【NTTドコモ】「ドコモ口座の存在すら知らなかったのに・・・」不正送金、わずか1分間で計30万円 [記憶たどり。★]
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https://www.yomiuri.co.jp/national/20200911-OYT1T50081/
「私はＮＴＴドコモの携帯電話を使っておらず、ドコモ口座の存在すら知らなかった」。
七十七銀行（仙台市）の預金口座から、無断で開設されたドコモ口座に３０万円を不正送金された
宮城県の３０歳代の女性は落胆した様子で語った。
被害に気づいたのは今月２日夜。銀行のスマートフォンアプリで残高を照会したところ、
前日に身に覚えのない送金が４件あった。金額は１０万円、９万円、９万円、２万円で、計３０万円。
送金先は「ドコモコウザ」と記載されていた。
翌３日、女性が銀行に相談すると、１日午後のわずか１分間に立て続けに送金されていたことが判明。
対応した行員は、「責任を持って調査します」と言って口座凍結の手続きを取った。
女性はその後、警察に相談。ドコモの店舗にも足を運んで被害を訴えたが、担当者からは
「ドコモ口座の開設者があなた本人ではないならば、情報の開示はできない」と説明された。
女性は、銀行口座が悪用された経緯に心当たりはないといい、
「スマホなどでお金のやりとりができるのは便利だが、十分な本人確認なしに預金が移せるのはおかしい。
銀行やドコモは、セキュリティーを見直してほしい」と話した。
３０万円が不正に送金された宮城県の女性の通帳（本人提供）
https://www.yomiuri.co.jp/media/2020/09/20200911-OYT1I50022-1.jpg >>183
ドコモ口座っていう単語が、「俺はドコモ口座なんてやってないから関係ない」 という脊髄反射を生んでいるように思える
他人が勝手に、新聞代とか水道代とかガス代みたいに、引き落としの契約を組んでしまう、って言う方が伝わるかもしれんな そもそもドコモのホームページでお詫びの書面？書いても
ドコモと契約してないお客は見ないだろ。
しかも「お客様には・・・」とか書いてもドコモと契約してない
国民はドコモのお客様じゃないからな。
そこからしてドコモは間違ってるよな。
問題は、ドコモとは何も関係ないのに、ある日突然
口座からドコモがお金を引き出さいてしまった。
ということなんだろ。
郵便局の郵送やラジオとか使って全国民に
被害がないか呼びかけろよ。
それしない所が国民見下してる殿様だよな。
>>207
あとは、新規になにかバトンリレー的なものを契約するときには原則窓口に来いとかな。
めんどくさくても、結局生身で会話して確認するのが一番セキュリティ高い
動けないジジババは・・・金払って窓口嬢に出張してもらうサービスとか？ >>367
契約してないのに不正に引き落とされたらまずは銀行に支払いを止めろとなるし銀行は止めるぞ
しかも今回は不正が容易にできる認証方式を銀行が認めたのだから >>378
止めても引き落とされてるんじゃないの？ >>376
ドコモからしたらうちが被害者と思ってるかもよ
金融庁の定めた形式でやってんのに文句言われる筋合いないわくらい思ってても不思議じゃないくらいw >>247
良くねえよｗ
とりあえず俺が国内で金使ってやるからお前の財産全部よこせ >>255
それを自分でやりたくないから他人に責任を押し付けてるわけでさ
うちのオカン、ドコモが全額補償するって言うんだけど、ドコモそんな発表を明言したか？ >>377
OTPトークン配るのどこも渋ってたろ？
客も嫌がるしな使い勝手悪いし持ち歩けっていうのかってなるし
でもここをしっかりしてればまず破れないんだから今からでもやれって話だな >>350
トークン、ワンタイムパスあるのに被害に合うわけねーと最初は思ったが
事態把握したらズッコけたわw >>378
ドコモのチェックが杜撰だったから
契約してることになってしまったんだろ。
客から相談があったから銀行は
直ぐに口座凍結しただろ。
銀行の対応は適切だとお思うぞ。 >>380
紐づけを止めたらそれ以降は引き落としはされないというかできない >>1
簡単に調べられるだろ個人口座で同じ日に複数回送金されてるか見るだけだろ >>381
俺はドコモ口座詐欺事件を５ｃｈで知ったよｗ
５ｃｈがなかったら全く気付かなかったよ。
それを考えるとドコモは酷いな。
