【カレーショック】「松屋」がカレーを巡り炎上「紛らわしい」「混乱させるな」と非難の声相次ぐ ★2
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松屋のカレーを巡り、同社のTwitterアカウントが炎上する騒ぎとなった
「オリジナルカレー」の終売を告知したが、商品の切り替えだったことが判明
「紛らわしい」「客を混乱させるでない…」などと非難の声が相次いだ
松屋フーズが運営する牛丼チェーン「松屋」で、定番メニューのカレーをめぐり、ツイッターの公式アカウントが炎上する騒ぎとなった。いまや企業の重要戦略の一つであるＳＮＳは、消費者の心をつかめば反響も大きい半面、対応を誤れば企業価値を落とすリスクもある。
松屋の公式アカウントは２７日夜、ツイッターで「来週日曜日から松屋の『オリジナルカレー』順次全店終売となります」と涙を流した顔文字とともに投稿した。「＃松屋は牛めし屋」というハッシュタグとともに「松屋カレーショック」ともツイート。メニューからカレーがなくなると連想させる内容だった。
並盛３９０円のオリジナルカレーは松屋の売り上げのうち２割を占めるという看板メニューゆえ、「無理です」「令和一ショックです…」などとユーザーの動揺も大きかった。
しかし同アカウントは翌２８日に「松屋『創業ビーフカレー』ついに定番化！！」と投稿。要は商品の切り替えだったことから、ツイッターには「紛らわしい」「客を混乱させるでない…」などと非難の声が相次いだ。
松屋フーズの広報担当者は「ＳＮＳ担当者は、ここまで話題になるとは思っていなかった。ひと言新商品発売に関する告知があれば、お客さまに残念な気持ちを抱かせることはなかったと思う。ただここまでオリジナルカレーがお客さまに好かれてたことはうれしい悲鳴でもある」と回答した。
創業ビーフカレーは、オリジナルカレーより１００円高いメニューになるが、広報担当者は「内容が全く異なる商品」と単なる値上げではないと強調。「牛肉をとろとろになるまで煮込み、最後までうま味を感じられる。こちらをお客さまに喜ばれるメニューとして出したい」と話した。一方でオリジナルカレーも通販サイトで継続販売するという。
ＳＮＳを使ったＰＲが、逆効果となるケースはこれまでにもある。２０１８年、大手飲料メーカーのキリンビバレッジはＳＮＳ上の企画で「午後ティー女子」をイラストで紹介したが、女性蔑視などという批判を浴び、謝罪に追い込まれた。１７年には宮城県が製作したＰＲ動画が、性的な内容を連想させるとして公開を停止している。
ＩＴジャーナリストの三上洋氏は「あざといＰＲや過剰な演出をすると痛い目に遭う。炎上は予期せずして起こる可能性があるので、いち早く謝罪するなど事後対応が重要になる」と指摘した。
危険性を承知の上で利用するのが鉄則のようだ。
2019年11月30日 17時17分
ZAKZAK（夕刊フジ）
https://news.livedoor.com/article/detail/17459024/
https://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/3/2/32f3f_367_2079bae3eb7efd7d5952d121e4a3904c.jpg
関連スレ
松屋「オリジナルカレー(390円)を終売にして創業ビーフカレー(490円)を定番化します」★3
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1574940941/
https://www.matsuyafoods.co.jp/news/191128_cry_sogyo_beef_news.jpg
★1が立った時間 2019/11/30(土) 19:53:47.22
前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1575111227/ 松屋ってチキンカレーじゃねーの？
あと具なしルウカレー ちなみに牛肉は入ってませんので肉が欲しい方はカレー牛を頼んでください 豆腐が足りない → 品薄商法
カレー止めます → 閉店商法 牛を殺してばかりいるな
牛の気持ちを考えたらウシろめたいだろ 松屋何回か行ったことあるけど水のポット置いてあるのいいな
いちいち忙しそうな店員さんに言うこともないから助かる
食券制なのもいい ボタン押して金入れたらもう作り出してるのか出てくるの早いし >>7
むしゃむしゃしてやった。
今は反芻している…。 従来のカレーは通販のみになって
店舗で出すのは割高になったビーフカレーであるというコンサルによる増収戦略。 松屋って、
正直、牛丼は、いただけないな
カレーは、まあまあだと思う とろとろになるまで煮込んだから入ってないように感じるだけです！
決してビーフが入っていないわけではありません！ 牛肉をとろとろになるまで煮込む？
安いクズ肉だからわからないように煮込むんじゃないの？ 牛丼味落ちた？
プレミアム言う割には地方に残ってる普通の牛丼と大差ない >>19
便乗値上げだろうなぁ
実質実費は変わってないんじゃないか この話題見てたらチーズ牛丼食べたくなってすき家行ってきたわ 鳥肉の入ったカレーとかの時の食器が
食いにくい
あと土曜の朝定食でワンオペさせて停滞さすな 俺の好みとしてはタマネギとニンジンゴロゴロ入れて欲しい 最初から値上げの為なのは明らかなのに
お前ら馬鹿だから
何でカレー止めちゃうの？とか言っててワロタw すき家でカレー注文して「これ無くなっちゃうんだって？」て聞いたら「シェンマ？」って言われた カレー専門店なのに松屋より不味いカレー出してる店あるだろ？
