ピーチ、損害賠償請求も検討 マスク・トラブルで臨時着陸 ★16 [ばーど★]
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ピーチが運航する釧路発関空着APJ126便が2020年9月7日(月)、15時ごろ新潟空港に臨時着陸した件を巡り、損害賠償請求も検討している模様です。
この事案は、マスクをしていない男性客を不安視した周りからの乗客のクレームを受け、ピーチのスタッフや客室乗務員が出発前から対応していました。当該客には、マスク着用や他の座席への移動を提案したものの拒否されました。それでも、マスク非着用を不安視する周囲の乗客に移動してもらい、離陸しました。
その後も納得できないとした当該客は、断続的に大声をあげ、客室乗務員の業務を阻害しました。このため、航空法第73条の3で規定するいわゆる「安全阻害行為等」にあたると機長が判断し、新潟空港への臨時着陸を決断しました。
この便は、釧路から関空まで直行便であったところ、新潟空港に臨時着陸したことで、余計な燃料費、新潟空港にスタッフを配置する人件費、また着陸に関連する空港での費用など余計な経費がかかっています。格安航空会社(LCC)は、燃料費、人件費など大手に比べ特に細かく削減し、格安な運賃を実現しています。ピーチは、「決まったことはない」とコメントしつつも、その行為を悪質と判断した場合には、請求する可能性があるとの立場です。
なお、搭乗客への保証に関しては、ピーチに限らず、目的地までの輸送を契約しているため、延着を理由にした保証はありません。今回の事案は、新潟空港に臨時着陸したことにより、関西国際空港への到着は遅れたものの、目的地に到着しているため、交通費などによる保証はありません。
ピーチでは、新型コロナウイルス感染症の流行以降、定期航空協会が定めたガイドラインに基づき、子どもや病気を理由とする場合を除き旅客にマスク着用を要請しています。また、マスクがない旅客には無料で配れるように機内に搭載するなど、対策も講じています。実際は多くの旅客がマスクを着用しており、機内に用意しているマスクを配布する事案は多くないようです。
ピーチは、機内では座席のアームレストをはじめ、乗客が触れる部分など、これまで通り細めな清掃を続け、安心・安全な機内環境を作り、運航します。ホームページでも旅客向けに「旅をもっと安全に楽しむための10のこと」をまとめ、空港ではポスターを掲出し、航空券でもお知らせするなど、安心して利用してもらえる環境づくりを整えます。
2020/09/09 13:00
https://flyteam.jp/news/article/127856
https://freighter.flyteam.jp/newsphoto/42696/w640.jpg
■関連スレ
機内でマスク拒否し「非科学的だ。書面を出せ」と乗務員威嚇…釧路発 関空行きピーチ、新潟空港に臨時着陸して男性客降ろす ★32 [ばーど★]
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1599713562/
★1が立った時間 2020/09/10(木) 11:52:12.11
前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1599789862/ コールセンターの人ってもっと凄い上級者相手にしてるんだろうな
こういう人の相手とか絶対無理だ >>207
それがクレームなのかってこと。
それでCAがノーマスクの人にお願いをしたけれど駄目だったわけでしょ？
だったらその依頼してきたお客にお願いは聞いていただけませんでしたって
言えばいいだけじゃない？ 「マスクお願い」
「はいよ」
これで済んだことなんじゃないのかな、しらんけど 健康上の理由があってマスクを付けられない人がその理由を詳細に言わなくても認められるべきだと言ってるけど
そもそもこの人本当に何かマスク付けられない健康上の問題があったの？
なんかこじつけで自分とは関係ない極端な例外を引っ張り出してるだけなんじゃ？ マスクなんて大した意味ないだろうし付けるのもうざいけど
航空会社からのお願いてあるのにせいぜい数時間も付けてられない
機内で航行の邪魔になるレベルで騒いでまで断り続けるってのがおかしい
付けりゃ済む話だろ
その程度の我慢も出来ないなら飛行機なんか乗るな
