【新型ウイルス】1週間に約500件 保健所がたった10人で電話対応 ★2
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首都圏の保健所から悲鳴が上がっています。
首都圏の保健所関係者：「電話はひっきりなしに鳴り続けておりまして、電話の対応で保健所が開いている時間はすべて取られるという状況。1週間に500件くらい」
ANNの取材に応じたのは首都圏にある保健所です。この保健所では新型コロナウイルス関連に対応する職員は10人ほどで、PCR検査に関する業務や陽性者の接触者に関する追跡調査も行っているということです。このままでは追跡調査などに支障が出る恐れがあると訴えています。
[2020/04/06 17:55]
https://news.tv-asahi.co.jp/news_society/articles/000181085.html
https://news.tv-asahi.co.jp/articles_img/000181085_640.jpg
★１ 2020/04/06(月) 20:47:51.44
前スレ
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1586173671/ 電話対応1日10件ってそんなに大変か？
どうせマニュアル対応だろ 人増やせよ
先日も検査の人数少ないアピール記事もあったけど
だから無理なの！じゃなくて金積んで人増やせ 通常の問合せのほかに500件なんだろう。
そうじゃなきゃ少なすぎる え？少なくね？
一人1日10件だよ？
一般企業なら余裕なんやが 能力の無い保健所を「帰国者感染所センターと言って
集中的な検査窓口にしたのは国民か？お前達の厚労省だろ
常識があればすぐにパンクする体制に感染所対策の窓口にはしない 感情的に煽ってるやつがテレビで文句ばかり言ってて現場は混乱
そしてさらに煽るというのが現状か
昨日の坂上が酷かったらしいが
今日も煽りは平常運転かもね >>244
この図をみると結局電話相談してるように見える 電話対応だけのわけないやろおまえら
追跡調査とPCR検査やぞ >>241
電話受けた後の業務のほうが大きいんだろ 電話対応だけの職員を本庁から大量確保すればよくない？ 保健所に仕事で行ったけどこんなもんだろ
地方はもっと少ないと思うけど >>233
検査などもしながら出来るんだね。
すごいね〜。 >>252
帰国者、接触者外来のみに見えるけど違うの？ >>240
それはちょっと前の話で、既に変わってるはず
というか報道してたテレビ局も、報道内容理解できなく？忘れて煽りしてたけど １週間で500人？10人の職員で電話対応？？？
めちゃくちゃ温い仕事じゃねーかw 頼むから日本でも検査を始めてくれ
お願いします
お願いします
お願いします 仕事なくなった夜の街のホステスとか雇いあげれば良いんじゃね
接客ならお手のもんだろ >>269
それ検体取る設備がある病院って意味だよ コロナの電話対応なんてフローチャートで派遣でも全部対応できるだろ
難しい話になれば専門家に任せればいいだけで
なんでこんなことできないの？ >>1
検査断るから大変なんでしょ
検査するから来て下さい、
って言うだけなら一人一分もかからん 「ただいま混みあってます」のアナウンス流す自動受信装置を導入すれば、
週５００件に制限でき、１０人で仕事できるというわけね。
「ただいま混みあってます」ばかり流れると電話かけているのは諦めるからな。 >>257
追跡調査とかは感染者が一桁の時にやれること
感染者が二桁になって保健所の人数で出来ないことは
普通の知能があれば事前にわかる
追跡調査とか止めろ
点を追うのでは無く、面で検査することや対策を考えろ >>264
そもそも相談センターっていのは保健所ないにあるんだろ？ >>258
その業務を保健所の奴がすればいいだけだろ？業務分担して
そもそも電話対応でマニュアル見て検査するしない判断してんだから
バイトでもいいんじゃね？
なんにしろ今更そんなこと言ってる時点で話にならんやろ
人手が足りてないっていうんなら、今まで何やってたんだよって話 >>271
公務員は普段から甘ったれた仕事しかしてないから
この程度ですぐ音を上げるww 検査が間に合っていないのをゲロってるってことは
感染拡大の実態は既に発表の数倍ってことだな >>269
新型ウイルス検査に公的保険適用 保健所を通さず検査可能に
2020年3月6日 19時43分
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20200306/amp/k10012316931000.html
新型コロナウイルスの検査に６日から公的保険が適用され、加藤厚生労働大臣は、保健所を通さずに検査を受けられるようになるとして検査体制が拡充されることに期待を示しました。
保健所を通さずに検査可能に
検査はこれまで最終的に保健所の判断で実施されていましたが、今回の保険適用によって医師が必要と判断した場合は保健所を通さずに検査が可能になりました。
そのねらいについて厚生労働省は、医師が感染を疑った人の検査を確実に実施するためとしています。
ただし、院内感染を防止する観点などから当面の間、検査を実施できるのは全国におよそ860か所ある「帰国者・接触者外来」か同様の機能を持つ医療機関などに限られます。
それ以外の医療機関では感染が疑われる患者が来た場合、原則、「帰国者・接触者相談センター」へ連絡することになっていますが、直接専門外来に患者を紹介しても差し支えないとしています。
https://i.imgur.com/Lkqbtbg.jpg ワロタ
日々の仕事が楽すぎると、この程度で辛くなるんだろうなw これじゃ一日の検査数もかなり抑えられて感染爆発なんて数字永遠に出んわな >>281
