【ローソン】ＰＢの新パッケージを一部変更へ 社長「(お客様に)ご不便やお手数をおかけしてしまっている」★5【nendo】 [ガーディス★]
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ローソン社長、PB新パッケージを一部変更へ 賛否の声に「公共性あるコンビニとして解決していく」
ローソンの竹増貞信社長が6月9日夜、ハフポストのライブ番組「ハフライブ」に出演。
賛否両論が起きていた同社PB（プライベートブランド）商品の新しいパッケージデザインについて、「お店で選びにくかったり探しにくかったり、色々なご不便やお手数をおかけしてしまっている」とコメントした。
「お客さんのニーズや価値観に寄り添いながらお客さんとつくっていくのがPBだ」として、「NATTO」などのローマ字で書かれ、分かりにくいとされていた「納豆」や「豆腐」を始めとした一部商品のパッケージを早くても7月には変更する方針を明らかにした。
中略
三菱商事出身で、ローソン副社長から2016年に昇格した竹増氏。6月9日夜、ハフポスト日本版がTwitter上で配信しているライブ番組「ハフライブ」に出演し、反響は想像以上だったと語る。
「注目いただいていることに感謝を申し上げたいと思います」と述べ、批判があがっている点について、「お店で選びにくかったり探しにくかったり、色々なご不便やお手数をおかけしてしまっている。
そのあたりは真摯に反省し、次に活かさなくてはいけないと思っています」とコメントした。
さらに、竹増氏は「意見を真摯に正面から受けて、そうした意見とともにPBを作り上げていきたい」とした。
竹増氏によると、この間も店舗に直接足を運び、高齢者ら様々なお客さんの話を聞いた。さらに店舗のスタッフやネットの声などの意見もふまえ、デザインを改良していくという。
竹増氏は番組に出る以前から、ネットだけでなく、様々な意見を聞きながらプライベートブランドの変更は検討していたといい、
「（NATTOとローマ字でパッケージに大きく書かれた）『納豆』、これはちょっとわかりにくいですよね。豆腐も(TOFUなどと)ローマ字で書いている、マーガリンもスプレッド（という表記）。
こういったものはお声をきいても、（パッケージを見ても商品が）わからないということで、すでに着手している。来月にも新しいパッケージでお届けしていく。
（デザインで）足りなかったところがあるだろうし、見直ししていくべきところは見直ししていくべきだと思います」と話した。
https://img.huffingtonpost.com/asset/5edf9b1a220000c82482a456.jpeg
https://www.huffingtonpost.jp/entry/story_jp_5edf9828c5b6f05dc48aedca
マーガリンですよ？
https://pbs.twimg.com/media/EZybiSLU4AA6hmA.jpg
我が国を代表するトップデザイナー
http://www.nendo.jp/jp/works/lawson/?release
前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1591915643/ 社長がこのやらかしを挽回するの相当大変だね
何かですぐ結果出さないと代えられちゃう 食べ物におでん文字や中国語が目立って記載してあると、そちらの人用のモノだと脳が勝手に判断して、選択肢から外れる。 中国語と韓国語はいらんわ
日本語と英語表記があれば良い >>11
芸術関係の事件が色々あったから（五輪エムブレム、銭湯絵師、ジャングルジム炎上）
アートだとか芸術だとかデザイナーだとかろくなもんじゃねえって色眼鏡で見てしまう部分あるわ >>99
ローソンにしろファミマにしろ商社の子会社だから文句言えないのはわかる
しかし社長だろうと資料出して意見言えない役員ばかりじゃ先はないわ
社長がミスするのをわかっていて黙っている役員もいそうだがｗ 男性顧客が多いと思われるコンビニでこのデザインか
