【アマゾン】「レビュー消してくれたら2倍返金するよ」 Amazonで低評価レビューを書いたらとんでもないメールが来た…投稿者に経緯を聞く
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
Amazon.co.jpで買った中国製品が不良品だったので低評価を付けたら、「レビュー消してくれたら2倍の金額で返金するよ」と連絡が来た――。ある販売業者の依頼を紹介したツイートが、大きな反響を呼んでいます。
サクラレビューを見破る方法
投稿主の雨猫くろさんが部分的に公開した先方からのメールには、「厚かましいことですが、もし、お客様がごレビューをキャンセルしていただければ助かります。この場合、お客様に誠に感謝するため、2倍の返金を申し上げます（原文ママ）」と記載。ストレートに言うなら、「謝礼を払うから低評価を取り消してほしい」と、もみ消しを図る内容です。
ツイートは広く拡散され、「Amazonのレビューはもう役に立たない」と嘆く声が多数。「そうなると、低評価レビューがある商品のほうが信用できることになる」「こうした行為でむしろ信用を失うとは思わないのだろうか」など、さまざまな意見が寄せられました。
Amazonにおける、事実と異なる“やらせレビュー”は以前より問題視されており、最近では「サクラチェッカー」という診断サービスが生まれるほど。問題の一端が垣間見える事態に直面した雨猫くろさんに、詳細を聞きました。
.
最初は誠実だったが、交換品も不良品だったあたりから対応が怪しく――
―― 購入した商品は何でしたか？
雨猫くろ 具体的な商品名は控えさせていただきますが、購入したのはいわゆる充電ケーブルです。
―― 最初に書いたレビューはどんな内容だったのでしょうか。
雨猫くろ 「一応充電はされるものの、途中で充電が勝手に止まってしまい、PCやらUSBコンセントやら色々試してもすぐに止まるので、どうやら外れを引いてしまったのかな。純正品をおすすめします」といった内容のレビューでした。
―― ツイートではメールを部分的に公開していますが、全体的なやり取りはどのようなものでしたか。
雨猫くろ 実はそのメールが来る前に、何度かやり取りをしています。上記内容のレビューをAmazonに投稿し、掲載された翌日ぐらいに、そのレビューに対して販売元から「ご迷惑をおかけして申し訳ありません、保証期間内ですのでもしよろしければ以下のメールアドレスにご連絡下さい」といった、特に変わりのないコメントがついていました。
そのときは返品交換か返金対応してもらえたらなと思い、そのメールアドレスに注文番号と不具合の詳細を書いたメールを送ったところ、1時間ほどして謝罪とともに「新品交換対応させていただきます。返品の必要はございません。交換後あらためてレビューしていただければ幸いです」という内容のメールが届きました。しかも、その日のうちに新品を発送してもらえて、迅速でていねいな対応をしてくれる優良な販売業者だなと思いました。ところどころ妙に日本語がおかしいので、外国人が入力しているのは明白ではありましたが。
後日、言われた通り新品が届き、早速使用してみたのですが、驚いたことにそれも充電が途中で止まるというほぼ同様の不具合があったのです。そもそもこの商品との相性が悪いのかなと思いまして、レビューに「交換品も同様の症状で使えなかったが、迅速かつていねいな対応をしていただけた点はすばらしいが純正品をお勧めします」と追記をしました。
まあ、交換しても使えなかったし、また連絡するのも面倒だしもういいやと思っていたところ、後日またメールが来まして、「更新したレビューを拝見しました、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。おわびとして返金対応させていただくことが可能です。」といった内容が前半に書かれていました。ここまでは普通に親切な対応だなぁとメールを読んでいたのですが、後半に「厚かましいですがそのレビューを削除していただければ2倍の返金対応をさせていただきます」と目を疑う文章があったのです。それがツイートの画像部分になります。
―― その後はどうされましたか。
雨猫くろ 返金対応のためPaypal口座を教えてほしいとありましたが、当方Paypalをよく知らず、また、知り合いから口座や個人情報を盗まれてしまうおそれがあるんじゃないかなど助言をいただいて、お断りしました。返金してもらえる可能性も高いという意見もありましたが、面倒くさくなって放置しています。
―― 今回の先方の行為についてどう思いますか。
以下ソース先で
12/3(火) 11:29
ねとらぼ
