【携帯】「親が支払いしてるクソ野郎」と客を罵ったドコモショップ市川インター店、社員研修のため14日まで臨時休業へ★7
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弊社店舗での不適切なお客様対応に関するお詫びとご報告
兼松コミュニケーションズ株式会社
今月6日（月）に弊社が運営するドコモショップ市川インター店へご来店されたお客様への応対にあたって、
同店の従業員の間の連絡用メモにおいて極めて不適切な文言を使用していた事実が判明いたしました。
今回の事態により、お客様のお心を傷つけ、多大なるご迷惑をおかけしましたことを衷心より深くお詫び申し上げます。
また、今回の事態により関係者の皆様にご不快の念をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
現在、事実関係の確認を行うとともに、このような事態が生じた原因について調査を行っており、調査結果に基づき、厳正な対処を行う所存です。
弊社では、定期的に全ての従業員に対して研修を行う等により、お客様対応の向上に努めてまいりましたが、
今回の事態は、お客様応対にあたって決してあってはならないことであり、弊社として厳粛に受け止め、
今後このような事態が二度と発生しないよう、信頼回復に全力を挙げて取り組んでまいります。
ご迷惑をおかけしたお客様並びにご心配をおかけした関係者の皆様に対しまして、重ねて心よりお詫び申し上げます。
https://www.kcs.ne.jp/news/archive/20200110/
★１が立った日時：2020/01/11(土) 05:16:03.06
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1578904432/ 金徴収できてるだけありがたいじゃんジャップ猿のくせに威張ってんじゃねー！ 親に支払いさせてて恥ずかしくないのか？
普通にくそやろうには同意 この件でベタ付けって学んだわ
やり口が昔問題になったPCショップとなんらかわらんわ
無知相手に何でもオプション付けようとする >>3
最近のスレだと、ﾎﾞｯﾀｸﾘAUも不買対照?w
SBはそもそも不買だろ?w
どこのを買うの?w >>7
全くそのとおり。
いい歳こいて親に携帯料金払わせてる奴なんざクソ野郎と呼ばれて当然。
ここでドコモが悪いなんて言ってる奴らはこどおじクソ野郎。 あのな。
親に負担かからないように作ってんだけど、どう考えても負担が大きい。
俺なんかインターネット黎明期に１２万円の請求が来た。
とばっちり食ったのはOCN。
全然関係ない会社だった。 >>1
クソ野郎のドコモ
年寄りを騙すau
トップがハゲのソフトバンク
一体どうすればいいの？(´・ω・`) 家族割販売しておいて
家族割使う客をクソ野郎呼ばわり
頭がおかしい 全員、名札と名刺の名前の前に「クソ野郎」を付けて仕事すれば
お客様担当
クソ野郎 山田 ◯◯
みたいな 研修してどうにかなる問題か？
わざわざそんなもの紙に書くとか心の問題では？ 今日も朝から火消しとかたいへんだなー
露骨すぎて誰にも相手にされてないのによくやるよ 石井大地の心根は研修程度では治らないよな
部下にパワハラしてたみたいだし15日にはクソ野郎として見に行きたいね 客もすぐ店員をクソ野郎呼ばわりするから対等じゃないかな 研修やるより解雇しろ
こんなの庇って何の得があるんだかｗ 誰が支払いしようがそんなもの顧客の自由だろ
無礼を働いたわけでもない客に、糞野郎呼ばわりとかできる立場じゃないわ >>13
ミスリードさせてる関係者？
それとも過去ログも見ないでこのスレタイだけを見ていきなり書き込みしてるバカか？ これ、ドコモショップ姉崎店ってデマ流したヤツがいてさ、
結局、市川インター店なんだよね。
ほんとネットの情報って、デマまみれだから注意しないとね。 >>14
【くった】→【食わされた】の間違いだろ？
OCNは被害者でなく加害者だろ？ 家で直接親に渡してるかもしれないのに。
家族割あるんだからバラバラにするメリット無い。 >>26
自己紹介ですねわかります(´･ω･`; ) >>13
でもお前見てたら糞野郎がまともにしか見えんな() 今日まで休業か
明日の営業再開で「クソ野郎参上！」って入店したらヒーローだな このショップは今後はクソ野郎割りで商売すれば繁盛するよ >>25
いや、人生ミスった人が逆張りに突っ切る自暴自棄の心理そのままに行動してるだけだろう >>16
スマホ使うのやめたらええやん
それで完全解決 >>21
お前みたいな糞野郎と話した無いねんって言いやすいな
採用 契約してもらったことで知った人様の個人情報に関する事情を侮辱するとか
大丈夫か？この企業ｗ 明日からユーチューバーがこの店に行って「クソ野郎さーんｗ」って言いまくるんだと思うと胸が高鳴るな 店長は世間の声を代弁してくれたヒーロー。
いい歳こいて親のスネかじりのこどおじ野郎なんざクソ野郎と言われて当然。 店から？のコメントが最悪だったじゃん
そいつどうにかしないと何にもならないんじゃん 誰が支払うかなんて契約しなきゃ知らせることはねえわけだからな
ドコモは自分と契約しに来た客をおちょくるっつークソ中のクソの殿様企業ってことだな この店舗は一度潰して移転しろよ
再開しても何度でも炎上するだろ 年老いたママの作った朝ごはん食べてお腹いっぱいになったこどおじクソ野郎が、
弱い立場のドコモ店員に謝れと大奮戦。 楽しくディズニー研修に行きました！
ミラコスタに宿泊です！ くだらんことで炎上させるモンスタークレイマーが増えたな どうせ客に糞やろうと書いたメモをホチキスで止めて見せてはいけませんとかそんなレベルやろ >>59
ディズニーアプリつけるための研修ですね！ 親が払ってる奴なんて9割は糞だと思うが心の中で思っとけよな きっかけは社員でも結局は店長そして本社が悪いのだと思うよ
サービスを紹介するのまではいいけどドコモほどの大手なら加入するように進めなくても入りたい人だけ入ればいいでしょ
くそ野郎って書かれた文章を見るとサービス加入させようと必死なのがうかがえるよね
字も汚いし元々それなりの人間なんじゃないかなと感じるけど、もしパックを進めなきゃいけないとかなければ
ああいうメモも起きなかったんじゃないのかな
それとドコモって誰でも入れるほど簡単じゃないと思うんだけど
その社員は本当に正規に採用された人なの？
ああいうレベルに非常識だと面接の時点で変な節はなかったのかな >>61
だって追越し車線をずっとゆっくり走って煽られたって動画上げる時代だぞw 2年くらい前までドコモ使ってたけど､充電器買いに行ったら1時間以上待つと言われたわ。
それくらいさっさと売れば良いのに。 見つからなければよかっただけの話。どんな業界でもどんな人間でも絶対陰口言ってるんだから。昭和なら陰口でも許さない人多かったかもしれないけど。 キャリアは土管屋に徹すりゃいいんだよ
販売はmvnoだけでいい >>68
こんにちわクソ野郎ですと自己紹介してみたいね 心で思ってるだけでも相手にはなんとなく伝わるんだよな
客を内心小バカにしてる人間はそもそも接客業なんてやるなって話だな つまり端末がクソの固まりで…
ドコモは筆頭クソ野郎だな。 >>65
今回の騒動以外にも色々問題発覚したんかな 普段通りのやり取りをやっただけなんだろ？
研修やっても変わるはずない
ほんとドコモはクソ >>65
電凸や直接乗り込むのが大量にいそうだもんな
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