おうおうその通りなろな？
実情は中の人じゃない限り全く知らんけどな
おまえのいう通り、追跡調査に影響でてくるし
やめるんちゃうんけ 営業やってる俺の携帯は1日70件くらい鳴るけどな
公務員にしたら信じられないかと思う 結構時間があったのに何でマンパワーを補充してないんだよ？ >>282
相談センターは民間の医療機関だよ>>287 町医者がまともに仕事するようにならない限りは
検査数は増えない 厚労省なんて全て現場丸投げの無責任対応で
暇だろうから厚労省から人を回せば良いのにな 1週間500件てそれしか問い合わせないの？
全然流行ってないじゃんこの病気 >>1
おいおい、民間のコールセンターなんか
その10倍ぐらい仕事してるぞ
ちゃんと仕事しろ、公僕ども >>1
保健所叩きに必死なバカが多いが、ある意味保健所も被害者なんだよ。
本来ならば、総理大臣を始めとする国会議員が、色んな国家危機を想定し、その対策を
練り上げておくべきだったんだよ。
それが、現実はどうだい？
はい、武漢から血税使って邦人を救出しました。
でも、その運賃負担を誰がするのかさえ決めていませんでした。
はい、武漢から連れ帰った邦人が二人、検査拒否しました。
はぁ、困ったなぁ。
「残念ながら検査拒否をされましたので、残念ですがそのまま帰宅させます」。
クルーズ船で感染者や死者を増やした事もそうだが、普段から決めておくべき事が全く
決められていなかった。
保健所叩きに必死なバカどもは、叩くべきは総理大臣を始めとする国会議員（与野党含めてね）
だと言う事を理解しろ。 1件平均50分くらいだと10件で1日終わるな。
それが月〜金で1対応者あたり50件、10人で500件か。
まあ電話が10分や20分で終わらないとは思うのでけっこう大変じゃないか？ >>287
専門外来がどこにあるのかまともに通知来てないんだけどな。 保健所なんか普段仕事してねぇんだからこんな時ぐらい死ぬ気で働け この10人でpcr検査に関する業務とか
陽性者の接触者に関する追跡調査とか
明らかにオーバーワークすぎてw
人数増やせばいいのに何故配置越えしないのか。
都や国は何をしてるのか？ ここで余裕だって言ってる奴は
保健所と、相談センターを間違えてるわけよね >>304
だから、街中の医師が必要性感じたら直接紹介するんだよ >>291
俺も営業で一日のメール電話の件数がかなり多いけど
営業の受ける電話とコルセン系の受ける電話って本質的に違うぞ？ これ医者が問い合わせてる数?
それとも素人が自分はコロナだって自己診断して問い合わせてる数?
後者ならどうでもいいな
病気を自己診断する人って自分が医者にでもなってるつもりなのだろか 電話が1/4しかつながらないって
しびれを切らして病院に駆け込むだろう つか検査どんどんやっていけよ
断るなよ
未知のウイルスやぞ
感染者のサンプル増やしていけよ
バカなのか？ >>305
保健所って結核等で日頃も結構忙しいぞ。。
結核はまだ実は多いんだよ。 >>304
医師会に連絡したら普通に教えてもらえるよ。医師ならな 1日10件w
公務員にとってはさぞ激務だろうなw
そもそもコールセンターは鳴りっぱなしどころじゃなくて、鳴り止まないほどコールがたまってるもんだわ 電話対応スタッフを一人別で雇うべき
一人でじゅうぶん
昔コルセンのバイトしてたけど一日100件とか余裕だった
電話対応オンリーならその位全然いける >>309
東京では診療所に電話番号知らせてるのか？
相談センターが別にあるなら保健所の仕事は軽減されてるはず。
条件だけ聞いて捌くだけ。
電話の仕事は大したことない。
追跡調査の大変さをメインに記事にするべきだね。 >>21
この辺り元気な人も濃厚接触者で隔離になっているから
電話番を在宅で出来るなら使えるはずなんだよな
保健所から転送するシステム使ったらどうかな
全国に感染者でないけれど待機になっている医療従事者沢山いる >>158
検査作業や感染源の追跡調査しながらでしょ
あとコロナ以外にも業務はあるんだぞ >1週間に約500件 保健所がたった10人で電話対応
１日100件未満 ひとり10件未満 何の不満があるんだ？ バイトがないから暇〜とか言って渋谷原宿に遊びに行ってるやつ雇えよ >>328
相談センターじゃないんだからそんなこと無理だろ >>44
海外渡航歴もなく、コロナ患者との濃密接触もない
そんな検査不要なやつを検査させて追跡調査の仕事を増やしてるのはこいつら
もう一度オリンピックファーストの初心に帰って、渡航歴のない奴は全部検査拒否をすれば追跡調査の仕事はなくなる
甘えるな 増員すればいいだろ
補償ーとか言ってる奴らに働き口で提供すればいい >>335
橋下すら自分で減らした保健所を増やしてくれと懺悔してるのにwww 一週間に500人を10人のどこが多いの？
その１０倍なら解るが、その数を処理出来ないなら一般企業ならクビだよ
どうせ定時帰りが当たり前と思ってるだろ、働けよ 要件のみを簡潔にやりとりするならなんとかなるけど
延々小一時間説教する馬鹿が多いんだろうな
たまに市役所で無料相談するけど
そういう人実際多いんだよな >>340
感染のリスクも医療機関とは違うしね
OB、OGが適切だわ 感染疑い者の対応と、陽性者の14日間の行動履歴の聞き取りとかやってるから結構大変みたいだけどね
1件あたり長そう 検査増やしたくない奴がやっぱり多いのかな
だから10件余裕とか言えちゃう >>341
>>343
一人感染に濃厚接触者1000人いたら追跡調査して確認作業
PCR検査に関わる作業もある >>347
今は医師の判断で保健所通さないルートもあるよ>>287 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
