が画一的で、好感持てなかったわ。
今後はこちらもドライに考え、相談窓口での対応に期待するんじゃなく、カネと通話品質だけにするわ。
超長期契約してきたＡＵだったが、良い事も無いから、他社に乗り換えるわ。 >>26
コールセンターの仕事はお困りのお客様の問題を解決するためであって、メンタルおかしいお年寄りの相手をする仕事じゃないんですよ
困ってる人や本当に苦情を言いたいひと、緊急の状況などのお客様の電話が、イタ電みたいな嫌がらせで繋がらなくなったらまずいでしょう >>41
AUひかりは代理店が特に悪質だから気を付けろ。すぐに回線が通ると嘘を言って
現回線を解約させてから、工事費やら何やらで高額の金銭を要求してくる。
全国では相当数が騙されているだろう。
俺はあまり期待していなかったが、総務省にメールしたところ、翌日には
AU本体のおっさんが血相変えて５万円を持ってきて「これでご勘弁を」と
言って来た。役所の市民対応はどこもあてにならないが、総務省はまあまあだ。 PC+モデムとか使ったんか？
それか昔ワン切り詐欺とかやってた人？ 嫌がると粘着するやつは100パー発達
キチガイは殺処分でおけ
また同じようなことして死ぬまで他人に迷惑かけるわ よくオペレーターで精神病むとかいうけどそりゃなるわ
アホやろ よく会話が続いたな・・・
受け答えは基本マニュアル通りチャットボットのような感じですぐに飽きそうだ 100回くらいで慣れちゃいそうだけどなwあーまたかハイハイみたいなw ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
