「どんなときもWiFi」通信障害の復旧は4月上旬ごろ 料金「希望者に日割りで免除」の対応に批判も
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モバイルWi-Fiサービス「どんなときもWiFi」で通信障害が発生している件について、運営会社のグッド・ラックは3月21日、復旧見込みは4月上旬ごろになると発表。当面十分なサービスが提供できない可能性が高いため、利用者への謝罪と共に、希望者に対し3月末までの「回線休止」受付を開始しました。
休止申請を行うと、翌日の9時以降に順次停止が行われ、停止日から再開日までの料金が日割りで免除されます。申請は専用フォームで受付中。具体的な回線復旧日は不明のため、復旧めどが立ち次第、再開に関するお知らせを行うとのこと。申請を行った場合、復旧後は自動的に再開処理が行われます。
同社によると、障害の原因は一部のキャリアからのSIMカードの提供ストップや、新型コロナウイルスの混乱によりSIMカードを動かすための設備の製造や発送が停止・遅延しているため。
サービスに大規模な障害が発生しているにもかかわらず、休止措置や料金免除の処理を利用者に求める対応には疑問の声も。Twitterでは「なんでこちらがめんどい申請しなきゃいけないの」「自動的に無償で提供しますが普通」「無料で解約させてほしい」といった声が上がっています。
3/22(日) 11:25配信
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20200322-00000017-it_nlab-sci
https://lpt.c.yimg.jp/amd/20200322-00000017-it_nlab-000-view.jpg 限界突破WiFi→神対応
どんなときもカスWiFi→腹黒 安いんだからリスクあるのは当然
文句言ってるのはアホなん？w
1社会人として頭悪すぎるで モバイル系はこういうリスクあるのはいくらアホでも分かってると思ってたけどな
しかもわけもわからん会社だし
貧乏人はリスク管理してないから貧乏やねん 限界突破WiFi→神対応
どんなときもカスWiFi→奈落の闇 昨日までは駄目だったけど、朝6時ぐらいから今もなんとか10mbpsぐらいの速度が出てくれてる。 >>477
ｶｯｺｲｲｲｲｲｲｲｲｲｲｲｲｲｲｲｲｲｲｲｲｲｲｲｲｲｲｲｲ 総務省へ禿げへの苦情も合わせて電話した
相当数苦情が来ているらしく「政府として」対応を検討中とのこと
政府案件ですわ >>472
ほんこれ
同じようにさっさと3月無料、解約金免除で対応すれば大事にならなかったのに
それもせず新規は受け付けてる
早晩潰れるよね >>484
4月上旬まで回復しないのに、しかも回復するか信用ゼロなのに新規のカモをキャッチで被害拡大。
今も堂々とCM打ち続けてる素晴らしい企業姿勢に総務省からも絶賛の嵐ｗ >>308
キャリア的にはこんな使い方されたくないだろうな
妨害もしたくなるんじゃねｗ >>397
もともと用意してたSIMが契約に対して少なかったんじゃねーの
運営の問題だと思うが
無制限にして想定より使いまくられたんだろ >>487
それにしても悪手だよ
さっさと解約無料、３月無料にすれば炎上しなかったのに
出来ない上に新規を募るってことはもう倒産待ったなし >>485
それこそ禿げ以下キャリアが自分とのユーザーを捨ててまでここの会社に回線回すかってこと
総務省的にはそこも合わせて検討中って感じだった
どんファイ潰したら世間で騒がれて社会的な不安も広がるし
それを天秤にかけてるんだと小間生よ 午前中ずっと十数Mbpsぐらいの速度が出てるけど、たまたまなん？
https://i.imgur.com/EJSGdvS.jpg >>492
たまたま。安定しませんよ。
仮に解約増えて安定しても絶対無料解約します。
こんな対応の会社にお金落としたくありません。 ソフトバンクがダメならドコモやAUに切り替えてくれるサービスのはずなんだが？ >>497
今月末強制退去なら解約金なしだって
そんな急に引っ越しできんよ 社長が福井の地域振興とかで乗せられ電通の食い物にされた果ての結果や
キャパに合わんCM打たせた電通がわるい
拡散してくれ >>503
一方的被害者ヅラするのはおかしいな
どんな条件であれ最終的に電通と仕事するのを選んだのはどんなときもWiFi側だろ >>499
再起動こえーよ。
今ぐらいだとユーチューブも見れるし、安定してくれるのを神頼み。 >>22
お前らしくあるために薬使うのはおかしいだろ？ >>507
好きな物は好きといえる気持ち抱きしめたかったんだから仕方ない。 現状無制限に使えるネット環境のなかで一番安いと思う