採用した担当者の見る目の無さが分かるな
訴求する効果ないわな 実際リアル店舗で見たけど購入意欲は沸かないな
弁当とかは良いのにな >>1
誤）早くても7月には
正）遅くても7月には
正）早ければ7月にも このデザインが通っちゃうのは組織としてもう機能してないよ
ファミマには抜かれる最悪ミニストップにまで抜かれてポプラ化する 食べ物なんて特に中国製は段ボールだの毛髪油だの、韓国製は大腸菌だのツバだのと実績があるんだから
日本人が食べ物にハングルや中国語が書いてあったら本能的に避けちゃうのは普通のことなんだよ ほとんどの客は短時間で買いたいだけだから
高速判別デザインが必要 >>35
暫定で延長してるとこじゃない？
期限来たら高い喫煙所作らないといけないから全コンビニからなくなるはず デザイン擁護してたバカども
恥ずかしくてそろそろ首でも括ってるか？ >>106
次もデザインは変わっても
中国語とハングル文字を入れてきそうな気がする
多分取り巻きが無能しかいないから
言われてことだけやればいいというのが役員でもいるんだろ
触らぬ神に祟りなしで 中韓による売上落として弱らせてから乗っとる作戦だよ パッケージに軽くボカシを入れて並べた時に、それが異なる商品だと認識できるかどうか 外国人にわかりやすくするならデカデカと写真だよね
文字を入れればいいって発想が微塵も理解出来ないけど スプレッドがマーガリンを意味するなんて今回初めて知ったわ。てか英語の意味考えたらバターだってジャムだって全部スプレッドじゃねー？ >>108
ローソンで買い物しない役員じゃだめだな >>12
そもそも、固有名詞にローマ字表記以外は不要
改札とか精算機とか、そう言うのは書くべきだが >>128
ハングルなんて入れるから 例の法則発動するわ >>124
異なるものを美しくないと思うデザイナーにやらせちゃったからなぁ このデザインした馬鹿はもうデザイナーやめろ
コンビニで商品が分からなくなるデザインなんて最低じゃねーか >>127
チョコっぽいペーストのやつもファットスプレッドで作られてたような >>97
シンプルな文字のみデザインで印刷コストもカットです！とか言ってそうだわ >>135
不快という感情論にミスリードしたいの？
普通に不便だよ
この時代にUD一切無視ってのも企業の姿勢として完全にアウト 未だにローソンのパッケージ買い間違えする可能性あるわクソ って言ってる人いるけど ちゃんとパッケージに文字で種類書いてる 買い間違えるのはパッケージのせいじゃなくて自分の不注意だよ 急いでる？ なに？パッケージの数文字読むのに1分もかかるのかな？ エイブラ エイジは残してほしいな
パッケージには佐藤デザインのオリジナルモビルスーツを描いてほしい 日本人に分かりにくく中国人韓国人に分かりやすいパッケージ ＞でもそれらに挟まれた「8品目のさっぱり和風サラダ」は、何がサラダの中身なのかさっぱり（！）分かりません >>140
混乱を招いた時点でデザインした側の問題
あと人に読ませたいなら適度に改行くらい入れような どうせ意識高い刑の女子社員（）が
助平上司とセクロスしながら決めたんだろw >>9
>>87
なんでジジババとか言ってバカにするん？
視覚弱者は他にも沢山いるし
子供だって外国人だってこっちの方が見やすい >>140
おまい周りに老人とか病人とかいない環境でしあわせなやつなんだな
スーパーが遠くてコンビニにしか足を運べん爺さん婆さんは判別できないんだ ローソンは新しいコーヒーメーカーもデザインださいし、扉のあき方が意地悪で不快 こいつはトリックアートとか仕掛け部屋に専念すべき
人を惑わす才能はある きのう見に行ったけど
NATTOとTOFUはないわ エイブラエイジってハラール食品かなんかやろ
ちゃんと外国人のこと考えてるんだなって >>1
まとめなんかだとインスタ女子には絶賛されていて
ローソンはそういうおしゃれ女子を客層にする戦略に舵を切ったので
老人子供なんかは客じゃなくなっただけ
見たいなこと書いてる奴結構いたけど、これだけ早く見直しが入るってことはやっぱりそんな訳ないってことだよな
