【アマゾン】「レビュー消してくれたら2倍返金するよ」 Amazonで低評価レビューを書いたらとんでもないメールが来た…投稿者に経緯を聞く
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Amazon.co.jpで買った中国製品が不良品だったので低評価を付けたら、「レビュー消してくれたら2倍の金額で返金するよ」と連絡が来た――。ある販売業者の依頼を紹介したツイートが、大きな反響を呼んでいます。
サクラレビューを見破る方法
投稿主の雨猫くろさんが部分的に公開した先方からのメールには、「厚かましいことですが、もし、お客様がごレビューをキャンセルしていただければ助かります。この場合、お客様に誠に感謝するため、2倍の返金を申し上げます（原文ママ）」と記載。ストレートに言うなら、「謝礼を払うから低評価を取り消してほしい」と、もみ消しを図る内容です。
ツイートは広く拡散され、「Amazonのレビューはもう役に立たない」と嘆く声が多数。「そうなると、低評価レビューがある商品のほうが信用できることになる」「こうした行為でむしろ信用を失うとは思わないのだろうか」など、さまざまな意見が寄せられました。
Amazonにおける、事実と異なる“やらせレビュー”は以前より問題視されており、最近では「サクラチェッカー」という診断サービスが生まれるほど。問題の一端が垣間見える事態に直面した雨猫くろさんに、詳細を聞きました。
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最初は誠実だったが、交換品も不良品だったあたりから対応が怪しく――
―― 購入した商品は何でしたか？
雨猫くろ 具体的な商品名は控えさせていただきますが、購入したのはいわゆる充電ケーブルです。
―― 最初に書いたレビューはどんな内容だったのでしょうか。
雨猫くろ 「一応充電はされるものの、途中で充電が勝手に止まってしまい、PCやらUSBコンセントやら色々試してもすぐに止まるので、どうやら外れを引いてしまったのかな。純正品をおすすめします」といった内容のレビューでした。
―― ツイートではメールを部分的に公開していますが、全体的なやり取りはどのようなものでしたか。
雨猫くろ 実はそのメールが来る前に、何度かやり取りをしています。上記内容のレビューをAmazonに投稿し、掲載された翌日ぐらいに、そのレビューに対して販売元から「ご迷惑をおかけして申し訳ありません、保証期間内ですのでもしよろしければ以下のメールアドレスにご連絡下さい」といった、特に変わりのないコメントがついていました。
そのときは返品交換か返金対応してもらえたらなと思い、そのメールアドレスに注文番号と不具合の詳細を書いたメールを送ったところ、1時間ほどして謝罪とともに「新品交換対応させていただきます。返品の必要はございません。交換後あらためてレビューしていただければ幸いです」という内容のメールが届きました。しかも、その日のうちに新品を発送してもらえて、迅速でていねいな対応をしてくれる優良な販売業者だなと思いました。ところどころ妙に日本語がおかしいので、外国人が入力しているのは明白ではありましたが。
後日、言われた通り新品が届き、早速使用してみたのですが、驚いたことにそれも充電が途中で止まるというほぼ同様の不具合があったのです。そもそもこの商品との相性が悪いのかなと思いまして、レビューに「交換品も同様の症状で使えなかったが、迅速かつていねいな対応をしていただけた点はすばらしいが純正品をお勧めします」と追記をしました。
まあ、交換しても使えなかったし、また連絡するのも面倒だしもういいやと思っていたところ、後日またメールが来まして、「更新したレビューを拝見しました、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。おわびとして返金対応させていただくことが可能です。」といった内容が前半に書かれていました。ここまでは普通に親切な対応だなぁとメールを読んでいたのですが、後半に「厚かましいですがそのレビューを削除していただければ2倍の返金対応をさせていただきます」と目を疑う文章があったのです。それがツイートの画像部分になります。
―― その後はどうされましたか。
雨猫くろ 返金対応のためPaypal口座を教えてほしいとありましたが、当方Paypalをよく知らず、また、知り合いから口座や個人情報を盗まれてしまうおそれがあるんじゃないかなど助言をいただいて、お断りしました。返金してもらえる可能性も高いという意見もありましたが、面倒くさくなって放置しています。
―― 今回の先方の行為についてどう思いますか。
以下ソース先で
12/3(火) 11:29
ねとらぼ
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20191203-00000024-it_nlab-sci
https://lpt.c.yimg.jp/amd/20191203-00000024-it_nlab-000-view.jpg 最近のAmazonは不良品でも期間内に返品しても受け付けないことが多いよ。もうダメぽ >>13
「レビューしていただければもう1個差し上げます」
というメールが来たことはあるな すぐ壊れたのでいくつかの商品で低星つけたら
日本語の怪しいメールきたよ。
「削除したらチケット〇〇円分付加します」って
なるほどだから高評価おおいのか、と。
そうおもって低評価見るとすごく納得のいく内容。
ちなみにすべて中華製（オーディオ系多し） そこそこ中華グッズ買ってるけど今のところ全部当たりだわ
時計のネジが潰れてたくらい Amazonのレビューの流れを他のサイトにも持ってくるアホっているよな 俺もAmazonの充電ケーブルで低評価つけたら業者からメール来たんだよね。２倍とかじゃなかったけど、脅しめいた文面だったな。 デリ嬢に着せるコスプレの商品が黒を購入したのに白が届いて連絡したら黒が届いて白い方の返品はしないで下さいってメール来たな。
黒でしかプレイしてないけど。 Amazonじゃ最近買わないな
胡散臭い商品が多すぎる >>92
すぐ壊れたのでいくつかの商品で低星つけたら
日本語の怪しいメールきたよ。
「削除したらチケット〇〇円分付加します」って
なるほどだから高評価おおいのか、と。
そうおもって低評価見るとすごく納得のいく内容。
ちなみにすべて中華製（オーディオ系多し） 過去１０年間で１００商品はアマゾンで購入したけど
レビューしたのは１割くらいかな。
自分の過去レビューを観察する限りは
正直よい買い物をした時っていちいちレビューする気にはならない→よってなにかしら問題があった時だけ
レビューする傾向にある。
そもそもよい買い物をしたと感じた時に みんなに同じものを勧めるのは
よいこととは思うけど
上から目線で高評価レビューをする行為がなんとなく面倒な気分になるんだな。 あーなるほど
メンツや評価をきにする中華を相手にこれやれば錬金になるんやなｗ
早速やってみるか 価格.comも悪い評価にしたら
電話掛かってきたわ
あんたか？評価したの？削除するよ？って
レビューは気を付けた方が良いよね 書籍とかはまだマシだけど
家電とか小物は冗談抜きで怪しい中華業者しかいない
詐欺も漏洩も全部知らぬ存ぜぬだしマジでどうなってんだ レビュー工場の存在を知らなくて、
レビュー募集とか>>1みたいのしか不正方法を把握していない人で
「こんなに多く不正レビュー集まられるわけないだろ。本物レビューかもな」
みたいな騙され方している人を見た 傘を買ったら押しボタンが全く機能しなくて、写真を撮って低評価レビューしたら、不良品は送らなくて良い、新しいものを送るか返金かどちらか選んでください。
その代わりに低評価を取り消してもらえないか？この評価を見て全く売れなくなってしまうと困るのでとあったので、写真は消し評価は普通に戻した。
それから数ヶ月、傘をさそうと拡げると中の骨がサビサビ。
また評価を下げて1週間ほど経つけど今度はなんの連絡もない。 >>92レスミス
俺も＾良い評価しかしてないのになんで垢停止くらった
かわからず抗議したこと会ったが、もしかしてそういうこと？ >>179
なんで自宅の電話番号分かるんだよwww まじでサクラレビューばっかだよな
スマホ周りがとくにひどい
ガラスフィルムとかケースとか >>17
