【話題】「気持ちはすごくわかる。相手が誰なのか分からないから怖い」…“固定電話恐怖症”に圧倒的な共感の声 ★2
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
固定電話での電話応対に極度の恐怖やストレスを感じる「固定電話恐怖症」について、2月5日に朝の情報バラエティ番組「スッキリ」で取り上げられ、ネット上でも話題となっています。
【画像：見てわかる「固定電話恐怖症」の分析結果】
https://lpt.c.yimg.jp/amd/20200205-10000293-it_nlab-000-view.jpg
電話恐怖症とは「電話に出る、もしくは出ようとすると、心身症状を伴う苦痛を感じること」を指します。ある調査では会社の固定電話にかかってくる電話がストレスだと感じる人が62.42%で、なかでも東京の20歳から34歳の世代では71%にものぼるそうです （参考：20代に広がる「固定電話恐怖症」ベルが鳴っただけで体が震え心臓ドキドキ・・・退職する人も : J-CASTテレビウォッチ）。
.
●ネットでは共感者が続出
SNS分析ツールで「固定電話恐怖症」に関するツイートを解析した結果、92.2%がネガティブと分類され、圧倒的でした。その中でも「突然かかってきた電話に出ることが怖い」と、共感する声が多いようです。
.
●「固定電話恐怖症」の盛り上がりは？
8時スタートのワイドショー番組「スッキリ」で固定電話恐怖症について触れたことにってネット上でも話題となり、10時には1100ツイートを超える盛り上がりを見せました。
.
●「誰からかかってくるか分からないから怖い」固定電話が怖いと感じる声が多数
「固定電話恐怖症」に対してネガティブな反応を示したツイートでは、固定電話での応対が「怖い」と、共感する声が多くを占めています。特に電話をかけてくる相手が誰なのか分からないことに「怖い」と感じる人が多いようです。
「誰かが突然、強制的に自分の時間に割り込んでくる」など、電話応対によって自分の時間が割かれてしまうことに「怖くて当たり前」とする声もありました。
.
●「むしろ電話が嫌い」固定電話だけでなく電話というツールに対する批判的な声
固定電話恐怖症に共感するツイートのなかには固定電話だけでなく、電話そのものが嫌いであるといった声が多く見られました。
特に多かった意見として「こっちの都合を無視してかかってくる」と、受け手の都合とは関係なしに会話がはじまってしまうという点。「相手の都合でかけてきて、こっちの手を止める電話の必要性がわからない」など、電話によって自分の作業をさえぎられてしまうことに不快感を覚える人が多いようです。
●「なんでメールにしないの？」電話よりもメールを推奨する声
仕事ではコミュニケーションツールとして電話を利用するよりも、緊急時以外はメールを利用したほうがよいといった意見も寄せられていました。
「メールは時間の縛りがない」「メールは1度しっかりと考えられる」など、電話ではリアルタイムで会話しなければなりませんが、メールは自分のタイミングで相手に返信できるので、焦ったり緊張したりせずに正確な情報を相手に伝えられるという利点があげられています。
.
●まとめ
20代に増えてきている固定電話恐怖症。その背景として、家庭で固定電話を設置していないことや、過去の電話応対でかけ手や上司から怒られた、などといった経験から固定電話恐怖症になってしまう人が多いようです。
仕事で利用するコミュニケーションツールが固定電話から、メールやチャットへ置き換われば、固定電話恐怖症の人も少しは安心できるようになるかもしれません。
.
