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【携帯値下げ】「格安スマホへの乗り換え方がわからない」武田総務相と携帯電話利用者との意見交換会 ★3 [雷★]
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2020/10/17(土) 12:28:32.62ID:ZYYkDRXz9
「格安スマホのサービスがわかりづらい」武田総務相と携帯電話利用者との意見交換会

総務省
 総務省は、10月8日に開催された「武田総務大臣と携帯電話利用者との意見交換会」の議事概要を公開した。

 出席者は、総務省から武田良太 総務大臣や総務副大臣の新谷正義氏、総務大臣政務官の古川康氏、総務審議官の谷脇康彦氏、総合通信基盤局長の竹内芳明氏、総合通信基盤局電気通信事業部長の今川拓郎氏、総合通信基盤局電気通信事業部料金サービス課長の川野真稔氏。

 消費者側からは、しんぐるまざあず・ふぉーらむ理事長の赤石千衣子、主婦連合会事務局長の木村たま代、老テク研究会事務局長の近藤則子、全国消費生活相談員協会北陸支部長の新屋康夫、クラウドソーシング協会事務局長の湯田健一郎。

(略)

格安スマホへの乗り換え方がわからない

 MVNOなどの格安スマホに関しては、「どういうサービスがあるのかわかりづらい」「大手との違いがわかりづらい」「契約方法がわかりづらい」など、格安スマホ事態への理解が進んでいない意見が寄せられた。

 また、「通信品質が安定しない」「通話無料にするにはアプリで発信しないといけないなどの使いづらさ」など乗り換えに対してのハードルや、コロナ禍において通信量が増大したため、低容量プランが中心の格安スマホが適切でないと感じる時があるなどの意見があった。

 このほか、「高齢者へのサポートの重要性」や「抱き合わせ販売をやめてほしい」「ネットでかんたんに端末を購入したい」などの意見が見られた。

武田総務相「政策実現に向けて励んで参りたい」

 武田良太 総務大臣は閉会の挨拶で「携帯電話事業は公共性の非常に高い事業」とし、通信料金のコロナ禍における家計への負担軽減に配慮が必要とコメントした。

 また、料金が国際水準と比較して高すぎるという声があるとし、「特に大容量プランにおいて、公正で的確な市場競争が損なわれていることが原因ではないかと思う」と原因を分析した。そのうえで、しっかりとした競争が行われる環境整備に努めていかなければならないとコメントした。

 最後に武田大臣は、「一人一人のユーザの方々が安心して納得して使えるようにするためにはどうしたらよいか、真剣に我々も考えて、しっかりとした政策実現に向けて励んで参りたい」と、政策実現への意気込みをコメントした。

https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1283238.html


※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1602868957/
0269ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 17:44:10.41ID:X+1A7/I10
キャリアが端末に削除出来ないキャリアアプリ入れたり、第二SIMロック設けたりするのが障壁になってる。
販売する端末は全部SIMフリー機と法で定めればあい。
0270ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 17:45:27.17ID:E0zBe2/z0
これだけの日本人が
iPhoneを手にできたのは…

実は、キャリア3社が
多少の利子をガメても
月賦にしてくれていたから

回線開くのと
端末販売が
完全に別だったら
日本人のアンドロイド率は
もっと高かったに違いないなw
0273ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 17:51:28.36ID:U7pl9Zze0
手続き自体は簡単でも
ジジババはSIM交換やスマホデータ移行ができない人が多い
この辺りの代行サービスだな
0274ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 17:51:44.99ID:s70pNZu70
店舗でワイモバイルに変えたんだけど余計なオプションをススメてくるのがウザかった
全部断ったらカウンター裏で俺を担当していた兄ちゃんが上司に詰められている声が聞こえて申し訳なくなった
0275ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 17:54:11.47ID:BodOvjR90
通信会社のサービスにどんなのがあるか分からない………って。
今使ってるのと変わらんよ。
0276ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 17:55:32.01ID:CRrOQKyj0
>>271
「スマホデポ」あったらいいね