ドレスコードがあるレストランに作業着で入ろうとするのと同じ
マスクを付けないのがアイデンティティとか安っぽ過ぎるわ 飛行機が発進する際の１回目の遅れは、最終的に「マスクをしません」という乗客の意思が通っている
航空会社もマスク無しを了承して飛行機を発進させている
よってこの遅れによる損害賠償請求はできない
問題なのは２回目の緊急着陸に伴う遅れ
これは乗客の抗議が本当に飛行機内の安全を脅かすほどのレベルだったかどうかが争点となる
裁判で機内の音声や映像解析が進めば、
航空会社の過剰反応によるものなのか、乗客の過剰な抗議が問題なのかはっきりする
それによって裁判所が「この程度で緊急着陸すんなボケ！航空会社が悪い！」
もしくは「緊急着陸しなければならないほどの切迫性が認められる。乗客が悪い！」
と判断する
どちらにせよマスクは全く関係ない ピーチが乗客にマスクを強要しなければ問題は起こらなかった
同調圧力 村八分 自粛警察＝強要罪の犯罪者 3年以下の懲役で大罪である
強要罪（きょうようざい）とは、刑法で規定された個人的法益に対する犯罪。
権利の行使を妨害し、義務なきことを強制することで成立する。
保護法益は、意思の自由。「刑法 第二編 罪 第三十二章 脅迫の罪」に、脅迫罪とともに規定されている
（強要）第223条 生命、身体、自由、名誉若しくは財産に対し害を加える旨を告知して脅迫し、
又は暴行を用いて、人に義務のないことを行わせ、又は権利の行使を妨害した者は、3年以下の懲役に処する。
2 親族の生命、身体、自由、名誉又は財産に対し害を加える旨を告知して脅迫し、
人に義務のないことを行わせ、又は権利の行使を妨害した者も、前項と同様とする。
3 前2項の罪の未遂は、罰する[1]。
ピーチはやりすぎた、客の自由意思を踏みにじり強要した大罪である
コロナだから何してもいいわけがない、正義をはき違えている
被害者の客は強要罪でピーチを訴えるべきである
自由意思、人権の尊重は何ものにもかえがたい人類の宝である
人権侵害を行ったピーチを擁護するサタニスト全体主義ネトウヨ工作員は見苦しい
悪名高き【ピーチ】は倒産するべきである >>204
TVでも突っ込まれてたけど
とにかく一貫性がないんだよな >>219
回収できるんですか？じゃねえんだよ
回収するんだよ（ウシジマくん） >>22
まとめ乙だが「緊急着陸」だと航空機側の不具合で使われるので「臨時着陸」に直して欲しい しかしあのCA美人だったな。
ドストライク
俺も睨まれたいです >>229
ん？マスクに関しては最終的につけないのを容認して離陸したんだろ
その程度で強要罪が成立した判例なんかあるのか？ >>233
スタッフの可能性が微妙にあるけど、あとの放送ではその名前にモザイクかかってたとか。 そもそも機長には強要する権限がある
合法的な強要だから強要罪が成立する余地はない
死刑執行しても殺人にならないのと同じ こういう協調性のない逆張りガイジは周りに迷惑かけて喜ぶからな
嫌儲のクズと同じ匂いがする
本当に気持ち悪い >>239
法律に触れなければ、周りに迷惑をかけても良いと言うただのキチガイだよ CAの人にAVデビューして欲しい
つか、睨んでヒールで踏み付けて欲しい >>225
マスクは争点ではないけどこいつはそこに異常な拘りがあるね
ガイドラインに準拠して購入の際にも明文化されてる
でもこいつ自身がマスクつけない合理的な理由、認められるとしたら健康上ぐらいだけどほとんど触れないから察しやな インシデントになったから
航空法は立件するだろうな
後がどうなるかだ >>22
ぶつかったのか叩いたのかわからんがそれだけ興奮していたということだろうな
そんな奴飛行機内では危なくてかなわん
命令書読まれても大人しくしなかったなら尚更 これ、ひどい話だよな
任意のお願いをお断りしただけで、何人ものCAに張り付かれて
周囲の客に暴言吐かれて散々煽られて
ついつい興奮して声が大きくなった時点でそれを理由に飛行機を降ろされるとか
つべに上げられてる動画も、この人が暴れたとやらの部分は何故か映ってないし
なんか意識的に後半カットされてる感じで、明確な悪意を感じるな そもそもの原因を作ったのはマスク強要マンと、マスク強要マンにきちんと対応できずその言いなりになってしまったCA達 降ろされたのは、この人のクレーム方法のせいかもしれないが、トラブルの原因はマスク警察とピーチだろ
ひどい話だよ。
要は周りの乗客とピーチが理不尽に煽って、それに反応してきたら無理矢理降ろすんだもんな
