【携帯値下げ】「格安スマホへの乗り換え方がわからない」武田総務相と携帯電話利用者との意見交換会 [雷★]
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「格安スマホのサービスがわかりづらい」武田総務相と携帯電話利用者との意見交換会
総務省
総務省は、10月8日に開催された「武田総務大臣と携帯電話利用者との意見交換会」の議事概要を公開した。
出席者は、総務省から武田良太 総務大臣や総務副大臣の新谷正義氏、総務大臣政務官の古川康氏、総務審議官の谷脇康彦氏、総合通信基盤局長の竹内芳明氏、総合通信基盤局電気通信事業部長の今川拓郎氏、総合通信基盤局電気通信事業部料金サービス課長の川野真稔氏。
消費者側からは、しんぐるまざあず・ふぉーらむ理事長の赤石千衣子、主婦連合会事務局長の木村たま代、老テク研究会事務局長の近藤則子、全国消費生活相談員協会北陸支部長の新屋康夫、クラウドソーシング協会事務局長の湯田健一郎。
(略)
格安スマホへの乗り換え方がわからない
MVNOなどの格安スマホに関しては、「どういうサービスがあるのかわかりづらい」「大手との違いがわかりづらい」「契約方法がわかりづらい」など、格安スマホ事態への理解が進んでいない意見が寄せられた。
また、「通信品質が安定しない」「通話無料にするにはアプリで発信しないといけないなどの使いづらさ」など乗り換えに対してのハードルや、コロナ禍において通信量が増大したため、低容量プランが中心の格安スマホが適切でないと感じる時があるなどの意見があった。
このほか、「高齢者へのサポートの重要性」や「抱き合わせ販売をやめてほしい」「ネットでかんたんに端末を購入したい」などの意見が見られた。
武田総務相「政策実現に向けて励んで参りたい」
武田良太 総務大臣は閉会の挨拶で「携帯電話事業は公共性の非常に高い事業」とし、通信料金のコロナ禍における家計への負担軽減に配慮が必要とコメントした。
また、料金が国際水準と比較して高すぎるという声があるとし、「特に大容量プランにおいて、公正で的確な市場競争が損なわれていることが原因ではないかと思う」と原因を分析した。そのうえで、しっかりとした競争が行われる環境整備に努めていかなければならないとコメントした。
最後に武田大臣は、「一人一人のユーザの方々が安心して納得して使えるようにするためにはどうしたらよいか、真剣に我々も考えて、しっかりとした政策実現に向けて励んで参りたい」と、政策実現への意気込みをコメントした。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1283238.html 「通信品質が安定しない」
格安使っておいてこれ言う馬鹿の多いことw 俺のカーチャンはsimカードのことすらよくわかってない
機械音痴多すぎなんだよこの国 国会議員「電源の入れ方がわからん！」
このレベルだと思う こんなことも分からないのか。ほっとけよそんな出来損ない共は どういうサービスがあるのかわかりづらいってそれ３大キャリアのことでしょ わかりづらいって大手よりよっぽどわかりやすいけどな料金とか ネット使えない層が3大キャリアのボッタクリ価格にずっといるからそこ変えないとね イオンに行けよ
イオンモバイルのショップがあるから みんな格安に乗り換えて
３大キャリアのユーザーが減ったら
格安が成立してる仕組み的に
格安じゃなくなるだろ。
情弱はそのままにしとかないと。 ウチの親も分からないって言うから教えてやった
歳取ると調べたり勉強したりが億劫になるんだよな 格安スマホ、電話番号音声通話あり2000円行かない
アプリ更新とつべは通勤中の都営地下鉄無料Wi-fiでw 大手キャリアのプランが理解できるのはすごいと思った 手続き複雑にすれば、スマホ会社の勝ちで菅ちゃん負け このレベルで値下げ議論してたのかｗ
ネット上で探してＭＮＰするだけだぞｗ UQやワイモバイルへ行けばおねーちゃんがやってくれるだろ。 乗り換えもそうだけどオプション色々ついてて外すの面倒だった キャリヤ３社が値下げすれば格安スマホは廃止されるのは確実
無能な総務大臣のために日本の産業がズタズタにされる 年寄りはこんなもんだろ
だからキャリアは料金を安くしないで新しい安いプランを作る
携帯会社は昔っからそう MVNOのほうが大手よりずっとわかりやすいと思うのだが
docomo au SBのほうが契約内容とか理解するのが難しい 格安スマホ乗り換え代行サービスって１万円ぐらいで商売できそう。 ぶっちゃけ、安かろう悪かろうだろ。
自分で調べる分安いんだよ。 そもそもキャリアのスマホプランがわけわからない
理解できない謎プラン謎割引
シンプルにしろ ジジババならイオンに行け リアルカウンターのあるMVNOならいけるだろ ドコモ解約するだけでクソ面倒くさかった。
ネットで手続きできなくてショップまで行かざるを得なかった。
MVNO契約したらAPNすら入ってなくて自分で手打ち。
親世代にやれるとは思えない。 ユーザーの7割が店員に全てお任せして契約するそうだね >>1
肩書を削除したらめっちゃ文章の量が減りそうやね 自分で調べられない人はおとなしく大手キャリア使ってたほうがしあわせ >>30
理解してないからあんなぼったくり価格文句言わずに払ってるんだぞ 乗り換え方わからないと言っている人は、キャリア使っている方が無難だと思う。 格安はショップの人件費をカットしているんだから
自分で調べるしかないだろ 分からないって家電量販店に行ってやりたいって言えば出来るだろ >>44
キャリアは言われるがままホイホイ契約してただけで内容はよく分かってないと思う >>51
ＡＰＮ自動入力できるスマホあるけどな。
どっちかというとキャリアをやめるのが大変なんだと思う。 こういうのガチで分からないのって、障害入ってるんだろうな。障害手帳は貰えないレベルの。 契約書や明細書はペーパーレス化で廃止してる所が多いし
もしも孤独死したら解約するのがクソ面倒だな 転入に３千円転出に３千円
これが一番ネックなんやろ(・へ・) ネットでSIM申し込んでSIMフリー端末に挿すだけの事が出来ないバカはもうほっとけよ オプション削除ですら代理店にやってもらってたから
スマホはマジ最悪 この前ゲオで格安にしてきたよ。全部むこうがやってくれたんで助かったわ だからまず検索を教えるべきなんだよ
ほんとそれだけでほとんどのことが自己解決できるのに 知恵のない奴は金を払え
金のない奴は知恵を使え
自作PCとかで散々言われてきたことだな
覚える気がない奴は高額でも至れり尽くせりコース選べ 大手も来店サポート有料にすれば
もっと安く出来そう そりゃ5chにいるようなやつらは分かるだろうが、年寄りにはキツいって 格安スマホに替えてからも、
ドコモの電気支払い解約が面倒な仕組みでそのままにしてる。 （； ﾟДﾟ）わからないなら乗り換えない方がいい
大手が高いのは、そこそこの品質とそこそこのアフターサポート
今と同じサービス受けられると思ったら大間違い こっちがミリ波がコンクリートどれくらい貫通するかとかうちの地域はどこにどんな出力の基地局があるかとか悩んで選択乗り換えしてるのにバカはふざけんな。豆腐の角に頭ぶつけちゃえ！ わからないから高い料金払い続けるというのもわからん docomoのギガライトだけど何を契約すればいくらになるのか未だに分からない
なんとか割とかやめいや 楽天モバイルかワイモバイルあたりなら、店舗で手取り足取り教えてくれるやろ 余計な事ばかりする菅。
外国人も入れまくりで中国にはヘコヘコ。
マジしねよ。 >>66
ソフバンだけじゃね？
たいてい契約書は希望すれば紙送付するぞ キャリアは実店舗のサポート料が高いんだよ
殆どが委託だし成約しなくても１件で数千円払ってる アプリでAPNの設定ができればいいのにね。
企業ごとにアプリをダウンロードして実行すれば利用できると便利。
そもそも各人が設定せずに使えるようにできないの？ 大手の1年後に適用される正規料金見つけるより楽だよ >>62
家電量販店ならやってくれないよ。
店にいる応援の店員のならやってくれるけど、格安じゃないからね。 ジジババでも確定申告とかはちゃんとやれるんだからこれくらいできない事はない やる気がないんだよ >>71
mnp予約番号取るときにキャリアの引き留めを断りきれない人も一定数いそうだな。
頼まれたら断れないタイプ。 ネットでかんたんに端末を購入したい
これキャリアでもできるやん
できるのに購入したいって、買えばとしか言えんのだが ＞MVNOなどの格安スマホに関しては、「どういうサービスがあるのかわかりづらい」「大手との違いがわかりづらい」「契約方法がわかりづらい」
公式サイトみてそれがわからんのなら池沼と言うことだろｗ
キャリアよりよっぽどわかりやすいわ >>65
ジジババはQRコードでサイト見るのすらできないぞ
何度説明してもWi-Fiとモバイルデータ通信の差がわからないから勝手にWi-Fi切って戻せないまま通信費食いまくって、自分は触ってない自然になったと騒ぐ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
