マスク品切れ「私たちを責めないで」 ドラックストア店員、疲弊する日々
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「私たちを責めないでください」。京都新聞社の双方向型報道「読者に応える」のLINEに、京都市内のドラッグストアに勤める50代の女性から、そんな悲痛なメッセージが寄せられた。マスクの在庫がないのに「本当はあるんじゃないの?」と来店客に疑われたり、トイレットペーパーの購入個数を制限すると「何でだ」と問い詰められたりして、従業員が疲れ切っているという。取材に応じた女性は「店内が殺伐としている」と職場の厳しい実情を語った。
女性はパート従業員。勤務先の店舗は、常連客と従業員が日常的に会話を交わすアットホームな雰囲気といい、女性は仕事にやりがいを感じていた。
異変が起きたのは中国での新型コロナウイルスの感染拡大が報じられ始めたころ。マスクの売れ行きが伸びたかと思うと、あっという間に品切れになった。
女性は「マスクは入荷未定と掲示していても、『まだ入らないのか』と尋ねる客がおり、そのたびに『申し訳ありません』と謝っている。そんな自分の姿を夢に見るくらい。客に『本当はあるのにうそをついているんだろう』と疑われた同僚もいる」と嘆く。
マスクだけでなく、消毒用ジェルやエタノール、ガーゼなども次々と品不足に。2月末には紙製品がなくなるというデマが広がった影響で、トイレットペーパーやおむつ、ティッシュペーパーの買い占め行動が目立つようになった。ほどなくして、女性の勤める店は「1家族に一つ」という購入制限に踏み切った。
「商品を多くの人に行き渡らせるためなのに、『何でなんだ』と不満を言われる。既に1個買っておきながら、違うレジに並んで買い増そうとする人もいる」
政府が要請した臨時休校の影響か、ここ数日は即席麺や冷凍食品などをまとめ買いする人が増えた。そのたびに商品補充のため倉庫と行き来するため、肉体的な負担も増えたという。女性は「新型コロナウイルスの感染がいつ終息するのか。先行きが見えないので不安ばかりが募る」とため息をつく。
紙製品は在庫があるため店頭の品不足は徐々に解消される見込みだが、同様の買い占め騒動は今後も起こり得る。「自分だけが良ければいいという人が多いと、妊婦やお年寄りなど、切実に商品を必要とする人に物が行き渡らなくなる。根拠不明の情報を簡単に信じてしまうのも問題。一歩立ち止まり、正しい情報かどうか見極めてほしい」。女性は強い口調でそう語った。
2020年3月8日 10:30
https://www.kyoto-np.co.jp/articles/-/180148 午後7時まで指定品目の販売を禁止すればアホなジジババの買い占め防げるだろうが >>71
入荷未定と提示してるって書いてあんだろ糞ハゲ コスモスに勤めるうちの娘も疲弊してた
マスクいつ入るの的な質問
勘弁してあげてください 医療崩壊を阻止しようとしたら、日本人のモラルが崩壊したであります 日本人って自分を神様だと思いこんでて
すぐ店員や駅員怒鳴るもんね
貼り紙してあっても読まないし >>76
同じことを毎日何回も聞かれたらうんざりするわな。
あんたが言うのは1人でも聞く側は何百人何百回だからね。 品置いてないのはしょうがないけど、燃料用アルコール売るのやめろよ
バカが消毒に使ってんだろ
じゃなきゃせめてPOPで消毒用ではありませんって書いとけ 別に責めてない
転売屋規制しても例年の10倍以上需要あるから今の生産量だと常に品切れってだけ アンタのそのマスク売ってくれには流石に恐怖を感じたわ 店員を責めるのは転売厨だろ
ただ店員が転売しててもおかしくはない状況だった 卸売の段階で競争させて値上げしろ
非常時なんだからメーカーはそれくらいヤレ >>94
ほんとそれ
そんなに聞かれたくなかったら店内外に張り紙しておけつーの 客は普通に聞いてるだけなのに勝手に責めれられてるって思ってるだけじゃないの(´・ω・`)? もう店員もマスクできない店多すぎだろ
マックとかよくやってなかったのに手に入ったな
ここはアメリカ支給なのか? 責められるべきは中国に送ったヤツと
週産1億枚とか言った奴だろ >>106
それはいいだろ
マスク売り惜しみするなとかだとクレーマーだけど
入荷時期聞いてクレーマー扱いは狂ってる 江戸時代なら
マスク騒動として
マスク問屋が襲撃されていたんだろうなぁ 店員に暴言吐く奴は片っ端から営業妨害で逮捕すればいい つーか皆マスクマスク言っているが、ゴーグルには見向きせんのな。 >>116
そんな作り話する奴と素直に信じるやつに恐怖を感じるわ 店頭の張り紙は見ない人がいるから
レジ脇にも大きく書いておけばいいよ 販売制限もかけず、バカ正直に朝から陳列して行列作ってる店は叩かれても仕方ない
今時のドラッグストアなんてどこも会員証作ってんだから一人何個までとかの管理簡単でしょ >>71
今どこもマスクは入荷未定とか解らないの? セルフレジにすべきだよ
キチガイの相手は大変だよ
それに給料は安いし、離職率も高い >>94