無責任すぎる。 >>388
何言ってんだ
銀行は事が大きくなって袋叩きにされたからせざるを得なくなっただけだ
実際に紐づけ確認に行ったらわかる
えらい時間がかかった この期に及んで再開しようとしてるのが信じられないんだが…
廃止以外信頼回復の道はないだろ。 >>288
自分で銀行業を営んでいないくせに「口座」とか言うから人々に伝わんないんだよな
電子空間のプリペイドカードに口座から金をチャージして使うんだから、ドコモチャージとか、ドコモプリカとか、そういう名前にしておけばよかったのに、
マーケティング部門がわざと口座って言葉を使うようにしたのかねえ
「他人がドコモチャージを使う時に、あなたの口座からの引き落とし契約を勝手に結んでしまいます」
これならずいぶん簡単に直感的に伝わる。俺もドコモロ座ってなんじゃらほい？ ってググって全体像を把握するのにしばらく時間かかったわ >>394
時間だけは、一人前だけど
チェックは杜撰なんだろｗ
時間を基準にしてはいけないぞｗ
うんこして時間がかかったのかもしれないだろｗ
それほどゆるいんだろうなｗ >>397
あなたの口座のお金が勝手に盗まれます
これだけでいいんだわ
対策としては
銀行に行って窓口で記帳してドコモコウザへの振り込みがないかと通帳へドコモ口座への紐づけがされてないかを確認してください
となる >>395
通帳の暗証番号なんて4桁なんだからすぐ突破できるでしょ >>388
銀行にとってはドコモはオレオレ詐欺と変わらん
ドコモさんみたいな大手がまさかスカスカ状態で金融に乗り出してくるとはって感じだろ >>399
ジジババ相手だと
そんなわけあるかいで終わってしまう
そしてなぜそれが起きうるのか説明すると理解できない
はい詰んだ ドコモ自身は泥棒はしていませんという証明をしてほしいよ >>402
ワイドショーでも使えばいいさ
その手の煽りは得意だろうから >>308
ライバルを出し抜いて爆発的に最大大手に成り上がるには、初期導入のハードルを目いっぱい下げたかったんだろうな
それでセキュリティ的な制約を片っ端からガバガバに省略していった。
文系の営業・マーケット部門が、理系のネットワーク・品質管理部門より発言力が強いのが日本だから
コストダウンのために賞味期限の過ぎた原子炉を科学的裏付けをなしに「まだ使える」として使い続けたフクシマ
故障に備えたさまざまなフェイルｾｰﾌ機構を、絶対故障なんてありえないんだから経費の無駄として省略していったフクシマ
発電機が波打ち際の地下室とか津波きたらアウトだぞって何度も警告されているのに、根拠もなく絶対に大丈夫だと断言してそのままにしたフクシマ
で、起きるべくして起きたメルトダウン この事例とそっくりじゃねえか
さすがにあれだけ社員がいて、ドコモ口座と銀行口座の紐付けがこんなにガバガバだとやばくね？って思った技術者が一人もいなかったとは思えない
俺だってこんなの導入するときには他の同様のサービスしてる業者の手続き手順を調べて、それを参考にしつつ可能な範囲で簡略化できないかと考える >>399
窓口で記帳しても過去のは省略されて
わからんよ。
明細を貰うには、銀行へ行くのではなく
銀行に電話して省略してない明細を
送って貰ういしかない。
結構面倒なんだぞ。
通帳の枚数だけやらなくては行けないだろ。
でもここで新たな社会問題が発生するんだよ。
多くの銀行から個人宛に全国民分銀行明細を
送ってしまうとその期間は個人情報を大量に
盗まれやすい。
個人情報と資産情報まで大量に盗まれるから
新たな詐欺被害が発生する。
だから今回のドコモ口座事件は大迷惑なんだよ。
国民はもっと起こるべきだぞ。
そしてドコモに対して政府がかなりの
多額のペナルティを払わせる
義務があると思うぞ。 「ドコモコウザ」とかいう名前で勝手に人の銀行口座から金を盗んで、
被害者が４年間気づかなければ、ドコモのものだろ
有効期限は最後の利用から４年だからな >>402
通帳とハンコで引き出してる人に理解は無理だろ
web口座？何それ？で >>409
問題は、銀行明細が４年分記帳できるか
ということなんだよな。
被害が証明されないと請求ドコモに対して
被害を請求出来ないだろ。
本当にドコモには腹が立つよな。 >>402
天下のゆうちょ銀行が、そんなヘマしませんよ
もし万が一そういうことにでもなったら、日本の金融システム自体が壊滅レベルの話でしょ
と、母はそう言い残すと、まるで馬鹿な男を見るような目で私を見たあと、いつもの椅子に座って編み物をはじめた >>392