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20191203-00000024-it_nlab-sci
https://lpt.c.yimg.jp/amd/20191203-00000024-it_nlab-000-view.jpg 転売目的の商品に 元売りのサイトを紹介したレビュー書いたら 速攻で削除された Amazonは簡単に返品返金受け付けてくれるのでリスク回避しやすいんだよな
サポセンの受付が皆中国人になったせいか揉めるとひたすら謝ってすぐに返金に応じる。そう言われてるんだろうけど >>588
俺もそろそろusb電源のやつはアリエクに変えようかと思ってる。 尼で見つけた商品はaliexpressで画像検索するのが普通だろ
そんでaliexpressで買う 「何としても低評価されたくない」
そんな業者もいるだろ
騒ぐほどの事か 保温マグの水滴について結構ちゃんとしたレビュー書いたら販売停止になったことあるわ 俺だったら絶対低評価消すんだけど
ここまでして低評価消そうとするってかなり自分たちの商品に
こだわりを持っているということじゃないのか？
普通やらないぞ 一回アマゾンで見たのが、一日で２００件ぐらい
サクラレビュー、文が全て同じコピペ貼りまくってる凄いのが有ったな
通報して、１０日ぐらい経って消されたけど
アマゾンの対応が酷いのが良く判ったわ 日本人ならヨドとか使え
在日なら尼でもYahooでも何でも使え
それだけの事 >>312
何年か前10月にダウン注文して12月になっても来ないからAmazon経由で店に連絡したら『中国国内にある』
って返答来て、元々一ヶ月以内の到着予定だったからキャンセルした。別の業者に注文したら10日かからず到着。
中国人ってめちゃくちゃだな。 まだ届いていませんが、期待を込めて星4です。
馬鹿だろ？ >>1
日本製とか日本メーカー名入れて検索しても、メーカーにチェック入れてもゴミ中華品が上位に表示されまくり。
検索を深く潜って日本製を見つけたら、低評価レビューで汚染されている。
オワットル。 BTイヤホンとか充電がすぐダメになる初期不良品で連絡してもまた同じような不良品送ってくる
そんな商品も高評価だらけAmazonはここまで劣化した中華業者だらけ >>1
Amazon出品店にライバル店とかあるのかは分からないけれど、高評価するサクラではなく「わざと低評価するサクラもいるのか？」と感じる事がある 実際低評価レビューしか読まないや
高評価レビューは何の参考にもならない
どんな問題があるか把握しておいた方がいい ネットのレビューとかまとめ信じる奴って
将来絶対に詐欺被害に遭うと思うわ 尼に登録して数週間なのに既に四桁の評価がある家電とかあるよね
うそこけwww とﾌｲﾀよ。 >>594
アマゾンの客を減らすようなことをしたら消されるの当たり前だろw
お前の垢バン値上がってるから、やり続けると突然アマバンされることになる
そんなに転売潰したかったら利益ゼロでアマゾンでボランティアして売れよw >>605
楽天でもそういう馬鹿いるよ
届いて無いですが、☆５でとか >>603
ヨドとか出自からして在日なんじゃないの？ 他の類似製品のレビューをそのままコピーしてくるからな
写真までつけて 妙に星5つが多い
レビューの日本語が怪しい
レビュアーが中華製品しかレビューしてない。しかも星5つ
俺が判断してるのはこの3つだな
特にレビュアーの過去レビューチェックは大切 >>609
低評価レビューを消すことに注力する理由だな >>592
ネットの中国人そのものじゃないか
自国は上げて他国は下げる ウケを狙ったレビューのほうが鬱陶しいけどな。そんなの自分のツイッターでやってろ。 いま行われている面白いネタを投稿
Amazonのタイムセールのカテゴリのスマホを見てくれ。
「 UMIDIGI F1 SIM フリースマートフォン 11710円｣
があると思うが、
リンク先飛ぶと別商品の低スペックスマホに飛ぶようになっているw >>610
別に広告に汚染されてるのは、ネットだけじゃ無いがなｗ
厳密には詐欺じゃないだろうが、武蔵小杉にタワマン買ったりとかなｗ >>605
評価書くだけで送料無料になったり割引クーポンもらえたりするから
低評価だともらえないだろが 中華っぽい出品者からは普段は買わないけど、尼発送のモバイルバッテリーにもなる中華ランタンは買って良かったよ >>600
こだわりがあるんじゃなくて、売れなくなるから必死に消そうとしてるだけ
価格の2倍の返金で黙らせられるなら安いもんだ
低評価レビューは営業妨害に近い つかAmazonの代わりにヨド薦める人って在日なんだろうなって思ってしまう >>600
