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銀行によりますと、入金や出金など取り引きに関するデータの管理は日本ＩＢＭのシステムを利用していて、このシステムの電源が何らかの原因で切れた状態になっているということです。

トラブルは今も続いていて、復旧のめどはたっていないということです。

住信ＳＢＩネット銀行は「大変ご迷惑をおかけし、深くおわびいたします。現在、原因の究明と復旧作業を急いでいます」とコメントしています。
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20200223/k10012297941000.html