うん俺もだ。
ネットバンクもウオレットもやってないから無関係と思いこんでた。 楽しい銀行がぽぽぽぽーん
七十七号機はやられたぞよ >>376
まさにこれ
ドコモ以外の人も被害者になるってのにそのアナウンスさえない
高齢者はまずこの手の犯罪に気がつきにくいから余計にね
殿様商売っての本当に屑
ゆうちょだってあの様 >>22
月に１回程度の記帳って人はいまだに盗られてることに
気付いてないだろうし、いまだに気付かれていない被害が多そう >>261
え？そうじゃないの？
俺のスマホ、ソフトバンクだからセーフやろ流石に！ >>367
クレジットとか公共料金の引き落とし紐付けの契約って、肉筆で俺の個人情報書いて、ハンコ押したりするじゃん？
あれは、ガス屋や水道屋が必要としているのか、それとも紐付け先の銀行が、間違いなく口座の持ち主である俺が引き落とし契約をしようとしていると確認するために要求しているのか、どっちなんだ？
俺は後者だと認識していた。
だけど、今回、銀行は天下のドコモの依頼だから、ドコモの方で入念に本人確認をしているだろうから、ドコモを信用して、口座番号と暗証番号と口座名があっていればそれでドコモに金の引き落とし契約を結びますよって特別扱いをしてしまった。
ここはうかつにドコモを信用した銀行の落ち度じゃねえの？
・・・・・あれ？俺、ガス屋の引き落とし契約なんかで、暗証番号を書類に書いたっけな？多分書いてないよな。
ドコモ的には、肉筆のサインやハンコを不必要にする代わりに、暗証番号の入力があればそれでヨシ、ってことにしてしまったのかな >>186
若い頃はあたしも悪かった
いまも悪いのだろうか ドコモが社撰なのは違いないが、ドコモの評判貶める為にチョンバンクが裏で・・ry >>428
それを狙うのならマスコミがドコモをフルボッコにするだろう
今回はちょっと違う様相だ 何で未だにサービス停止してないの？
信じられないんだけど >>430
そういう国に落ちぶれたんだよ
いまの日本に正義なんてもんはない
メディアもスポンサー様批判は出来ないし
役人は天下り先を潰すことはしない >>426
今回の問題は紐付けチェックミスなんだよ。
だからそれの確認はドコモしか出来ないと
思うぞ。
銀行からしてみればドコモ口座と
銀行口座の名義なんて違ってても
問題ないんだろ。
紐付けをドコモが保証した形だと思うぞ。 すごいな
ゆうちょはチャージ止めたのに、まだ止めてないってウソ付いてる人がいる
株の空売りとかやってそう >>430
毎日一万三千件の利用者がいるから止められないんだってー これ一番信用できないのはドコモじゃなくて銀行
なんで口座情報がもれるのか
それが一番やばい この人は特殊詐欺を防いだとして表彰されてもいいレベル >>430,431,436
クレジットカードの不正利用でクレジットカード会社のシステムを停止しない理由を教えてほしいわ
これがお前らの理論な 長年ドコモな自分もドコモ口座なんてものをこの事件で初めて知った >>1
そんなに大規模なら、被害ツイがあったっていいよねｗ ＞ドコモの本人認証は、銀行の認証が通ることで本人確認できる仕様 >>440
クレジットの不正利用はカード個別の問題だがこのドコモ口座はドコモ口座全体のシステムの問題だからな
同じに見えているならお前の頭が悪すぎる >>438
銀行は問題ないだろ。
たぶんこの手口はキャッシュカードが
奪えないからドコモ口座をキャッシュカード
代わりに使おう。
と言った手口なんだろうな。
だからキャッシュカードや通帳が
なくても口座からお金が奪える仕組み。
こういったのは普段通帳記入しない
被害者を狙った犯行何だろうな？
手口が知的だな。 >>432
銀行がさ、 「ちゃんと肉筆の契約サインとハンコ付きで書類出さないとドコモチャージによる出金には応じられない」 って突っぱねていたらどうだったかなって。
その辺の何の社会的信用もない新規に開業した零細ガス屋が、 「なあ・・・このテキストファイルに打ち出されたカタカナの口座名義と口座番号と暗証番号で本人認定してくんね？」 つったら、銀行は拒否していたのではないか。
ドコモがいい加減な仕事したのは事実だが、ドコモが口先だけで 「こまけえ事は良いからこれで引き落とし契約しろよ」 って言ってきたのを受諾した銀行に、全く責任がないとは言えない
ドコモとしてはこのサービスで一気に電子プリペイドマネー業界を開拓したかったわけだから、日本中の銀行に、ウチと契約しない？って交渉してるはず
