【NTTドコモ】ドコモ口座、新規口座連携登録停止後もチャージ被害が発生していたことが判明 [記憶たどり。★]
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https://news.yahoo.co.jp/articles/4ff9677a2bc674a29dcc0ce60c7d8ee33e415bf7
NTTドコモは14日、ドコモ口座の不正利用について記者説明会を実施した。
ドコモ口座では、提携する地方銀行において見に覚えのないドコモ口座と銀行口座の紐付けが行われ、
不正に出金される被害が全国で相次いだ。
これを受けて、ドコモでは、ドコモ口座と提携銀行の口座との新規の紐付けを停止したほか、
銀行側がドコモ口座へのチャージを停止する措置などが取られている。
■最新の被害状況は
ドコモによると9月14日0時時点での被害状況は、不正利用件数が120件。またそれが発生した銀行数が11行。
被害総額は2542万円となっている。10日の発表では、被害が発生した銀行は12行としていたが、
その後別事象と判明したため、訂正されている。
不正利用の内訳は、ドコモ口座と銀行口座の連携を停止する9月10日以前に発生したものが119件。
新規連携停止後にも1件が発生した。これについては、新規連携が停止される以前にすでに連携された口座から
出金されたものとみられている。
ドコモでは、新規登録を停止していること、また当該の銀行がチャージ停止の措置をとっていることから
同様の被害が発生する可能性は低いとしている。
ドコモ口座からのチャージを停止した銀行は同じく14日0時時点で22行。10日発表時より新たに十六銀行
(岐阜県)と池田泉州銀行(大阪府)が加わった。
■不正利用に対する対応
ドコモでは現在、10日の会見でも発表したとおり、銀行口座登録の申込受付を停止している。これにより現在、
新たに第三者がドコモ口座と銀行口座を連携させ新規に不正チャージすることはできなくなっているという。
また、類似の不正利用が疑われるドコモ口座の利用が停止されている。具体的な不正利用の判断基準については、
犯人に情報を与える可能性があるという観点から公開されていない。
加えて、9月12日からは今回の不正利用についての専用コールセンターが設置されている。
ドコモでは被害にあったユーザーに対して、各銀行と連携の上、全額補償の手続きを開始した。
■追加対策としてSMS認証などを導入へ
今後の追加対策としては、10日発表の銀行口座登録時のeKYC(オンライン本人確認)とSMS認証の導入に加えて現在、
銀行口座を登録済みのユーザーについても改めてeKYCによる本人確認を実施する。
登録済みのユーザーであっても、新規のチャージについてはeKYCを完了するまでできなくなるが、
すでにチャージ済みの分については利用できるという。
さらに各銀行と連携し、不正の恐れがあるチャージ履歴に対して、銀行から個別に連絡するなどの対応が実施されるという。
■知らない間に被害に遭う可能性はないのか?
今回発生した問題は、ドコモ口座と連携している金融機関に口座を開設しているだけで第三者が勝手に開設した
ドコモ口座と自分の銀行口座連携され、預金が不正に出金されるというものだった。
出金された場合、「ドコモコウザ」や「ディーバライ」などの明細が並ぶが、普段から記帳しないユーザーは
被害に気づかない可能性が憂慮される。
ドコモでは、そうした場合の対策として類似の手口で被害に遭っていると考えられるドコモ口座をロック。
銀行に通知し、ユーザーへは銀行から連絡が行く体制を整えることで、知らずのうちに不正利用されることを防ぐ仕組みとしている。 垢凍結か銀行がチャージ停止するまではそりゃチャージできるわな
だからその両者をさっさとしろと >>563
経営者といっても所詮雇われ。
自分の任期さえ乗り切れればイイって考えだよ。 新規登録止めても以前のアカウントそのまま放置してんだから当たり前だろ たまにSMSで海外から怪しいのが届く
最近だとフィリピンの銀行から来てなにごとかと思った(無視した)
電話も来るけど留守電で中国語なので削除で対処してる >>591
どういう企業なのか
よ〜くわかったよ
そりゃあこんな事になるわけだ >>596
ATMの手数料ないからいいと思ったんだが、残念だね ちなみにサービス停止をしない理由は1日に1万3000件のチャージがあって、それを急に止めるのは、お客様への影響が大きいかららしい
ドコモ口座もサービスの根幹はキャリアフリーのユーザー獲得戦略の一環で実施されてるもので、「なるべく多くのお客様に私たちのサービスを使っていただくという全体の戦略を変えるつもりはない。ただ、厳しいセキュリティが要求されるものと、そうでないものを仕分ける必要がある」って副社長は言ってるぞ
まぁこんな状況でキャリアフリーの奴がドコモのユーザーになろうなんて考えるのはいないだろうけど >>52
定期と一緒にしている奴は定期を担保に借金されている可能性もあるよ 今回の騒動の悪質なところは主にドコモ契約者以外で被害出てるところだろ
問題の本質理解せずに被害に気づいてない人もまだいるだろう
だからそういう人にもあまねく周知徹底する必要があるわけだが
該当する金融機関だけではなくドコモにもその義務があると思うわ
例えばゆうちょだけでも口座数とんでもない数あるからな
テレビCMだけじゃとても足りないだろうよ >>300
止めるんならWEB口座振替サービスを止めろって
一番の大穴がこれだぞ >>560
amazonやgoogleは違う端末や別のデバイスアクセスとかすると必ず確認メールは来るよ。
だから再度ログインする必要はあるがedgeが覚えているから自分自身なら簡単。
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ゆめか
支払秘書
36 >>608
ドコモ契約者に被害はないってミスリードはよくないよ
紐づけしてないやつ多い 副社長の親族の口座からMAXでドコモコウザされればいいのにー まだ泥棒に入られてないけど
泥棒に合いカギ作られてるような気分だよね。
この気持ちはドコモがサービス停止しなきゃ解消されないんだから、
早くサービス停止してくれることを望む(´・ω・`) >>208
ドコモなんぞ必要ないから解散してくれると助かるわぁ >>8
北朝鮮への金融制裁破りはSwift追放の刑だが。 釣りサイト見つかったんならあとはアクセスを
したか本人が一番わかるはず 暗証番号発言を鑑みるに提供者はドコモ口座使ってないだろ どこ入れるといっても三菱UFJも通帳廃止が見えてるからなあ
利便性から言えばゆうちょがサービスは口座所有者の本人確認必須の上で開始するようにすればいいだけなんだが >>608
ファンヒーター不良品の警告回収お知らせみたいに
ちゃんと日本中に知らせる義務あるよね 被害増えて賠償額が増えたら、携帯の料金引き上げればいいだけ
という考えだろうw >>614
すまん ドコモ契約者にも被害出てるなら、なおさらいったんシステム止めるべきだよなぁ あとこいつら1年半近く放置してた事実と、りそなとの間に起きた不正利用を他の提携銀行に一切伝えて無かったんだろ
隠蔽体質も相当極まってるぞ >>1
そりゃTor使えたんならあるだろこの間抜けどもなら
何故ドコモを信じるんだ?コドモしか会社にいないのにw 券売機を置くくらいなら強盗入られる方が安い理論なんだろうな。 一人で複数口座持ってるとか普通だし毎日チェックしきれないから早くサービス止めてくれ >>628 今後もtor使えるままにしとくんかね。torの話題ってニュースで出ないよね 手口が分かってからの被害はドコモに幇助罪付くんじゃないの >>624
問題の本質を理解してないような人にもちゃんと周知すべきだよな
すべてのジジババにも伝わるように周知するのはすげーコストかかると思うけどw ドコモ口座との紐付け解除が銀行側から出来ないってまじ? >>632
多分理解出来てないから話せないんだと思う。
これ記者会見で言ってもマスゴミも理解出来ないけど、海外に知られたらえらいことになるよね 午前中にゆうちょ銀行の窓口でひも付けの確認を頼んだら、すぐやってくれた。
けっこう問い合わせあるのかな。 もしも黒幕に北朝鮮関与だった場合(表沙汰にはならない)
関連した金融機関は高確率でSWIFTから外されることになるから金融機関は頭抱えてるはず。
なお、、、ドコモはまだ状況を理解していない様子。
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ゆめか
支払秘書
07 フリーメールアドレスだけで住所も名前も確認できないどこのだれのかわからないのがドコモ口座
過去に被害が発覚しても無視していた
利益追求で犯罪リスク知ってても本人確認不要とドコモ口座開設の条件を激甘にしたまま被害者増えすぎて問題になってしぶしぶ謝罪
ドコモの見解は犯人だろうがたくさんサービスを利用してくれるなら利益を生むお客様
「不正なお客様」など責任感ゼロの発言
ドコモが不正を判断できるのは銀行と銀行口座持ってるユーザと自ら言っているようにドコモが本人確認してないのが原因なのに棚に上げて不利益を銀行口座を持ってるだけの関係ない客にまで押し付けてる
なにより被害者出るのが分かっててサービスを継続している
被害者への補償よりサービスの利益の方が大きいから
被害者や銀行口座を持ってるだけのユーザに無用の負担を掛けても利益をむさぼる
そういう企業体質を認めてることが問題だろ 政府もマイナポイントとか言って一緒になんかやっとるからなんらかの措置取ると自分の非も認めることになって嫌なんでしょ
ごめんなさいすらできない恥ずかしい大人ばかりだね いつまで犯罪集団にお金使わせるつもりなんだろうね。100%特定出来てるならまだしも。 肝心の「社会の木鐸」様が忖度して
ドコモと契約してなくても危ない事とか全く伝えてないからな
全く気付いてない奴が相当数いるよな >>620
フィッシングなら発表もするし、被害者も申告するだろうからそうじゃないケースが相当あるのだろうな 無関係なのにドコモの為に
せんでもええ口座チェックで不便を被るなんて
マジで恨むわ(´・ω・`) ドコモは論外で銀行もいい加減にしろよ
これで通帳有償化とか許さねぇからな
何が記帳してくださいだアホ ベトナム人がやってるだけならともかく
北朝鮮や中国が出てくると桁が3つくらい変わりそう >>642
日本語が一番難しいっていうもんね海外の人。
だから記者会見でも回りくどい言い方するんだよね。 >>640
一般人が問い合わせし始めたのが先週の木曜日だからね
かなりあると思うよ ドコモも銀行も紐づけリセットする気ないみたいだから親に窓口行かせて確認させるわ
こっちから出向くのがホント腹立つ もう全金融機関がドコモ口座との提携止めるしか無いだろう。
ドコモの対応が悪過ぎて提携止めたりそなが正解。 >>644
去年から被害をわかってて対策してないとか舐めてるよなぁ
なんらかの罰則必要やろ >>108
いくらなんでも高橋一生に失礼すぎるwww >>612
いやAmazonならわかるんだけどAmazonを語った偽メールだから何がしたいかわかんないって話 利益のためなら国民の被害も見過ごし続ける反社会組織NTTドコモ そりゃそうだ、キャリアメール以外を停止しなきゃ終わらん
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ゆめか
支払秘書
00 イオン銀行から振込みするときは毎回ログインパスワードとは別のパスワード入力しなきゃいけないんだけど、
口座連携はその別のパスワードなしでいけちゃうってこと? ドコモロとゆうちょのどちから一方がこの糞提携サービスを廃止したら
ゆうちょ口座から下ろした金をもう一度預け入れるつもりでいるのだが
どっちも突っ張るよねえ
出会い頭で衝突したクルマの双方のドライバーが「お前のクルマがそこに
いなければ事故なんて起こらなかったんだよっ」て、怒鳴りあってるようなものだわ もしドコモがサービスを停止したとしたら、この支払いにレジを対応させた店側の損害をドコモは補償するんだろうか
それも考えてドコモはサービスを止めないのかもしれないな ドコモ口座へのチャージ止めない銀行から資金引き上げて口座解約するぐらいじゃないとドコモも銀行も対応しようと思わないみたいだな。 >>660
確認するならここっていうボタンなかった?
うちに来たのはポチッとさせておそらく偽サイトに飛ばすやり方だった
もちろん無視して尼に報告しておいたけど >>664
ホラー映画出来そうw銀行やゆうちょが弾いてもアクセスされる……!?
ドコモは銀行の所為だと言うが銀行が調べた結果、ドコモからアクセスが
その正体は!? こんな被害どうでもいいから、
それより30000円チャージで2000ポイントキャンペーンのポイントはきっちりくれるんだろうな?
記者もそっちを取材しろよ。 サービス停止してないんだから当たり前だ
銀行はさっさと連携中止しろよ >>666
日本の裁判の制度では罪を認めたら余計罪が重くなるからな
だから、加害者は絶対に謝罪しないで上から目線 >>35
ゆうちょから切られたのはゆうちょ自体に問題があることが発覚したから
docomoとつながってないならどこでもできるのでは? ドコモ側がシステム全停止して、正規の利用者には窓口で本人確認して払い戻しでよくねーかとりあえず
一日利用が約一万件しかないなら余裕で対応できるやん セブンペイの時といいITどころかパソコンすら存在しない世界で生きてるんじゃないかと思えてくる
知識が足りないというよりは何か根本的な概念が欠落しているような気がする
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06 そりゃそうでしょw
既存の口座止めなきゃ終わらないわな >>485
本質からそれた所で文句付けるやつも話の読めない相当な馬鹿だかな サービス停止しないって、もう開き直ってるとしか思えないよな
ドコモみんなで解約すればいいのに
俺も10年使ってたけど、全く恩恵が無いからやめたぞ >>684
クレカだって本当に大丈夫なのかは判らんよ。
今回の件は口座振替登録時の身元確認が甘かったってことだもん。
クレカだって使ったカネは後で口座振替で引き落としだからね。
もしクレカに限らないけど、ドコモと同じように身元確認が甘い決済サービスがあれば何処でも起こり得る ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています