【悲報】厚労省職員「新型コロナの対応で多忙すぎてメンタルがやられた職員もいるの！助けて！」 ★3
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新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の流行で、対応に追われている厚生労働省。
多くの部署から人員を出している上、国会議員や一般市民の問い合わせの殺到でさらに仕事が増し、本来やるべき仕事ができない事態にもなっているといいます。
厚労省の職員に、中の様子を聞きました。
直接関係ない部署からも人が出て対応
ーー今、新型コロナウイルスに関してどのように働いているのですか？
結核感染症課などの担当課以外の私のような職員は、断片的に降ってきた作業をやっている状態です。
当然のことながら、今は直接、新型コロナウイルスに関係ない部署からも人が取られ、その取られた課でも通常の業務が濃縮されて、残った少ない人数でこなしている状態です。
ーーコールセンターを作りましたね。あれに対応する職員も様々な部署から出ていると聞きました。
多くの部署から行っています。業務的には関係ない労働部局などからコロナ対策本部に行くこともあります。国会議員が質問をする時に「問取り（もんとり）」というのをするのですが、それにも対応しています。
（略）
ーー新型コロナウイルス関連は何人ぐらいで対応しているのですか？
コロナ対策本部があり、そこに常に100人程度が常駐している状態です。クルーズ船があった時は、クルーズ船に乗った職員もいました。あとはコールセンターに交代で対応しています。正確な人数はわかりませんが数百人規模だと思います。
（略）
コールセンター、職員を罵倒するだけの声も
ーー他にはどういう業務があったのでしょうか？
コールセンターは非常に多くの部署から職員が投入されました。30分ぐらいレクチャーを受けて、想定問答の内容を答えるという形を取っていました。
普段からそうですが、外の人が思っているよりも大変な内容の電話がたくさんあって、私たちを罵倒するためだけにかけてくる人もいます。「政府の対応が遅いのはけしからん」などと言われます。「早く対策をやれ」とか、検査対応の批判もあるようです。わけのわからない商品を勧めてくる人もいます。
ーーそれはどういうことですか？
例えば、ホメオパシーのレメディー（代替療法で使われる砂糖玉）のような効くはずもないようなものを「これはコロナウイルスに効くはずなのに厚労省はなぜ導入しないんだ」など言われたりです。
「なぜ治療薬を開発しないんだ」「保健所に行ったのに対応してもらえなかった」とか「どこの病院に行けばいいのか」という声もあるようです。
苦情の電話は1時間ぐらい続くこともありますし、最近では30分ぐらいしたらさすがに切り上げましょうと指導されていますが、タイミングが見極められません。そういう人は一度切ってもまたかけてきます。
土日も対応しているのですが、これで通常業務がかなり圧迫されています。納期を遅らせることはできないので、同時並行でやるしかないのです。
（略）
ーーメンタルを壊した職員もいるのですか？
メンタルがやられて仕事に出てこられなくなった人もいます。内閣官房の職員は自殺もしましたよね。それが厚労省で起きても不思議ではないです。
終電続き、5時に朝帰りする人も
ーー何時頃までみなさん仕事をしていますか？
部署や人によるのですが、終電で帰る人やタクシーで早朝に帰る人など、様々です。
ーー霞ヶ関で「定時退勤」のキャンペーンをやっていましたが、あれはなくなったのですか？
ずっと続いていて、アナウンスは流れていますし、メールも「定時退庁日だから早く帰りましょう」と流れてくる。水曜日と金曜日です。すぐそのメールは削除します（苦笑）。腹が立つから。
ーー泊まり込みの人もいますか？
最近ではあまり泊まらないように指導されているのですが、午前3時とか5時ぐらいにタクシーで帰って、シャワーを浴びて、1時間ぐらいでまた出勤という人もいます。
昨日は私も終電を逃してタクシーで帰りました。内部で誰がパソコンを起動しているかがわかるのですが、午前0時の段階でも出勤中のマークが付いている人がたくさんいました。
ーー働き方改革どころではないですね。
一部略、全文はソースで
2020/03/03 10:30
https://www.buzzfeed.com/jp/naokoiwanaga/covid-19-mhlw?utm_source=dynamic&;utm_campaign=bfsharetwitter
