【大阪】「接客のプロ求む！」 窓口業務強化に専門職員12人募集 大阪・寝屋川
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「接客のプロ求めます」――。4月から市役所の窓口業務を12時間制に拡大する大阪府寝屋川市は、接客に優れた人材を配置するため、
10日から窓口専門職員12人を募集する。異動のない専門職で、4月から客室乗務員風の制服で市民対応する。
募集するのは18歳以上で、接客業務の経験者やホスピタリティーの高い人物。性別は問わない。育児のため離職した人や就職氷河期世代の応募も
想定している。任期は1年で、実績に応じて正職員の登用も検討する。
同市は2019年11月、「お役所仕事を卒業します」と宣言し、窓口業務のサービス強化を発表。住民票や国民健康保険、納税などの窓口は、
現在の午前9時〜午後5時半から4月以降は午前8時〜午後8時に拡大する。窓口職員は接客のプロ集団と位置づけ、航空会社の客室乗務員経験者など
3人をリーダー（管理職）として、12人とは別枠で採用する予定。
1次試験（1月30日まで）は、全国から人材を募るため、同市のホームページからエントリーできるインターネット面接を実施。録画された
面接官の質問に答えて、その動画を送信する方式。
2月に行う2次試験は、模擬窓口を設け、接遇などの実技をチェックする。
毎日新聞
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20200110-00000024-mai-soci
改革プランが進む寝屋川市役所の窓口＝山本真也撮影
https://cdn.mainichi.jp/vol1/2020/01/10/20200110k0000m040065000p/8.jpg そのプロが今さら現職を手放すと思っているのだろうか？ クレーマー全部押し付けられそう
バカ役人が窓口やって怒りをかった尻拭い接客も担当 ヘイトスピーチ禁止条例を作って、窓口に朝鮮人を配置したら
日本人のクレーマーは来なくなるぞ？
何？朝鮮人が多い？
それは、どうしようもないなｗｗｗ 接客のプロでも人気は１年・・・
っていうか窓口専門職員って、今までいるやつらがやればいいだろ
今までいるやつらは９時５時で帰って窓口専門職員が１２時間担当すんのかよひどい そんな手続き、今はネットで全部できるだろうが
なんで窓口まで行く必要あるんだよ 客室乗務員経験者とか、リーダーってより、教育係の方がいいんじゃねーの？
管理と教育ごちゃ混ぜなの？ ゴキブリみたいな輩相手にするんだろ？
金貰っても無理や >>1
表立って女性限定での募集はできないのかな
男が応募したらどうなるんだろw
男女比の採用結果を公表してもらいたいものだ >>16
ゴキブリ公務員とゴキブリクレーマーでお似合いだよな 市役所の窓口はなあｗ
接客のプロって事はコンシェルジュ兼クレーム対応だから絶対病むわ 背が高くてマッチョでスキンヘッドで笑顔を絶やさない人が良さそうだな。 俺の勝手なイメージだが、
大阪で市役所の窓口業務なんかまっぴらゴメンだｗ 自分たちの給料を下げても募集したいなら理解できる。
お前ら下々に仕事を与えてやろうという考え方だから間違っている 考え方が逆だと思うんだけどなあ
強面揃えたほうがいいよ >>15
客室乗務員風の制服着せるだけで、元客室乗務員募集してるわけじゃないようだけど 金が絡んだ時点でバイトも正社員もプロどろ
責任の所在が代わるだけでプロとかアマチュアとか言い訳はいかんよ >>1
> 「接客のプロ求めます」
>接客業務の経験者や
飛田新地でスカウトしたらええやん(･я･`) 客（市民）相手だけならともかく
敵は同僚にもいるだろうから
そっちの対応のほうが大変そう たしかに窓口の対応は大切だが、そっから先も、なんだよな。
いくら窓口で口先態度で接待しても、そこから先の実務がかわらなきゃ
何の意味もない。
むしろ、こんな役所の窓口なんか職員の結婚相手や、飲み会の接待要員、不倫要員にされるだけ。
有能であればあるほど辞めるだろうね。 >>39
シングルマザーも1人は採用するだろうから、そうなるだろうね 接客で効果を上げたいなら、
糞客を切り捨てる覚悟を、上司なり経営者がするだけ。 接客っていうかやばい人たち相手にするプロを求めてるんでしょ
