>>780、>>797
セブンには勝てない、ファミマには追われる、競争激しいといった状況なので、
他社との競争にならないロイヤルカスタマーで食ってくニッチ戦略狙いでしょ。

万人にとっての便利さではなく、特定層（女子力に自信ネキ）狙いの便利さを狙ったものだから、戦略に一致した戦術ではある。
戦略がアレなだけで。

なお親会社のお抱えデザイナーへの忖度