●調査概要
調査期間、2020年2月5日
調査対象、Twitter
調査件数、2903 件（10%サンプリング）
調査キーワード、固定電話恐怖症
調査方法、対象期間のTweetを「SocialInsight」によるテキストマイニングにより分析
備考、実数に近づけるため件数を100%に補正
2/5(水) 16:59 ねとらぼ
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20200205-10000293-it_nlab-soci&;p=1
■関連過去スレ
【話題】20代に広がる『固定電話恐怖症』ベルが鳴っただけで体が震え心臓ドキドキ･･･退職する人も
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1579669562/
★1が立った時間 2020/02/05(水) 17:07:36.70
前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1580890056/ 携帯でもいきなり電話してくるやつ頭おかしいやついるしな ま 気持ちは分からなくは無いが
逃げてばかりだと何も変わらない
仕事と諦めなれるしかない
と 言うか固定電話の使い方してるのかな？ 固定電話かけるならアポ取れよという話
基本出ないね まあナンバーディスプレイってあんま普及せんかったしな うちの会社は3コールルール。
3コール以内に出なかったら上司から怒られる。
取次の時も社名や担当名を聞き忘れたり間違えようものなら怒鳴られる。
メモを残すのは基本。
自分の名前を名乗るのも当然。
こんな簡単なことも出来ずに仕事はちゃんとできるのか？ >>10
ルールってか5コールマナーてのはあった
5回鳴らして出ないなら相手忙しいだろうから切りましょうっての どんなやつかわからないってことはつまり属性も戦闘力も圧倒的に負けていようが電話してる今その時は対等ったことだよ
チャンスだろ
目の前にいたら秒で殺される相手でも勝てるかもしれないってことだ
もったいない 怖いと言うより対面であれば身振り手振りで言葉足らずのところをフォロー出来るけど、電話口だとそれが出来ないので苦手 >>12
あまり早く出ると家の狭さがばれるから待ってたが、３回にしとこう クレーム受け付ける係とかなら嫌だけど
その他の仕事なら電話はそんな怖がるもんでも…
手に負えない時は上司に相談すればいいんだし
1人で解決しなきゃいけないなら辛いが メール一日100通とか来る人だと返信何か来ないから最後は電話だよ コミュ障と言うよりコミュ嫌悪の方が、なんか闇が深いよな 新卒が電話に出て
取引先の課長だったんだが、
「部長、○○社の✕✕さんからお電話です」
って言って
「ばかやろう！
✕✕課長、だろうが！！！」
って怒る遊び楽しい 俺も40代半ばのおっさんたけどよく分かる、性風俗で写真指名無しだとどんなの子が来るかドキドキするしな、指名料2000円をケチるとリスクもでかい、しかし写真通りの女の子が来ると思うな、相当盛ってる子もいる、逆に開店後直ぐに指名無しで来る子は当たり率高い、ご参考に >>16
それな
解決出来る人が居ないときは何となく分かる上司に回す
完全に誰も居なかったら謝罪して担当から折り返す様にしてる 高圧的に話してきたり何言ってんだかわかんねぇ奴からかかってきて、お名前頂戴しても宜しいですか？とかもう一度宜しいですか？
って聞いたらキレ始めたりする奴がいるから出たくなくなるんだよなぁ 今はスマホの時代。
テレビの特集で電話する人はほとんどいませんでした。
使っても一か月に数回と言っているひとがほとんどでした。 お前らはバブル世代は無能とか言うがこの手の新人の洗礼はきっちり受けてきてるからな 昭和の人間かよ。現代にはナンバーディスプレイという便利なものがあるのに 家電量販店に10年くらい勤務してた時は、閉店間際にベルが鳴らない事をひたすら願っていたな
理不尽に「今すぐ来い！」とか掛けてくる輩が結構いたから
ただ会社内で同僚上司にメールでしろとかは単なる甘えだわ 会社でさんざん取ってたから恐怖は感じないけど
