【栃木】正月の宿泊、無断キャンセルで被害１００万円超…同じ名前で５施設予約 ★2
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正月の宿泊、無断キャンセルで被害１００万円超…同じ名前で５施設予約
1/18(土) 7:38配信
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20200117-00050337-yom-soci
栃木県内五つの宿泊施設で今月、同じ名義人の宿泊予約がいずれも無断キャンセルされ、少なくとも計１００万円以上の被害が出たことが１７日、県旅館ホテル生活衛生同業組合青年部への取材でわかった。予約はいずれも高級な部屋で、時期も正月だったことから損失は大きく、施設側は既に警察に相談、予約者を相手取った民事訴訟も検討している。
同青年部によると、無断キャンセルされた施設は、那須塩原市の塩原温泉郷で２軒、日光市の鬼怒川で２軒、那須町の那須高原で１軒。８月以降、いずれも電話で同じ名前で予約があった。予約日は４軒が１月２日、１軒は同３日。いずれも１０人の宿泊予約があり、露天風呂付きなど施設の中でも高額な部屋を予約していたという。
無断キャンセルされた塩原温泉郷の旅館「湯守田中屋」が別の旅館に相談すると、同温泉郷内で似た事案があることが判明。予約者の名前や住所、電話番号、被害の状況などが一致したことから、同青年部が県内の宿泊施設に聞いたところ、１５日時点で同様の被害が５件確認されたという。
各施設は昨年１２月頃、予約確認の電話をしたが、「電話番号が使用されていません」との音声が流れて通じなかった。宿泊日の前に予約者の住所に宿泊確認の書類も郵送したが、「転居先不明」で返送された。予約日以降も連絡がつかないという。
湯守田中屋で無断キャンセルがあったのは、露天風呂付きの最高ランクの部屋で、正月だったことから被害額は３２万５５００円に上る。田中三郎社長は「お客様が来る可能性がある以上、連絡がつかないからといってこちらで勝手にキャンセルはできない」と肩を落とす。
５軒では今回、被害額が大きいことから訴訟を検討。被害を防ぐ方法としては予約時の前金の支払いや身分証の提示を求めることも考えられるというが、田中社長は「本来、そういうことはしたくない。無断キャンセルはしないでほしい」と訴えた。
★１：2020/01/18(土) 09:51:32.67
前スレ
【栃木】正月の宿泊、無断キャンセルで被害１００万円超…同じ名前で５施設予約
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1579308692/ >>1
今時アナログな予約でそんな高級な部屋だしてることが経営判断としても問題 もうさ、確実に金が取れるように前金制度導入しようよ。 キャンセル料取るだろ？
当日なら全額
前日なら半額とか クレカでデポジットするなり、ネットサービス使うなり、
先払いなり、いくらでも対応できるのに怠っている。 正月予約は12月に入ったら確認電話
連絡取れなきゃキャンセルしとけ 手付け貰ってないのに契約は成り立たんだろ
相手が部屋空いてるか聞いただけとか言ったら終わりやろ >>9
その時まで本当かどうか分からんから
無効であっても客を泊められない
訴訟を検討とかぬるいこと言ってないで
とことん追い詰めるくらいの気迫が欲しい 逆クレーマだな
サービス業には付き物だけど
俺もこんなに大きくはないけど、あるよ 客に文句言うとか客商売のなんたるかを全くわかってない店やのう！ カード決済で、キャンセル料もきっちり請求しろ！
楽天やヤフーに登録すれば防げるんジャマイカ？ ネットショッピングだって今はカード支払いないと買えないのに
アナログ過ぎて経営判断が素人すぎてアホだな 田中三郎社長は太っ腹だから問題ないんじゃ
連絡して確認出来ないのにキャンセルしないなら被害訴えるなよ 間抜け 旅館は到着時に精算しないで、出発時精算してるとこ多いよね
今後は到着時に精算するとこが増えていくだろう 韓国じゃ当たり前って、前に散々ニュースになってたな。飲食店の予約ではあったけど。 宿、ほんと、お人好しだね。連絡付かなかったら、即刻キャンセルでいいじゃん。
バカじゃないの？ 日本特有の性善説側に立った素晴らしいサービスが、こうした一部のアホのせいでどんどん
廃止になったりして使いづらくなるんだよな。
損害額を全部弁償させるのはもちろん、詐欺とかが立件できるんなら生涯タダ働きになる
くらいの罰金科してやれ。 宿も飲食店もカード番号登録と電話折り返しを徹底するしかないよな
悪質すぎるわ >>35
もう昔の古き良き日本には戻れない