マッチポンプじゃん
警察がよくやるやつだわ 逮捕されたけど釈放されたんだから、病気持ち認定されたんだな
だから無罪だけど損害賠償金は払わなきゃいけないわけだが、
金を持ってなさそうだから親の家の差押えとか来るんだろう
テロ行為だと保険はビタイチ出ないらしいから ピーチ側にとって、他の乗客の言い分がクレームになるのか
それとも、わがままになるのかも争点になりそうな予感だわ？ >>251
だったらルールに従えば良いんだよ
お前の様な障害者はルールなんて無いんだろうけど >>251
こういう事件って必ずおまえみたいな構ってちゃんがくるよな
ほれ安価くれてやるぞ、満足だろ？ >>221
マスク着用要請って航空会社単位でやってると勘違いしていないですか？
業界のガイドラインに沿って、マスク着用させるよう努力しなきゃならない
単に他のお客様に言われたので・・・って案件ではない 容姿言動ファッションから
艦みたら
私立理系の自閉症で鉄ヲタ
北海道で特別な列車を撮影した帰りかな
バッグにカメラのストラップらしき紐も見えるし
ヨドバシとかでのフリーターじゃね？ マスク着用要請には従わなかったので周りの乗客を移動させた
あくまでお願いの範疇であり、恫喝もせず、無理やりマスクを着用させてはいない
そのままマスクせず目的地まで行くことは可能だった
なのにそれ以後も繰り返しＣＡに因縁つけてきた迷惑行為により強制退去となった >>229
恐ろしいのはここまで必死なコピペ荒らししてもネットですらほぼ誰も彼に同意も同情もしてないんだよな >>254
例えば法律や常識、マナーなんてものはどうやって定められているかわかる？ >>260
その努力が裏目に出たのね。
見直しが必要ね。 >>221
何言ってんだお前？
そのお願いされたのを命令されたと思ってエキサイトした結果が退去になってんだよ
つまりコイツは人から何かを言われて従うのを極端に嫌悪する人格障害なんだよ
裁判で争うならそこらへんでやれば勝てるんじゃね？ Twitterとかを読むに
エチケットを守らなかったり
空気が読めない人を過剰に追いやる風潮が問題
というのが本音なのかなと
周囲の態度が気に入らなかったんだろうね >>251
自分がもめた顧客に直接ではなくCAにあいつにあやまらせろとしつこく言い続けたのは強要にあたりますか？ こういう奴は仕事を選ぶから
ドカタとか外食とかコンビニとかは無いな
好きで得意なパソコン系とかの売り場でバイト
特定し易いんじゃね？ >>253
交通手段はいくらでもあるんだから嫌なら無理に利用しなければいいじゃん >>268
それは後付け
本来人に従う事は負けと思ってるヤツ
小学校でもいたろそういうおかしい友達のいないヤツがwあれよアレ ちょっとだけ今日のグッとラック見たけど、早い話がこんなとこやろ？
CA「マスクせえや」
チー「マスクはちょっと…してないです」
客「CAさんも言うたはるやろ。ええからはよマスクせえって！気持ち悪いなお前、マスクせえへんねやったらあっち行けや！」
チー「イライラ💢💢💢、おいCA！あいつの暴言謝罪させろ！注意せんかいコラ！」
CA「注意はしません！(＃｀皿´)あなたがマスク付けるか、席移動したらいい話！」
チー「ムッカー！！おいコラ機長出てこいや！CAのこの態度なんや！説明せえコラ！」
客「うるせえなぁ…」 >>269
何年か前に流行った土下座野郎と一緒だな >>273
チー「ムッカー！！おいコラ機長出てこいや！CAのこの態度なんや！説明せえコラ！」
ここでゲームオーバーw
ハイジャックと思われても仕方ないよね >>268
あとづけなのは確かだけど
過剰に追いやらないのもエチケットなので
自分にだけ配慮を要求している時点で破綻している
エチケットではなく航空法と約款に違反したんだけどね >>233
草草の草ｗｗｗｗｗ
TBSたまにはやるやんｗ 嫌なら乗らなければいいんだよ。俺だって、嫌いな鉄道会社は乗らず、仕事の時は
歩いているよ。 >>267
そこらへんで争っても意味ないから。
マスクしなくてもいんでしょ？
だったらピーチ側はマスクをしている乗客のマスクをしていない乗客に対する言い分は
クレームじゃなくて、単なるわがままになる可能性はないのかってことを言いたいの。 一度、マスク無しで、離陸しちゃったんでしょ？（「仕方なく」かもしれないけどさ）
だったら、過失無しでしょ。 >>273