家にかける時は相手がどういう状態かに関わらずわざわざ電話の所に呼び付ける横暴なことをしている自覚は持ってほしいな
特に団塊は何かあってもなくてもとにかく電話使うから おれおれ対策でナンバーディスプレイは無料にすべき。
そもそもテレアポ会社や詐欺会社は相当な数をかけるから特定できるだろ。
何もしないのはＮＴＴの不当な儲け主義。 オレは酔ってたら相手がもうそろそろ切りますねと言うまで楽しく一方的に話す
シラフだったら取らないかつっけんどんな対応
知り合いはオレのことを二重人格だと言ってた >>21
それが無理ゲーな人間がどんどん増えてる。 たまたまTV見てたけど
「何で取らないの？って言われてから取らないです」（40代女性）
お前がそんなだから下も取らない これマジであるからなw
取引先の新人から
「いまから電話してもいいですか？」
「問題がないか返信ください」
アホかよw なんで、こんなんで恐怖症？？とか思ってる中高齢者は一度初等教育のソーシャルコミュニケーションを見てみることを奨める。 かけて来てる相手もこちらの本性がどういう人間か知らんのやで。 固定やめたときに「加入権」の返金なかったんだけど集団訴訟する集まりってないの 異性の友達にかけて親がでるかもとどきどきした経験が無いのは可哀想だわ 普通の会社でそのへんの部署に居れば
かかってくる相手も内容もだいたい同じになってくるものだが。
怖いのは最初だけやで。 凄く乱暴な言い方をすると、一定年齢層以下にとっては、口から音声を発して意思を伝えること自体、苦痛であり苦役だということ。
だから、その苦役しかない電話という意思を疎通手段は恐怖以外の何ものでもない。 >>34
時間を拘束するからか
それも割と普通になってきたな スマホは大丈夫で固定電話は駄目なのか、意味わからんな 慣れの問題だろ。
1日1本かかってくるかのレベルだと対応出来ないのは当然だが プライベートなら好きにすりゃいいけど、仕事で電話の取次ぎひとつできない奴は社会に出てくるなとは思う。
クレーム電話が来るような職場じゃないのに、目の前で鳴ってる電話をなかなか取ろうとしない若い奴見るとイライラする ナンバーディスプレイがいまだに有料とか狂ったことしてるからじゃね？ コンプラ激しい特に外資系会社だと
電話すればメールでアポとってますかと聞かれるからな・・・
担当者がメール見てなければどうすんのて話よw >>37
グクってみればわかるよ、
端的に言えば「他人との会話は穏やかに波風たてず優しい言葉でやりましょう」的な教育、「批判をしない」なる言葉が最も象徴的かな？ >>21
上司に拒否られるから自分で解決するしかない
下手に謝罪するとこっちが実際には悪いんじゃなかった時に責任問題になるから
謝罪は絶対にしないようにはしている
謝罪したんだからそちらの責任で対処してと言われて懲りた 苦手なのは分かるし、それはいいんだよ
でも電話はダメなツールとか否定するのは違くね？
経験を積んで慣れるって発想にならないと他の仕事も任せられんだろ > 会社の固定電話にかかってくる電話がストレスだと感じる人
こんなヤツは面接で落とせよw NTTが悪い。
迷惑電話、悪質な嫌がらせ電話で稼いでいたツケ。 子供達も携帯になって3年位家族にも誰からも電話無くて固定解約したもんな！
詐欺嫌だし かかってくるのはオレオレ詐欺や投資詐欺ばっかだし。 固定電話なんてもう百害あって一利なしだろ
今どき固定電話の有無で個人の信用力とか見ることもないし
かかってくるのはセールと詐欺だけ
商売でもやってないなら無いほうがマシ ＞電話をかけてくる相手が誰なのか分からないことに「怖い」と感じる人が多い
意味不明なんだけど
世の中の大半はナンバーディスプレイに入ってないってこと？
相手の番号表示されるじゃん普通 >>62
国籍透視の次は電話番号で相手を透視するのか。ネトウヨの特殊能力は半端ねーなw >>62
俺が昔勤めていた会社は番号表示どころか、顧客DBと連携してPCに顧客情報まで表示されてたよ
あんまり一般的ではないのかな？ 二十歳の時、固定電話に若い女の人から電話かかってきて、何回かやり取りをして、会うことになった。
