コメダ接客、鯖江店から全国優勝 従業員コンテスト「夢だった」
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
全国４７都道府県で約８５０店舗を展開する喫茶店チェーン「コメダ珈琲店」に勤める従業員約２万人を対象とした接客コンテストがこのほど愛知県名古屋市内で行われ、福井県鯖江市の鯖江店店長代理、城野茜さん（３６）が初優勝を果たした。昨年３位だった城野さんは「優勝が夢だったので感無量」と喜んでいる。
コンテストは今回が２回目で、各店舗での１次審査と地区大会を勝ち抜いた１０人が出場した。顧客からの問い合わせやクレームへの対応を中心とした６分間の接客シミュレーションと、１分間スピーチで競った。
城野さんは「サンドイッチに卵の殻が入っていた」との指摘を受けた、という設定で臨んだ。謝罪だけで済まさず、顧客のけがの具合なども確認した点が高く評価され、１位となった。
外部有識者を含む審査員からは「昨年は元気いっぱいという感じの接客だったが、今年は円熟味が増した」との講評を受けた。城野さんは「前回悔しい思いをしたが、今回は審査員一致の順位と聞いてうれしかった」と喜んだ。
鯖江店をフランチャイズ運営する飲食業のアモーレながすぎ（本社鯖江市）が展開する別業態の店舗へ応援に入ることもあり、「さまざまなお客さまと接する中で経験を積ませてもらった」と城野さん。「（業界で）接客業務の機械化が進んでいるが、大好きな接客でこれからもフルサービスのもてなしを大切にしたい」と話した。
2019年12月30日 午前7時10分 福井新聞
https://www.fukuishimbun.co.jp/articles/-/1002306
https://fki.ismcdn.jp/mwimgs/2/f/200h/img_2f09dae15072f8090cc805fbb38a8bc2399069.jpg >>1
このコンテストに参加してみえた方、みえますか？ この前はじめて行ったけど、席が狭苦しいし店員が「友達か？」みたいな態度をとってきたからもう行きたくない >>6
ん？
どこ？なに店？
嘘なら俺のレスは無視していいぞ 申し訳ございませんベーグルは切らしておりましてトーストでもよろしいでしょうか？
トーストでございます
（は？ジャムは？？トーストにはバターかジャムだろふざけんな○すぞ）
はい >>5
関東生まれで愛知の企業に就職したが、
まじで最初人事の人の日本語がおかしいのかと思った。 まあ、最初から客に「クレーマー」のレッテル貼って自分は安全地帯に逃げ込む店員よりはまだマシかな >>10
は？トーストには生クリームと餡子に決まってんだろ >>4
AVの見過ぎだ馬鹿野郎
エロい想像しちまったじゃねえか 福井県とかこれまで一度も行ったことないしこれからも行かないだろうな
こんなところに住んでるヤツって何が楽しいのかな。ホントに可哀想になる そうかあ
コメダの接客が審査員のお眼鏡にかなったのかあ
鯖江だけに 鯖江市民だがあそこのコメダは確かに流行っているな
行ったことはないが
もとガススタ後にできた店舗で、周りが古墳後に神社が建ってる
ような場所で、もとあったガススタも一種異様な雰囲気をもったような外観の店だった
意外すぎる。交差点にあるだが、交差点を挟んで向かい側にコンビニとマックがある
なにが良かったのだろうかと考えると、神のご加護か >>9
岡山市街にあるなんちゃら店
平日にたまたま通りがかったから物珍しさに入ったら、そんな感じだった
座席も客同士の位置が近いから、味や雰囲気も何もなかった コメントで
今まで接客ミスのたびに罰金を払ってきたかいがありましたぐらい言わないと >>12
>>13
「みえる みえますか 名古屋弁」で検索してみえた？ 「ねえ店員さん、サンドイッチに卵の殻が入ってるよお」
「申し訳ございません。これ（セックス券）をどうぞ」 最近、スパゲティとかやりだしたのがなぁ
いろんな食いもん出すと店内のにおいがキツくなる
以前のコメダやドドールくらいがパンとコーヒーのニオイだけで過ごしやすい >>39
え？コメダって完全分煙店以外はタバコ臭い喫茶店やけど >>4
若い頃彼女にそれやらしたわ
恥ずかしい記憶だw 昔、福井の鯖江に住んでた時
コメダのローカルバージョンみたいな
西村珈琲によく行ってたな
コメダよりも地元臭がより強くて居心地よかった
まだあるのかな こう言うので優勝した店は利用しない
たいていやたらうるさいかテンション高い いつもこの店の前通るわ、朝から結構満車でジジババのモーニングかなと思ってたんやけどね 回転寿司の店行ったことあるけど凄い雑な接客だった。大会のためにがんばるだけじゃん しょーもな。
これ優勝したらどうなる？
内輪だけで盛り上がってるだけ。 あれやらされる店員いやだろうな
笑顔の練習とかいらないよ客が大したことない店に丁寧な接客求めてきてカスハラ増やすだろ >>30
アモーレながすぎが長時間働かせたり結構ブラック
>>44
鯖江の西村カフェは残念ながら閉店したよ 鯖江メガネフレームの街
福井は急行きたぐにで通過したことしかない どうでもいいが肌白過ぎ
北陸東北北海道人の特徴なのか >>24
その気持ち大事にして
福井は人権や民度が非常に遅れてる >>1
は？
東南アジア系の店員がいるのに接客コンテストとかｗｗｗｗｗ
意味不明だなｗｗｗ 鯖江、懐かしいなぁ
昔、立山へ行く途中に宿泊したことがある
偶然、花火大会を見れて楽しかったー
田舎地方都市って感じだったけど、コメダあるんだね
店員さんは、全員鯖江メガネ着用！とかだったら面白いのに コメダ食べ物悪くないけど肝心のコーヒーがあんま美味しくない ドトールでコーヒー買ってコメダで食べられればちょうどいいのに >>24
海水浴が良いぞ。あと、雪が降ればスキーも出来る。
食べ物は美味しいからね。
ただ、車社会なので、車が無いと死活問題。 >>24
福井こんど行きたいと思ってるわ
ちゃんと調べてみ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
