X
【携帯】SoftBank、評価低いと強制閉店の非常　オプション加入率、大容量プランのノルマ
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
0001サーバル ★
垢版 |
2020/02/15(土) 18:15:22.60ID:hc37NidR9
ソフトバンク､携帯ショップ強制閉店の非情
ルール運用が｢優越的地位の濫用｣との指摘も


ソフトバンクで運用されている携帯販売店の閉店ルールがわかった（編集部撮影）
ソフトバンク担当部長：店舗評価Dを6カ月で3回取った低評価店舗は、勧告してから期限までに商流変更できなければショップコード（店舗ごとの識別コード）が停止になって、運営自体が終了になってしまいます。今から半年後以降の運営はできません。

携帯電話販売店オーナー：要は店を強制で閉めろ、店を他のオーナーに売れということでしょうか？

ソフトバンク担当部長：そうですね。原則オーナーチェンジの形になります。

携帯電話販売店オーナー：（その店舗で）利益が出ているのに売れと言うのですか？

ソフトバンク担当部長：まあ、そうですね。ソフトバンクショップ事業から勇気ある撤退をしていただいて、違う事業に専念いただいたほうが御社にとって先が見えるのではないでしょうか。

D評価が3回で「低評価店舗」に認定

以上のやり取りは東洋経済が入手した、ソフトバンクの担当部長と携帯電話販売店オーナーの会話記録の一部である。この中に出てくる「商流変更」とは別のオーナーの店にスマートフォンなどを卸す変更のことで、「オーナーチェンジ」は店舗運営のオーナーが変わることを意味する。

ソフトバンクの携帯販売店はさまざまな項目で採点され、S、A、B、C、Dの5段階でランク分けされている。その評価に、客からの評判はあまり関係ない。他社からの乗り換えをどれだけ取れたかなどに加え、ソフトバンクが売りたい大容量のデータ通信プランや有料オプションにユーザーをどれだけ加入させたかで評価点が決まってくる（詳細は「ソフトバンク携帯販売店が受ける『過酷な評価』）。

(略)

https://toyokeizai.net/articles/-/329828?display=b

https://tk.ismcdn.jp/mwimgs/f/c/1040/img_fc1fb56b0f45d6fb8e54413444376f7a192106.jpg