結局、
「良いモノにしておいたほうが長く使えますよ。」
「使い方を孫娘さんにも聞けますよ」
「文字が大きくて見やすいですよ」
で iPhone12 Pro Maxと512GB SDカードを割賦で買わせる未来しか見えないが
0277ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 17:56:18.56ID:IGmTNdSq0
まずAmazonでエントリーパッケージ買ってパソコンで申し込めばいいだけよな
0280ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 17:57:16.04ID:TjAGTWlY0
>>274
ノルマありきの販売が行われていると消費者庁と総務省へ店名と上司の名前を通報した上で、監督機関に通報しますたというの込みでソフトバンクにも連絡
0283ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 18:01:29.75ID:IGmTNdSq0
>>281
格安への道は遠いなw
0284ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 18:01:48.29ID:i9EKfI0m0
APN設定くらいググれば誰でもできる。
0286ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 18:05:11.59ID:a2zHFcRt0
>>284
今は格安SIMだけ注文すると一枚の紙にやり方をすごい分かり易く書いて送ってくれるで。
プラモデルを作った世代なら出来るとは思うぞ。
0287ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 18:06:51.72ID:D9PprnHv0
政府が遅い通信速度でも完全無料にすれば
携帯電話会社の崩壊だってありうるのにな
ほとんどの奴には5Gだとか6Gなんて関係ないしな
0289ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 18:16:16.35ID:X5KuapYf0
>>264
光回線なんて契約しないよw
980円を教えただけで
1300円でも格安だぞ?
上限なしの通話し放題必須ならワイモバイル行けばいい
電話とデータだけなら1300円でOCNモバイル
データを使いまくりたいなら別途100ギガ〜300ギガとかの格安データSIMを契約すればいい
ちなみにモバイルルーターを持ってる人は情弱です
0293ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 18:39:55.57ID:X5KuapYf0
格安SIM契約する時はポイントサイト経由したらポイントも貯まる
タイミングによったらポイントで初期手数料浮いてプラスになる場合もある
0294ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 18:43:19.14ID:6e3zF6Yv0
俺みたいなバカでも格安SIM移れたのにな
面倒くさがらず調べるくらいやってみろよ
だからIT後進国と笑われるんだよ
0297ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 18:48:03.73ID:E87ez2fY0
アホはやめとけ
APN設定できなくてもショップに行って教えてもらうことできないぞ
0298ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 18:48:59.61ID:1e1G8+HM0
>>284
APNってのが有ることを先ずは説明しないとな。
キャリアで端末は最初から設定されてるし、昔はむしろ変更出来ないよう存在が隠されてただろ?
0299ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 18:50:55.53ID:PQiX7/XL0
料金値下げもいいけど、格安simの通信速度制限をなくしてくれよ。
昼間なんか使えたものじゃないぞ。
0300ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 18:52:32.35ID:E87ez2fY0
>>284
>APN設定くらいググれば誰でもできる

パソコン持ってない、スマホしか持ってない人だと
APN設定してネットに繋げないとそもそもググれないだろうが
0301ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 18:55:22.39ID:6e3zF6Yv0
>>295
最近はMNPの引き止めは控え目だけどな
しっかり断ればすぐ発行してもらえるし
0302ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 18:56:30.81ID:233ZUAXa0
情弱は何も知らなくていいんだよ
黙って金だけ払いな(´・ω・`)
0303ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 18:56:42.22ID:a3DZXXeB0
ポストにチラシ入れろ あなたのスマホ代
大手と契約して高くないですか?
あなたのスマホ代安くします。って
格安スマホ移行代行手続きします。って
流行るぞ 格安スマホ移行代行業な
0304ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 18:58:44.14ID:WrweXEiE0
日常生活に支障が出るレベルの池沼か
0305ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 19:00:44.74ID:uMI4fSaQ0
mineo長いこと使ってて特に不満ないが、機種変となるとOCNの端末安いからMNPしようか迷うわ。
0306ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 19:00:59.13ID:WBOY7Pak0
なぜ日本の携帯電話が高いのか

バカが高い料金を受け入れてるから
0308ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 19:02:42.55ID:tHfuJd4C0
単純な月額の価格差よりも
ショップで契約しようもんなら
奴ら情弱度合いを見極めて全力でオプション盛ってくるだろ

それをまず規制しろよwww
情弱さんたちが可哀そうだろwww
0310ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 19:03:09.18ID:lqhiNVam0
>>1
今回のでガチの値下げしないと23年使ってるドコモにいい加減見切りつけるわ
0312ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 19:06:22.18ID:WBOY7Pak0
乗り換えを選ばないんだから
そんなやつ放置でええやろ
0317ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 19:17:36.36ID:WnXe72Wl0
「Goto 格安スマホ」キャンペーンをやれば、容易に値下げできる。
総務省が格安スマホへの乗換を無料でサポートすれば、
携帯電話の値下げは容易に進むだろう。