10個入りなのに12個入ってたとかは絶対に無いのが世の中の世知辛さを表しているよね。 中国製の高スペックの液晶モニター買ったら一点ドット落ちだったな
たまに映像によって赤い点が気になるわ
中国製じゃなかったら値段倍だから買ったんだけど当然ハズレ引く可能性高くなるから安いんだよな 現金では返さないだろ
電子マネー払い
サクラを勧誘するメールは
代金払って買わせてサクラレビュー
後に電子マネー返金の仕組み >>182
>それから数ヶ月、傘をさそうと拡げると中の骨がサビサビ
それお前が悪いわwww
傘って使った後は広げて乾燥させてから仕舞うものだ せどりでAmazon販売してるゼニゲバも増えたしな 中国のネット通販じゃあたりまえだろ
テレビでもやってたぞ 中国製の粗悪品だらけになったせいで
Amazonで商品探すこともすっかり無くなった
プライム会員値上がりしたし辞め時 >>184
価格ドットコムは色んな店舗の価格を比べられるだけだから
注文するためには店舗に個人情報を登録して直接注文をしないといけない 中国業者が大量にやってきたのが劣化の原因
中国のアリババとかじゃあさくらレビュー、低評価レビューした人に賄賂、脅迫
なんてのが当たり前のように行われてるらしいからな フルマークのレビューでキャッシュバックとかやってるしな アマゾンで買っても
評価付けなきゃ面倒に巻き込まれない。
使ってみてモノが良ければ、
また同じ業者から購入するかもしれないけど、ハズレだったら二度と買わないだけ。 商品のレビューじゃなくて、梱包ガー配送業者ガーとか書いてある事多いよね シナの粗悪品届いたから星1つでレビューしたら消されたことあるわ
出品者がAmazonに掛け合ってこっちを悪者にして消したらしい
Amazonレビューなんか信じたらアカンよ マケプレなんて中華サイトから悪質だと判断されてBANされたようなストアがゴロゴロいる
普通にアマゾン使うよりアリエクかタオバオで買ったほうがええからな 俺の場合は製品の質がそんなに良くないって書いたら
キャンセルで返金かもう一個送付するから試してくれってきたからもう一個くれって言ったらちゃんとしたの送ってきたわ
検品してないんじゃないのって感じだった こういったのが懸念されたから嫌儲が出来たのに
政府がネット工作ズブズブすぎてステマ規制法できなかったんだよなー アマゾンに代わるショッピングサイトってどこなんだい？
楽天以外でおながいします >>42
わかる
vineレビューはあてにならないし読まずに飛ばしてる
奴らのレビュー非表示にできる機能欲しいわ
転売でもしてるのかパッケージとかにあるような説明書いてるだけの奴とかいて使ってないのバレバレ
割と高価な品タダで配ってるのも、金出して買おうとしてる身にしたら不快だわ >>191
カーボンファイバー製のやつを買った筈というオチだろ？ 新品買ったのに明らかに開封済みを送られてくるのはなんとかしてくれ Amazonレビュー参考にする人なんているの？（笑） 楽天市場のレビューなんて
レビュー書けば送料無料とかあるから「商品はまだ届いていませんが期待して星5にしました。」とかひっくり返るようなレビューがあるからな。
なんだよ商品が届く前にレビューって >>2
慰安婦ダメだと認識して徴用工で小銭稼ごと思ってる奴らよりかマシ >>187
グックの監視員が張り付いてるんだなあ、と思いました◯ >>184
いやいや携帯だよ
価格から購入サイトいって購入したんだけど
連絡ねーわ在庫管理できてねーわで
結局向こうからキャンセルしてきたんだけど
それをレビューに書いたら
ぶちギレてお前か？言うて来たんだよ
そんなチンピラみたいなのがやってる店だから当然だが
数ヵ月後に消滅してたわw >>11
アマゾンジャパンのトップもシナ人なんだっけ
シナ製のもの買ったらレビュー５をつけたら５００円あげるっていう紙が付いてきたな
もうやりたい放題 >>21
自分は「Amazonが販売・発送する商品」以外は買わないようにしてる
Amazon倉庫から発送されるマケプレ委託商品で、
何度か、新品に偽装した中古品掴まされたからな 勝った中国製品には片っ端から低評価つけてるが2倍返金するよ！なんてゆーメールなんて来ねーぞ！
はよ2倍返金せーよ！ >>191
totesの折り畳みは同じ使い方して6年以上サビなし。 >>211
30日返品返金おｋはアメリカの文化
よくあるから日本の店で買うといい
ナイキの通販も30日返品返金交換可だもんな amazonのマケプレは絶対に信用しない
ストレス回避にはこれが一番 新品でAmazonが販売・発送となってる奴で購入すると中古品が届くってマジ？ >>223
返金はする。ちゃんと返金はするがまだその日時と場所をry >>1
まだ丁寧な方だな
俺は酷レビューしたらその商品自体を消された Amazonジャパンの社長は調べたら香港の人じゃん。
中国人とはまた違うんじゃないの？ 以前アマゾンで買ったエログッズにもメーカーの”お願い”を記したカードが入ってたよ
アマゾンで高評価レビューを投稿してくれたら代金の何割だったかをバックするっていう内容。
その商品イマイチだったのにアマゾンではやたら高い点数がついていた理由がわかった 中国製でもたまに 安かろう良かろう があるんだよな。 中華商品は避ければよろしい
安物買いの銭失いを学べるいい機会じゃないですか まぁサクラレビューは何とかして欲しいわ。デフォで投稿者の属性フィルタ用意しろと
ただ…こいう場所で語られる中華製品や業者の評価もなんつーか、鵜呑みに出来ないというかちょっと大袈裟に言いすぎじゃね？
先日もアマブラのDP→DVI 変換ケーブルが売り切れてたから、致し方なく電話番号の頭が86ｗ の中華業者販売っぽいのを買ったけど普通に使えてるよ
万が一を考えるならAmazon発送品に限定するとかやりようはあると思う 昔からある知ってるメーカー以外のものは買うな。以上。 数百レビューの4kカメラ買ったら300万画素くらいの糞カメラだった 中国製は当たり外れが大きい
無線イヤホンを何度も買ってるが1ヶ月で壊れるのもあれば
洗濯機で洗っても復活するのもある レビュー投稿者の過去投稿も見て普通の日本人が高レビューしてるの確認してから買ったモバイルバッテリー
中にレビューしたらアマギフプレゼントするって紙が入ってた
日本人レビュアーが多い訳が分かったわ 日本製品でも酷評書いたらアマゾンにボツにされるからな
商品をタダでもらってるVINEメンバーの評価なんて更に参考にならん >>208
ヨドバシだなー
中華業者から簡単なものを買ったことあるが、
暫くしたらLINEへログインが試みられましたって通知が来て驚いたわ 漢字のフルネームのレビューがいっぱいの商品は買わない 中古パソコン買ったら
配送前日に中国語のサイト見た履歴がのこってたことあるわ
気持ち悪いなぁって思ってたら
PCも不具合あって
返品したら
ログインパスワードおしえないと
配送料かえさないとかいいだすしまつ
まじ怖いとおもった やたら早くレビュー書けって急かしてくるケースもあるなｗ マイナーな物になぜか1,000以上のレビューとかあるもんな
中国やりすぎなんだよ 尼の快進撃は止められないと思っていたが、先日のブラックなんたら見ても分かるとおり、落ちぶれたもんだ。
本やパントリーは使うが、それ以外は淀に自然とシフトした。 中国人はそんなもんだろうと思うけどアマゾンが改善していないのがはらたつ amazonのいいところは返品できることだからね
とりあえず買って試用してみて気に入ったら返品して
ヨドバシとかで買いなおせばいいだけ 騙される方が悪いっつうのが東アジアのスタンダードなんだっけ
それが嫌なら国産や欧米メーカー中心に選ぶしか無いのかな
俺も中華はankerかmpowくらいしか買わないことにしたし レビューしたことない
数回求めてくる悪質業者もいるが、基本的にレビューしなければ気分悪いことは少ないかなと
本音は電話番号を本人名義の正規契約でソフトバンクのプリペイドケータイ持つ方が良いのかなとは思ったことあるが
通販利用したあとサラ金番号から勧誘であろう着信を経験したことある 糞チャイニーズのお陰でAmazon使わなくなったのだけはよかった
楽天なりヨドバシなり、買うところは絞った方がポイントやら送料やら効率よく利用できるし 日本じゃ使われない漢字を使った
フルネームがズラリと並んでるよね ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