ここなんとかって店 既存商品にわずかな差異と能書きつけて値上げする、プレミアム牛丼と同じ手口だな。 それでもあんな不味いカレーを食べるバカがいるからな 松屋のカレーは安いから人気あったんだよ
３３０円にしては美味いし味噌汁も飲めるからね
こんなもの、４８０円も出してまで誰も食わねーよｗｗｗ これみんなわかってただろ？ｗ
騙されたやついるの？ｗ １ヶ月位間空けてから
「お客様からの期待に応えてカレーがパワーアップして復活です！」
みたいにやりゃあ良いものをバカだねぇ やってくれたなマジで
低所得層なめんなよ松屋さんよ 松屋は定食屋と思っていたが カレーファンも多いのね
意外 >>48
インドとかネパールのカレー食う奴からみたら
日式のカレーは不味いんだとさ あたし男だけど
たしかに午後ティーはあれ以来飲まなくなったわね
紅茶花伝も何だかコレジャナイ感満載になっちゃったし 100円の値上げを素直に公表する以上のダメージ食らってるｗ
消費者に”あざとい企業”のイメージをつけてしまうと、十年単位で払拭できないんだよね しがないサラリーマンの飯としては390円と490円の差はでかいんだよ
多少美味いのかもしれないが
定番メニューを変えてくれるな >>1
客の意見、嗜好すらマーケティングもしないクソ会社か
家の近くになくて良かったわ SNSはこっちに非がなくても絡んでくる馬鹿多いからな
企業の公式なんてやらん方がマシだわ ってゆーかスパイシーカレーに醤油かけて食うのどーなんだよ >>53
あぁ
ネパールからの留学生も 日本のカレーは苦手 と言ってたな
好きな人もインドやネパールのカレーとは別の料理、という認識で納得してるみたい >>48
そうはいっても100円以下のレトルトカレーは不味いでしょ？ 15年以上前の予備校生の時によく松屋のカレー食べてて、かなり旨かった記憶がある
数ヵ月前にも創業カレーを期間限定で出してたかと思うけど、あんなに甘かったっけ？
それとも年を取って味覚が変わったか…？ >>63
アメリカではインドカレーまずーのTwitter荒れる >>59
客の意見を聞かないとかよくある話じゃん
JR東○本とか 単なる値上げだったのは笑えるで
3年に一度牛めし食うか食わんかレベルの俺にはどうでもええことや >>68
JRなんて客が勝手に合わせるんだから
聞くわけない
飯屋は潰れるだろうけど >>46
もしかしたらとは思ってたけど、実際にやられると腹が立つんだわ
企業の公式ツイッターって広報の一部だろと
DJみたいなノリでやってんじゃねえよと >>1
「ここまでオリジナルカレーがお客さまに好かれてたことはうれしい悲鳴でもある」
日本語おかしい 安いことが最大のメリットなんだから20%値上げはユーザー離れるんじゃね？ 飲食店の公式ツイッターは馬鹿にやらせるというルールでもあるのか？ うれしい悲鳴？
いや、逆は裏切られてがっかりしてるんだよ ２分で分かるロックフェラー ペプシ ケンタッキー 遺伝子組み換えのモンサント カーギル
https:www.youtube.com/watch?v=ceqRe2dFJ3Y
２分で分かるロスチャイルド コカコーラ マクドナルド
https:www.youtube.com/watch?v=Bhzs25h2H54
庶民でも出来る不買 外国産牛肉は癌 糖尿病 知能低下を招きますｗ
３大有名ぎゅードンチェーンも危.険 松屋 よしのや すき家おすすめしません
【食品のウラ側】こんなもん食ってたら本当に死ぬぞ！！
https:www.youtube.com/watch?v=LzxIEP5EUqc
CM流れてる二人に一人の.割合の癌患者は意図的に作られています 値上げされた値段で食うぐらいならもうちょっと金出してイマサのジャーマンカレーを食う オリジナルカレーはスパイスだけでうまくはなかったからな
創業カレーのほうが圧倒的にいい
ただチーズが欲しい 「へーそうなんだ」←一般人
「どうせ値上げだろ」←疑り深い一般人
「新しいカレーになる前に食べ納めしなきゃ！」←人生楽しんでる一般人
「炎上商法ふざけるな！」←情弱 外食業界も閉店セール商法しなきゃならなくなったのか 値上げとか言ってるやつは100%食ったことない奴だな
オリジナルと創業カレーは全くの別物
創業カレーはちょっと前に20%の肉を使っていると書いていた気がするが今回は抜けているなｗ >>77
松屋はリニューアルすると凄い劣化するときがあるからなw
ハンバーグ関連なんてリニューアル繰り返しては劣化を繰り返すw
だから松屋はいつまでも定番商品が大半占めるって気付くべきなんだよね >>51
吉野屋では牛丼、松屋ではカレー
これが大人のたしなみ >>90
俺は最近の吉野家では牛牛定食しか食わないw >>91
創業カレーはもう何回も期間限定で発売されているんだが・・・ >>83
特に何も騒がず淡々と違う店に流れるんでね？
>>81みたいに >>81
なにがジャーマンなんだ？
まさかソーセージが入ってるとかってオチじゃないだろうな 松屋はチキン定食（昔あったシンプルなやつ）が好きでほとんどそれしか食ってなかったのになぜやめた まあデニーズも昔のデリーカレーに戻したし
ようやくみんなが変なアレンジを否定できる時代になったんだな >>97
玉ねぎのソースの奴だよね
あれは俺もよく食ったな >>97
ソーセージもどきみたいなひどい薄切り合成肉だったけど、上に載っているオニオンガーリックがいい味出してた ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