ある販売店関係者は「重点項目評価の中でも配点が高い大容量プランや有料オプションを取りこぼすと（ランクの維持が）厳しい。利用者のことを第一に考える余裕はない」と打ち明ける。
https://toyokeizai.net/articles/-/329125
https://tk.ismcdn.jp/mwimgs/f/4/1040/img_f4b01a5b136d43a0fe5a3216c900c4b9301317.jpg
0101名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/15(土) 20:28:39.69ID:qN7YGI5h0
雇われてるなら結果出せないならこうなるのは当然
立場が対等ならこんな事にはならないし上なら逆になるのだから
0102名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/15(土) 20:29:38.87ID:gQxQ8VPXO
CMでは「One team」とか言ってたのに…
0104名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/15(土) 20:38:13.28ID:QAD6JDvX0
>>70
フランチャイズのコンビニと同じだろ。コンビニは本部が確実に楽に儲かれば良いのでフランチャイズ契約はどうなろうと知ったこっちゃないとw
0105名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/15(土) 20:40:01.98ID:QAD6JDvX0
>>101
雇われじゃなくてコンビニのフランチャイズ契約と同じ。業務を受注、請け負っている。
0106名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/15(土) 20:43:21.48ID:sBKC8qBo0
あー、それで近所のソフバンショップ潰れてたのかｗ
0107名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/15(土) 20:46:50.95ID:jUm+MwPf0
ソフトバンクに限らずキャリアのショップは糞うざいので行かないわ
0108名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/15(土) 20:54:21.81ID:YNSOoyuI0
>>1
ソフバンだけじゃなくどこもアコギよ
70代母、契約数ヶ月後から謎のオプション料金が5000円オーバー
ウェブ上でのオプション解約は字が小さく分かりづらいうえに毎回最初の画面に戻るのでとても面倒くさい
英雄はどうなんだろうな
0109名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/15(土) 21:16:17.42ID:/I2ql9B90
スマホやネット回線の商売はちょっとおかしい。
無知に付け込むのが当たり前になっていて、
特に高齢者に対して不必要なものを平気で押し付ける。
振り込め詐欺や悪徳リフォームに似ている。
0110名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/15(土) 21:18:31.22ID:zxaie7rr0
>>1
こういう商売してるからショップの強引なやり方が批判されてるのが分からないのか？
早く会社ごと潰してしまえよ
0111名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/15(土) 21:19:34.53ID:zxaie7rr0
総務省はこういうやり方を指導しろよ！
0112名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/15(土) 21:20:27.53ID:zxaie7rr0
>>50
docomoやauも同じだよ
0113名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/15(土) 21:22:57.85ID:kxli7yxm0
>>1
それはいいことだろ
客目線を優先しろ
0114名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/15(土) 21:24:09.73ID:Qbo5fLcn0
>>60
iPhoneも値引きなくなったから今は泥に以降する人が増えてるよ
0115名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/15(土) 21:24:12.26ID:atuqNEeJ0
だとするのなら店舗も全てSoftbank側が準備しないと駄目だろ
オーナーに店閉めろってなんかの法律に反しないのか
0116名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/15(土) 21:24:58.16ID:RZkbBpy60
家族がよくわからずオプション付けられてて解除がてらショップではなくソフトバンクに連絡したときは
「そういうことはやらないように社員教育を徹底してる」ようなこと言ってたけどやはりオプション押し付け推奨なのね
0117名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/15(土) 21:26:16.07ID:1i7+Mgap0
>>2
それバンクもやで
0118名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/15(土) 21:28:10.69ID:v/t6D8tw0
社長がパチンコのせがれの　日本人じゃないからねー　そりゃ信用できないだろうｗ
0119名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/15(土) 21:33:11.83ID:KSotj3+20
>>23
強引やなw
0121名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/15(土) 21:36:15.03ID:2DSVkJUo0
朝鮮ペテン禿は日本人を地獄に突き落とす事が生き甲斐だからな
0123名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/15(土) 21:48:53.04ID:l3AC50jk0
フロント企業モナー
0124名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/15(土) 21:50:23.46ID:+5UlSuox0
ソフバンなら例のクソ野郎みたいな客はありがたいと思ってるだろうからな
0125名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/15(土) 21:52:53.29ID:XOLShf5H0
担当部長様の正確な所属部署と御尊顔を
0127名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/15(土) 21:56:43.84ID:ICAHCkJj0
結局、D評価の契約を求めるお客は
また、地域は要らないのよね？！
どうなん？
0128名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/15(土) 22:02:39.13ID:znxOCTeM0
オプション押し付けSDカード押し売り
見積もりにわからないように混ぜて3万もするSDカード売った奴が評価される
SIM単体契約だとポイントがもらえないからSIM単は徹底的に嫌がられる
0129名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/15(土) 22:12:17.55ID:n/L1Z9Eu0
こんな扱いでもしがみ付くってことはそんなに儲かるってこと？
0130名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/15(土) 22:24:31.61ID:fMaZkYW80
オプションの押し売りも総務省が規制してくれよ
0132名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/15(土) 23:32:38.15ID:0B2AQ6hO0
携帯ショップはマジで多過ぎる

全てオンラインだけで完結させろよなぁ
0133名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/15(土) 23:48:04.70ID:Kx+U0PlR0
ソフトバンク自体赤字続きで閉店したい店があるが潰す理由付けにこうしたんだろ。
0134名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/16(日) 00:22:30.67ID:qrLblyGn0
非常…?
0135名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/16(日) 00:31:21.07ID:sud3My3Q0
キャリアの代理店は膨大なノルマに加えてろくに休みも与えてないから高卒で入った店員も年々荒んでいくわ
0136名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/16(日) 00:50:41.01ID:RRqMwoOh0
そこへ、総務省がしゃしゃり出てきて訳の分からん規制を始めるからもはや訳が分からんｗ
0137名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/16(日) 01:04:18.00ID:/MWmgex10
同胞には在日割でジャップからは金をせしめてやるニダ<ヽ｀∀´> 
0138名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/16(日) 01:10:43.63ID:U86d8KyJ0
株主だけどそういうやり方は気に食わない
スマフォは去年長年続けてたソフバン解約してビグロとフリーテルにした
0139名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/16(日) 03:37:56.43ID:aNr6oJRx0
>>3
自分の親にも言えるけど、年寄りは騙されない努力をすべきだ
何でも年齢のせいして自分から動こうとしない
親にFireタブレットやu-nextアカウントをプレゼントしたら最初はそんなのと言ってたけど、すぐに凄いね、これと言い出した
自分からはまず新しいこと始めない。こんなんじゃ騙され放題で仕方ない
0140名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/16(日) 09:42:15.62ID:1jD6rd0Z0
>>133
海外投資などで失敗しているだけで
国内の携帯電話事業は儲かっている。
使用料金をユーザーからボッタくっているし
ローンでスマホ買った情弱ユーザーを証券化して売っているしｗ

