＞すると客室乗務員の総責任者と話してほしいと提案があり、機内前方に向かいました。

CAに話があると言われて移動したが、前方コックピットには行っていないが変わった瞬間だね
ここが重要、話し合いが通じない相手に対してCAがチーフパーサーの元へ行けというはずがない
しかも一人で機内前方のコックピットのあるほうへ、これは絶対うそ