新たな時代に対応したやり方をするしかないよ >>33
貴方が宿を予約して当日行ったら「連絡取れませんでしたからキャンセルしました」と一方的に言われて納得するんですか？変わった人ですね。 今回みたいな正月利用の場合、「12月に確認の電話」の代わりに
「予約入れた日から30日以内、若しくは利用日の一月前迄の宿泊料金の振り込み確認」
にしとけば良いだけじゃね？
予約して30日も支払いしない奴の予約とか有効にしてやる義理ねえし、
何の担保も無いのに部屋確保しとく宿もたいがいアホたろと… >>1
これも国家公安委員長の名前において犯人捜査と検挙を指示すればいいのに
そのためにいるんだろ？ 東京オリンピックとかでも
当日来ないとか多そうだけどな。
前金制なら取りはぐれることもないし
当日来なかったからといって慌てて
キャンセル待ちの客を入れることもない。 >>46
住所に送った振り込み用紙で入金が確認されたら
予約完了でいいと思う。
確実に住所押さえられるから
部屋を荒らされても安心 お正月に10名予約のキャンセルは大きいよね・・・しかも良い部屋。
とりあえずいい時期やいい部屋限定で、前金取って予約とした方がいいんじゃない？ 反グレ集団が新年会を予定していたが幹事がポカやってポアされたのかな >>45
もちろん、納得する。それって、自分が間違えた番号を伝えたのが原因だろ。自分に非が有る。
風俗店とか、当たり前。 予約するとポイントがもらえるのがあるからね。
ポイント目的なんだよ。 中国は基本的にレストランの予約もホテルの予約も前金らしいな
日本みたいに電話１本で予約確保できるなんてビジネスとして変 エセウヨクか朝鮮カルトの仕業っぽいな。連中なら平気でやる。 海外ホテルだと、クレジットカードの番号を伝えないと
予約確定しないとか、リコンファーム要るとかあるけど、
日本って、あんまりそういうの無いよね 予約ネットワーク作ってチェックできるようにした方がいいんじゃないの？ 預かり金徴収すべきだな
日本はもうそんな国になった 夕方のニュースでは、別の旅館で8人で泊まってたって言ってた と思う 今どき1泊数千円のゲストハウスでも、
予約時に担保としてカード認証が必要なのに、
ちょっと制度がゆる過ぎやしませんかね。 連絡付かない12月の時点でキャンセル扱いで良いだろ >>35
ゲームやってると
人の嫌がらせばっかの不思議なやつに
たまに当たるけど、隠れているんだよな 非通知でも通話履歴でわかるん？
わかるんなら早く調べた方がいいよね >>70
カードが作れないやつは
ほぼ間違いなくやばいことやってるやつ
だからカードを一つの
障壁にすると、変なのがいなくなる >>69
じゃあ、犯人判ってんだね。
どんなお裁きがでるか、楽しみだ。 馬鹿じゃね。早く前払い制に変更しろ。クレジットカード払い、銀行振り込み等で。 ネットアプリ予約限定にしなさい。
決済しない限り予約完了しないというシステムが一番。 >>45
普通納得するだろ。
全ての商売において売り手買い手は平等の立場であるべきで信用によって成り立っているのだから。 もう特定されてるんだね
さっさと裁判したらいいのに >>77
警察が何かしらで被害届けを受ければ捜査で判明する可能性はある。IP電話の電話番号で匿名取得の捨て番号だと難しくなるな。
外国のサーバーにあるIP電話だと更に難しくなる。 ここだけの話、ホテルのキャンセル料ってただの脅しだわな。
実際にキャンセル料を取り立ててるホテルなんてあんの？
（予約時に支払い済みorカード認証済みの場合は話が別） 特定されたのか？
偽の住所と電話番号教えてるから悪気がなくてやったわけじゃなさそうだし、告訴して警察に逮捕してもらえよ。
そして、マスコミが大々的に晒してくれるw >>5
カードデポジットは常識やろ、旅館経営者が化石頭でアホなだけ >>60
今回は10名の予約らしいですが他の9名も納得するんですか？他の宿どうやって見つけるんですか？困るでしょう？
そうならないように宿が配慮しているのにバカ呼ばわりはどういうことですか？ 前金や身分証提示を「そんなことをしたくない」という理屈がよう分からん。
本当に宿泊する客なら前金など何の問題もないはず。それを嫌がるような客なら平気でキャンセルする客と考えた方がいい。
旅館の経営者は「前金制にしたら予約が減る」とでも思っているんだろうか？ 無断キャンセルははらわた引きずり出しますって
記載しておけ >>95
カードだと手数料が高いし金が入ってくるまでのラグがあるから零細旅館だと簡単じゃない ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