訪日外国人用のソフトバンクSIMなんて
半年弱使える4Gの10GBデータSIMが2500円前後だぞ
0141名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/16(日) 09:46:12.51ID:tsPSX3lm0
　ここはまずパチョンこ孫がダメだろ 以上。
0142名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/16(日) 10:26:12.47ID:VgimL+ci0
ソフバンユーザーの契約見せてもらったけど、みんな端末代のほかに端末代の総額に近い額のオプション入ってるんだよね
0143名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/16(日) 11:14:40.08ID:7WRKUq1L0
こんな日本にとって害しかない寄生虫ゴキブリ企業さっさとつぶせよ
0144名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/16(日) 11:24:58.58ID:P6Ia/y5s0
>>139
年取るとお前もそうなる可能性が高いよ
柔軟性と意欲が下がる
毎日同じことの繰り返しだけでいっぱいいっぱいになるんだよ
0145名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/16(日) 13:00:38.20ID:8z4jfeVb0
>>74
さらっと読んだレベルで何だけど、本部の売りたいプランをどれだけ売れるかが重要っぽい感じだった
0146名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/16(日) 14:00:47.76ID:o/ZL/Skk0
Dベタ付クソ野郎店がこれからのデフォなんだな
少し未来に行きすぎていただけか
0147名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/16(日) 14:11:44.97ID:jF0z90Vg0
iPhoneにSDカード売り付けてくるってどこに差すんや
0148名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/16(日) 14:12:51.25ID:Wr8l+4am0
さっさと倒産しろよ
5G推進するなよ
0150名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/16(日) 14:21:52.10ID:sPjQOL/B0
ひかり電話接続した翌日ソフトバンク光の勧誘電話かかってきたわ
0151名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/16(日) 14:27:38.25ID:tT1WR2dj0
auショップ雪が谷大塚店のクソな商売に騙された
0153名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/16(日) 14:30:50.91ID:h6+f04Ki0
クソ野郎案件
0155名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/16(日) 14:47:09.92ID:PNper3Iz0
要するに3大キャリアと契約する人間はボッタクリにあいやすい情弱なんだね
0156名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/16(日) 14:57:20.58ID:NYr6Vp/80
押し売りは朝鮮起源
0157名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/16(日) 15:03:46.77ID:AtZaVLqg0
つかソフバンの糞さかげんはとっとと是正なり指導されて然るべきだが、仮にもオーナーだろ？規約読めよ

えっ？書いていない？？
メディアに垂れ込む前にとっとと訴えなされ
これが誇張されていない事実なら十分な恩恵が受けれるだろ
0158名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/16(日) 15:04:40.92ID:DV4awSgv0
大企業の仕事を受けるってことは奴隷になるってことだからな。
0159名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/16(日) 15:05:21.26ID:xao10D8+0
そらハゲなんかよりロシアになびきますわ
0160名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/16(日) 15:06:04.48ID:xao10D8+0
>>112
味噌も糞もいっしょくたって奴ですな
0162名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/16(日) 15:12:56.26ID:PNper3Iz0
MVNOとオンラインで契約すればいいだけ
0163名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/16(日) 15:17:53.40ID:o/ZL/Skk0
>>157
コンビニと似たような流れですね
セブンみたいにオーナーや店長側の香ばしい情報が数か月後に流れてくる可能性もゼロではないな
0164名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/16(日) 15:22:34.60ID:wxiEnur10
対応がクソみたいな店は評価めっちゃ低くしてやっててよかった
報われてるってことか
0165名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/16(日) 15:24:01.24ID:wxiEnur10
>>142
そんな高いオプション見たことない
さすがにiPhoneの端末代ではないよね？
0166名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/16(日) 15:24:14.40ID:QaUyVDlK0
店員が最悪だったな…まだ使ってるガラケーなのに
こんな古い型とか言われて壊されかけたわ
0167名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/16(日) 15:30:03.52ID:Tj98q+id0
こんなど田舎にソフバンワイモバ併設店できたんだって思ってたら昨日撤退して無くなってるのに気がついたw
0168名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/16(日) 18:12:14.89ID:DmG1NOIa0
失業率の増加か…
政府にしろデフレ目標なのかね
0169名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/02/17(月) 00:28:56.78ID:PhYzkQ7K0
>>1
https://www.softbank.jp/mobile/special/sha1-01/


これも優越的地位の濫用じゃないの？

機種に制限をつけて使えなくしたのに、機種代は実費でユーザー負担で安い機種なし
スペックが高い機種の割には思ったほど高くないのがあると思いきや、48回払いで2年後に買い替えた場合の実質価格で、さらに毎月有料オプションがいる
こんなもんすすめられても
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
ニューススポーツなんでも実況