早いものは7月には切り替え始まるってことは、この新パッケージで商品並べ始めてすぐ
ネットでこんなに話題になる前から客からも店舗からもクレーム凄かったんだろうな… これオリンピックの対応で中韓表記付けたかったんじゃね？
延期でスベっただけで おい、俺は今ファミチキをおかずに
ローソンのチーズ塩パンを食ってるんだが
食い合わせ最高だな。
しかも他チェーンのモノ合わせて食ってるという罪悪感
たまんねーな。チンボもたってきたわ エイブラエイジワラタ
これは商品名として残してもいいなｗ >>158
いやそういうことにしとけばいいような
行く行かないは消費者の自由だし >>159
ローマ字もそうだろうな
でも何かが間違っている デザイナーはニーズに答えたデザインをする人だと思うんだよ
あくまでお客さんが主体
自分の世界観がどうの言うなら、それはもう芸術家 >>158
ナチュラルローソンあるんだからそっちでやればよかったのにな
もともと棲み分けできてただろ >>1
ただね
日本の紋切り型の汚い街々はこういう芸術やデザインを軽視する風潮から来てることは知っておこうな >>150
エイブラエイジってなんだ…と思ったら麦茶吹いたわw
NATTOも北大西洋条約機構みたいでかっけーな >>152
病院ローソンて言って病院内のコンビニってローソン多いしね
老人だけでなく視力に影響がある病気の患者多いし、医師や看護師なんて忙しいから欲しいものを探すのに時間がかかるのは絶対に嬉しくないはず >>158
インスタ女子なんて一回写真撮ったら終わりの超絶効率の悪い客じゃん
毎日定時で同じものを買ってくれる客を失うほどの数もいないし ローソン、ファミマはセブンを100％パクればいいのにオリジナル感出そうとするから自爆する そもそも社長の頭の中も>>140みたいなんだろうな。
自分の都合をすべてにおいて優先するという・・・
ローソンはHPで大々的にSDGsの取り組みを謳っているけど、
こんなUD無視な企画を通すようだと社会での存在価値はゼロだね。 >>175
だろうなと思うけど
無印は計算し尽くしてるからな
色目やデザイン統一してるけど一目で何の商品かは必ずわかるようにしてる
あれは上手い 先ほど350万円でデザインの案件が入りましたがこのnendoのやっちまった感により身の引き締まる思いですわ
大々的に発表されるもんでもないけどめちゃ売れ商品のリデザインやからこれは大変やで >>162
だからローソン的にはそういうことにしとくも何もそんなつもりはなかったってことだろう ネトウヨがハングル表示を見て発狂してるだけだから変えなくていいよw 店での展示用に一面だけわかりやすくすればいいんだよ
他の面はオサレなままで >>176
お茶なんだからグラスは共通でなかみの種類をグラスで囲めばいいのに
茶葉、麦、ジャスミン
案の定、ほうじ茶で苦労が見える >>127
マーガリンとファットスプレッドは脂の含有率で明確に区別されているよ。なので食品的には別物
大抵の人はバターかマーガリン（ファットスプレッド含む）の区別しか意識してないけどね
因みに「ソフト スプレッド」は商品名（ラーマとかネオソフトとかに当たる物）ね
ほとんどの日本人が商品イメージ出来ない名前（とスライムのイラスト）だけしかパッケージに記載していない段階で客の事を全然考えていない >>158
もっとごく単純な問題でさ
美味しそうに見えないから食指が動かないのよ
あと読まないと何なのかわかんないっていう致命的な欠陥 ハングルとかいるか？
ここは日本やぞ
どこみて商売してんねん 目的の物以外全く手に取る気が起きない
消費者の財布に優しいパッケージ >>186
Lebelのシャンプーの詰め替え紙パッケージなんかレベル高いと思う >>183
パッと見ウェットティッシュかと思ったw >>110
これ、この記事書いた奴の国語力小学生以下なのかね >>183
デザイン無しで透明袋にするほうが分かりやすい ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
