【医療】薬剤師は単なる「袋詰め職人」か 役割を疑問視する声 ★３
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薬剤師に関して、ネット上では、「棚から薬取り出して袋に詰めるだけの簡単なお仕事」「何か質問しても『医師に聞いて下さい』と言われる」「なぜ、病院で説明した話を、また薬局でもしないといけないのか」など、その役割を疑問視する声が見受けられます。
現職の勤務薬剤師として、薬剤師の実態を解説します。（ライター・見習い師）
●「それは医師に聞いてください」としか回答しない薬剤師も
薬剤師の業務で、棚から薬を取り出して袋に詰める作業もあるのは事実ですが、業務全体の分量から見ると、3〜7割程度です。
その他にも、下記のような業務があります。
・1000〜3000種類ほどある薬の在庫管理・患者さんとの話の要点を記録する「薬歴」
・患者さんの自宅に薬を届ける「在宅医療」・医師、看護師、ケアマネージャーとの情報共有
その他、管理薬剤師であれば、薬局管理・マネジメント業務も加わります。
長時間労働で疲弊している薬剤師は少なくないです。
何を聞かれても、「それは医師に聞いてください」、「次回、医師にお伝えください」としか回答しない薬剤師が存在するのは確かです。
実感として、薬局では、6〜8割の薬剤師はそのような対応をしています。
ですから、多くの患者さんを残念な気分にさせてしまっているのでしょう。
● なぜ患者は医師に説明したことを薬剤師にも説明しないといけないのか
病院で医師に説明したことを、再度薬剤師から聞かれた経験のある人も多いでしょうが、それにはいくつかの理由があります。
薬剤師法25条の2にて、薬剤師が調剤する時には、患者さんから必要な情報を聴取し、適切な薬学的指導をすることが義務付けられています。
ですから、薬剤師は、患者さんから必要な情報を聴取しないといけないのです。
ただし、患者さんには、薬剤師に聞かれたことを答えなければいけない義務はないので、難しいところです。
薬によっては、複数の疾患に使われる薬がありますが、処方せんには、病名は書いてありません。
患者さんから話を聞かないと、適切な指導ができないことがあります。
● 現場では「速く患者さんに渡して枚数をこなせ」と急かされる
薬剤師になるためには、薬剤師国家試験に合格しなければならなりません。
薬剤師国家試験の受験資格は、薬学部で6年勉強して卒業することです。
国家試験合格率は、低い大学で3割、高い大学で9割です。
薬学部を目指す受験生は、志望大学の国家試験合格率を調べてから入学するようにしてください。
薬学部は、入学難易度も比較的高いですが、卒業することも大変です。
毎年多くの学生が留年します。
筆者の通っていた大学では、毎年5〜10％くらい留年していました。
勉強しなければいけないことが多いのです。
しかし、実際の薬剤師の業務において、薬学知識と連動していません。
薬局では、「とにかく速く棚から集めろ」、「速く患者さんに渡して枚数をこなせ」と言われます。
医師と薬剤師の伝統的な力関係もあり、医師からのクレームが来る可能性のある「余計な事」は言うな、と言われます。
筆者は、患者さんの目の前で先輩から怒られたことがあります。
● CS研修で「アパレル店員や居酒屋の顧客満足と変わらない」と言われ…
また、筆者の勤務している会社では、CS（顧客満足）研修にも力を入れておりますが、CSと薬学知識は全く別の研修にて学びます。
そのため、薬学知識を活かしてCS向上させる方法は学びません。
CS研修の講師からは、「薬剤師のCSも、アパレル店員や居酒屋のCSも変わらない」と言われました。
大切なのは、笑顔と、顧客の期待に応えること。
顧客が速く薬をもらうことを望むなら、速く渡すようにと学びます。
その結果、速く集めて速く渡し、ニコニコしているだけの薬剤師が大量生産されます。
とにかく速く渡すことばかり考え、別に急いでいなさそうな患者さんに対しても、「同じ薬なので、薬が間違っていないかの確認だけしてください」と言い、何も指導しない新人薬剤師もいます。
そのような薬剤師に対しては、患者さんも相談しづらいでしょう。
☆ 続きはソースをご覧ください
https://news.livedoor.com/article/detail/17860168/
https://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/1/f/1f6f4_1322_8a319824_77673abe.jpg
★１が立った日時：2020/02/23(日) 19:46:16.90
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1582470163/ 調剤してる奴なんて一握りだろうし
後は錠剤を砕いて粉にしたりするぐらいか？ 嫁薬剤師でドラッグストアでバイトしてるけど時給3000円以上な件。やってる事は品出しなどバイトに近いけど最強だわ レジのおばちゃんが袋詰で間違っても笑って終了だけど
薬剤師は袋に入れる薬間違えたら訴訟とかになるしな 客が誰も居ないのにビタミン剤一つ出すのに１０分もかかるなっつーの 近くの調剤薬局のおっさん主は、他に人がたくさん居るにもかかわらず、病名を大きな声で言って薬の説明をし始める
薬はともかく病名は大っぴらにしてほしくないからすごく嫌
デリカシーがないんだよ
おっさん薬剤師は他にもそういうのが多い >>3
即レスばかりに気を取られずに、
>>1ぐらい読めよ 医療費が足りない、足りないて
こんな連中大量に養ってたら
ソリャ足りんわ 薬剤師の給料下げたいんだろうなぁ
まぁどうでもええわ ろくでもないジェネリックに変えさせるとポイントアップなんだろ じゃあ製薬会社の営業に直に頼めるように法整備すれば？安倍 2年に一度くらいこのくらいの時期に挙がってこないか？
こんな話題。 >>1
既得権にしがみつき、それで食べている人が多すぎる。
調剤出来る人材は重要。それが出来ないレベルの人は、ロボットやAI でほぼ対応出来てしまう。 元から医薬の決定分離が出来ていたらいいけど
医者が薬を(パソコンで)決めているもんな
そりゃ袋詰めしかすることはない インフルにかかったとき薬？みたいなやつの使い方を嫌な顔せず丁寧に教えてくれたよ
病院の受付は露骨に近付かないで！みたいな態度だった 間違った薬を処方されたら最悪の場合命に関わるからな 医者に成り損なった人たちw
白衣を着て問診まがいのことをするだけ
なんの権限も裁量もありませんwww ドラッグストアの薬剤師はあんな温そうな仕事で年収600万以上やぞ
頼る機会ある時は存分に使い倒してやれ 病院で完璧な治療を受けても、薬の引き渡しの無駄な対面で・・・
薬剤師からの咳でコロナウイルスをうつされるかもしれんのに。 薬剤師に接客業みたいな愛想の良さとかは求めて無いんだが
私達は専門職なんだから素人の患者はつべこべ言うな的な空気は感じるよな。 ジジババは飲み忘れるから、製薬会社の営業に口に入れてもらえ 早いとこもあるけど
あるやつをそのまま出すだけなのにめちゃ待たされるとこある
他に客がいないのにだ AI化できたらクビにした薬剤師の1/10の報酬を与えるとかしたらベンチャーが一瞬でAI化してくれそう >>32
薬剤師が既得権で仕事してると思ってるの？
もうちょっと薬剤師の仕事を
理解してから書き込めよ。 真っ先にAI&自動化で成り立つ仕事
機械の仕様理解できる素人が１人いればいいレベル 勤め先にもよるけど、めちゃくちゃつまらないらしいね。
まあ、利用する身としては、上から目線でジェネリックをゴリ推しするのだけ
止めてくれればOK 薬剤師のミユキさん(56)、袋詰め職人の朝は早い。
布団から出たらまず神棚に向かい今日の安全に袋詰め出来る事を祈願。
科学的な仕事をしているミユキさんだからこそ科学を過信しない。
そして愛犬のフレンチブル、パピーとの散歩。
ミユキさんはフレンチブルが大好き。
パピーとの散歩で昨日の嫌な事も忘れられると言う。
(この後は有料サイトでご覧になれます) やたら時間かかるし、受け取るときつっつけどんでは
気の毒に思って多少はお相性もするんだけど、正直面倒だ
とにかく待たせ過ぎは困る 製薬会社は年休100日＋アルファで年収1500だけどね >>31