銀行だって、天下のドコモが仕掛けるプリペイドマネービジネスに乗っかれば顧客増えるから、断る理由はない
しかし実際に契約してるのは３０数行？ 大した数ではない
ドコモのシステムを見て、これはアカンと判断して契約しなかった銀行も多数あるってわけだ >>441
ドコモ通話料金口座じゃない。ドコモ ポ イ ン ト 口座だね。 >>430
補償額のほうが手数料収入より低いからでしょ
不正入金でウハウハ クレジットカードはお金の立て替えや貸付する業者。顧客の資金を預かったりしない。
クレジットカードのシステムを止めたら立て替えたお金や貸付の取り立てできないじゃん！
不正な取引には補償するから止める必要なし。 >>440
クレカの不正請求はクレカを持ってない人の口座に対しては行われない
クレカ利用というサービス利用者がリスクを負う閉じた状態
今回はサービス利用者以外もリスクを負う >>441
電話屋のドコモが電話関連の新商売を始めたのではなくて、
単にスマホ端末に電子プリペイドカードとしての機能を持たせるアプリを運営する商売を始めただけなんだよな
みんな、ドコモっていう単語と、口座っていう単語にイメージを引っ張られて、この商売の本質を直感的に正しく認識できていない。 >>438
口座情報なんていろんな手続きするのに役所にも伝えてるし
ネット通販とかでも通販サイトに知らせるだろ
そんなの公開情報と一緒だよ >>446
お前長々とうるさい。
ドコモが紐付けを保証する
形で成り立たせてるシステムなんだよ。
銀行がドコモのシステムの仕様に
口出しできるはずないだろ。
ドコモ側は紐付けは１００％正しい。
と言ったのを大前提にしたシステムなんだよ。
まさにお役所仕事だろ。
公務員が抜けてないな。 金融業でトラブルを起こした時の対応が下の下なドコモに金を預けられん
今後絶対にチャージしない >>455
わかった。理解できない話をしてしまってごめんな。 >>98
利用者以外にリスクやコストを負わせる必要はない
利用者や事業者だけが背負えばいいという当然の話になるだけ >>721
PayPay「今だから言うけど、過去に同様の詐欺に使われていました、被害件数は言えません」
爆弾発言！！！
同様の不正利用は、ほかのサービスで起きていないのか。ドコモ口座での不正利用の原因や手口はまだ調査中とのことだが、本誌ではひとまず、au PAY、PayPayに状況を確認した。あわせてメルペイからのコメントもご紹介する。
PayPay、不正利用あり
PayPay広報によれば、「フィッシング詐欺で口座番号が盗まれてしまうなど、PayPayにチャージすることは、過去に起こっていた」という。ただしその件数は非公開。 >>453
とりあえずドコモは信用できないってのは皆理解しただろう >>457
お前社会人になったこと一度もないだろ。 携帯最大手ドコモでこのザマ
これが平成30年間をムダにしたジャップITの実力
お笑いですな
キャッシュレス？
永遠に現金ハンコFAX使ってろやジャップザル
(´・ω・｀) >>463
＞これが平成30年間をムダにしたジャップITの実力
＞お笑いですな
全くその通り。
笑えない。 >>461
匿名ネットで、証明できない情報を自分の都合の良いように設定してそこを嘲笑の対象にするのは不毛だよ？
反論すると、最終的には俺の店舗と俺の国家試験免許証をＩＤ入りで写真Ｕｐしろって君は言い出すでしょ。
そういう攻撃の仕方しかできないならもうレスを打たない方がいい。 >>463
ジャップのITにはIF文がないんだよ。
それが致命的。 紐づけされたドコモ口座について問い合わせたら不正なお客様のドコモ口座なんで知りませんだっけか
死ねよクソドコモ >>460
まあもともと電電公社が民営化されて、通信業務に関わる会社が後から沢山できて・・・日本において、このジャンルの企業って基本的に誠実さに欠けてる行いばっかりだもんな
内部の技術部門の社員が会社辞めたあとに顛末を暴露とかしないかな。しないか。腐っても国の保護下にある超大手天下り企業だしな。
会社潰れない限りは自分からは辞めなさそう。 ドコモは不正口座の洗い出しと閉鎖を何時までにやるんだよ
何やってのコイツラ脳みそザルかよ >>440
クレカ会社がドコモ口座のように不正な引き落とししてるのか？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
