【青森】「店の裏に隠しているんだろ！！」マスクなど品薄に責められ、店員謝罪の日々「お客さま怖い、精神的に限界…」
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3/9(月) 10:00配信
デーリー東北新聞社
「お客さまの方が怖い」「精神的に限界」―。新型コロナウイルスの感染が拡大し、ドラッグストアの店員たちは毎日のようにSNSに“声”を投稿している。店頭からマスクやトイレットペーパーが次々と消え、来店者から「いつ入荷するのか教えろ」「店の裏に隠しているんだろう」と責められては謝罪する日々。八戸市内の店員たちも同様で、その怒声が耳から離れないでいる。「いつまで謝らなければいけないのか」。苦悩は続く。
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「今日も頭を下げたな」―。眠る直前、この言葉がふいに出ていた。同市内のドラッグストアA店で働く太田真奈さん（29）＝仮名＝。1カ月近く続く状況に、諦めにも似た気持ちを抱くようになった。「（新型コロナウイルスが）収束しない限り、終わらないんだろうな」
勤めて4年目。インフルエンザの流行期に入ると、マスクが品薄になることは、過去にもあった。ただ、今回ばかりは違った。
世界的な感染拡大に加え、クルーズ船の悲劇が市民の危機感をあおった。大量にあったはずのマスクもたちまち無くなると、来店者の様子が一変。激しいけんまくで詰め寄られ、心無い言葉を浴びせられた。特に年配者は連日大声でわめき散らし、いつもあいさつを交わしていた優しい常連客はもういなかった。
一向にやむ気配の無い、言葉の暴力。「まるで犯罪者扱い。私たちが何をしたっていうの」。気付けば体重が4キロ落ちていた。
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市内の別の店で働く武山昭子さん＝40代、仮名＝も、来店者の執拗しつような攻撃に悩む日々を送る。「マスクが無くて困っているのは店も同じ。現状を理解してほしい」と強く訴える。
10年以上勤務するベテラン店員で、東日本大震災の際も店頭に立ち続けた。「不安は当時と重なる部分があるが、今回はみんな優しさのかけらも無い」
何度断っても、店の出入り口に「入荷未定」の張り紙を出しても、状況は変わらなかった。「従業員同士で声を掛け合って頑張っているけれど、もういい加減にしてほしい」。深いため息がすべてを物語っていた。
最近ではマスクへの問い合わせが落ち着いてきたのに、紙製品が品薄になるというデマで“再燃”。マスク以外の商品を探している来店者の声にも、びくつく自分がいた。仕事が苦痛でしか無くなっていた。
先日のミーティングで、アルバイトスタッフが3月いっぱいで辞めることが発表された。少しうらやましく思った。
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20200309-00010002-dtohoku-l02 うちの近所のDSでもマスク買う人殺到して客と店員が怪我して警察が介入したわ
入荷があれば開店時に陳列してたけど今後は朝一の陳列やめるらしい 全国こんなだろうが
青森バカだなぁw
年寄りばかりでしんだら人いなくなるから危機感半端ない 家族で150枚あるわ
普段から備蓄を馬鹿にしてる奴らおりゅ？ 処方箋発行で調剤薬局or病院からの入手のみにすれば在庫がいっきに放出されるぞ マスクしない→コロナ感染するかもしれないからマスクしろ！
マスク着用→マスクしてるなら在庫あるハズだろ、はよ出せ！
従業員は気の毒だな 隠してるんじゃないのか！と言いたくなる気持ちも分かる
先月辺りなら自分のストックの為に売らないようにしてるんじゃないのか、とか負の妄想を
今はあ〜本当に何処にも無いんだなって理解したけど >>239
死ねババア
クレーマーは客じゃないんだよ
迷惑だからはよ死ね 店員はウンザリしているだろうな
転売屋を10発ぶん殴らせてやれ >>17
おまえみたいな在日が住んでる所の方がヤバいだろ ひるおびでこわいこと言ってたな
「マスクの人いなくなりましたよね」「無くなったんでしょね」
今日あたりからノーガードになったそう
東京ヤバイで 菌じゃないよウイルスだよ。
サイズが違うよ、構造が違うよ。
紙マスクは、アイロン充てると変質するタイプもあるから、洗濯おすすめ。
普通の洗濯物と一緒に洗うだけで、物理的に流れ落ちるし、干して乾かしてる間に不活化する
できたら洗剤は除菌タイプがいいかもね（マスクには菌もついてるし、洗濯槽にも菌がいる）
でも、対ウイルスだけならウイルスの表面の油膜を溶かすだけで破壊できるので
普通の洗剤で十分なんだよ〜〜〜ハイターとか、口に当てるものに使う人の気が知れない〜〜〜 確かにクレーマーは客じゃない
欲しいものが無ければ諦めて他を探せば良いだけ マスクとトイレットペーパーとか消毒液の棚を店の入り口(出来れば外)に置けばいいと思う
奥までいくの面倒なんよ
これで中まで入ってくるやつ減るだろ 青森県民感染者ゼロ自慢してたし、学校閉鎖しても意味無いと２ちゃんでのたまってたのに、
このていたらくｗｗｗ。 >>917
おいおい。いつまで日本人の方が韓国よりも上、って思ってるんだ？ 店で店員がマスクしてたら並べる前に買ってると思ってるのか
うちなんか店員には売らないから皆自力で休みの日に朝早くからドラッグストアーに行って買ってるよ
でも買い占め老人なんか毎日並んで買い占めてたくせにまだ買いたいの？ >>922
うちんとこのツルハがそれやったけど翌日はまた奥にもどした
たぶん勝手に持ってかれてカラになったんじゃw そんなのは客じゃないから出禁にしろ
困るのはソイツだ 震災時ガソリンスタンドがストップ(でもパトカーや救急車などには供給してた)時に
普段見たこともねえヤツが来店して
ホントはガソリンあんだろ？隠してんじゃねえよ！とか言ってて
たぶんコイツ各店回ってこんな事やってストレス発散してるクレーマー気質のヤツなんだろうなと思いました ドラッグストアで閉店後に道路に面した棚にいっぱい並べてたが朝にならないと買えないと断られたよ もうお客「様」ってスタンス止めた方がいいよ
近所のドラッグストアにも買い物すると最敬礼って位頭深々下げる店員いるけど異常だよあんなん
揉めたくないからへつらってるだけで、でも実際は調子に乗った客がトラブル起こす元にしかなってない >>6
してねーよ！ふっざけんな！
ドラッグストアの中の人だけどマスク買えてねぇわ
こう思う奴ら全員お客様じゃねーから小売りで買い物すんなや！！ >>926
そこは売ってやれよ
うちも会社からはマスクの従業員販売禁止通達されてるけど
その日のうちに買って持って帰るなら買っていい事にしてるわ
マスク厨の相手した後にマスク買いに回らせるとか可哀想過ぎるわ >>1
店員が社員割引で先に商品(マスク)を買ってるだろ
だからマスクは店頭に並ばない
なので感染拡大はまだまだ続くのでこの先症状が出たら店員たちにうつしたらいいじゃん
例
店に行き店員に話しかけ聞き取れないフリをする
そして「ハッキリ喋れやマスクしてるから何を言ってるか分からないだろ」と言いマスクを外させる
この時、店員の顔に向けて咳をする
自分が感染してると分かってて他人に感染させたらバイオテロリストだが
政府・厚労省が国民に検査させないので自分が感染してると知らないのでバイオテロにならない 客層も調べればいいのに
絶対ではないけど、民度の低い人にはある程度の傾向がある >>921
アビガンも192万人分上級国民用に確保してある >>905
3.11とかを教訓にマスクも粉塵や菌対策で50枚入りを常に4箱とDS2（N95）マスク20枚入り4箱は常備していた
まあこんなことで役に立つとは思わなんだがね >>937
大変だけどお互い頑張ろうね！あともう少しの辛抱だよ >>918
昨日仕事で都内の地下鉄ガンガン使ってたけど
マスク9割､マスク無し1割って感じだった 怒りの矛先は転売カスにむけろや
何してもいいぞ、どんどんやれ 謝るから調子に乗るんだよ
落ち度が無いことには毅然とした態度を取らないと
どうせどっかの怪しいコンサルが吹き込んだマニュアルだろうけど 店員こそが最優先して着用すべきなのに
勘違い君がクレーマー化しちゃったのか 店員に怒る心理が全く理解できない
電車止まって駅員さんに怒鳴る奴と同じでゴミクズだな ついでに言うならそういう誤ったマニュアルのさばらせてるからサービス業は人気無いんだよ >>947
おう！だから謝るのやめたわ
「おそれいります」「ご理解お願いいたします」多用してる
入荷しないのは従業員のせいじゃないし！ >>945
いつもの新橋でマスクしてたやつは「一週間使ってますw」
って言ってたよね パヨクにしてみりゃ他人を罵倒できるし、買い占めりゃ買い占めるほど政権叩きのネタにできるし、転売できりゃウッハウハ。
これで店員が過労死や自殺でもしようもんなら大喜びだろ。 ないとはいっても
普通に生活してたら50枚入りが10箱くらいさ買えてるんじゃないの？ 接客してて恐ろしいのは
あんたサービス業でしょ！？とか
俺は客だそ！？とか
公衆の目がある中マジで言ってくる人が多いこと
俺なら恥ずかしくて無理 >>937
全員買えないからそれぞれ買いに出向いてた
だから皆マスクをしてる
若い人は自粛しても老害が毎日ウロつき回るしマスクしないとうつされるじゃん
あいつらベロベロ札舐めて汚い金出すし咳するし死んでほしい まあ拳王様みたいな店員だったら
ガイジジイが来ても大丈夫だな
山のフドウみたいな店員でも良いけど
店の中には入れなさそうだな >>594
国の中心をとられた西日本土人の東日本へのヘイトって日本が存在し続ける間ずっと続くんだろなw
特亜とメンタルが一緒で哀れだなw 東北ってそんなガラ悪いんか。みんなのんびりして良い人なんかと思ってたわ >>1
はい、不正解！残念でした！
また明日チャレンジして下さいませ！
で追い返せ 学校の教師がオイルショックの懐かし話として
そんな話をしてたな、薬局の奥から出してきたって 静岡の県議会議員が出品取り下げたんだからいっぱい持ってるよ >>961
過去に接客した中で最悪なのは
ワゴンセールの安いDVDを「面白くなかったから金返せ」
めちゃくちゃ喚いてたわ 他店の名前出して
⚫⚫はたくさん隠してあるそうですよーとか言ってみれば？w >>621
残念ながら定価で薬局で買ってその値段なのだ
花粉分解機能が付いてる 仕事とはいえ可哀想に…どっかのクソ議員は
あんなに大量のマスク抱えて高額販売しているっ
ていうのにね しかもお咎めなしでしらんぷり 昨日も、
「店員にマスク入荷ないんですか」って聞いたら「張り紙してありますけど。ありません」って
冷たく言われた、ひどくない？ってアホわいてた
お前からしたら一度でも店員は朝からずっと聞かれてんだよ
しかも張り紙されてんだったら見ろよ… >>919
繰り返し使うのにハイター水に浸けようかと思ってたけど洗うだけの方がいいのか。
そうだよね。よんで良かったわ >>605
一億人が一斉にマスク使いだすとか設備がどう考えても足りんでしょ
まして製造工程が日本で完結してないし >>976
ハイターはマジで有害だから吸い込む系には使わんほうがいいね
洗濯機で洗って天日干しするほうがマシ >>975
ドラッグストアーに並んだ時、ババア3人組が「政府がマスク大量に生産したと言ってるのに店が強気で売らない！」「偉そうに！」と文句言ってたよ
偉そうなのはてめぇらババアだろと白い目で見てやったわw トイレットペーパーは絶対に必要だが
マスクはどうでもよいわ。やってても
ウイルスは小さすぎて簡単に通り過ぎるぞ。
昨日ライフでトイレットペーパーは山積みされていた。
それを見て皆安心したのか誰も買っていないのだ。
写真に撮って来た。どこのライフも満杯らしい。
大丈夫よーマスクなどどうでもええわー大阪は
余りしてないよ。 >>975
ドラッグストアの中の人だけど、見ないヤツは見ない
うちの店は店頭かご付近、マスク売場、全レジにも貼り出してるが見ないヤツは見ない
SNS使用率高い若者〜4050代くらいまでから訊かれる回数は激減した
爺婆は視界も注意力も無いから毎日聞いてくる！毎日毎日うんざりだ！！ かわいい店員さんが使い終わったマスク1枚1万円で売って欲しい おれは手作りマスク4枚買って、先日使い捨てマスク50枚会社から支給されたけど2人暮らしだからとりあえず焦ってない
もともと支給されるまで手作りマスクでやりくりしてたし
使い捨てマスクなかったら手作りマスク買うか作るかして、フィルター代わりにキッチンペーパー挟んでおけばいいんじゃない？
連日並んでまで買う価値あるか？
ガーゼのマスク肌に優しい触り心地で気に入ってる >>979
ほんとに老害だよなぁ
そんなにコロナ怖いなら家で大人しくしてろよ >>980
やはりパンデミックは大阪から起こりそうだな お休み中のクソガキも遊びまわって
ウィルス撒き散らしてっけどな >>987
おう！私の一週間使ったマスクあるから持っていきな 店員さんは毎日マスク着けてるけどそのマスクはどこから >>986
トイペ個数制限した時も山ほどレジに持ってきて説明したら平気で「書いてなかった！」とか「聞いてない！」とぬかすらしい
で断ると「感じ悪い！」と逆切れされたそうな これだけ言われてても相変わらず「お客様」な老害たち
とっとと死ねばいいのに 結構みんな使いまわしてるよマスク
めっちゃ毛羽だったマスクしてるおじさんとか苦労してるんだなって泣けたわ ストックしてると言ってるやつでも数十枚程度だからな
毎日変えてたらすぐになくなる >>993
休憩室に会社支給の箱マスクがあってそれを使ってる
マスクして接客しないと「移す気か！」とクレームが入るのでうちの系列は全店そうなった
数が少なくなると困るから自分は一週間同じマスク使った
従業員皆協力しあって頑張ってるところだよ レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