飲み合わせや処方量は、データベースでチェックしてるよね。 >>1
昔みたいに複数の粉薬の重さを量って調剤調合していた時代は、薬剤師にはそれなりの知識が必要だっただろうけどねえ。 医者の処方が間違ってる時もあるだろ、確認してるかは知らん サプリ買いにいったらサバ缶すすめてくるんやめて欲しいわ >>1
いやいや
袋詰めするにしても基本的な専門知識ぐらいは必要だろ
パートが詰めたのなんか怖くて飲めん >>47
お前の仕事が誰でもできる仕事だからって、薬剤師も同じと思わないでくれる？ 全員機械化できるし既にあるし、無駄なことのほぼすべてが利権関係、これマメな
無駄な業務、無駄な電柱、無駄な看板、無駄な街路樹、そのすべてが国民に不便を強い阻害する
パチンコみたいな害悪が存在すること自体が利権はクソってことの証左よ >>45
医薬分離法律の既得権益で仕事してんじゃないの？ AI言うても医者が症状確定させれば
自動で薬出てくるようにしたらいいだけなんだよな >>56
テレビで大爆発して売れた事あるから
大量入荷の残りを処分したいんだろう 千と千尋の神隠しに出てきたじいさんみたいなマシンにAIを載せたら、ある程度は自動化できそう >>58
まさかの薬剤師登場 笑
プログラム設計する勉強したほうが世のためだぞwwwww
あんな狭いとこに何人もいるよりはw 情報共有なんて、されていた試しもないし
されていないなら、薬歴なんぞ記録される必要もない
なにより、自宅に届けに来たことなんかまったくない
薬の袋詰めすらまともにできないくせに
金だけは満額分請求。
アマゾンの倉庫番が偉大に思えるレベル。 薬剤師っていらないよね
受験資格を撤廃して、誰でも合格すれば取得可能にすべき
袋詰に薬学の深い知識は必要ないんだから、もっと敷居低くして袋詰のための知識で十分取得可能にすればいい
今の袋詰の環境だとせっかく6年も勉強した知識は、すっかり忘れて役に立たなくなってるよ 薬剤師って楽だよね
仕事ついて勉強し続ける必要がないから >>61
医者だって症状聞いて自動的に薬を出してるだけに過ぎないからな
脳梗塞でアウアウになった親父が熱出した時とか良く分かったわ
問診なしでは何もわからないんだよ医者は >>66
突然のIT土方さんですね。
IT土方さんってメタボ多くて
不健康な人多いから気を付けてね 薬の文句言っても「あぁ」で終わったぞw
文句言うまでは威勢のいい説明あったんだけどな 医師の処方なしに薬を買う客が居ないのが変なのよね
本来はそれこそ漢方薬局みたいな店であるべき QR読み込ませたらw
全部終わる設備つくれば薬剤師はいらないよな。
薬はストッカーから出すだけだし、
説明も出した薬の説明をプリントアウトするだけだし。 俺も薬剤師甘く見てたけど
母親が薬の副作用で横紋筋溶解症になったのを最初に気づいてくれたのは薬剤師だった
日に日に筋力落ちてそのうち歩けなくなるんじゃないかと思ってたけど
調剤薬局で少しその話したらもしかしたら副作用かもっていってくれた
複数の医者に相談しても原因不明だとしか言われなかったのに
あの薬剤師には感謝しかないわ 薬剤師よりも医者をなんとかして欲しいけどな。国立医学部は東大並みの難易度。私立の医学部は都内でマンション買えるほどの学費って舐めてるだろ。
結局、金持ちの子供が金持ちになるだけ。その既得権をぶっ壊すところからだろ。 >>79
いや違うし
全く反論なってないしw
これが薬剤師wwwww 国も医療費カットするなら
薬剤師利権、と
カット中だから
薬剤師不要世論を
国民からも盛り上げよう 初めて行く薬局でジェネリック処方を希望するかのアンケート書かされて、
希望しないとしたから先発品が処方されるものだと安心してたらジェネリックを処方された
アンケートの意味ねーだろ 解剖させてくれるならともかくまず聞かないとわかんないじゃん いつも薬局行くと5人くらいいて客ゼロとかで仕事するふりしてやがる ウチの田舎にある最初小さな薬局が、
改正のおかげであっという間に、その薬局だらけになって、町の名士になったな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