反撃することが許されなくて黙ってクレームを聞き続けるのはつらいぞ (´・ω・｀)そこはマッチョを求めるべきだろ、クズに対して威圧で対処できるぞ
(´・ω・｀)てゆうか入れ墨公務員を窓口業務させればええやん！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！ クレーマー集めたいのか？
役所とホテルの接客は違うだろ >>1
寝屋川・まいかた・門真
東大阪人種とか、怒らせると、ガチ怖い！一筋縄では
いかんからな((( ；ﾟДﾟ))) 任期一年、地方公務員て自分達がやりたくないことを非正規に押し付ける馬鹿ばかり 窓口の後ろで暇そうにふんぞり返ってるジジイがやれよ 求めるスキルに見合う待遇にしろよ
職員以上の接客サービス求めて、まさか賃金が大差ってことはないな？ 住民サービスは相手と対等よりちょい下くらいの態度でいいやろ ドコモから転職する奴いるんじゃね
生ポ申請にきた奴にはメモでやりとりw >>53
多くの人間はそう思ってるはず。
生活保護課なんて顔面凶器の元ヤクザとか刑事とか雇用したいと絶対に思ってるはず。
実際、そういう運用やってるとこ多いんじゃないの？
滅茶怖そうな職員配置とかさ。
行政にとってマイナスなサービスに人が殺到しても困るってのが現実だからな。
まさか追い返すまではいかないにしろ、積極的にこさせる施策はとらない。 今の役所って、窓口は派遣ばっかり
公務員はクビにできないから、結局余ってくる
衝立の後ろで、ネット見てるのが公務員
公務員を減らして、派遣を増やせば、人件費も下がるが
公務員をそのままで、派遣を増やすから、人件費上がりっぱなし
公務員をクビにできないシステムが、欠陥 日給5万円以上ならば働いてやってもいいかな？
こんな仕事はドＭ体質の人か高給でない限り無理ゲー 東大阪に注目の無職がいるよ
元工務店、元コンビニオーナーという接客業のプロ >>1
上級公務員のための奴隷募集中
クレーマーから恫喝される簡単なお仕事です
給与は上級公務員の10分の1は保証します 寝屋川ねえw
中々香ばしいぞ大阪の中でも。何かしら金貰って生きてる奴多いし。まあ輩の巣の一つだな そういうスキルがある人は引く手数多なんだから
ガラの悪い地域の役所の窓口なんか行かないだろ いっそ元自衛官とか募集したらクレーム減るんじゃねえのｗ 月30万円からの募集だから相当内容的にはキツそう
こんなに出す所まずないし >>64
元セブンのオーナーが
寝屋川市役所で
オイ 二度と来んなヽ(`Д´)ﾉ
何しに来たんや？！
って、、爆笑(・∀・) 大阪の窓口業務とか絶対精神ヤラれる。一般人ですらめっちゃ口悪いし。 窓口は年収160万円の非正規ががんばっているから
今でも相応に優秀じゃないか
問題は年収1000万円のごみ連中だろ 【お詫び】「親が支払いしてるクソ野郎」 ドコモ代理店の書類に信じられないメモ書き、店員はへらへら…ドコモ「大変申し訳ない」★4 お、常勤なのか？と思ったら官製ワープア再生産でクソワロタｗｗｗｗ 寝屋川みたいなガラの悪い所で窓口業務とか神経やられるわｗ 寝屋川なら其処らから元ヤクザでもスカウトしてくりゃいいんじゃね
エンコ飛ばした片手チラ見せすりゃクレーマーも退散するやろw >プロ求めます
高度な業務内容を求める割りにクソみたいな待遇しか用意しない。
今いる役人に出来ない事が出来る人材なら、そいつらより上の処遇をしろよ。 プロ（低賃金）募集ってかくの法律で制限できないんか >>84
人手不足で困っています
スーパーマンを奴隷待遇で絶賛大募集（白目） ってか
公務員って何の為に高給なの？
自分達から育成しろよ
めんどくさい仕事は
非正規雇用を雇うっておかしいわー 札束で貧乏人のホホ叩いて働かせるのが上級地方公務員さま まあコームインは
客商売じゃないという
意識からやってやっている
という観点から接遇って言うよね ガラ悪すぎて正規が誰もやりたがらないとかそういう事情じゃね？ プロですけど、窓口職員の指導監督ならしますよ。現場はお前らがやるんだよ。 コンビニで強盗が金出せ→オッサン「僕アルバイト！」
の福祉窓口版やな
創〇や民〇が押しかけてきても無理です分かりません僕アルバイト ホテルマン、ホテルウーマンが対象か
人手不足の最前線やわ >>1
寝屋川や守口らへんはなんか怖いからイヤや。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