日本人ならそう思うかもしれない
中国の場合はお国柄としてとにかくレビューが重要らしい
あと粗悪品を売り切って逃げたい場合、低いレビューばかりだと売れなくなるから必死になる
中華の会社の商品を買った後、店自体が無くなることが結構ある >>617
わざと怪しい日本語のレビューを書いてその製品のイメージを悪くすることもできるからね 一度レビューを書くと500円のアマギフって中華メーカーから来て書いてしまったな。
別に★5は強要されなかったし、5じゃなかったけど本当にギフト券くれた。
某ラーメン屋は高評価つけて店員に見せるとチャーシュー無料追加とか堂々と店のカウンターに貼ってて引いた。
たいして美味しくなかったし…。 アマゾンで低評価つけてるのはかなり言葉汚かったり無用な晒上げにしか見えないのもわりとあるし、どっちもどっちと。 自転車につける中華LEDライトでよかったのもあるな
そういうのはきちんと☆5つけてる
あれにたどり着くまで時間かかった >>630
フルネームは逆に老人とか詳しくない人が多いだろ
中華のサクラはもっとわかりやすい 届いてすぐレビューで何か特典、ってやつも似たようなもんだと思うけどね。
使い込んでみなきゃ評価なんか無価値に等しいのに。
今後に期待して星5つとか無駄レビューなんとかしてくれ。 ＞「コスパ最高」の文言に大分警戒するように
警戒ワードいえばナンバーワンやな
警戒というかもう論外の域だが >>617
というか、内容にほぼ触れずに、異常に崇める
それも日本語がおぼつかなかったり、
中国人の作文は上げも下げも日本の文化と照らすと
浮いてるんだよ
だからすぐに分かるわな
それにあいつらアホだからバレても平気で続けるし 自転車のサドルを買ったら、真っ黒の袋に入ったカードが付いていた。
何だろうと思って開けたら、「写真付きでレビューしてくれたら、アマギフやるよ」と
書いてあったので、そのカードの写真付きで「こういうカードも付いてきます」とレビューしたけど消えた。
レビューしたんだから、アマギフくれ。
真っ黒い袋に入れてあったのは、Amazon出荷の品物だったから、見られてはまずからだろう。 池谷みどり
☆☆☆☆☆サイドスリーパーに最適
2019年7月24日
Amazonで耳栓を購入
色: パープル
とてもよく座って着心地が良いです。横になっているので、ほとんどの耳栓から痛みがあります。
これらはまた、導入するのがはるかに簡単で、耳を煩わせることなくしっかりと座っています。
明らかに、これらの耳栓は標準的な使い捨てプラグほど消音されていません、しかし私はまだとても嬉しいです。
祭りでストッパーを寝て「静かな」夜を過ごしました（騒音レベルのために夜もそこにいた人は誰でも知っています）。
夏の間は寝室の前にたくさんの騒々しい鳥が鳴り響き、早朝にはゴミ収集さえしているので、日常生活の中で私は開いた窓で眠らなければならないときそれらを使います、私はもはや聞こえません。
間違いなくこの商品をお勧めできます！
こんなわけのわからんレビューで困ってるんだが >>2みたいなのってネタで日本人が書いてるのかと思ってたけど反応見てるとガチで三国人がかいてるのもあるのか
俺も間違われたくないから冗談でもジャアアッッwwwとか書くの止めるわ >>635
コピペみたいなのが多いよな
それも変な日本語要素込みの
最高でした！次も爆買い決定！
みたいなの >>633
こないだ買った物がそうだったわ
普通に使えるのに叩きばかりでやべえと思った >>1
最近目にするようになった
Amazonプライベートブランド（商品にAmazonのロゴが入ってる）も
どう見ても中国発工場製品のことだったｗｗｗ
値段は安い 質はイマイチ
不良対応はAmazonブランドだから早そうってレベル。 >>304
ワロタ
そんな恥ずかしいものをこぞって本名レビューするとか何プレイなの（笑） >>1
謝礼は提示されなかったけど
俺も2回似たような経験がある
いずれも中国の出品者でつたない日本語でレビュー削除を要請してきた
無視したけど、いつの間にかレビュー削除されてた
どうなってんのアマゾン？ Amazonに限らず評価操作でいいとこあるよ的な話は業者のあるある
馬鹿正直に投稿者と交渉なんてまだマシな業者の部類だろ
ブームやレビューに踊らされてる購入者はいつまでたっても騙され続けると思うわ オレはアマゾン太郎の名前で信用出来るレビューを提供しているよ。 トナーとかインクの「純正」ワードいれて検索しても
なかなか見つからないｗ 星5が大量についていて、そのほかが極端に少ない
怪しげな商品ほど、こういう裏工作していそう アマゾン経由でしか連絡できないはずが
