【ピーチ】マスク拒否の男性「同じ列の乗客から『気持ち悪い。こんなんと一緒に乗られへん。あっち行け』と言われ意固地になった」★18 [ブギー★]
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客室乗務員への威圧的行為があったとして降ろされた、首都圏在住の３０代男性が実名や職業などを明かさないことを条件にリモートでのインタビューに応じ、一部始終を語った。（共同通信＝助川尭史）
※略
―搭乗した機内で何があったのでしょうか。
当日は霧の影響で搭乗が２０分ほど遅れていました。着席後に女性の客室乗務員が来て、マスクの着用を要請されたので「承りましたが、マスクはしません」と回答しました。他の乗客の耳目がある中で着用できない健康上の理由を明らかにする必要もないですし、負い目を感じないといけないとも思いません。あくまでお願いに対してＮＯを示しただけです。
―その後も客室乗務員とのやりとりは続いたのですか。
私が拒否した後も他の客室乗務員が何人も入れ替わりやってきてマスクの着用をお願いされました。着けない理由は聞かれず、筆談で説明しようと「書面でやりとりしたい」と提案しましたが、受け入れてもらえませんでした。すると、私と同じ列に座っていた乗客の男性から「気持ち悪い。こんなんと一緒に乗られへん。あっち行け」と言う暴言がありました。マスクをしてないだけで気持ち悪いと言われるのは心外です。「侮辱だ。謝罪をしてください」と強く抗議をしました。そばにいた客室乗務員にも「機内の秩序を乱しているので謝罪させてほしい」とお願いしましたが、対応はなく「このままでは飛び立てません」と、マスクを着けるか席の移動を指示されましたが応じませんでした。
―座席の移動はなぜ応じなかったのでしょうか。
気にする人が移動すれば良いと思ったからです。その時点で既にシートベルトを締めて荷物を置いた状態でした。座っていたのは３人席の端で同じ列の乗客との間は開いており、感染防止の観点からも動く必要は無いと思いました。乗客から「あっちへ行け」と言われて、移動したくないと意固地になってしまった部分もあったかもしれません。
―離陸が迫っている飛行機の中です。客室乗務員の指示に従うべきではなかったでしょうか。
客室乗務員はお願いではなく「マスクを着けないと航空の安全を保つことはできない」と強制してきました。抗議せず認めてしまうと私以外の人にも同じ対応をしてしまうので、その場で抗議する必要があると思いました。乗客の暴言も同じ。マスクをしない人への差別や偏見は許せませんでした。結局、同じ列の乗客が移動して、客室乗務員が暴言を注意して謝罪してもらうことになりました。乗客が着席後、機体は予定時刻より４３分遅れで離陸しました。
―離陸後も客室乗務員とのやりとりは続いたのですか。
客室乗務員が脇を通ったので、先ほどの乗客が謝罪したのか、マスクの着用についてピーチの運航約款ではどのように定められているのかを質問しました。明確な回答がなかったので５分ほど座席で抗議を続けると、機内後方の客室乗務員の詰め所に案内され、そこでも同様の質問を続けました。
―質問の際、大声を上げていたという乗客の目撃証言があります。
私は耳が少し聞こえづらく、そのため、声が大きいことを自覚しています。運航中はエンジン音がうるさく、相手の声はマスクで聞き取りづらかったので、何度も聞き返すうちに自然と大きくなってしまいました。声が大きいという注意に対しては、その場で謝罪しています。
―運航中は客室乗務員も他の業務もあります。関空に到着後に質問すれば良かったのではないでしょうか。
機内で確認しないと暴言を吐いた乗客もマスク着用を強制した客室乗務員もいなくなってしまいます。間違った対応について謝罪を求める必要がありました。
客室乗務員が複数いる詰め所で質問を続けていると、座席で答えると言われ従いました。しかしその後も回答はなく、再び呼び止めて座席で質問を続けました。すると客室乗務員の総責任者と話してほしいと提案があり、機内前方に向かいました。
総責任者の客室乗務員の女性からは回答がないばかりか「途中で降りていただく」という発言がありました。その後も声が大きいといわれたので、書面でのやりとりを提案して、いったん席に戻って質問状を書き始めました。
以下ソース先で
9/16(水) 7:32 47NEWS
https://news.yahoo.co.jp/articles/ceecfd72351a2745b520c944a6f1e9821cf45f83?page=1
★1が立った時間 2020/09/16(水) 10:31:37.34
前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1600278152/ いや他の客の悪口はともかく、離陸後もマスク着用を求めたことを抗議し続けるとか
基本マスク着用求めてるんだから、そりゃ言われるだろと 賠償額は1000マソ位かな?
