【携帯値下げ】「格安スマホへの乗り換え方がわからない」武田総務相と携帯電話利用者との意見交換会 ★２ [雷★]
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「格安スマホのサービスがわかりづらい」武田総務相と携帯電話利用者との意見交換会
総務省
総務省は、10月8日に開催された「武田総務大臣と携帯電話利用者との意見交換会」の議事概要を公開した。
出席者は、総務省から武田良太 総務大臣や総務副大臣の新谷正義氏、総務大臣政務官の古川康氏、総務審議官の谷脇康彦氏、総合通信基盤局長の竹内芳明氏、総合通信基盤局電気通信事業部長の今川拓郎氏、総合通信基盤局電気通信事業部料金サービス課長の川野真稔氏。
消費者側からは、しんぐるまざあず・ふぉーらむ理事長の赤石千衣子、主婦連合会事務局長の木村たま代、老テク研究会事務局長の近藤則子、全国消費生活相談員協会北陸支部長の新屋康夫、クラウドソーシング協会事務局長の湯田健一郎。
(略)
格安スマホへの乗り換え方がわからない
MVNOなどの格安スマホに関しては、「どういうサービスがあるのかわかりづらい」「大手との違いがわかりづらい」「契約方法がわかりづらい」など、格安スマホ事態への理解が進んでいない意見が寄せられた。
また、「通信品質が安定しない」「通話無料にするにはアプリで発信しないといけないなどの使いづらさ」など乗り換えに対してのハードルや、コロナ禍において通信量が増大したため、低容量プランが中心の格安スマホが適切でないと感じる時があるなどの意見があった。
このほか、「高齢者へのサポートの重要性」や「抱き合わせ販売をやめてほしい」「ネットでかんたんに端末を購入したい」などの意見が見られた。
武田総務相「政策実現に向けて励んで参りたい」
武田良太 総務大臣は閉会の挨拶で「携帯電話事業は公共性の非常に高い事業」とし、通信料金のコロナ禍における家計への負担軽減に配慮が必要とコメントした。
また、料金が国際水準と比較して高すぎるという声があるとし、「特に大容量プランにおいて、公正で的確な市場競争が損なわれていることが原因ではないかと思う」と原因を分析した。そのうえで、しっかりとした競争が行われる環境整備に努めていかなければならないとコメントした。
最後に武田大臣は、「一人一人のユーザの方々が安心して納得して使えるようにするためにはどうしたらよいか、真剣に我々も考えて、しっかりとした政策実現に向けて励んで参りたい」と、政策実現への意気込みをコメントした。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1283238.html
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1602855215/ >>112
ところで格安スマホって何だ？
スマホを安く買うなら中古が一番だし。リンゴのじゃなく中華のandroidも安いのあるで。 契約を難しくしてユーザーの頭をショートさせてきた
通信会社の罪は思い 自分ができてると兄弟親戚にマウント取って喧伝されるのが本当嫌だし親戚のところの子に迷惑かけるし何より自身が迷惑被るので絶対親にこういうのはさせない すまほとかやるにはクレカが必要なので3枚ほど作ったが（借金嫌い
しかしいまは「まっとうな」ものではなくても限度額5万くらいでクレカ作れるらしい
自分は100万円とか設定されて逆に弱った 金持ってるジジババ向けに日本って国は作られてきたけど
もう寿命を迎えるから今のままでは成り立たないそんだけの話 >>110
まあね、
でも品質も関わる問題だしな、
格安シムの方は今が限界っぽい気も >>117
パソコンでルーターの設定変更すらできないバカは黙れ 格安スマホはいざって時の信頼感がないんだよ
だから相応の値段なんだけどさ
まぁ地方の人はNTT一択だわな >>91
>>99
このバカ二人は今どき固定電話使ってもしもししているのかｗｗｗｗｗ キャリアメールを、1年やめてみろ。
話はそれからだ。 >>126
格安は大手キャリアの回線を借りているだけなのに意味不明 分からないならそのまま同じとこ使ってればいいじゃん・・・ >>127
そういう人たちも存在してるって事実を納得したまでだが
なんで当事者扱いされなきゃいけないの？ >>131
日本はかなり保守的でミスや変化を嫌い過ぎてるから今の中韓に置いてかれてると思うんだよな。 >>105
シムフリー端末買ってシムを刺すだけ
アプリの移行は最近の機種ならセミオートで全て終わる
わざわざダウンロードし直す必要もない サービス→無料
日本人が思う大きな誤解
和製英語ってマジ迷惑 乗り換えると保証がなくなるってのに合点がいかない
キャリアじゃなくメーカーの保証にしてほしい >>113
ねえ、ちょっとうちにきて私のスマホ弄ってくれない？
息子は「自分でやれ」って言うのよ 格安SIMがダメだなと思ったのは速度よりバンド
楽天も今のままじゃ無理
エリア外はau回線だから大丈夫とか言ってたが、使ってるのはバンド3だけだったからな
上越新幹線のトンネル内で使えなかった なんか出来レースみたいに大容量プラン値下げに持って行ってない？
周りも自分も5Gくらいで安いの欲しいってのしかいないな。
家にwifiあるし。 たしか市町村が発する緊急避難指示が届かないじゃん?