俺は使わんけど 遂に総務省が動き出した模様
大事になったな
マスゴミのスルーっぷりは気味が悪いが
損禿に恫喝でもされてんのか？ >>511
そらCM打ちまくりのお得意様だから民放はスルーよね
だれか犬HKに連絡してくれ >>504
バカを騙すのも悪いよね
コンサルとか通さんからこんなことになったんかね
まあコンサルもバカだけど >>437
全く同感だわ
この謎の冴えない売れない俳優を突然ゴリ押しするのどうにかしてほしい。全員に共通しているのは薄らサムいところ 総務省が動き出したらどうなるの？
今後はよくなる？ ちゃんと解約金払って出てけよ
繋がるのは間違ってないんだから 適宜ドコモ、AUと切り替わるような説明全然嘘じゃん お申し出は電話にて承ります。
電話はただいまお問い合わせが集中しているため、
順番におつなぎしていますが、ご対応まで時間がかかる場合がございます。 >>529
どんなときも繋がるはずのポケットWi-Fiが２月中頃から全く繋がらない
苦情殺到なのに新規の受付を続けてCM打ちまくり
解約しようにも電話も繋がらないから1000人以上が難民状態 >>530
もはや怒りのステージはそこを大きく外れて、使えなかった間の保証問題にもなってる >>31
たしかにあの広告量はウザ過ぎて逆効果だったな >>401>>416
そもそもクラウドSIM業者のほとんどはMVNOでさえない。
MVNOってのは各キャリアから「回線容量」を買い取り
それをうまく配分調整して、多数の人に切り売りするのが仕事。
最初に回線確保してるから、利用者数の増加である程度遅くなったりするが、極端には低下しない。
クラウドSIM業者はキャリアが遊ばせておいても仕方がない帯域を、民泊用等と称して投げ売りした時に上手くキャッチアップするか、
訪日客向けレンタルSIMの有効期限の切れ端を繋ぎ合わせてまとめてサービスする。
具体的には中華製のこういう怪しい機械を使うわけだよ
https://ae01.alicdn.com/kf/HTB1Osx_jlfH8KJjy1Xbq6zLdXXaL.jpg_640x640q90.jpg
https://ae01.alicdn.com/kf/HTB15X4Ej_TI8KJjSsphq6AFppXaa.jpg_640x640q90.jpg >>522
ドコモやAUに切り替えてくれるはずなのに。 >>532
保証は無理だろ約款には責任とれんようなことが書いてあるから >>537
電波が途切れないと切り替わらないんだよ
お仕置き中でも電波が来てたらソフトバンクのママ
まぁドコモやauに切り替わってもクラウド上のSIMはMVNOらしいので微妙 多分この会社自分が何してるのか、クラウドSIMの仕組みとかぜんぜん分かってない
繋がらないのも「電波障害」の為とか頭にウジが沸いた回答しか戻ってこない
こんな阿鼻叫喚の中でも新規の宣伝をあらゆる所にポイント還元一環無料とかでしてる
もしかして日本の会社でなく中身は光通信の残党だと思われる 休止申請の罠は4月になったらソフトバンクからドンファイへの規制がリセットされるまで待てってだけで4月になっても数日でソフトバンクから規制くらって元の木阿弥だぞ 自分はこの前
急にADSLが繋がらなくなったけど
LANポートのランプが点かないんで
モデムの故障と判断して
中古のモデムを買って復旧した >>413
シムは東京にある
運悪く規制のかかったシムに当たると激遅
会社は加入者数分の回線は持ってない
だから安い 此処はSOFT BANKの回線しか
持って無いんとちゃうんか…❓ ルーターを再起動しても何時も表示が
『SB−Android』のみですわ… >>549
使ってる人の話によるとたまーにauにつながる らしい やっぱ固定回線は必要だな。
固定回線引けるやつは黙って引いとけ 動画サイトに制限かけだしたな
速度は１５M出てるのにまともにHdで読み込めない 限界突破WiFiは神対応だったよな。
CM出演してる人たち見ると「チッこのクズどもが」っていつもつぶやいてしまう。 詐欺なときも→ゴリ押しチョン芸能人→LINEポイント 一時期YouTubeで流れたどんなときもWi-FiのCMの女の子がかわいい この手の格安Wi-Fiっていっぱいあるけど、他はどうなのよ？それは何もないのか？
そうだとしても同じ事が起きる可能性があるなら、同様の格安Wi-Fiはとても使えないな
ある程度信頼できるのは、せいぜいａｕがやってるWiMAXぐらいか
しかしWiMAXもちょっと高いのと３日制限があれだしな、無印WiMAXが無制限で良かったんだがなあ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