★1が立った時間 2020/03/03(火) 23:14:14.05
※前スレ
【悲報】厚労省職員「新型コロナの対応で多忙すぎてメンタルがやられた職員もいるの！助けて！」 ★2
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1583249299/ 今までてめーのことしか考えてこなかったような連中なんだから少しくらい働きやがれ 国民を敵に回したんだから
当然の報い
恨むなら政権を恨めよ 厚生労働者は仕事範囲広すぎて無理があるよ
厚生省と労働省に戻すべき その程度のマニュアル研修ならコールセンター外注でできるよ 普段からそうですが、外の人が思っているよりも大変な内容の電話がたくさんあって
？…そんなこと、外の人の思ってるとおりですが？
しかしコールセンターなんて業者いっぱいいてすぐ立ち上げられるのに
やっぱり公務員動員して「タイヘンダー」やってんだな
公務員と残業代の無駄遣いでバカ臭い 厚労省が労基法違反してそうな勤務で草
やっぱ、この国駄目だわ >>11
ゴミが何粋がってんだww
派遣パートバイト風情は黙ってろよwww 辞めてもらって結構ですよ。(^^)
それでもやりたいって方が沢山いらっしゃいますから心配無用です。 民間のコールセンターで働くやつの気持ちがわかったかね。
厚労省がまともなカスハラ対策してこなかったツケだ。
甘んじて受けろよ。 お前ら民間より高い給料貰って血税で潰れる事ないんだからキリキリ働けや、民間ならクビ切られてもおかしくないんだからさ 有事、非常事態ですからね、でもまだ緊急事態ではないんですよ。
いつもと同じ、プレミアムフライデーなんて言ってる場合じゃないのは理解出来るでしょ。 コールセンターなんて民間業者に委託して情報の集約だけしてればいいのに
なんで職員が直接聞くのかなあ… コロナなんか大したことねぇわってデマ流し続けたんだから甘んじて受け入れろ、どうせ民間の半分も働きもしねぇのに忙しいとか言ってるんだろ 厚労省← 平和ボケで国民の生命と財産(経済的損失)に多大な損失を与えた罪だろ 罵詈雑言クレームへの対応なら、アレクサあたりで既に実用レベルだと思う >>29
たぶん公務員自体がやりたいんじゃないかな？
下の方は下の方で、普段の業務やらなくて済むし、やる方も「いま大変なんです」って言い訳できるし
上の方は上の方で、「部下がこんなに頑張ってます！」ってアピールできるし とは言え、各部署から人をコールセンターに出しても業務は回るのね？
職能評価や効率、色んなものが見えてくる機会なのかも？ >>1
> メンタルがやられて仕事に出てこられなくなった人もいます。
仕事に向いていなかったのでは？
> 内閣官房の職員は自殺もしましたよね。
辞めればよかったのでは？
> それが厚労省で起きても不思議ではないです。
じゃあ、辞めようよ。あなたの代わりはいくらでもいるから安心して。
ただ、あなたに代わりの仕事が無いだけでしょ。クズが自分の責任を
社会のせいにする事が許容される世の中は、不健全だと思う。 >>37
アレクサ :すみません、よくわかりません。 わかり切ってた事なのに自分達で選んだ道だろw
それとも何か？マジでヤバさが想像出来んかったんか？
まだ入り口っすけどw .
こういう時に働けないような正規職員はクビにしろ
役立たずだ 聖アへタレ晋三総統殿下への信仰心が足りない奴だな。身も心も全てゲリゾーに捧げないと天下り出来ねぇぞ。 >>43
麻生財務相は以前、ぶら下がりで記者から
「日銀の市場介入の指示は出したんですか？」と問われて、
「お前、何年記者やってるんだ」とたしなめた事があった。
財務トップが中央銀行に指示を出すなんて、絶対に口外できないのは素人でも知ってる。
報道は単なるバカなんだと、麻生さんに教えてもらった。 >>20
残念ながら俺は派遣でもパートでもバイトでもねーわ
そうやって見ず知らずの誰彼構わず下に見てマウント取って
いい気になって好き勝手やってるんだろ厚労省
お前今日電車に飛び込んで死ねよ
今すぐでもホームから飛び込んで死ね
肉片になって死ね 下位の職員はやってるんだろうけど上級の連中がサボタージュしてるからな
自民党はコロナ放り出してポスト安倍で権力闘争中だし
恨むのなら上司と政権と自民党を恨め ？
ウィルスや衛生などの非常事態に仕事するのが厚生省だろ？メンタルストレスとか知らんがな
お前らの本来の仕事をやってるのに何言うてんねん 一般企業は毎日そんなもんだろ
国民全員「は？」だろこれ >>1
もとはといえばお前らが糞無能なせいでこんな忙しくなってんだろうが
自業自得だろ 潰れてる会社だってあるんだぞ
民間はそれこそ必死なんだ
お前らは親方日の丸なんだからもっと頑張らなきゃいけないだろ？ 文句は安倍にいえよ、春節ウェルカムしたのあいつだから 辞めるなら告発して無能な大臣などの老害も巻き添えにしてくれると社会貢献になる。 無能なゴジラ上司なら仕方ない。
会社でも一緒だ。
現在精神やられて通院中。
無能上司ほど突っかかっても無意味なものはない。
どんだけがんばろうが
普通に仕事しようが評価は一緒。
なら普通に仕事した方がいいわな（笑） >>57
そんな会社は個人経営のチンピラ会社か静岡ぐらいかと メンタルおかしくするのは仕事そのものより、主に上司が原因 厚労省ヘマばかりだから自分達のせいで仕事増えてるんですよ。
でも自分は大切にしないといけないから辞職したらいい。 ７年間増税を繰り返して、その見返りに７年間昇給してきたんでしょ？
因果応報でしょ。自殺するまで働けや税金泥棒
嫌なら退職してハローワークの最後尾に並べ 元はと言えばヲマイらのトップ判断(下等生物と仲間たち官僚)のせいなので、知らんがなーwww >>72
普段から民間を見下し、他者を見下し蔑み、
優越的な地位と肩書だけが心の拠り所の彼らが
辞職できるわけないじゃん
仕事が行き詰まったら彼らは自ら死ぬしかないんだよ
実際あいつらポコポコ自殺してんだろ
だから愛情をこめて
死ねと言葉をかけてあげるのが正解 なんかそんな当たり前の事言われてもねって感じ
緊急時の為に仕事すべき組織が急に忙しくなってしんどいとか言われても
緊急時だから当たり前だろとしか思えない 言われた事しか出来ない無能集団だかだよ
無視も出来ないのか？
対応なんか放置でいい >>1
厚労省ガンバレ
保健所ガンバレ
検査員ガンバレ
医療者ガンバレ お前らが無能なせいで国民は生命と安全を脅かされてること理解しろよ 民間や臨時雇用すればいいんでは？
なんでも
自分たちでやろうとするから
もっと臨機応変に機転きかせないと 人の健康、人の命まで囲って利権にしてしまうからだよ
自業自得だろ
権限を持ちすぎなんだよ
全ての責任を負うべき税は取ってるんだよな 加害者のくせにメンタルやられたとかゴミすぎだろ
誰も感謝してねーんだから嫌ならやめろ
人の為じゃなくて金のためにやってるだけなんだろお前らは >>75
経済産業省なら、天下り先は選び放題だけど、
厚生労働省でも、30代で課長補佐程度のキャリアなら、
医療系企業への天下りは出来るからね。
クズみたいなノンキャリが、辞められず文句を言いながら死んでいくんだろう。 お前らが素人でも分かる春節前に中国人の入国を
禁止にしろとトップの加藤に言わなかったのが原因。
加藤に言った所でそこで止まるか安倍に言っても
言う事を聞かないか分からないが怒りが国民に伝わってないと言う事は言ってないんだろう。 うるせーよ
そのために普段たっかい給料もらってんだろ
一般じゃ普段から薄給でキリキリ働いてんだよ 小さい頃から裕福な家庭に育って家庭教師付けてお勉強は良くできたんだろうが世間の荒波には触れてないからな日本の官僚は それは大変だ
増税して職員に特別ボーナスを出さなけれ厚労省が崩壊してば国民の生活が成り立たなくなる 国民は厚生省職員を惨たらしく殲滅せしめると決めたのだ。
その国民に助けを求めるとは滑稽だな。 >>1
佐賀県の一部の人間がFacebookで告知して中止が発表された「佐賀さくらマラソン」の日に「佐賀花見マラソン」として有志ランナーに呼び掛けて県外ランナー含めた数百人規模で勝手に佐賀市内を走る事になってる。
「自己責任」を合言葉にしてるが、それがきっかけで他の人に感染したらどうするんだ？
いま全国のランナーの皆さんも大会自粛で寂しい思いをしてる。
何のために主催者が中止を決断したのか。
それは国内の感染リスクの回避の為だ。
それを都合よく「自己責任」を口にする一部の無責任な人間が全てをぶち壊してる。
もしこれで佐賀でもコロナウィルスが蔓延したら呼び掛けをしてる数名は国民や対応にあたる医療機関にどう「自己責任」を取るのか先に説明しろ。
走るのは自由だが、もう少し状況がわかるまで延期して欲しい 初動が遅すぎて余程古汚い決裁文化なんだろうなと思うわ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