なので田舎の親にはすすめにくい >>75
それは初期のころだけだ。
ユーザーが減って普通に使えるようになった。
>>64
安いのは旧フリーテルの楽天だね。今もサブで残している。
>>63
情弱には理解できないだろう >>138
楽天のAu回線地域もBand18使ってるから
SIMロック解除したちょっと古いドコモとかSB端末だと使えなくて
結局買い替えになるの(´・ω・`) >>138
それ楽天アンリミットが駄目なだけ。
DOCOMO回線のSIMならプラチナバンドも使える。 >>143
楽天はほとんどバンド3だったな
キャリアauだと、しつこく42を掴んで、補完的に3と18を掴んで、たまに1という感じだったが とある携帯販売員の方がdocomoを使ってる客に○○社の携帯を勧めてて、乗り換えたら○○円下がりますよと。
でも客は「NTTがdocomoを買収したんだし、NTTの大株主は政府だから菅さんが値段下げてくれるからこのままで良い！」とキッパリ断られていた。
まるでNTT社長＝菅さんみたいな言い方だった。
これって政府（NTT）vsソフトバンク au民間企業じゃないの？
民主主義の崩壊を感じてしまいました。 乗り換え方がわからないなら聞けばいいのに
格安には本当は不要な相談するための店舗まで用意してるんだから
料金体系も大手のほうが難解だし、不要なものてんこ盛りの抱き合わせ商法だよ >>149
俺様ちゃんはドコモでデータ無制限だけど
底辺ちゃんは格安でデータ無制限で使えるの？ ガラケーはドコモ。
スマホはBIGLOBEとLINEモバイル。
3回線持ってるが、月に2600円くらいしか払ってない。 まずSIMロックっていう訳のわからない機能がアンドロイドにある
これがわからない人は他社に乗り換え出来ないと思うわ
俺とか海外でSIM入れ換えて使うからロック解除してるけど
初回面倒だし無意味な機能 ドコモから格安スマホに乗り換えようとしたら
2時間の待ち時間があります
インターネットから申し込むのを強くお勧めしますって言われて
結局うちの母親が面倒くさがって乗り換え諦めた >>155
ガラケー型の音声端末用のSIMがあるがな >>60
それはちょっと言い過ぎだとは思うが、PCメインでスマホはサブになるよね >>159
キミが助けてあげれば済む話なのではないのかな >>162
俺が手伝ったよ
それでも面倒くさがって嫌がった 格安SIMのUQ、ymobile、OCNを大手3社のメニューに追加して、大手3社のメルアドなども提供して、慣れ親しんだ大手3社のままでいいなら、格安SIMに乗り換えられる。 乗り換えも何もSIM送ってもらって、端末にいれるだけじゃん。MVNOの回線設定も昔より簡略化されてるし、
手間かかるのはSIMのサイズが前よりちっちゃくなった時くらいか。 このまま格安SIMも3gで1000円くらいになればいいのにな。今ビッグローブの3g＋エンタメで2000円超えてるわ。 キャリアブランドのスマホを売るのはいいが、他社のバンド制限を禁止した方がいいんじゃないか
SIMロック解除出来ても乗り換え先のプラチナバンドが使えなかったりしたら困るだろ サポートが欲しいならそこに金を払えってことだよ。
サービスは無料ではありません。 ドコモショップとか人多いけど、みんな何をしに行ってるんだろう >>171
自分では何もできない中高年の巣
あとはショップじゃないとできない手続きをする客ぐらいだろうが、ごく少数のはず 金だしたくないなら通信量へらせ
好き放題して高いとかなめてんのか ペイペイの20％還元の時なんかはジジババがこぞってアプリ入れて、カードからチャージして使ってたんだから
毎月3000円安くなるよ、と判れば頑張って乗り換えると思うけどね でもこの時代に変な話だよ
もっと簡単に便利にすることは俺でも思いつく 格安はイーモバイルから使い始めた
色んなとこ渡り歩いて今は楽天
3大キャリアが高いのはアドバイス料だよ
格安は何でも自分でやる人向け
簡単だが理解する気持ちが必要
家に居ながらネットで契約とか便利になってありがたいわ
おっさんの俺でも出来るくらい簡単 >>172
こういうバカはネットで全ての手続きが終わるとでも考えているわけ？ わからん星人はわからないというより知ろうとしないからな
でもこういう人たちが大手キャリアにお布施し続けてくれないとMVNOが成り立たない気がするから、
こういう層を積極的に格安スマホに誘導するのはやめて欲しい キャリアは解約手続きがまだ店舗でだからね。そこで実は解約を申し出た人向けの格安プランがって引き止めが入る
解約手続きはオンラインでさせてほしい、なんならSIMは送り返したらいいでしょ ショップに行くとぐったりさせられて帰ってくる
ショップはとんでもない悪意に満ちた仕組みになっている >>183
docomoを解約したときは、電話でできたよ。 携帯電話以外にも無駄な出費してるだろこいつらは。どうしようもねえと思う >>164
今時メールアドレスに拘る人って化石みたいだね
GmailやYahooのフリーアドレス位持ってるでしょうし、それで充分
ちょっと英語できりゃ、半ば無限にメールアドレス増やせる >>182
確かにそうだよな
楽天なんか実質只に近いがキャリア組に勧めても不安とかで毎月1万近く支払いしてる
そういう方がいるお陰で格安が存在してる
選択肢があるのに選ばないんだから国は余計な事しなくていいのに >>182
最悪、一部の大容量プランしか値下げしないで、MVNOは値上がりという事になりかねない
それが目的かも知れないが >>189
仕事は会社のアドレス無いか？
それか自営業ならOCNかniftyあたり ショップのすべてを刷新して、ゼロから設計し直せば、大手3社と国民の両方が幸せになれる。
ショップの店員さんは別の部署に異動して新しい仕事を。
メニューを1ページで説明して、分厚いパンフレットを廃止に。 >>189
仕事用に個人のメアドって、どこのブラックよ なんでも「わからんわからん」と、総務大臣にまで泣きつくのは異様だよ
MVNOなんてWEBで質問に答えていけばすぐに申し込めるし、特別な知識も必要がないし、店に行く必要もない
「わからんわからん」族が国を滅ぼすと思う MVNOは3大キャリアより分かりやすいと思うけどな
乗り換えに障害があると思うのならそれは3大キャリアの各種縛りが問題かと
ワイモバイルやUQモバイルは大手キャリアのサブブランドであってMVNOではないからね！ 情弱はほっとけよ
頭悪い奴はキャリアにお布施し続ければいいじゃんホットケーキ >>190
ホント、それを恐れてるよ
毎日何時間もスマホに溺れてる中毒の為に値上げなんて勘弁 >>193
え、キャリアのメールアドレスじゃないとできないことって何？ >>198
そうだな
情弱は身内でも切り捨ててるわ >>192
キャリアが高いのはショップの維持費
パンフレットがやたらあるが当然それも契約料からだもんな
そりゃ高いのは当たり前だよな
話は違うがマイナンバー申請や国勢調査もネットで出来て助かったよ こんなことも知らない池沼相手だとサポートも人件費も大変なことになる。MVNOが成り立たなくなったらどうするんだよ。余計なことするなよ糞が 武田は頭悪いからな。 難しい質問はしないように。 二階もＣＩＡにばっさり処分されるから武田も覚悟せよ。 >>197
格安という意味ではサブブランドも含まれるんじゃないか
MVNOに限定する事も無い >>205
地銀の化石みたいなサービスだとあるねw
さすがにメガバンやネット銀行は無い >>200
年齢認証や国際展示会事前登録などいっぱい。 >>1
安心して納得して使いたいのなら、手厚いサポートがある大手キャリアをご利用ください こういう「不満の声」上げるのは、自分で工夫しないで文句ばかり言ってる連中であって、
満足するように自分で変えられる能力がある人はワーワーギャーギャー騒がない
その結果、多くの人の意見として無能な底辺層の声が主流になってしまう >>209
そんな化石みたいなサービス、使わなければいい
どうせジャッポ語だろ？ >>214
そうそう、囲い込まれてぼったくられた方が幸せなこともある 解り辛さはわざとなんだよ
一気に来られても回線が混むから
緩やかに増加して欲しいから ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