そして会ったらめちゃくちゃ可愛い娘でハイテンションになって長時間話をしたが、仲良くなった所で高額な宝石を買わされそうになった。
何とか逃げられたけど、危なくデート商法に引っかかりそうになった（ ; ; ） >>1
気持ちはわかる
だが今はコロナでそれどころじゃないのだよ
スレを立てる時期が悪かったな 電話なぁ 基本いい話って来ないから そりゃ仕方ない面もあるわ
自営だから固定番号あるけど 詐欺電話とか間違い電話とかＲＤＤアンケートとか
つまんないものがほとんど >>61
コンサートチケット申し込み時に家電の番号を入れないとはねられることが
最近増えているぐらいかな
080や090から始まる番号入れても申し込みすらできなくて
かかってきた電話で伝えられた番号を入力しないと申し込み完了しない奴 とりあえず電話に出て見て、自分に必要のない話だったら相手が何を言おうが「失礼します」で切ればいいだけの話 固定電話は使えないが、配電盤が壊れて電気が使えなくなった時は使えた。
誰々さんですよねって名前を聞かれると、ああこりゃ話が長くなるなと思って嫌になる。
はいと答えたら早口で考える間も与えないテクニックで話してくるからガチャ切りですっきり。 オレオレは来るわ、電気節約の営業電話が来るわ、たまりかねて解約したお。 >>65
成人になるとローンできるからそれ狙ってくるんだよな そーゆーの中学で教えるべき ま、今時固定電話にかけてくるやつなんて、特殊詐欺しかないしな。 はぁ？電車が怖い？
闇金にでも金借りてるのか？
誰かに恨まれる覚えがあるとか？ ん？携帯だって登録してない奴は誰だかわからないだろｗ >>63
馬鹿発見ｗ
番号と紐づけされた個人情報も表示されるだろ普通
で、ヤバイヤツは予めブロックすることも可能で
そういうサービスもある
おまえが糞土人なのは分かったw >>19
相手の肩書きが変わった時に、言い間違えるのが嫌なので、さん付けか様付けで呼ぶようにしたわ。 >>65
一行目は俺と同じ
でも俺はすっぽかしたわw
まあはじめから行く気はなかったわけだが
あからさますぎてひっかかるやつってかなりレアだろあれ LINEで同意を求めてから電話するのが普通になったからね
もう突然の電話とか冗談にしか思えない 「もしもし」
「もしもし?」
「こちらxxxxですが」
「どちらにおかけですか?」
「プライバシー保護法の関係でごにょごにょ...」
「じゃ、いいです〜(CM風)」ガチャ切り 普段おやすみモードにして着信音が鳴らないようにしてる
用があればメッセージ入れるなりまたかけてくるなりするからその時対応する
身内や知り合いの分は番号登録しておやすみモードでも着信音鳴るようにしてる 非通知拒否に設定しておくのと「セールスですか？」の回答次第の即切りで何ら問題ない
怖いのは深夜に親戚からの救急の入院や不幸の知らせでこっちが寿命が縮まる 職場では出るのが当たり前だと思うよ。金もらって仕事なんだから。あとメールとかいうけど個人相手の会社なら電話がかかってくるのが当たり前だから。TVでで言ってたメールにしたら効率化できたっていうのは一部の会社だけだよ。 >>1
なるほど
嫌なことは全部恐怖症にすればよいのなw
ボクは支払い恐怖症
怖くてお支払いできませんww 時代遅れなんだよな、固定電話が
はよスマートスピーカー型の固定電話をソフトバンクあたりが作って配れよ 電話かけてくるの構わないが、どうでもいい事だとただの時間泥棒 固定電話はいらないな。迷惑な電話しかかかってこない。 携帯の影響か、固定電話で名乗らずしゃべりだす奴
「おれだよ」 電話だと返事急いでるんだなってわかるからいいんだわ
メールだと後回しにしちゃうもん 電話は無理だけど ネットでは饒舌だよ
書き込まれた文章は自分なりの読み方して勝手に解釈するよ
会話して気持ちなんてわからないよ
こんなやつばっかり
そりゃコミュニケーション取れなくなっていくわ ナンバーディスプレイで非通知拒否にしてるから別に携帯と変わらん ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
