ドコモ側が悪い!って勢いがあるスレで言うのもなんだが、
お前ら根本的な部分見落としてないか?

たとえ通帳からのドコモ口座からの出金が確認されても、
不正利用なのか本人が出金したのか判別は不可能。
なぜならフリーメールなので本人かどうかの把握は困難を極める。
だから「不正利用された」と言われても本当か?と訝しげになるのも致し方ない。