眠れない夜が続くやろな
（笑） >>1
唾の飛沫が飛ぶから気持ち悪いし離れてほしいよな。
平常時ならまだしも伝染病が蔓延しているのだから。 ＞私は耳が少し聞こえづらく、そのため、声が大きいことを自覚しています
ここにウソが混じってるよね。
主因は感情じゃないの？ 既にマスクは関係ないがそこにしがみつかないと精神を保てない
乗務員に絡んだ件には絶対に触れてはならない >>58
そっちは北海道ローカル便の人ぞ
確か、銀行員で意図的にやったくさいが >>47
引っ込みつかなくなったんだろうな
航空会社側も煽られて咄嗟に感情的な対応をしてしまった様に見える
早くマニュアルなりルールなり作った方が良い CA来たなら横槍しないで黙っとりゃいいのに
ヤジる関西人とか糞面倒くさい まぁ、感染予防という事を考えた場合、
これだけ幼稚園児が多いのは、法制化しなくても現状で充分に
予防を諮る事が出来るという事なのかもしれない。
ただ、今回の嫌々マスクマンみたいなのが変に法制化、
義務化の不備を突いて、個人を押し通すのも多少問題もあるかも。
確かに結論としては、各航空会社の現場が本当に『現状では維持が無理です』とか
言う状態でなければ。乗務員教育を徹底し、搭乗前の確認を徹底させて
トラブルを防いでいけば法制化はまだしなくて良いかなという結論だろうかね >>53
同列の客に悪口言われたのがグサッと来たんだろう
それでCA相手に八つ当たり >>53
他はマスク義務と言われたからつけてるんだと >>38
離陸前
マスク拒否→席移動拒否
ピーチと他の乗客折れて席移動後離陸
ピーチとしてはここでマスク騒動は終了したけど
自分はマスク騒動を終了するつもりは全然なかった
って言っちゃってる
―離陸後も客室乗務員とのやりとりは続いたのですか。
客室乗務員が脇を通ったので、先ほどの乗客が謝罪したのか、マスクの着用についてピーチの運航約款ではどのように定められているのかを質問しました。
明確な回答がなかったので５分ほど座席で抗議を続けると、機内後方の客室乗務員の詰め所に案内され、そこでも同様の質問を続けました。
緊急着陸に対する賠償の訴訟になったとしても、男はマスクを争点にするよ >>54
このまま倒産するよりも、訴えておいて評判を上げておき、
次の事業につなげた方が良いのかもしれない マスク社会が嫌と言うのは分かるから、適切な場所と方法で好きにやりゃいい
自分の意見を聞かせるために無理矢理人を巻き込もうとするのはテロリストのやること >>58
子供を殺すような親がいることまで想像した方が良いのかもしれない マスクなしで回りの乗客移動させて離陸も認めている。
でも
まだまだ終わらんよ！って戦いの継続されたんだなぁ >>71
そこを争点にしようとしても安全阻害行為として関係ないですってピーチが言えば終わる話ですよ さっさと公共交通機関に乗る場合はマスク着用義務化すりゃいいんだよ
なんでこれやらんのかわからん
日本人の99％は文句言わんだろ めんどくさいクレーマー二〜三匹つるし上げて見せしめにでもせんと今後もこういう奴が出るんやろなぁ >>71
だな
マスクを不当に要求されたから声が大きくなったり興奮したと言うだろうな 客同士のトラブルでなんで航空会社に客に謝らせろとか口論相手は謝罪したのかどうなんだって航空会社に詰め寄ったの
航空会社関係ないやん
飲食店なりいろんな商業スペースで客同士が揉め事起こしたらそこの従業員が客を謝らせなならんの？従業員にそんな義務があるの？ >>72
積を分けることに同意して、大人しくしておいた方が良かったのかもしれない >>38
離陸前
マスク拒否→席移動拒否
ピーチと他の乗客折れて席移動後離陸
ピーチとしてはここでマスク騒動は終了したつもりだろうけど
自分はマスク騒動を終了するつもりは全然なかった
って言っちゃってる
―離陸後も客室乗務員とのやりとりは続いたのですか。
客室乗務員が脇を通ったので、先ほどの乗客が謝罪したのか、マスクの着用についてピーチの運航約款ではどのように定められているのかを質問しました。
明確な回答がなかったので５分ほど座席で抗議を続けると、機内後方の客室乗務員の詰め所に案内され、そこでも同様の質問を続けました。
緊急着陸に対する賠償の訴訟になったとしても、男はマスクを争点にして
＞ピーチがホームページで着用をお願いしていることは把握しています。
なのに、なんでチケット購入し
国内・国際旅客運送約款
https://www.flypeach.com/fm/conditions_of_carriage
第2条 約款の適用
B) 旅客の同意
したのかを問われて、男は一千万円支払うことになる そっか
この人は口論と議論とを並べてたけど、
本来併存するものでも併記するものでもない全く別物なのに
それも抜けてたわけか >>58
ボンボン育ちのおぼっちゃんだと思う
数秒数分のマスクごときが我慢できないとか、今まで苦労した事がないイージー人生だったんだろう
たしかにおれの周囲もちゃんとマスクしてるのは玄人や苦労人が多いイメージ >>71
ピーチの主張と関係ないことは争点にできない
しようとしてもピーチの主張に反論しなければピーチの主張が通る
チー牛のほうからマスクを争点にして訴訟を起こすしかない
マスク強制しないで離陸した、で終わってしまうけど 逆に提訴される予感しかしないｗ
第三者視点で
このマスク拒否男は弁護士いなくても勝ってしまうと思うぞ？
それほどピーチ航空の方が不利に思うから損害賠償請求など止めておけ。
理由としては
・マスク着用拒否の意思表示をしてるのに搭乗＆離陸をピーチ航空側が認めてた
・離陸後に全員マスク着用の「お願い」←要請ではなく要望でここ重要
・その要望をピーチ側は延々とマスク拒否男に対して繰り返す＝嫌がらせしたのも明白
これらをマスク拒否男に裁判で延々と主張されてみろ。
ピーチ航空マジで負けて逆に賠償金請求される予感すらするぞ？
追記、
・現時点ではマスク着用の契約や約款の確認できず。
ちなみにこのソースは2020年5月22日 18:03頃までは存在していたらしい。けど
男がチケット購入時にはとっくに消えてたらしいから
必ずマスク着用の契約は成立していない。
https://travel.watch.impress.co.jp/docs/news/1254/253/index.html
https://travel.watch.impress.co.jp/img/trw/docs/1254/253/02_o.jpg
ちなみに自分の住んでる近所のスーパーBIG-Aでは
マスクを必ずしてください。の一文が店舗の窓に貼り出されてるからBIG-Aには
マスク非着用客を店舗敷地内から追い出す資格権限があっても
ピーチ航空には非着用客を航空機内から降ろす資格権限はなかった。と言える。 要するに「ママー！〇〇くんが僕の悪口言ったー！！怒ってー！！！」って
ええ年こいたオッさんが駄々こねてただけだよなあ >>74
いや、一応法制化や義務化はされてないからな。
嫌々男性の方がこの国の理念としては正しいのよ。
（未だに理解できない幼稚園児が多いけど）
ただ、気休め程度とはいえ、マスクの着用は今回の感染症に対して
防御である事には違いないんだから、付けておくに越した事は無い。
よくも悪くも、幼稚園児達が
『付けるのが当たり前！ばぶー！』って思ってくれてるから
法制化まではしなくても良いのかもねと >>71
CA詰所に案内され？？
あり得ねー
無視されたから詰め寄って乗り込んでいったんだろ
やっぱ怖いわ
こんなやつが周りにいなくてよかったー 海外なら電車の中でガム食っただけで罰金なのに日本は緩すぎ ことがここまで大きくなったけど自業自得だろうね。取材されてわざわざ苦しい言い訳を披露しちゃう辺り馬鹿だな思うわ。取材で近づいて来るヤツなんか味方装って炎上させるのが目的なのに。 航空会社は、マスク着用のお願いを事前に周知しており、当該利用客もそれを知っていた。
しかし、当該利用客からは事前の申告もないうえ、搭乗後にも着用しないために、マスク着用を促した。
それに対して応じないことから、航空会社側は理解を求めてさらに説明を続けた。
←ここまでは問題が発生する背景。
(航空会社に非はない)
航空会社側の当然の説明・要請に対して、当該利用客は激昂して機内で長時間大声を出すなどした。
←問題の発生。
航空会社側は当該利用客の行為は運行の安全に支障をきたすと判断したため、当利用者に対して説明と警告を行った。
しかし上記説明にも関わらず、当該利用客は状況の改善に応じないことから、機長の判断で緊急着陸し、当該利用者を降機させた。
よって、論点はこの判断が不当か否かであり、マスク着用の是非ではない。 この数日で、スレの議論はどれだけ進化したのだろうか >>73
今回の件で倒産することはないと思うよｗ
アスペ界でどう思われてるかは知らないけど、一般的な健常者の間ではしごくまっとうな判断という印象だから
ただ、この人の話にはかなり嘘というか、自分の主観が混ざっているようだから
訂正する意味で動く可能性はある こういう奴って自分の中で勝敗ルールがあって
絶対譲らないんだよな
満員電車にもよくいる 他人を待たせてまで自分の主義主張について議論するバカが何処にいるんだよｗｗｗ >>80
そんな必要は無いよ
＞ピーチがホームページで着用をお願いしていることは把握しています。
なのに、なんでチケット購入したのかを問われて、
国内・国際旅客運送約款
https://www.flypeach.com/fm/conditions_of_carriage
第2条 約款の適用
B) 旅客の同意
に基づいて、男はボロ負け >>99
希望退職者を募集している航空会社について議論すべきかもしれない >>84
なんで謝ってほしい本人に謝ってって言えないのかね
その人が男だからかな >>81
この航空機と同種のトラブルが
様々な場所で起きるだろうからな
思っている程、法制化に抵抗ない人も多いが、
着用に対して抵抗感持ってる人も多いだろうから >>98
進展はしてないが
ピーチや関係者から
周りの客に矛先は変えられている マスク問題はピーチと周りの乗客が折れて解決しております
新潟に緊急着陸したのは離陸後に彼が大声で騒ぎ始めてピーチが他の乗客の安全確保のためですよね >>103
CAと乗客に謝罪させたら勝ち
コックピット乗っ取れたら大勝利
新潟でおろされたらゲームオーバー
マスクしてもゲームオーバー >>66
CA全くもって冷静に
基地外を排除しただけにしか見えない
感情的ってのは裏どりがあるんだろうね？ >>80
男はぼろ負けなんだけど
必ずマスクの話はすると思う
でもそれ争点にならんよっていう指摘することでその話は終わる >>103
降ろされないでCAさんの仲介で謝罪させればクリアか
絶対クリアできないだろww >>108
急いでいたのでピーチがホームページで着用をお願いしていることは気がつかなかった
なら勝てたのに
＞ピーチがホームページで着用をお願いしていることは把握しています。
って、自分で言っちゃったら、民事じゃ絶対に勝てないよね(笑) 社会的大反響にビックリして、事の重大性を矮小化 逃げ切ろうと必死やんww 今さらジローで合掌 >>109
なるほど
周りの客は被害者の会を作って訴えた方が良いのかもしれない この人の精神状態は大丈夫なのか？
多額の賠償金が請求されるリスクがある&ネットでフルボッコだと普通精神が病みそうな気がする。
ネット上の発言を見ても弁護士がついてるようには思えないし。味方おるんか？ >>107
首つってくれた方がよくね？
このレベルのキチガイは今後死ぬまで社会に多大な迷惑かけ続けると思うよ？ さすがに効いてきた？
それともまだやる気満々か？w >>85
割り切ればいいのにつっかかるから
商算なんかないのにな >>68
日本人特有の暗黙の了解とか同調圧力は良くも悪くも現場の責任を利用者に丸投げしている様なものだからトラブルも生みやすい
だからサルでも分かる最低限のルールなりは明文化するべきだと思うなw 屁理屈すげーな
無能で万年ヒラのくせに先輩風吹かす人間だろ
職場でもめちゃくちゃ嫌われてるだろうなこいつ 一千万円で済むならいいじゃん
人が死んでたら、莫大な賠償
おっさんでは払えない >>116
人の貴重な時間を奪わないならどうぞ自由に振舞ってください >>104
おまえの願望なんかどうでもいいよｗｗｗ
アスペ無理〜ｗ
数行のやり取りでも、張り倒したくなるわｗ お願いに対して拒否すること自体はわかるけどね。
義務じゃないからね。
激高モード突入してワイワイされたらまた別案件だものね うーんでもこいつの言いたいことも少しはわかるかな
煽った関西人にも責任の一端はあると思うが
どうよ？ >>115
その発言裁判終わるまで残しとくべき
あいつ削除しそう >>116
いんや。これ別に団体は揉めてないからな。
『多数派』って意味の団体だったらそうだけど。
『会社』って意味の団体なら、会社側はまだ特に何も言ってない。
まぁこの先も言う事は無いと思うけど。 ツイ垢なんて作らなければそのままフェードアウトだったろうにな
調子乗っていろいろ言ってるとピーチも会社として黙ってられなくなるよ >1
そいつは煽情罪やろ
明らかに荒れると推測できるのに煽った
そいつも逮捕せよ >>135
削除した発言をまとめてる人いないのかな？ ガイジに時間を無駄に使わせられたらアホぐらい言うわ
怪我人じゃないんだからさ 電車内でマスク着けていない乗客が来たら車両変える様にしてる。
本当は自分も、もうマスク着けたく無いんだが他の乗客と職場の為にマスクしてる。
手洗いうがいは必ずしてる。 >>138
ほんとこれ
大人しくしてたらとっくに忘れ去られていた >>131
逆ギレする癖を直しておいた方が良いのかもしれない >>134
仮に全部チー牛がいうとおりの発言があったとしても機外で解決すべき問題
機内で騒ぐ問題ではない ＞―離陸後も客室乗務員とのやりとりは続いたのですか。
さあ第二ラウンドはじめるぞい 口は災のもと
例えば降りられる空港がないと釧路引き返すわけだが
こうやって機内で攻撃的に吠えると乗ってる客全員が大迷惑することになる >>134
煽っ人に対して名誉毀損だと迫ることはできるよ。けど騒いで緊急着陸させたのは明らかにまずかった。
騒いだ動機としては考慮はされるけど、正当化されるものじゃない。道端で煽られたから殺したってのが通じないのと一緒 マスクするのが常識って言うけど、マスクでは感染予防は出来ないからな >>84
公衆の面前で悪口言われたから名誉毀損で訴えたい、ならまだ理解出来た
乗務員にあの客を謝らせろっ、あの客謝ったんかって詰め寄ったのは擁護のしようがない はあ？
とか
あたおかぐらいは言いそうだわこんなのいたら >134
あるで
街で暴漢に野次飛ばして煽るより悪質 俺も多分関西人にこんな奴とのられへんあっちいけとか言われたらカチンとくるだろうからなー
そういう発言を直接言うのではなく皆に聞こえるように放言する側にも問題あるんちゃうか？ >>134
ない
こんなしつこい粘着屁理屈野郎の言い分は聞く気にもならん >>150
マスクでどんだけインフルエンザ減ったと思ってんだよ 逆ギレ思考の人を教育するには、どうすれば良いのだろうか >>154
カチンと来ても精神的に健康な人なら飛行中の機内で大騒ぎしないでしょ？なぁ？ >>81
マスクは前段階の所持を義務化の時点で無理でしょ
可能なのは身分を担保する外国人のパスポートやカードくらいだ
マスクの恒久的な安定供給が不可能な点でも無理だな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