なぜか業者から直接メールがきた
どうなってんの？
アマゾンのメールに返信したからと言って相手に届くようにはなってないし
メールアドレスが記載されてたりもしない
わかるはずがないのに アマゾンのレビューはもう役に立たない
価格コムやその他のサイトを利用しながら使わないといけない面倒なショッピングサイトになった >>655
やべーよなインクの類のAmazon検索ｗ
互換インクのくせに
純正 エコ どっちでも引っかかるしｗｗｗ 最近はレビュー読んだら
サクラ華道家判別できるようになってきた >>656
お前は廉価品に何を期待してるんだ？みたいに、１評価がおかしいっていうケースもあるにはあるけどね。 求めてもいないスポンサープロダクトでページの上部が埋められてたり
メーカーやブランドを見て買おうとしても低評価工作で★の数がえらいことになってたり
今や楽天の方がまともに見えるっていう 最近は怪しい中華が楽天にも出店し始めて
もうなにがなんだか 俺なんて綿100%じゃ無いですと書き込んだら、usokorsu@ から、レビュー消せとメール来たよ。
警察に相談したけど、なんも解決にはならなかったな。
その後も何度かきた。 おかしな字幕騒動と言い
他人の履歴が見られたり
さらにその顛末を公表しなかったり
最近のアマゾンはあの怪しげな中国人社長のせいでおかしくなってる >>665
日本が障碍者にやさしい社会を目指してるものだから
中国人も活動しやすいという皮肉 うちも不良品を送付されたから苦情出したら、「商品の代替品を送って、
謝礼金も送りますから、レビューを訂正してください」と言ってきたので、
代替品と謝礼金を貰って、レビューを「謝礼金送るからレビュー訂正
してくれって言ってきた」に訂正して、更に悪い評価に訂正してやった。
ちゃんと要望通りに訂正してやったんだから、モンクはないよな。 上の方に出てくる★4ぐらいでなるべく詳しいレビューを読んで
★1と★2を見て指摘が的外れなら概ね良好であると判断してる ロゴが売りの企業の商品レビューに
カッコ悪いのでロゴは研磨剤で消しました、とか言うレビュー書いてるやつが居たな
これを書いたのは印象操作がしたい対抗企業の回し者だと思うわ
もしくは信者の工作。レビューの使い方が本当に酷い。 レビューしてくれってメールがうざかったから星１付けてやったことはある あまの高評価まみれの中華製は9割ゴミだからな
一時安いからと買い漁ってたけど初期不良品やら数回使って壊れるものやらゴミのオンパレードで辟易した ショップの文句を製品レビューに書き込む気違いどうにかしてくれ
あれ自覚あってやってんのか > 交換品も同様の症状で使えなかったが、迅速かつていねいな対応をしていただけた点はすばらしいが
こういう文章を書く奴の知能の低さったら。 >>669
いいなあ。悪い評価書けばいいのか
コンビニ受け取りにしたから代わりの商品受け取るにも住所教えないとできないって言われてあきらめたわ
不良品のゴミ2個送られてきただけ ただのケーブルやスマホカバーに数百ものレビューがついてたら大体中国人の人海戦術で書いた嘘レビュー 夏のプライムセールに買った商品がiPad以外軒並み安くなっててセールはゴミと思い知らされた。
腹立つからたった今低評価のレビューしまくったわ 検索の結果はクソだけど全く同じ商品で違いはロゴの有無だけってのとか抽出するのには便利
両方のレビューを見比べると商品の本当の状態が見えてくる >当方Paypalをよく知らず
業者の方が誠実な対応したのに…
購入者がバカだわ 脅しメールが来たら、直ぐに文面を写真にしてレビューで公開してる
これだと来なくなった App Store のレビューもワガママな臭ゆとり勢とサクラだらけで酷い。 昔中華製mp3プレーヤーを買ったら、
☆5をつけたレビューでもう一台ってのがきたなぁ。 >>661
>>674
いい名称だ
今度レビューで使うわ >>669
住所氏名等握られてるのにバカだな
素直に評価消しとけ 自分も監視カメラで同じ様なの来た
三台貰った上に、二台分返金された
6000円でなぜか三台のカメラが手元に 尼じゃないけど中華ラブドール買って生でやったらチンポから玉から股まで重度の炎症起こしてヤケドみたいな跡が残った俺に何か質問ある？ Amazonのレビューなんて、
心は怒りに任せて、頭はクールに事実の積み上げ、
写真添付で、クズショップを貶める為にあるだろ？
新品ステータスなのに中古品送ってくるバカショップなんか、
問答無用で淘汰しないとAmazonも楽天に堕ちてしまうのに
レビュー不採用とか、同じ穴の狢。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