なんで思いつかない、または、やらないんだろね? 足りないものはオークション制にして値段を高騰させればいいだけなのに そういうお客さんは世の中の仕組みをあまり知らない
人なんだと思って応対するしかないよ 貼り紙してあるのに店員に聞く老害どもをどうにかしないと。
なんなんだあいつら マスコミはさっさと
マスク工場と卸とメーカーに潜入取材しろよ
使えねーな無能が >>80
それは買う方もできたことだろ
花粉症も重なるんだから無くなるの目に見えてたろ 諸田議員の件は合法だそうだからドラッグストアもヤフオクに出してんじゃね?と疑ってるわ
ヤフオクの方が高く売れるのは明白だしそれを知らずに大変な思いしてる店員が可哀想
だが店長クラスはヤフオクしてるの知ってそうw まぁ店に出す前に従業員が一人一箱とか一個買ってるからね >>133
いや作り話じゃないよ
俺の知り合いの知り合いの店員が言われたらしい これからもメーカーが生産しても医療機関優先になるし
そもそもマスクのゴムとかパーツ自体輸入してるものも多い
街中には当分出回らない >>129
「入荷未定って書いて売り場に貼ってあんだから読めやクソボケ」ってことだよ言わせんな >>138
「書いてあるから読め。聞くな」って事(´・ω・`)? >>95
だから店員にとってはたくさん聞かれててもその客は初めてかもしれないから
横柄な態度で返すのは違うっていってるんだけど
アスペなの? マスク売り場に張り紙をしたらいい
マスクが無くていつまで経っても増産しない責任は政府、厚労省、経産省にあります
文句があるなら直接言ってくださいと電話番号でも書いておけよ
国民の声が直接届けば少しはスピード感のある仕事をするだろうよ 在庫商品として置くからこんなことなる
いっそのことうちではマスクの取扱はありませんにしたらいい
コロナが収束したらまたマスク取扱始めればええねん マスクと不人気商品をセット売りすればいいw
昔ファミコンのスーパーマリオとゴミソフト4本をセット売りしてたw 無いなら店員もマスクするな
てめえら自分達だけ確保しといて
客には有りません?てめえの持ち分持ってこい! 中国産に付き入荷未定とおでこに書いとけばいいのではないか 未だに品切れとか憂慮してるのか
すでに個人で材料を揃えて製造体制に入っているべき時期だろうに >>132
あれは曇るのがなぁ
めんどくさいのよね 愚民を相手にする小売業の店員という職業を選んだ時点であきらメロン ババアとか暇なんだから縫えばいいのに
スーパーとドラッグストアに1、2時間行くだけで使い捨ててんの?
ふざけんじゃないよ 次回未定ですとか、アホでも答えられるわ
これまではこうだった、今後もこうなるとか見通しくらいは立てろや >>150
してどうすんの?
できんもんはできんぞ
文系バカか? お客様、お客様と今まで散々甘やかしてきたツケですよ。
これを機に、店員と客との関係を正常化させよう。 >>136
入荷が安定するまでコーナー自体を撤去するのも手だよな
わざわざ品切れの紙を貼る必要もなくなる
聞かれたら「取り扱っておりません(ニヤリ)」で済む >>161
アスペはそっちだろ。
相手の状況理解してないんだから。 次回入荷予定は8月ですって言っとけばよくね?
曖昧な返事するから再々足運ぶんでしょ >>145
店の出入り口に、駐車場に入った時点で見えるくらいのでかい字で張り紙してても
「表に張り紙してあったけどほんとに今日マスク入ってないの」
「さっき入荷して張り紙取り忘れてるとかないの」
って聞くバカはいるし、張り紙読まないで聞くやつもかなりいる
30分の陳列作業の間に10回以上聞かれたことも >>129
さらりと書いたが実際はもっと粘着的、
攻撃的な質問らしい
主に高齢者 マスコミはさっさとどこでストップしてるか原因をさっさと突き止めろ
何のためのマスコミだよ使えねーな ネックウォーマーとマフラーで口鼻覆っておけばいいのに
マスクマスクって
並んでいる方が感染リスク高いわ 店員に文句言ってるのってジジババだけ。恥ずかしいから消えてほしい 金出せば買えると思ってるのが間違い。
売らない自由もある。 >>132
マスクをしながれ目をこすってるひととかも多いから
本当は必要なんだろうなぁ
口から入るのはすぐに水で飲みこむとか対処方があるけど
目は直接侵入されちゃうからこっちの方が感染するよなぁ
ゴーグルは可愛くないからっていう理由もあるんだろうなぁ
あとゴーグルまですると大げさすぎるとか
みんながしてないから恥ずかしいとか >>154
他の国なら、躊躇なく、店員で山分けですよ。当然の権利として。
薄給の日本人店員のつつましさ、倫理観を賞賛すべきです。 >>132
ゴーグルは消耗品じゃないから
前から持ってるので事足りるし(・ω・`) 地方のクソ田舎マツキヨ店員でさえ
人殺しみたいな顔で仕事してるピリついてる そうやって店員さんを疲れさせるから
大人しそうな客が普通にマスクのこと聞いただけですっごい面倒くさそうな嫌な対応されてて気の毒だった ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています