【新型コロナ】「なぜ、わしに売るマスクがないのか。見殺しにする気か」 ドラッグストアなどで横行する理不尽なクレーム、カスハラ
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新型コロナウイルスの感染拡大によってマスクなどの品薄が続く中、広島県内のドラッグストアやコンビニエンスストアの従業員たちが顧客からの理不尽なクレームに悲痛な声を上げている。「カスタマーハラスメント（カスハラ）」ともいえる行為にどう対応すればいいのだろう。感染の不安が拭えないとはいえ、消費者も意識の見直しが求められそうだ。
尾道市内のドラッグストアの30代店長男性はため息をつく。「毎朝、気がめいってくるんです」。マスクは国内で感染拡大のニュースが増えた2月上旬から品薄に。開店前には20?30人の客の列ができる。店が開くと客は売り場に走り寄って奪い合う。みるみるなくなり、従業員はひどい言葉を浴びせられる。
「なぜ、わしに売るマスクがないのか。見殺しにする気か」。そう怒鳴りつける高齢者や、品切れのポスターに納得がいかず「けしからん」と怒りをぶつける人もいる。「店員はマスクをしているのに売り場にはないのか」という声も多い。店長の男性は「同僚からの悩み相談が増えた。客も従業員もコロナ疲れですよ」と力なく話す。
広島市内のドラッグストアで働く30代パート女性も「今日は何を言われるのか。不安でストレスがたまります」と打ち明ける。
マスクは1家族1点の購入制限を設けている。守らない客に注意すると「うるさい。倉庫に隠しているマスクを全部出せ」とにらまれた。その客は買ったティッシュやトイレットペーパーを車に積み込み、再び入店して繰り返し購入。「マナーを守らない客にどう注意したらいいのか。本当に怖い」と声を震わせる。
こうした悲鳴は全国で相次ぐ。脅迫まがいの言葉や解決しにくい要求…。カスハラにはっきりとした定義はないが、一線を越えたクレームで消費者の自己中心的な振る舞いとされる。
その矛先はコンビニにも及んでいる。広島市内の50代の本部社員男性によると、商品陳列やレジの袋詰めに対して「素手で触るな」というクレームが届く。店員にアルコール消毒で手の清潔を保ってもらっている。「いくら丁寧に説明しても、お客さんには反論にしか聞こえないようです。どうしたものか…」とこぼす。
接客業を中心に、ツイッター上でつらい胸の内を吐露する店員もいる。「コロナより人が怖い」。そんな声も聞こえてくる。（林淳一郎、ラン暁雨）（以下ソースで）
.ソース 中国新聞
https://this.kiji.is/613119407345189985 マスクを店頭に出さない糞店
本当は入ってるんだけど店員とか親戚とか知人に配ってると思う >なぜ、わしに売るマスクがないのか。見殺しにする気か
当たり前だろ、見殺しにするに決まってる。俺たちの安倍政権、なめるなよ！ マスクって、自分がかかってた時に飛散をできるだけ防ぐか
花粉をブロック、寒さから喉を守るかぐらいだから
自分は普通に使い捨てのマスク洗って使ってるw
並んだり店員に文句言うほど必死になるのは意味がわからん
転売ってもうできないんじゃないの >>229
うちの親にアカウント作ってやったけど、自分でログアウトして再ログイン出来ず、その度に隣県住まいの俺を呼びつけようとするんだわ うちの会社だけど
コンビニ経営もやってて
マスクやトイレットペーパーその他まで
コンビニに入荷したら先ずは自分の会社に持って来とる
もしかしたらネットで転売とかもしてたかも
まぁ持ってる者が肥える社会だよ マスクとかで店員さんにくってかかる客はみたことないや
みんな張り紙チラッと見てそれでも一応店内ぐるっと回って無言で出ていく感じ >>782
トイレットペーパーの時うちの店仕事帰りの人達用に半分取り置いて夕方陳列したら
翌日朝から組の爺と婆が超煩かった
「夕方着荷したんで」(嘘)とか言ったら
朝から並んでる人達の努力を無駄にするのか！
並んでる人が優先だろう朝まで店に出すな！と謎理論展開されたわ
店長がガンとして応じなかったけどな
そのうち物流が根をあげて
普通に朝便じゃなく午後便納品になったり夜納品になったりして
朝並ぶ爺婆が減ってくれたのは良かったが
最後の最後まで並んでた爺は家に500ロール近くトイレ紙溜め込んだらしいが
どうすんだそれｗと思ったわ >>1
ジャップの強固なマスク信心は何処から来るのか
マスクなんて感染防止には全く役立たんのだよジャップ >>1
無茶な相手には強く出られる従業員を雇っておくべきだと思う。
救急隊員が自動販売機で飲み物買ってたとかのクレームも、普通ならまともに取り合う価値すらないんだから。 最近店が樟脳臭くてつらいって務めてる友人が愚痴ってたわ 団塊の世代が多い所にウィルス撒くのが一番手っ取り早いわな >>806
企業がどれだけの供給力を持っとくかなんて国がコントロールできるわけ無いだろｗ
なんでもかんでも国に頼ってんじゃねえよｗ
とは言え、国も自治体もある程度は備蓄してたから今何とかなってる状態だろ
こないだもさいたま市が備蓄切り崩して朝鮮学校も含めて配布してたし こういうクソジジイには内部にウイルスたっぷり塗りたくった専用レジ袋をご用意して袋詰めいたしますので、クレーマーの皆様お気をつけくださいね。
店員舐めてると、知らないうちに復讐されてますよ。 >>857
痴呆入ってると外出した瞬間から家に溜め込んでるの忘れてるらしいからな >>842
その医療現場も患者用のストックを使ったりしてるみたいだよ >>853
「多ければ多い方が良い」
「これが自分の責務（仕事）」
「成果が目に見えて蓄積されるので、やりがいを感じる」
要はオナニー マスクをしてない客(反社)と店員(反社)が
出会った所でミラクルが起きるのです 中国人の歳いったおじいさんとかは、ミカンとかウォーター容器とかででも作ってたのにね！
時間あるんだから、作れはいいのに。 店員とか不特定多数の相手をする仕事だとマスクしないとだめだからね
感染を防ぐんじゃなくて感染させるのを防ぐ
ジジイなんてほとんど誰とも喋らないんだからほっとけ >>32
ジジババって言うけど、ほとんどジジイじゃないの？ バンダナ巻いて
ストリートギャングを気取ればいいよ 平成の米騒動のときもそうだった
カスの客が店員に詰め寄ってたな 今は店のほうが立場が上なんだから「嫌なら買うな。出ていけ！」
でいいんだよ。 マスクにこだわり過ぎて、こういう基地外が出てくるのがいやだ コロナの話題が出だしてから2月初旬くらいまでは余裕で買えた。
今マスク無いと騒いでるやつは情報リテラシーが無かったジジイババアだけ。 店員はマスクしてるんだから店が持ってるのは間違いない クレーム客相手にするのが慣れて来ると、楽しくてしょうがない >>869
痴呆っていうか発達障害かもしれないね
こういう時に発見しやすくなるだけで 買ひ物客に一枚のおまけマスクをつければ解決なのにｗ
どうして店員は斯うも阿呆揃ひなのかｗ >>866
関西人はスルースキルは比較的鍛えられてそうだよな…
男山根みたいのも珍しくないし…; バンダナでも口に巻けよ
そんなに欲しがるなら二月上旬に買って置けよ
どーせその時にはボンヤリしてた層なんだろうが コロナウイルス入りのスプレーを準備しておいて、消毒していると見せかけてウイルス撒いたり。
いろいろとやり方はありますからね。
証拠も残らないし。
クレーマーの皆さん、くれぐれもお気をつけくださいね。 コロナに感染して接客してやれよ。
ジジババ滅殺してやれ ロートは、何をやっているの？私は、アイドルなのよーーーーーーーーーーーーーーーーーーー >>866
マニュアルでもあるのかというくらい素晴らしい接客を目撃したことがある 今回のコロナ買占め騒動で社会秩序を乱してるのは大半が団塊世代
・マスク・トイレットペーパー買占め
・マスク非着用者への難癖言いがかり
・ウイルスばらまきテロ
・医療機関保健所押しかけ、クリニックはしご
・団体海外ツアー、フィットネスジム、ライブハウス巡り >>834
2018年のマスク輸入量と国内生産は、
4427*100万と1111*100万で、4倍近く輸入です。
いまは海外は輸入を絞ってるだろうから。。 こういうジジババは煽り抜きで社会に必要ないから
むしろ消えてって皆思ってるよ 団塊の世代はたとえ大卒でも勉強は全くしていないからな
高卒より学力は悲惨だ
まともに相手できる人種ではないと思うわ ハンカチマスクとかさ、輪ゴムあれば縫わなくても折りたたむだけで使えるし
情弱って悲しいね >>882
マスクレスの反社が寄ってきたら殴っていいだろ 仕事の通勤者優先で売ればいいんだよ
マイナンバーカードと一緒に勤務先証明書出させて
無職にはできない そりゃ横柄なジジババに売るより
友人知人に優先で売るよ
店頭に出るのは申し訳程度だろ >>865
なんとかなってないじゃんw
医療機関もマスク使い回しを推奨してるぞw
マスク無いなら官営で工場作るしかないだろ無能w 素手で作業するなって言うくらい神経質なのにコンビニで買い物するのがおかしい そういうジジババに限ってマスクの付け方もわからずプリーツ閉じたまま鼻のとこも曲げずに付けてんだよな
さっさと死んでくれ マスクマスクって言うけどさ
爺や婆ってまともなマスクのつけ方してる人少ない
普段から花粉症とかでしてる人は別として
この騒動でマスクマスクと騒いでるような人って
鼻出した状態だったりマスクの上のワイヤー部分いじらずにマスク自体も伸ばさずに
ひどいのになると上下逆さまだったり…
「ただしてるだけ」
それでマスクマスク騒がれても…と思ってしまう お客様は神様ですでお馴染みの三波春夫真理教徒ばっかだから
暴れたり暴言吐く事に罪悪感なんて無いよ 倉庫に隠したトムキャト、お婆さんに長い毛がバレ参拝も七輪の出番のお留守番だ〜
神は、偉大なりーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 「店員はマスクをしているのに売り場にはないのか」
付けてるのをはずして、どうぞって言ってやればいい。 客「見殺しにする気か！」
店員「そうだが」
客「・・・・」 転売ばっか言われてるけど
生産はしてるのに流通してないってどういうことだよ
ちゃんと調べろや 広島かパヨクの強い所は若くても成人式でも暴れたりするから仕方ない 不要な外出をしない方が感染しないだろ
マスク買いに行った先で感染するかもしれないのに
とりあえずマスクがしたいっていうのであれば仕方がない 店員は人が大勢来る所が仕事場なんだから多少マスク確保するの当たり前だろう
バカなの？
わしは早く感染して逝っちまいな >>896
韓国の教会で消毒のつもりで塩水スプレーの容器を使いまわして感染拡大、とかあったねｗ ドラッグストア並びまくってるジジババはまう死ぬまでに使い切れない量を溜め込んでる ジジババになってまで物資不足で暴れるとか
その歳になるまで何を学んだんだと思うわ TVショッピングで売ればいいのに。
そしたらDSへの業務妨害も減るだろうに
金持ってるんだから1枚１０００円でも買うんじゃね？
今なら５０枚入りが、なんと、送料無料で５００００円です〜って
おまけでもう１箱付けちゃいます！ ほとんどの人が花粉症なので普段から備蓄していたという落ち マスクマスクと喚くジジイに限って札をベロベロ舐めて取り出す
あいつらバカだろ レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