しかし、すぐに値下げが実現してしまうと、菅の評価が上らないから、
ゆっくり大手3社に値下げを要求しているのだろう。
0318ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 19:17:39.48ID:X5KuapYf0
>>313
言いたかったのは高額なモバイルルーター契約してる人
モバイルルーターも情強と情弱で違いが出て高額な月料金払ってる情弱居てるから指摘してみた
0319ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 19:23:12.33ID:OjAv9V/i0
契約事務手数料さっさとゼロにしてくれよ
0320ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 19:25:53.13ID:BamaFsGv0
両親のガラゲーをスマホに変えた、ドコモから楽天へ。1日仕事でくたびれたよ。安くなって快適になって喜んでたからよかった。中年以上にとってドコモ呪縛から抜けるの大変
0321ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 19:27:54.69ID:Jmywq4AX0
年寄りはそもそもAPN設定の発想すらないぞ
それくらい業者がやってやれよと思うが
格安移行がすすまないのはその辺も原因かもな
0322ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 19:28:05.20ID:+FM0MC8k0
楽天とかで回線契約したらなんか事故とかで死んだ時に
家族が業者に辿り着けなくて口座がカラになるまで引き落としされてそうで怖い
0323ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 19:33:09.60ID:q5jrpHF/0
>>318
横からスマンが、高額っていくらくらい以上のおつもり?
ウチはWimax月3700円ほどで、パソコン・iPad・iPhoneも全部コレでつないでいる。
だから、iPhoneの音声simはデータ月1GBの格安simだわ。
情強さま方たちにはおよびもつかんが、それなりに調べてるハズ。
0324ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 19:36:06.54ID:Jmywq4AX0
自分の親に格安使わすのは正直ためらうわ
何かあって先に子供の俺が死んだりでもしたら使えなくなるからな
子供本人ならいいけどって人は多いとは思う
0326ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 19:44:26.32ID:Uus8irYU0
>>322
楽天ショップ 店舗では
くそ高い端末しか置いてないな
0327ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 19:58:03.58ID:6yvZmkMJ0
一番面倒だったのがドコモから転出するときだったなあ
MVNOに移ってからは乗り換えるのも自宅からネットで申し込むだけで超楽
0330ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 20:05:17.05ID:2jbUO5ce0
この程度も調べられんアホな高齢者が、住民基本台帳は徴兵制度の復活だ!とか、マイナンバーカードで国家が個人を監視する時代がくるぞ!だとか騒いでるんだぞ? しかも連中は有権者の中では多数派だ。
0331ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 20:07:37.07ID:2jbUO5ce0
>>329
OCNモバイルOneは開設お知らせの封筒に2,3ページの紙きれが入ってて
それを見ながら設定すれば余程の知的障害でもない限りできる。
0332ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 20:11:34.24ID:2jbUO5ce0
>>33
自分の頭で考えることをさせない、お上や上官や上司の言うことだけを聞いてりゃいい、
そういう日本の義務教育の賜物でしょ。
0333ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 20:13:25.46ID:2jbUO5ce0
>>81
なんかここに上位50%の勝ち組と下位50%の負け組を決する大ヒントがある気がする。
0335ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 20:16:21.11ID:2jbUO5ce0
>>135
ちなみにamazonはプライム会員に加入していながらそんなにメリットを享受していない感じの客に
「封筒で」おすすめのサービスをお知らせしている。
0336ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 20:17:35.00ID:2jbUO5ce0
>>334
もう昭和世代と平成令和を分けたほうがいいんじゃね?
香川県みたいな場所に移住させてゲーム禁止でもハンコ復活でもなんでもやってもらったらいいよ。
0337ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 20:19:44.53ID:oNDeGgNw0
「解らない…」って小学生かよ
0338ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 20:20:22.54ID:b2Hpyaap0
Yahooモバイルに行くだけだろって思うじゃん?
でもうちの母親yahooモバイル行ったはずなのに何故かソフバンの高いスマホ買わされてたんだよ
何故なんだぜ?
0339ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 20:21:31.29ID:QJ2iVkdA0
キャリアもMVNOも切り替えるのが嫌だなぁと思う程度には面倒臭い
キャリアは複雑で半分詐欺みたいな契約があって関わるの嫌だし、
MVNOは対応機種とかバンド帯とかSMS未対応とかサイズ別Simカードとか調べるのが面倒臭い
0340ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 20:23:56.69ID:zyiQiWrZ0
>>302
お前もな
0344ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 20:31:07.55ID:WkfMn6ms0
>>338
そりゃオンラインで変えないからそうなる
タダでスマホ教室してもらおうなどと思わないことだな
0345ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 20:31:59.18ID:SSt5Zj560
車の話で今は違うかも知れないが
初めて買った車と同じメーカーの車を買い続ける人が7割だと聞いた
囲い込みや縛りがほとんどない車でもそうなんだから
特に理由がなくても他社に乗り換えないっていうのは普通のことなのかも知れない
0346ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 20:34:35.19ID:DazGBz250
金持ってるやつは楽な方選んで良いんだよ
金が無いなら知恵を使え
金がなくて知恵もないならスマホ無しで生活すれば良いだけ
自分の頭の悪さを社会のせいにするなよ
0347ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 20:34:41.90ID:5YLtVWO60
>>323
格安データSIMがデータ容量多くて格安で違約金も発生しないのがあったりするのよ

例えばチャットワイファイと言うのがあってクーポン使うと月に100GB使えて2000円後半、ソフトバンク回線、いつ解約しようが違約金0
0351ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 20:55:23.86ID:q5jrpHF/0
>>347
すごいなあなた。参考になるわ。ありがとう。
でも、Chat WiFiサイトでクーポンの条件見ながら考えていたが、ここ三日間で14GBほど使ってるわ。
もしかして、月100GBじゃ足りないかも。
0354ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 21:21:59.76ID:DAnX9ICz0
>>35
その何でも質問する窓口がケータイショップだったのにお前がその縁を切ったんだよ
安いかわりにサポートセンターが無いんだからお前が責任もって親の面倒を見てやれよ
0355ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 21:30:57.68ID:f1UGKyzX0
PCで出来ることがスマホでも なら良いが
まだまだ追い付いていない
PC使うからネット料金を下げてくれ
0356ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 21:34:53.07ID:V7UqC6Yn0
それは格安SIM業者が店舗で丁寧に教えてあげればいいのさ
コストが上がってドコモショップと同じ料金になるけど
0357ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 21:35:55.23ID:oGGNIIEi0
@ゲオやオフハウスでCIMフリースマホを買う
Aショップで予約番号を発行する
B格安CIMをネットで注文する
C郵送されたCIMを@のスマホにセットする
Dネットで格安CIMの開通設定をする
Eスマホでアクセスポイント設定する

たったのこれだけ
0358ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 21:42:15.33ID:ErhuLjv90
>>354
そうなるな
高い料金を払う変わりにショップに駆け込めば店員に助けて貰えたのだ
サポセンになる覚悟も無いのに親の契約を勝手に変えた奴が責任取って全てサポートすべき
0359ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 21:46:14.13ID:ErhuLjv90
>>348
無知な連中は疎い癖に買い換える前に下調べなんかしないよね

そもそも無知識不勉強不努力の奴らを国がおんぶに抱っこなんかしてやる必要は無い
0361ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 21:47:57.38ID:hvAKZhvk0
キャリアの今の稼ぎ頭は年寄りが料金メニューとか分からんから通信ほとんどしないのに無理やり進めた高い料金プラン
0362ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 21:50:18.01ID:ErhuLjv90
以前格安スマホにも手厚いサポートを…とかほざいてたが1から10まで
他人に面倒見て貰わないと使えないならいっその事スマホ持つのやめた方がいいと思うわ
0363ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 21:56:01.72ID:ErhuLjv90
>>360
んでも端末で釣って契約させてるから現状では端末のサポートやめられない
それにロクに使いもしないのに高齢者のガラケーを半強制的にスマホに変えさせてるからな

端末は利用者が自己調達してショップでは回線だけ契約って形になれば
使い方サポートはいたしませんと言えるけどさ
0364ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 22:00:03.04ID:i34h2nft0
あのさー、こいつらが余計なことやってるせいで被害こうむってる会社結構あるだろ

キャリアは1兆円の営業利益は絶対確保しないといけない
災害時の対応のための知識のある人員確保が必須だから

1兆円の確保が必達の課題なのに値下げしろって言われたら
コスト削減、つまり下請けへの発注を減らすしかない

でもコア装置や基地局、伝送路への発注を減らすわけにはいかないから
結局しわ寄せはサービス系の中堅企業やスタートアップにくる

こいつらの自己満足のために消えたビジネス、大量にあるんだぞ
0366ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/10/17(土) 22:04:11.40ID:sElAeHGk0
>>339
Amazonで中古のスマホと格安シムを買えば2日で使えるじゃん。
0367ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/10/17(土) 22:06:06.99ID:sElAeHGk0
>>364
中国から金貰って技術開発を妨害してんだよ。スガの顔を見たら分かるだろ。
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