チー「イライラ💢💢💢、おいCA！あいつの暴言謝罪させろ！注意せんかいコラ！」
CA「お願いでしたら承りました。注意はしません。」 やっとわかったわ
女って集団で同調集めながらキーっとなって向かって来るとこあるやん？
それにこのおっさんがガチでムカついて激高したってだけの話やろ？
マスクが非科学的やらどうやら、健康上の理由がどうやら、集団圧力がなんやらとか関係ないやん
ただのようある喧嘩やん 後付けかー
その時は本人は認めていないけれど
結構頭に来てたんだろうからね
我が強すぎるのも問題だよな とりあえずブラックリストが出回るから日本国内発着の航空機には二度と乗れんかもな >>6
反省以前に理解出来て無いから
ハッキリさせてあげるべきだね >>280
会社もマスクを付けることをお願いしてる時点で少なくとも「単なるわがまま」ではないわな
付けない奴は社会通念的にわがまま扱いになるし民事でも心証最悪だよ >>280
「マスク着用の必要性とCAの依頼の仕方」を争いたかったら、関空ついて飛行機降りてから会社と争ったらいい
機内でやることじゃない
飛行機内で航空保安員のマンパワーを削ることを、離陸後もいろいろしでかした
航空法に基づいて機長から警告を受け、最終的に引きずる降ろされることになったのはむしろ当然の結末 CAの「叩かれた！」ってのも女のようあるセリフやわ
これの真偽はわからんが、俺は完全にでっち上げられて「暴力振るわれた」ってヒステリックBBAにやられたことあるわ
普段からヒステリック起こしてるBBAやったから誰も信じひんかったけどな >>252
そうそう、他人の自由に干渉するより、自分が飛行機降りたら誰にも迷惑掛からなかったのにね＞マスク警察 ・マスクもできない程健康を害してるのにLCCで旅行
・耳は遠いが悪口は聞こえる
頑迷な上に嘘吐きてw
訴訟になっても心証悪すぎで論外だなこれ 店員の注意や言うことを聞かないのがカッコイイみたいなダサいやついるよね。 空港使用料や燃料代、他のお客への保証なんかの費用をスルーしたら
株主から会社に対して責任追及されるわな >>299
結構な金額なりそう
そして本人は払えない >>298
ここのスレの上の方にも
障害者レベルの人らがおるで もうピーチには乗れないだろうな
搭乗拒否の規約に
(b) 他の旅客に不快感を与え又は迷惑を及ぼすおそれのある場合
(e) 当社係員の業務の遂行を妨げ、又は、その指示に従わない場合
がある まあ発達かな
客観視が出来ない、本能とか欲が最優先、相手や周囲は置物
これらにピッタリ合致
ドケチ、中途半端な高学歴、モテない 友達いない こどおじ
この辺もそろってたら確実に発達 >>300
この場合は、第二第三のオクジュンを出さない為の見せしめなんで、
裁判でオクジュンを社会的にフルボッコにしたら目的は達成されるでしょ
株主も、本気でLCCの客層から賠償金取れるとは思わんだろうし >>300
損害賠償はお金無くてもずっと請求されるって誰か書いてた
自己破産しても無駄なんだとさ まぁ奥ジュンは名前晒したＴＢＳでも訴えたら？
グルかもしれんけどｗｗｗ >>291
＞お願いしてる時点で少なくとも「単なるわがまま」ではないわな
なるほどね、確かにそうだわ。わがままでは処理できないわね。 >>287
俺はマスクつけてるぞ
ただ、マスクつけるのが当たり前だとも、他の人に強要しようとも思わないけどな
こういう考えが分かれるものを押しつけると問題が起こることぐらい簡単に想像できるだろ
少なくともピーチは分かっておくべきだった。 旅行気分を台無しにされた乗客と、
こんな屁理屈に付き合わねばならないＣＡが気の毒で仕方がない >>268
エチケットを守ればいいんじゃないだろうか・・・
エチケットやマナーを守らない人へそれを強要しないエチケットを守れ！って、この文言の異常性に普通の人は震えるだろ 航空会社のブラックリストにずっと載り続けるだろうね
新幹線みたいに簡単に乗れるわけじゃないから >>305
まぁないだろうけど
フルボッコにしたニュース見たいかな
電車止めたりするニュースはあるけどその後どうなったとかのニュースは出ないすよね、今回も続報は期待できなそう >>310
障害者から少しはランク下がったな
おめでとう
周りに迷惑かけない様に頑張ってな >>317
マナー守れないなら部屋から出るなガイジ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
